Što biste učinili da nestanu sve vaše fotografije?
Fotografije Unplugged Rezerva / / March 17, 2020
Picturelife je obećao korisnicima da se više nikada neće morati brinuti da će izgubiti svoje slike. Tada su izgubili sve slike svojih korisnika. Što bi ti napravio?
Neću vam citirati statistiku. Znate da snimite tonu slika. A ako imate dijete, znam da snimite toliko slika da ih ne možete ni prebrojati.
Pa, što radiš sa svima njima?
Ako ste išta poput mene, ne organizirajte ih. Ne vodite ih u Walgreens i tiskajte ih u bilježnicu. Umjesto toga, jednostavno ih ostavite.
Imam samo djelić fotografija u Google fotografijama i pogledajte:
Nitko nema vremena za sortiranje desetaka tisuća slika.
Previše smo zauzeti uzimanje slike vratiti i prosijati kroz one koje želimo spasiti, amirite?
Naravno, to ćemo učiniti jednog dana. Ali kao, kasnije. Nakon što je sva zabava i uzbuđenje izumrla, a sve što imamo su ove fotografije kako bismo se prisjetili tih prolaznih trenutaka lude nezamislive radosti.
Vaša ušteda fotografije: Ugašena
Na ovaj način imamo duhovit odnos s digitalnom ostavom. Tretiramo ga manje poput fotoalbuma na stolu za kavu i više kao gnijezdo jaja ili mirovinskog fonda. Najvećim dijelom ostavljamo ga bez vida, uvjeren spoznajom da je sigurno i kontinuirano raste.
Dakle, zamislite da bi jednog dana sve to samo... nestalo.
To se dogodilo s 200 000 ili više pretplatnika na uslugu zvanu Picturelife. Primijetite da riječ "Picturelife" nije hiperveza u prethodnoj rečenici. To je zato što više nije usluga.
Picturelife bio je servis za pohranu fotografija koji je upozorio korisnike na ideju da mogu zaboraviti na tvrde diskove i nezgrapan fizički prostor za pohranu te ih pohraniti u oblak. Sigurna, zvučna i automatski izrađena sigurnosna kopija.
Bio je to sladak posao, sve do dana kad nije. Jednog dana stranica se iznenada spustila. A onda kad se ponovno pojavila, sve fotografije su nestale. Zamijenili su ih bojama, držačima za fotografije koje su trebale biti tamo, ali više nisu.
Razumljivo, korisnici Picturelifea su se plašili. Bombardirali su korisničku službu i raznijeli društvene medije pritužbama, ali nikad nisu dobili direktan odgovor na to mjesto kuda su nestale njihove fotografije.
Bilo je loše. Strašna. Ali čak nije bilo ni ono najgore što se može dobiti.
Zaštita fotografija: Jamstva nisu garancija
Priča o Picturelifeu ima polu-sretan kraj - korisnici su dobili svoje fotografije. Odgovori svima podcast je napravio odličnu priču o propasti i eventualnom povratku Picturelifea. Slušajte 110% (dodatnih 10% je za najbolju svjetsku podcast glazbu u kategoriji Breakmaster Cylinder).
Ali veliki je potez ovo:
Jedini razlog zbog kojeg su korisnici Picturelifea dobili svoje fotografije je taj što je osnivač Jonathan Benassaya imao moralnu savjest. Ukratko, Picturelife je ponestao novca, a podatkovni centar dao je tvrtki 60 dana da dobiju svoje podatke prije nego što su je očistili zauvijek. Benassaya je svoj novac odložio kako bi držao tvrtku u pokretu, dok su ga fotografije natrpale na poslužitelj s trećinom prostora za pohranu. Spremio je slike, ali baza podataka za fotografije izgubila se u smjeni.
Dok su Odgovori svi objasnili, zamislite da je Picturelife knjižnica, a sve fotografije bile su knjige. Spasili su sve knjige, ali izgubili su kataloški sustav koji im je rekao gdje su knjige.
Bio je to apsolutni nered.
Nakon nekoliko mučnih mjeseci, Picturelife je vratio fotografije svojim korisnicima, kako je i obećano. SmugMug priskočio u pomoć i dogovorili se da će fotografije biti dovoljno dugačke da korisnici mogu besplatno preuzeti svoje slike, ili prijavite se za SmugMug.
Moglo bi se odvijati puno, puno drugačije.
Kad bi se Picturelife spustio na stijene, mogli su se samo presaviti. Tvrtka se mogla saviti, a osnivač se mogao probiti.
I što onda?
Imate li razloga tužiti? Naravno. Napokon ste se prijavili na temelju prekršenog obećanja da će vaše fotografije biti sigurne i zdrave.
Ali što će te to dobiti?
Nijedna svota novca od tvrtke u bankrotu neće vratiti vaše neprocjenjive fotografije. Gubici su nemjerljivi.
Kao što je jedan korisnik Picturelifea intervjuirao Reply All, stavite:
"Koje su fotografije kojih se uopće ne sjećam da su snimljene?"
Kome biste trebali vjerovati sa svojim fotografijama?
Poanta ove priče nije da se strah Božji ubacuje u vas zbog pogrešnosti oblačnih usluga.
Ok, valjda je to malo.
Nije važno je li to mali igrač kao što je Picturelife ili div poput Google Photos ili Amazon Cloud ili Dropbox. Stvari mogu poći po zlu. Web lokacije se hakiraju. Podaci se zapale. Usluge koje su nekad bile besplatne promijene uvjete ili smanjenju prostora za pohranu (gledam u vas Microsoft "uzima leđa"OneDrive).
Ako ćete tretirati digitalno skladište fotografija poput kuće u kući ili penzione štednje ili automobila, nije dovoljno imati plan kako ga zadržati. Morate imati osiguranje u slučaju da plan pođe po zlu. Bilo da to znači platiti treću stranu da biste je zaštitili od gubitka ili diverzificirali sigurnosnom mrežom, morate to učiniti nešto da uzmete stvari u svoje ruke. Čak i u slučaju poput Picturelifea, gdje je osnivač uložio svoje vrijeme i novac kako bi ispravio ono što je počinio, nikoga više ne zanimaju vaše fotografije nego vi.
To vam se vjerojatno sve čini očiglednim dok ovo čitate. Ali da te pitam:
Na koja dva mjesta imate sigurnosne kopije svojih fotografija?
Koristite li dvije različite usluge u oblaku? Koriste li obje usluge Amazon Web Services iza scene? Jedno vrijeme Dropbox je koristio Amazonove poslužitelje za pohranjivanje podataka, što znači da sigurnosno kopirate nešto na Dropboxu, a Amazon je značio da ga samo sigurnosno kopirate na Amazonu.
Izrađujete li sigurnosnu kopiju fotografija na dva lokalna tvrda diska? Možda onaj na računalu i vanjski? Je li vanjska još uvijek u vašoj kući? Što ako se vaša kuća poplavi ili zapali, a u njoj su i vaše računalo i vaš tvrdi disk?
Što bi ti napravio?
Ozbiljno, volio bih čuti kakva je vaša sigurnosna kopija strategije. Recite mi koliko fotografija imate i što radite da biste bili sigurni u komentarima u nastavku.