Dinamične cijene: Upotrijebite Chrome, plaćajte manje

Prije nekoliko tjedana čuo sam vrlo zanimljiv članak o NPR-u On the Media dinamičke cijene. OTM je intervjuirala suradnicu Slate Annie Lowrey, koja ju je sažela raniji pred praznični članak o taktikama koje koriste mrežni trgovci kako bi naplatili različitim kupcima različite cijene za iste proizvode. To nema nikakve veze s različitim regionalnim porezima ili cijenama članstva - to je ravno promjenjivim cijenama (ili kako ga neki nazivaju "diskriminatornim cijenama") na temelju profiliranja kupaca. Na primjer, recimo da idete u Barnes i Noble i dodate knjigu u svoju košaricu u cijenu za 12,95 USD, ali se u posljednjem trenutku predomislite i napustite je. Tri tjedna kasnije, vratite se i iznenada, isti taj DVD košta 15,95 dolara. Zašto? Jer sada, Barnes & Noble to zna i vi stvarno želite ovaj predmet - toliko da ste se vratili kupiti ga. Dakle, zaključuju da će vam naplatiti još malo jer znaju da ste se postavili za svoje srce.

Ali, ovdje je poticaj:

Izbrišite predmemoriju i kolačiće ili upalite BarnesandNoble.com na drugom pregledniku i provjerite taj isti DVD s čistom tablicom i vraća se 12,95 USD.

To je sve savršeno legalno, kao što vjerojatno može biti. Dinamičke cijene funkcioniraju i na drugi način. Recimo da dodate neke stvari u košaricu i napustite je, bilo da je prelistate ili vidite možete li dobiti bolji posao negdje drugdje. Dok kupujete, prodavač vam može poslati brzu poruku e-pošte i kaže: "Gledajte, primijetili smo da ste ostavili neke stvari u vašoj košarici - ako se vratite i kupite kupnju, odbit ćemo 10% i ponuditi vam besplatnu dostavu„. Najbliže je što se bavite mrežom, iako sa robotima. Ako je to pošteno u trgovini, zašto ne na 1800flowers.com ili Amazon.com?

Možda niste primijetili dinamične cijene, ali garantiram vam da se to događa na web lokacijama koje redovito posjećujete. Spomenuti članak Slate citirao je studiju Consumers Union koja je uhvatila Barnesa i Noblea na djelu još 2007. godine. Prošle godine, Amazon stekao ulicu Amie, vjerojatno isključiti konkurentski digitalni glazbeni servis, ali i iskoristiti njihovu dinamičnu tehnologiju određivanja cijena.

Ako znate da se trgovci na mreži igraju vaše trgovačke navike, možda ćete se osjećati omamljeno, ali zapamtite to, zaista, to su potrošači koji godinama igraju trgovce rigoroznim usporedbama kupovina na mreži mreža. Tko je ovdje ikada stajao u prolazima velike trgovine sa kutijama i na svojim pametnim telefonima podigao cijene proizvoda? A tko je ovdje ikad koristio Priceline ili Travelocity? Dinamične cijene samo su još jedna eskalacija u utrci oružja putem interneta.

Imajući to na umu, naravno, postoje načini igranja sustava natrag. Jedan zanimljiv komentar koji je Lowrey dao na OTM posebno me pogodio:

BROOKE GLADSTONE: A također preporučujete - a ovo je rijetka potvrda proizvoda - ako želite pobijediti dinamične cijene, barem za s vremena na vrijeme, vrijedno je ne samo koristiti drugi preglednik, već posebno koristiti Chrome, koji sada nosi značenje postojanja pamet.

ANNIE LOWREY: Da, ako koristite preglednik shmancier -

[SMIJEH]

- noviji, pametniji preglednik kao što je Google Chrome, za razliku od nečeg poput Internet Explorera, da, postoji šansa [LAUGHS] da vam budu citirane niže cijene -

[BROOKE LAUGHS]

- za stvari, barem na nekim dobrima. [SMIJE]

Izgledali su vrlo brzo nad tim komentarom, ali čini se da je logika održiva. Google Chrome, iako stječe tržišni udio, ima korisničku bazu koja teži ranim posvojiteljima i potencijalnim autorima trendova - hipsterima Interneta, ako hoćete (možete to uzeti kao samo-čestitanje ili ne). Imalo bi smisla ponuditi popuste korisnicima Google Chrome-a, budući da tehnološki avanturistički teže pokazuju svoja nova otkrića. To je ista taktika koju programeri softvera koriste prilikom pružanja pregleda i privatnih mogućnosti beta testiranja vlasnicima blogova i onima koji su jako aktivni na kanalima društvenih medija.

Bilo je barem jednog dokumentiranog slučaja da korisnici preglednika Google Chrome dobivaju bolje ponude od korisnika Firefoxa i Safarija, kako je istaknuo Potrošačka. Navodno je Capital One ponudio stope zajma za automobile od 2,7% korisnicima Safarija, 2,3% korisnicima Chrome-a, 3,1% korisnicima Opere i 3,5% korisnicima Firefoxa. Vrlo zanimljivo.

Dakle, pretpostavljam da je postupak slijeđenja:

1. Kad god nešto kupite na mreži, ostavite ga nekoliko sati da se strpa u košaricu kako biste vidjeli ostvarujete li popuste.
2. Koristite Chrome prilikom kupovine. Ako ne za popust koji je tehnički dobar, onda za Incognito način rada koji vam može pomoći da postignete stvarne cijene stvari.