Instagram Marketing: Vrhunski vodič za vaše poslovanje: Ispitivač društvenih medija

[Posljednje ažuriranje 7. svibnja 2019]

Instagram je jedna od najpopularnijih svjetskih platformi za društvene medije. Aplikacija, koja je osnovana 2010. godine kako bi korisnicima omogućila razmjenu fotografija i videozapisa, proširila se dajući tvrtkama način da svoje proizvode i usluge plasiraju u svijet. Do lipnja 2018 mreža dosegla milijardu mjesečno aktivnih korisnika, u odnosu na 800 milijuna u rujnu 2017.

Instagram svake godine olakšava i usmjerava poslovni marketing putem opsežnog popisa značajki i analitičkih alata koji pomažu vlasnicima tvrtki u stvaranju profili, privlače sljedbenike, grade angažman i razvijaju uvid u svoju bazu kupaca i, naravno, prodaju svoje proizvode i usluge brzo i brzo učinkovitost.

Kako bismo vam pomogli da ubrzate poslovanje, sastavili smo sveobuhvatan nacrt svega što vam treba znati - od postavljanja vašeg poslovnog profila do uspostavljanja vaše ciljne publike za video uživo streaming. U roku od jednog dana možete učiniti ono što vam najbolje ide: Počnite prodavati!

Postoji li Instagram Shadowban?

Ali prije nego što zaronite, dobra je ideja razumjeti Instagram Shadowban.

Zvuči zlokobno, zar ne? Izraz se pojavio početkom 2017. godine kada je fotograf vidio da se njegove slike ne pojavljuju u nekim pretraživanjima hashtaga. Na kraju je postalo očito da se neke slike ne prikazuju u svim pretraživanjima ili da će različiti ljudi vidjeti različit sadržaj u istom pretraživanju hashtaga.

Instagram ima algoritam primijenjen na rezultate pretraživanja s hashtagom, što znači da za određena pretraživanja različiti korisnici mogu vidjeti različite rezultate sadržaja. A isti korisnik može čak vidjeti različit sadržaj kada gleda isto pretraživanje u različito vrijeme. Dakle, suprotno onome što izraz podrazumijeva, ne postoji zabrana slika.

Jedina ograničenja računa na Instagramu uključuju prijedloge neželjene pošte kada korisnikovi postovi premašuju ograničenje za koje je platforma utvrdila da su unutar uobičajenog korisničkog dometa. Da biste osigurali da vi ili vaše poslovanje niste ograničeni, učinite sljedeće:

• Poštujte granice ‘slijedi’ i ‘prestani pratiti’.
  Korisnici Instagrama ograničeni su na praćenje 7.500 računa. Jednom kada dosegnete tu granicu, morat ćete prekinuti praćenje nekoga da biste mogli slijediti nekoga novog. Instagram također ograničava broj ljudi koje možete pratiti u određenom vremenskom razdoblju. Noviji računi imaju niža ograničenja broja računa koja mogu pratiti satno ili dnevno.

• Ograničite 'lajkove' na 350 / sat.
• Ograničite grupne izravne poruke na 15 primatelja.
• Ograničite hashtagove na 30 po postu.
• Označi najviše 20 korisnika po postu.

Postavljanje vašeg poslovnog profila na Instagramu

Sad je vrijeme da postavite profil za svoju tvrtku. Lako zar ne? Da, ali zahtijeva razumijevanje analitike koja je stvorena kako bi ljude pretraživanjem privukla na vašu web lokaciju. Tamo možete doći kroz niz kratkih koraka:

Izradite svoj Instagram poslovni profil

Prvo provjerite je li vaša Instagram aplikacija najnovija verzija. Ako je, dodirnite fotografiju profila dolje desno, a zatim dodirnite ikonu kotačića za postavke u gornjem desnom dijelu. Kliknite "prebaci na poslovni profil" i poslujete.

Postavite svoj poslovni profil na Instagramu

Sad je vrijeme da spojite profil na Facebook stranicu vaše tvrtke, koje ćete trebati izraditi, dodajte podatke o kontaktima poput e-pošte i telefona, izradite promocije i još mnogo toga.

Istražite Instagram Insights

Ovo je platforma alat za analitiku koji vam omogućuje da vidite detalje o pojavljivanjima i dosegu od vaših postova, kao i broj klikova koje ostvarujete od svog profila do svoje web stranice. Rezultati Uvida mogu vas voditi u određivanju kako najbolje optimizirati svoj poslovni profil na Instagramu.

Promovirajte svoje Instagram postove

Da biste dobili više sljedbenika i 'lajkova', dodirnite bilo koji post i pritisnite vezu "promoviraj". Ovdje možete postaviti publiku, proračun i trajanje promocije, kao i prilagoditi vlastitu publiku, a ne dopustiti da Instagram odluči prema kome će usmjeravati vaše postove.

Prodaja proizvoda i usluga na Instagramu

Sad kad je vaša tvrtka osnovana, vrijeme je da počnete prodavati. Instagram je usmjeren na promociju i prodaju proizvoda i usluga ciljanoj publici po vašem izboru. Instagram postovi dizajnirani za kupovinu označeni su ikonom male torbe. To omogućuje korisnicima da kliknu tijekom pomicanja kroz feed. Nakon što kliknu, pojavit će se skočni prozori s imenima proizvoda i pojedinostima.

Da biste omogućili kupnju je sljedeći korak. Morat ćete dodati profil akcije na svoj poslovni profil koji će korisnike s Instagrama preusmjeriti na vašu web lokaciju ili račun. Tamo mogu rezervirati, kupiti proizvod ili izvršiti rezervaciju.

Ako vaša tvrtka prodaje uslugu poput čišćenja kuće, a ne opipljiv proizvod poput brisanja, nema problema. Instagram je dizajniran za stvaranje veza između vašeg poslovanja i potencijalnih kupaca kako bi pokrenuo vaše poslovanje i donio vrijednost na njihovom kraju. Da bi se to dogodilo, potrebno je ispričati priču sa svakim setom od devet kvadrata na vašem Instagram feedu. Ovaj algoritam najbolje funkcionira kad je strukturiran na ovaj način:

• Četiri posta trebala bi dodati vrijednost i pomoći vašem idealnom klijentu.
• Tri posta trebala bi stvoriti veze s vašim idealnim klijentom.
• Dva posta trebala bi promovirati ili prodati vašu uslugu.

Ovaj miks sadržaja pomaže vam da razvijete dobar odnos sa svojim sljedbenicima i omogućuje im da vas upoznaju, umjesto da na njih jednostavno nagovara vaše usluge.

Oglašavanje proizvoda i usluga na Instagramu

Da biste privukli promet na svoju stranicu, Instagram vam omogućuje stvaranje oglasa koji pojačavaju vaš profil među korisnicima.

Najosnovniji oblik oglašavanja na Instagramu je vodeći oglasi, koji prikuplja dragocjene kontaktne podatke od potencijalnih kupaca, a da ih ne odgurne s platforme. Da biste stvorili ove oglase zahtijeva tri jednostavna koraka:

• Promoviranje objave unutar Instagrama.
• Stvaranje Instagram oglasa za Facebook vijesti.
• Izrada Instagram Stories oglasa u Facebook Ads Manageru.

Instagram Stories oglasi pojavljuju se iznad korisnikova Instagram feeda i mogu se vidjeti samo 24 sata od pokretanja oglasa. Oni predstavljaju najbolji oblik oglašavanja na Instagramu i savršeni su za podizanje svijesti o robnoj marki i proizvodima, pozivanje na sadržaj koji generiraju korisnici i najavljivanje sniženja.

Instagram Facebook oglasi korisni su za stvaranje lijevaka za marketing putem e-pošte. Da biste to učinili, potrebno je istaknuti tok slijeda oglasa, pripremiti komponente kampanje, poput odredišne ​​stranice ili stranice zahvalnosti, i još mnogo toga.

Marketing putem Instagram priča

Osim oglašavanja na Instagramu, vaše će poslovanje imati koristi od doprinosa Instagram Storiesu koji povećat će svijest o marki i zadržati korisnike uključenima u svakodnevni život vašeg proizvoda ili usluge djeluje. Prvi korak ka poboljšanju vaše mrežne priče je mijenjanje naslovnice vaše Instagram priče ističe iz zadanog prikaza u markiranu naslovnu sliku.

Ova značajka omogućuje vam grupiranje i spremanje važnih, obrazovnih ili zabavnih sadržaja iz vaših priča. Za razliku od uobičajenih Instagram priča, koje nestaju nakon 24 sata, istaknuti dijelovi se spremaju u prilagođene kategorije na vašem Instagram profilu i tamo žive dok ih ne izbrišete. Zamislite vrhunce poput spremnika za slične tematske Instagram priče koje dijelite. Nakon što svojoj priči dodate sadržaj, možete odabrati istaknuti taj sadržaj spremanjem u jedan od ovih spremnika.

Također ćete morati dodajte veze na svoju Instagram priču koji korisnicima pružaju više načina za interakciju s vašim poslovnim profilom. Dio ovog koncepta virusnog marketinga je ponovno dijeljenje Instagram objava u Instagram Story vašeg poslovnog profila, što ćete htjeti učiniti ako ti vanjski postovi dopunjuju vaš proizvod ili uslugu.

Isti koncept igra se i kad vi stvorite i istisnite vlastite Instagram priče pomoću svog poslovnog računa. To je važno jer će vam pomoći da postignete veću vidljivost u aplikaciji Instagram i ljudima daju više vašeg sadržaja. Ako zaista želite veću vrijednost od svojih Instagram priča i zanima vas prenamjena sadržaja na vašem Instagram profilu, možda biste željeli upotrijebiti Instagram-ovu značajku Highlights koji vam omogućuje kombiniranje višestrukih Instagram priča u dugoročni sadržaj koji vaša publika može otkriti u svojoj udobnosti.

Još jedan popularan oblik Instagram marketinga je preuzimanje Instagrama. U ovom scenariju, sve što morate učiniti je organizirati da influencer preuzme vaš račun za redovite objave na jedan dan ili tijekom posebnog događaja. Ne samo da će ovo izložiti vašu marku ili uslugu njihovim sljedbenicima, već će vašem poslu dati vanjsku vjerodostojnost.

Ankete su sjajan Instagram alat koji vam omogućuje anketiranje sljedbenika i praćenje rezultata tako da ćete dobiti trenutne povratne informacije, ali i neke dragocjene uvide u ponašanje, vrijednosti i potrebe kupaca. Ankete su dobre da biste dobili povratne informacije o vašem proizvodu i usluzi, opcije za obje (kojih su dodataka gladni ili ne?), preferiranje vremena i komunikacije (kada vole primati e-poštu, a kada ne?) i teme za budući blog postovi.

Imati dobar proizvod ili uslugu jedno je. Navođenje ljudi da primijete na Instagramu je još jedno. Ponekad je sve potrebno pametna upotreba boja, fontova i pozadine za preusmjeravanje korisnika na vaš poslovni profil.

Instagram trenutno ima pet fontova za odabir, a potrebno je eksperimentirati sa svima njima odredite koji su, u kombinaciji s pravim bojama i pozadinom, pouzdani za vas razmjene poruka.

Napokon, još jedan marketinški alat putem Instagrama su naljepnice. Ova četvrtasta smajlića mogu se umetnuti na vrh ekrana posta s pričom; klik na njih daje vam niz značajki poput lokacije, temperature, sata, datuma, spomena, ankete, pitanja, GIF-a, klizača i glazbe. Opet, ovo je sjajan način da zadržite korisnike na vašoj stranici kako biste se osigurali da se ne odmaknu.

Marketing putem Instagram hashtagova

Svi smo svjesni kako hashtagovi djeluju na Twitteru i Facebooku kako bi održali teme organiziranim ili kako bi vam pomogli da ponovo povežete svoje poruke s ljudima zainteresiranima za njihovo čitanje. Isti koncept djeluje i na Instagramu. Vaša će tvrtka željeti slijediti određene hashtagove u vašem redovnom Instagram feedu, jer će vam pomoći da se povežete s kupcima koji bi mogli biti zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu.

Ključno je znati koji hashtagovi najbolje odgovaraju vašoj ciljnoj publici. Utvrđivanje koji zahtijeva oslanjanje na različite alate koje Instagram nudi za mjerenje učinka.

Oni su:

• Command, sve-u-jednom alat za praćenje analitike.
• Alati za upravljanje društvenim mrežama poput
  Sprout Social,
  Jednostavno mjereno,
  Iconsquare, i
  Ključanica.

Nakon što ste shvatili hashtagove, tada morate stvoriti strategiju. Instagram vam omogućuje da uključite do 30 hashtagova po objavi. Pretraživanje bilo kojeg Instagram hashtaga pokazat će vam koliko je postova povezano s tim hashtagom. Da biste stvorili učinkovitu strategiju hashtaga, morat ćete kombinirati hashtagove iz četiri kategorije. Ispravna kombinacija ovih vrsta hashtaga maksimizirat će vašu izvedbu posta i pomoći vam da dosegnete ciljnu publiku.

Oznake lokacije također su korisne, posebno za tvrtke koje ciljaju lokalnu potrošačku bazu. Iako ne postoje konačne statistike koje bi prikazale broj pretraživanja na Instagramu, postoje nebrojene priče o uspjehu o tvrtkama koje su pronašli korisnici Instagrama, što dovodi do prodajni.

To je najčešće za restorane, maloprodaju i ostale tvrtke koje se bave ciglama. Ljudi su možda vani i traže mjesto za večeru. Instagramov algoritam pretraživanja popunit će sadržaj koji odgovara tvrtki temeljenoj na lokaciji ako toj tvrtki adresa bude postavljena putem Facebooka ili Instagrama.

Korištenje Analyticsa za vaš poslovni profil na Instagramu

Jednom kada imate svoje hashtagove i svoju strategiju i svoje oznake lokacije, kako znati rade li svi zajedno u najboljem izdanju za vaše poslovanje? Analitika će vam pružiti stvarne podatke o utjecaju - tko i kada i gdje sudjeluje od vaše ciljne publike.

Postoji nekoliko besplatnih alata za analitiku da vam pomognu dobiti te dragocjene uvide. Oni će se povezati s vašim poslovnim računom kako biste mogli procijeniti učinak svojih marketinških napora i saznati više o tome vaši sljedbenici, kada stupaju u interakciju s Instagramom i koji su vaši najpopularniji postovi i koji ne odjekuju svi. Dobivanje pravih uvida često znači praćenje pravih mjernih podataka. Drugim riječima, želite mjerne podatke koji vam pokazuju koji bi se korisnici vaše web stranice s Instagrama smatrali "vrućim" i otvorenim za kupnju, a koji su topli ili čak hladni.

Dakle, sada imate analitičke podatke koji su prilagođeni vašem poslovanju. Što radite s tim? Idealno bi bilo da upotrijebite uvide za stvaranje učinkovitijih postova i promocija. Da biste to učinili, možete koristiti Instagram Insights, izvorni analitički alat koji pruža podatke o demografskim podacima sljedbenika i radnjama, kao i o vašem sadržaju. Te informacije olakšavaju usporedbu sadržaja, mjerenje kampanja i uvid u izvedbu pojedinih postova.

Ključni pokazatelji uspješnosti ili KPI dobri su za dobivanje uvida u vašim Instagram pričama. Postoje četiri različita KPI-a koja će vam pružiti taj uvid:

• Doseg i dojmovi
• Značajke priče
• Kucanje natrag / naprijed i stopa izlaza
• Poduzete radnje na naljepnicama lokacije i hashtaga

Emitiranje videa na Instagramu

Konačno, najučestaliji oblik poslovnog marketinga na Instagramu je emitiranje. Prijenosi videozapisa uživo unutar vaših Instagram priča odličan su način privlačenja sljedbenika, stvaranja uzbuđenja i pružanja informacija. Značajka pod nazivom Instagram Live, dizajniran je pomoću algoritma koji postavlja vaš videozapis na vrh korisničkih feedova na 24 sata, što znači da je to najsigurniji način da vas se primijeti u kratkom vremenskom razdoblju.

Morat ćete spremiti videozapis za gledanje izvan ta 24 sata; dosljedno strujanje znači da ćete uskoro stvoriti privremenu knjižnicu koja se može organizirati prema proizvodima, uslugama, opcijama i još mnogo toga. Naravno, glavna svrha ovih videozapisa je generiranje potencijalnih kupaca. To možete učiniti zadirkivanjem novih proizvoda, promoviranjem društvenog natjecanja i skupljanjem pitanja za pitanja i odgovore uživo. Sve će vam to pomoći pri prikupljanju e-poruka i stvaranju istinskog uzbuđenja koje možete koristiti za praćenje.

Najsofisticiraniji oblik Instagram Livea je video uživo za dvije osobe. Dovođenje gosta pojačat će angažman jer ćete se svidjeti njihovim sljedbenicima te imati dinamičniji prijenos koji će privući više očnih jabučica. Na ovaj način, ovaj dvosmjerni razgovor možete zamisliti kao podcast u kojem dvoje ljudi može sudjelovati u postavite intervju ili vodite neformalniji i zabavniji razgovor koji je usredotočen na vaš proizvod ili servis.

Prilagodite se da biste bili u toku s Instagram taktikama i vijestima

Social Media Examiner nudi dva tjedna audio podcasta i tjedni video talk show uživo kako bi poboljšali vaše marketinške vještine i održali vas u toku sa svijetom društvenih medija koji se stalno mijenja.

The Podcast za marketing društvenih medija, top 10 marketinga podcast na iTunesu, tjedna je 45-minutna intervju emisija koju vodi naš osnivač Michael Stelzner. Da biste otkrili kako uspješna poduzeća koriste društvene medije, naučili nove strategije i taktike i stekli djelotvorne savjete za poboljšanje marketinga na društvenim mrežama, pretplatite se na podcast na iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Krojač | Namjestiti | RSS.

The Razgovor o marketingu društvenih medija je tjedna jednosatna video emisija uživo koja sadrži stručne komentare o glavnim tjednim vijestima na društvenim mrežama i o tome što to znači za marketere. Emitirana na Crowdcastu, emisija se emitira svakog petka do Facebook uživo, Periskop, i YouTube. Također možete preslušati i pretplatiti se na verziju podcasta na iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Krojač, ili putem RSS.