Kako koristiti socijalna partnerstva za poboljšanje marketinga: Ispitivač društvenih medija

Želite li kombinirati snage s drugom tvrtkom u zajedničkoj promociji?

Želite znati zašto je to pametno i kako to učiniti? Nastavi čitati…

Ići dalje od kupca

Mnogi se trgovci neumorno usredotočuju na jednu dimenziju socijalne interakcije: odnos marke i potrošača.

Misleći da je „socijalno“ u Marketing društvenih medija je sve što vaš odnos s potrošačima sputava.

Preispitivanje uloge drugog odnosima može dramatično poboljšati učinkovitost upravo onih marketinških napora osmišljenih da angažiraju vaše ciljne kupce.

Iako socijalni kanali omogućuju nove načine iskorištavanja "partnera" i kako se linija između osobnih i profesionalnih odnosa zamagljivala, važno je sagledati poslovne odnose u novom - i da, više društvenom - svjetlu.

Koncept „partnerski marketing”Nije novo. Tradicionalni primjeri mogu biti neovisni mehaničari koji plaćaju da Shell logotip stavi u svoju garažu ili lokalni hardver trgovina koja od Kohlera prima reklamne dolare za oglas na žutim stranicama u kojem se spominje da su oni „ovlašteni Kohler distributer."

Kada se marketing promijenio na mreži, vrijednost partnerskog marketinga uglavnom je dolazila od veza na partnerskom web mjestu. Društveni mediji stvorili su nove mogućnosti za partnerski marketing i istovremeno smanjili prepreke za stvaranje partnerstva, mali i veliki, formalni i neformalni.

Strategije socijalnog partnerstva

Bez obzira jeste li Fortune 500 tvrtka ili mala tvrtka, možete partner za povećanje povrata na vaše ulaganje u marketinške društvene mreže. Evo nekoliko načina na koje možete uključiti partnere u svoje programe na društvenim mrežama:

• Zajednička marka s partnerom kako biste podigli profil svoje kampanje. Možete pružiti dodatnu izloženost za partnersku marku dok oni vaš kapital daju vašem marketingu. Ako na primjer imate promotivnu karticu na svojoj Facebook stranici, razmislite o uključivanju partnera u dizajn i razmjenu poruka.
• Neka partneri doniraju nagrade za natjecanje ili darivanje. Ovo je često jedan od prvih prijedloga koje dajem našim klijentima koji provode promocije s nagradama. Partneri mogu pružiti pristup nagradama koje inače ne biste mogli ponuditi, kako materijalnim, tako i iskustvenim. A tvrtke često mogu pružiti sponzorstvo u naturi (tj. Nudeći robu ili usluge) kad su novčani proračuni ograničeni, pa budite kreativni.

U Mezzetta gornji primjer, više je partnera pridonijelo nagradama, a zauzvrat je dobilo istaknuto izlaganje na internetsko natjecanje. To je smanjilo troškove za Mezzettu, dok je pružalo "halo efekt" za sve povezane s kampanjom.

Promijenio je promociju iz jednostavnog “stvorite pizzu Mezzetta” u “stvorite pizzu Mezzetta, pogledajte film Čuvar zoo vrta i osvojite putovanje u Italiju zahvaljujući Delti. "

To u očima potrošača izgleda kao puno veći, integrirani marketinški program.

Iako je dovođenje partnera u kampanju samo po sebi vrijedno, nemojte se tu zaustaviti ...

Dodirnite društvene kanale partnera da biste pojačali svoju poruku. Čak i ako nemate sveobuhvatan marketinški plan za partnere, zamolite partnere da mu tweetuju (it pomaže ako im date @ spomen) ili da se više objave na Facebooku kako bi vaše komunikacije postale dodatni pojačati.

Ako imate još dublju vezu, možda i možete spomenite se u postu na blogu ili uključite u bilten e-pošte. Ali nemojte se oslanjati na slučajnost kada su u pitanju partneri koji pomažu u širenju vijesti. Iako vas možda brine održavanje komunikacije autentičnom, nema ništa loše u tome da nekoga tražite da dijeli u vaše ime.

Dakle, što partnera čini partnerom?

Možda se pitate što partnera razlikuje od puke povremene veze. Ili tamo gdje biste trebali napraviti razliku između prijatelja i poslovnog kontakta. Odgovor: Ne zamarajte se.

Društveni kanali počeli su ovakve razlike činiti prošlošću. Možeš imati odnose s tisućama ljudi putem Twittera s kojima nikada ne smijete razmijeniti više od 140 znakova. Možeš povezati se s nekim putem LinkedIna i napravite važan uvod, a da nikada ne razgovarate licem u lice. Kada se pravilno njeguje, bilo koja od ovih veza može postati "partnerima".

U ovom sam članku koristio izraz "partner" kako bih obuhvatio sve, od potpuno integriranog odnosa ko-marketinga do ležernijeg zahtjeva za dijeljenje tweetova ili posta. Jedna od sjajnih stvari na društvenim kanalima poput Twittera i Facebooka je ta što oni znatno olakšati partnerstva s malim ulaganjem.

Iako se neke tvrtke s pravom štite od onoga što objavljuju, to je ipak puno lakše spomenite se u tvitu nego za organiziranje reklamne kampanje s zajedničkim brendom.

Već mogu predvidjeti komentare, pa dopustite mi da to priznam nisu svi odnosi stvoreni jednaki. Samo zato što je postalo lakše povezati se na mreži ne znači nužno da su naši digitalni odnosi jednaki onima izgrađenim godinama osobne interakcije. I sigurno ne želim implicirati da se u vezi mora postojati neko pretjerano očekivanje koje se ne temelji ni na čemu drugom već na činu praćenja nekoga na društvenoj mreži.

Istodobno, iz prve ruke znam da su mi društveni mediji omogućili povezivanje s ljudima koje najvjerojatnije nikada ne bih upoznao u tradicionalnom offline svijetu. Ili bi sigurno trebalo puno više da se uspostavi ta veza. Međutim, uspostavljanje veze samo je prvi korak. Izgradnja odnosa, bez obzira na medij, i dalje zahtijeva istinski napor. I ovdje su društveni mediji omogućili redovitu priliku za interakciju, čak i ako ne na dubokoj razini, i tako izgradili odnos.

Bilo da su na mreži ili izvan nje, odnosi i sposobnost da ih iskoristite na najbolji način oslanjaju se na princip društveni kapital. Upravo je postalo mnogo lakše izgraditi društveni kapital na mreži (tj. "Lajkovi" ili sljedbenici) i koristiti te resurse za olakšavanje partnerstava. Ipak, kada je riječ o pristupu potencijalnom partneru ili traženju usluge, još uvijek vrijede zajednički etiketa i načela uzajamnosti.

U sažetku:

• Koristite društvene kanale za stvorite veze koje inače ne biste mogli uspostaviti.
• Koristite iste alate za razvijati odnose s jednakom razinom promišljenosti ušli biste u interakciju licem u lice.
• Ne pretpostavljajte da će oni na vašoj društvenoj mreži automatski podržati vaše marketinške napore.
• Ne bojte se zatražite podršku, pod pretpostavkom da imate istinski odnos. Pitajte lijepo i možda ponudite nešto zauzvrat.
• Gdje god je to moguće, tražite mogućnosti za dublje uključite partnere u svoje kampanje na društvenim mrežama.

Što misliš? Što vaše poslovanje radi na poboljšanju učinkovitosti vaših marketinških napora? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.