Strategija marketinga putem e-pošte: Otvaranje perspektiva sa sadržajem: Ispitivač društvenih medija

Tražite zajamčeni način da svojim porukama doprete do potencijalnih kupaca i kupaca? Pitate se kako vam e-pošta može pomoći da privučete i zadržite više kupaca?

U ovom ćete članku otkriti marketinšku strategiju sadržaja e-pošte koja njeguje i pretvara.

Zašto marketing putem e-pošte i dalje vlada

Marketing putem e-pošte ovih je dana na lošem glasu. Neki ljudi svaku marketinšku e-poštu koju dobiju odbacuju kao neželjenu poštu.

Budimo iskreni, sada. Mnogo e-poruka koje dobivamo su spam. No u kombinaciji ima i onih korisnih, zabavnih i vrijednih.

Štoviše, oni mogu pružiti ozbiljno impresivan povrat ulaganja.

• E-pošta ima preko 4 milijarde korisnika globalno. To je više od bilo koje platforme društvenih medija. Za mnoge ljude to je prva stvar koju provjeravaju ujutro, prije nego što svrate na TikTok ili Twitter.
• Vi posjedujete svoju publiku putem e-pošte. Ne morate brinuti o algoritmima, društvenim platformama koje smanjuju vaš doseg ili o plaćenim položajima oglasa. U međuvremenu, manje od 7% sadržaja u Facebook feedu sada dolazi od sadržaja Facebook stranice. Koji kanal zvuči bolje?
• Jednom kada se netko pridruži vašem popisu e-pošte ispunjavanjem vašeg obrasca za prijavu, već ste potrošili vrijeme i novac da ga dobijete. Sve kupnje koje obave putem vaše e-pošte bonus su za vaše poslovanje. Zato marketing putem e-pošte zarađuje u prosjeku 36 USD za svaki 1 USD koji potrošite.

Dakle, kako se pobrinuti da ljudi na vašem popisu znaju da je vaš marketing e-poštom dobra stvar?

Odgovor je postaviti očekivanja s izvrsnim slijedom uključivanja, a zatim nastaviti s pouzdanim, zanimljivim i korisnim sadržajem.

Kako prikupiti adrese e-pošte i pridobiti pretplatnike na e-poštu

Vidjeli smo koliko je teško dobiti preglede i klikove na društvenim mrežama. Zato želite nadogradite sljedbenike društvenih medija na pretplatnike e-pošte najbrže moguće.

Ali tu se ne može zaobići: društveni mediji, sa svim svojim izazovima, i dalje su jedan od najmoćnijih načina za povećanje broja pretplatnika putem e-pošte.

Ključ je da nikada ne ostavljate novac na stolu. Drugim riječima, nikada ne napišite objavu, učitajte video, podijelite fotografiju ili pošaljite DM a da ne podsjetite ljude na svu vrijednost koju bi mogli dobiti od vašeg biltena putem e-pošte.

To ne znači samo prigovaranje gledateljima da se pretplate. To znači dati ljudima nešto vrijedno da ih motivira. To može biti zatvoreni sadržaj, ekskluzivni sadržaji samo putem e-pošte, osjećaj zajedništva ili sve gore navedeno!

Kako uključiti nove pretplatnike

Pravi posao počinje kada se netko odvaži i prijavi na vašu listu e-pošte. Želite im poželjeti dobrodošlicu i nagraditi ih kako nikada ne bi otkazali pretplatu. Ovo je vaša prilika da uspostavite ili prekinete vezu s novim pretplatnicima.

Vaš redoslijed uključivanja ne mora biti dug, dugotrajan ili težak. Zapravo, trebao bi odgovarati vašem uobičajenom stilu e-pošte što je moguće bliže. Na primjer, ako inače šaljete e-poštu pretplatnicima tri puta tjedno, tada bi se vaš redoslijed uključivanja trebao odvijati kroz tjedan dana. To pomaže postaviti očekivanja i uspostaviti obrazac.

Pobrinite se da označite nove pretplatnike u svom sustavu marketinga e-pošte tako da neko vrijeme primaju samo e-poruke za uključivanje. Ne želite ih preopteretiti promotivnim porukama ili sadržajem visoke razine dizajniranim za vaše redovite čitatelje. Nakon što dovrše slijed uključivanja, bit će spremni za sve to.

Danas ćemo postaviti jednostavan slijed uključivanja u tri koraka. To su tri e-poruke u 3 dana. Svaki od njih ispunjava određenu svrhu u procesu uključivanja: zaključati te nove pretplatnike.

AIM Email Onboarding Framework

Slijed uključivanja u tri koraka koji ćemo koristiti naziva se okvir AIM. Osmišljen je da poželi dobrodošlicu novim pretplatnicima, postavi ton i pokrene ih na njihovom putu ka tome da postanu kupci.

• Priznaj. Pozdravite ljude i zahvalite im na pažnji.
• Uključiti. Neka se novi pretplatnici osjećaju kao dio zajednice.
• Mobilizirati. Pomaknite ih na novu radnju kao što je preuzimanje vodećeg magneta. Još ne pokušavamo ostvariti prodaju, ali možete privući nove pretplatnike prilikama i ekskluzivnim sadržajem.

Mnogi marketinški stručnjaci brinu o duljini poruke, posebno kada se uključe novi čitatelji. Uostalom, ne postaje li nam raspon pažnje sve kraći?

Pa, možda i ne. Zamislite posljednju TV seriju koju ste prekomjerno gledali ili koliko dugo možete provesti listajući TikTok. Još uvijek pridajemo pozornost stvarima koje su nam zanimljive ili vrijedne. Jedina stvar koja se stvarno promijenila je količina konkurencije za našu pozornost.

Ne postoji preduga e-pošta za uključivanje. Ali tamo je nešto kao što je e-pošta koja je previše dosadna. Zauzmite sav prostor koji vam je potreban da kažete ono što imate za reći—samo se pobrinite da bude relevantno, zanimljivo i korisno.

#1: Priznaj

Budimo jasni: prvi e-mail za uključivanje nije o vama. Ne može biti manje o tebi. Radi se o vašem novom pretplatniku!

Stoga napravite kopiju o njima. Hvala im što su se prijavili. Poželite im dobrodošlicu u sjajnu zajednicu. Čestitajte im na izvrsnom izboru. Priznajte probleme koji su ih doveli do vašeg sadržaja ili usluga. Na kraju im dajte do znanja što mogu sljedeće očekivati.

Ova e-poruka dobrodošlice fokusira se na to kako će čitatelji imati koristi od pridruživanja zajednici.

Ako stvarno želite, možete uključiti poziv na akciju u ovaj prvi email. Na primjer, možda imate ekskluzivan uzbudljiv sadržaj ili želite prikupiti više informacija o novim pretplatnicima.

Međutim, ako odlučite uključiti CTA, neka bude suptilan i neobavezan. Upamtite, ne radi se o vama!

#2: Uključi

U svojoj drugoj uvodnoj e-poruci potvrđujete odluku novog pretplatnika. Da, učinili su pravu stvar! Da, ovaj newsletter će im promijeniti život!

Kako to radiš? Pa, ovaj email može biti malo više fokusiran na vaš brend. Razgovarajte o svojoj misiji i zajednici, radije nego da još uvijek idete na tešku prodaju. Možete govoriti o vrijednostima svoje robne marke, obećanjima svojim klijentima, obvezama u širem svijetu ili vašem jedinstvenom prodajnom prijedlogu.

Ova e-poruka proširuje vrijednosti tvrtke o pristupačnosti i uključivanju.

Cilj je da se čitatelji osjećaju kao da su dio vaše misije. Možda su se pridružili popisu e-pošte jer su tražili rješenje za određeni problem. Ali sada će također otkriti ekskluzivnu zajednicu i smislenu svrhu. To je ono što tjera ljude da čitaju.

#3: Mobilizirajte se

Na kraju vaše sekvence uključivanja, vaši bi novi pretplatnici već trebali osjetiti određeni angažman s vašim sadržajem. Ali želite da odu korak dalje: poduzmu nešto prema vašem brendu.

Ponudite im priliku. Na primjer, to može biti glavni magnet kao što je besplatno preuzimanje ili čak uvodna ponuda. Usredotočite se na to kako će im prilika koristiti rješavanjem problema, pružanjem jedinstvene koristi ili dosezanjem prema težnji.

Ova e-poruka fokusirana je na stvarne prednosti za korisnike, čak im nudi interaktivni kalkulator da vide koliko mogu uštedjeti.

To možete personalizirati tako da ponudu učinite interaktivnom ili se oslanjate na informacije koje ste saznali o svojim pretplatnicima.

Treća prijavna e-pošta također je izvrstan trenutak da donesete neki društveni dokaz. Svjedočanstva, recenzije i priče drugih kupaca pomoći će vam u izgradnji vašeg slučaja.

125 ideja za marketinški sadržaj putem e-pošte

Čestitamo: napisali ste nevjerojatan skup e-poruka za uključivanje. Imate mnoštvo novih pretplatnika koji su željni novih poruka.

Što sad?

Ako češkate glavu tražeći ideje za sadržaj, niste sami. Mnogi marketinški stručnjaci teško pronalaze originalne, privlačne ideje za svoj marketing e-poštom.

Važno je razmišljati dalje od proizvoda ili usluga. Ako šaljete beskonačne promotivne e-poruke koje uvijek iznova ponavljaju iste pogodnosti, ljudi će otkazati pretplatu. Bit će im dosadno do suza!

Vaša publika želi znati tko ste, a ne samo što radite. Vrijednost sadržaja vaše e-pošte ne dolazi samo od prednosti proizvoda ili hakova; također može doći iz osobnih kutova kao što su inspirativne priče, obrazovanje, pa čak i zabava.

Zaključak: ljudi kupuju od marki koje poznaju, vole i kojima vjeruju. Upotrijebite svoj marketing e-poštom da postanete poznati, da vam se sviđaju i da vam se vjeruje.

U sljedećem odjeljku istražit ćemo strategiju sadržaja koja će značiti da vam nikada neće ponestati ideja. Naučit ćete kako iskoristiti svoju osobnu priču i razmišljati dalje od svog proizvoda.

Strategija sadržaja e-pošte 5x5x5

Možda 125 novih ideja za sadržaj zvuči kao zastrašujuća ukupna količina, ali što ako to podijelimo u skupove od pet? Lako je smisliti samo pet ideja!

Nakon što ste prošli kroz ovaj proces, ne morate koristiti svih 125 ideja. Zapravo, trebali biste redovito ponavljati postupak kako biste vidjeli hoće li izroniti nove ideje kako vaš brend raste i mijenja se. Ali strategija sadržaja e-pošte 5x5x5 inspirirat će vas i dati vam dovoljno ideja da vaš bilten e-poštom ostane aktivan neko vrijeme.

Evo kako mi to radimo. Uzmite blok za pisanje i olovku i napišite naziv svoje marke u krug na sredini stranice. Nemojte pisati preveliko. Trebat će vam sav taj prostor!

Zatim nacrtajte pet žbica koje izlaze iz kruga, svaka sa svojim manjim krugom. Ovih pet utora bit će stupovi vašeg sadržaja; vaše ukupne kategorije sadržaja.

Odaberite tri koja opisuju što radite i dva koja opisuju tko ste. Razmislite o svojim strastima, motivaciji i misiji. Ova dva stupa osobnog sadržaja ne moraju biti izravno povezana s vašim brendom, proizvodima ili uslugama! Možete razgovarati o svojoj obitelji, ljubavi prema putovanjima ili brizi za okoliš, na primjer.

Na primjer, u Social Media Examineru mogli bismo popuniti naše stupove sadržaja ovako:

• Društveni marketing
• Sadržajni marketing
• Socijalna strategija
• Osobno: borbe poduzetništva
• Osobno: uzbuđenje oko Web3 i onoga što će donijeti

Sada započnite popis ispod svakog stupa sadržaja. Svaki stup sastoji se od pet ključnih kamenova ili podtema sadržaja.

Držeći se našeg primjera Social Media Examiner, mogli bismo rastaviti "društveni marketing" na različite društvene mreže: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn i Facebook. Pod "sadržajnim marketingom" mogli bismo govoriti o kratkom videu, dugom videu, podcastingu, zvuku uživo i pisanim člancima.

U ovoj fazi procesa možda će vam trebati nova stranica u vašoj bilježnici. Okrenite novu stranicu i naslovite je jednom od ključnih tema.

Ispod glavnog naslova, navest ćete pet blokova priče. (Pet cigala priče do kamena temeljca, pet kamena ključa do stupa sadržaja... Sada se približavamo 125 ideja!)

Ova faza procesa će trajati najdulje jer zahtijeva najspecifičnije ideje. Ali opet vam možemo pomoći s pet izvora ideja.

Kada pokušavate smisliti konkretne ideje za priču, razmislite o:

• Vlastiti život i osobno iskustvo. Možete li ispričati priču koja je relevantna za vaše čitatelje?
• Zajednica, kupci i publika. Možete li se osloniti na priču ili svjedočanstvo nekog od svojih kupaca?
• Autoritet. Ovo je obrazovni sadržaj koji se fokusira na savjete, trikove i stručno znanje. Možete li ponuditi stručno gledište o ovoj ključnoj temi?
• Aktualni događaji i vijesti. Istražite je li se ova ključna tema u posljednje vrijeme pojavljivala u vijestima. Na primjer, ako pišete o marketingu e-poštom, mogli biste potražiti priče o porukama koje mijenjaju život poslane e-poštom.
• Mašta. Zapamtite, zabava može biti jednako moćna kao i stručnost. Možete li se sjetiti legende, mita, bajke ili hipotetske situacije koja bi zaokupila vaše čitatelje?

Dobro je pomiješati ove vrste ideja. Na primjer, nakon što generirate 125 ideja, možete započeti tjedan osobnom porukom u ponedjeljak, podijelite neki autoritativni sadržaj u srijedu i završite tjedan s dobrim vijestima kupaca Nedjelja!

To je tako jednostavno. Raščlanjivanjem vaše strategije brenda na stupove sadržaja, zatim temeljne teme, zatim pojedinačne ideje za priče, možete s lakoćom osmisliti 125 svježih ideja za sadržaj. Više ćete uživati ​​u stvaranju e-poruka, a vaši pretplatnici će ih voljeti čitati.

Ostale bilješke iz ove epizode

• Povežite se s Michaelom Stelznerom @Stelzner na Instagramu, @Mike_Stelzner na Twitteru, i @Web3Examiner na Warpcastu.
• Pogledajte ovaj intervju i druge ekskluzivne sadržaje Social Media Examinera na YouTube.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Google Podcasti | Spotify | RSS

✋🏽 Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Social Media Marketing, molim vas prijeđite na Apple Podcasts, ostavite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se.

---

Budite u tijeku: primajte nove marketinške članke!

Ne propustite nadolazeće marketinške uvide i strategije društvenih medija! Prijavite se za primanje obavijesti kada objavimo nove članke na Social Media Examiner. Naš stručno osmišljen sadržaj pomoći će vam da ostanete ispred krivulje i postignete rezultate za svoje poslovanje. Kliknite donju poveznicu da se prijavite sada i primite naše godišnje izvješće!

DA! ŽELIM VAŠA AŽURIRANJA