RIM rezultat: Treći dan doseže SAD

Milijuni Amerikanaca danas su se probudili bez usluge RIM Blackberry.

U trećem danu ravno od kvarova, a kvar prekidača jezgre u jugoistočnoj Engleskoj dovelo je do globalnog zaostatka poruka i e-pošte na RIM poslužiteljima koji pokreće Blackberry, što je dovelo do zaustavljanja korisničkih poruka, e-pošte i svih podataka. Prekid je počeo u Aziji prije tri dana i od tada se širi.

Prema RIM-ovoj kronologiji kvarova, oni su započeli u ponedjeljak, utjecavši na usluge pregledavanja i slanja poruka u dijelovima Europe, Bliskog Istoka i Afrike. Par analitičara RBC-a rekao je Reutersu da bi do 35 milijuna korisnika izvan Amerike moglo biti ugroženo.

Jutros je tvrtka ažurirala stranicu kako bi odražavala izvješća da prekid sada pogađa korisnike u Americi.

RIM kaže kako je riječ o internom tehničkom kvaru. Ranije na svojoj Facebook stranici tvrtka objavljena sljedeća izjava:

Kašnjenja u prepisivanju i pregledavanju korisnika BlackBerryja u Europi, na Bliskom Istoku, Afrika, Indija, Brazil, Čile i Argentina uzrokovane su kvarovima na temeljnoj sklopci unutar RIM-ovih infrastruktura. Iako je sustav dizajniran za prelazak na sigurnosnu sklopku, kvar ne funkcionira kao što je prethodno testirano. Kao rezultat toga, generiran je veliki zaostatak podataka, a mi sada radimo na tome da se taj zaostatak i što prije obnove normalna usluga riješe. Ispričavamo se zbog neugodnosti, a nastavit ćemo vas stalno obavještavati.

Blackberry tvrdi korisnike u 175 zemalja na gotovo 600 prijevoznika širom svijeta, s preko 35 milijuna korisnika svoje Blackberry Messenger usluge. Velika većina Fortune 500 tvrtki koristi BlackBerryjeve usluge.