Kako kontrolirati pristup svojim računima na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Imate li više administratora na svojim društvenim računima?

Želite znati kako ukloniti pristup zaposlenika?

Ako zaposlenici napuste ili promijene ulogu u vašoj tvrtki, morat ćete izbjeći potencijalne sigurnosne probleme.

U ovom ćete članku saznajte kako ukloniti administratore s računa na društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Upravljanje pristupom društvenim računima

Kad zaposlenik napusti vašu tvrtku, ne zaboravite mu ukloniti pristup vašim društvenim računima. Ogorčeni bivši zaposlenik s pristupom vašim društvenim računima problem je koji čeka da se dogodi.

Pitajte britansku elektroničku tvrtku HMV. Otpustili su veliku skupinu zaposlenika, koja je uključivala zaposlenika u ljudskim resursima koji je još uvijek imao pristup društvenim računima tvrtke. Ona događaje uživo objavio na Twitter računu tvrtke.

Čak i ako zaposlenik koji odlazi nije nezadovoljan, što manje imate kontrolu nad tim tko govori u ime vaše marke, to veći rizik preuzimate.

U nekim ćete slučajevima možda htjeti zatvoriti svoj račun. Možda je račun stvoren za određeni proizvod ili kampanju koji se ukida. Ili možda idete u drugom smjeru.

Većina društvenih platformi neće vam zatvoriti račun iz sigurnosnih razloga. Morate se sami prijaviti na račune i izvršiti promjene. Trebate li opozvati pristup zaposlenika ili potpuno ukloniti račun, postupak je općenito bezbolan.

# 1: Uklonite uloge Facebook stranice

S Facebook, možda ćete htjeti ukloniti administratore stranica ili zatvoriti račun stranice kada zaposlenik napusti tvrtku.

Do ukloni administratora, otvori svoj Facebook stranica i kliknite Postavke u gornjem desnom kutu stranice. Kliknite Uloge stranice u lijevom stupcu da biste vidjeli sve koji imaju ulogu na vašoj stranici.

Kliknite X pored imena osobe koju želite ukloniti i kliknite Spremi.

Imajte na umu da možete i vi promijeniti korisnikovu uloga stranice. To je korisno ako osoba u potpunosti ne napušta vašu organizaciju. Možda mu jednostavno više nije potreban pristup cijeloj nadzornoj ploči. Postoji pet različitih vrsta uloga koje možete odaberite: Administrator, Urednik, Moderator, Oglašivač i Analitičar.

Ako želiš potpuno zatvorite svoj poslovni Facebook račun, preskočite karticu Uloge stranice i idite ravno na karticu Općenito. U donjem desnom kutu zaslona, pronađite opciju Ukloni stranicu, kliknite Uredi pokraj nje, a zatim kliknite Izbriši [Vaša stranica].

Nakon što kliknete Spremi promjene, obožavatelji i drugi korisnici više neće moći vidjeti stranicu, ali svatko s administratorskom ulogom može joj pristupiti 14 dana. To je sigurno u slučaju da je netko slučajno izbrisao stranicu ili je to učinio kad za to nije bio ovlašten.

# 2: Opozovi Twitter tokene

Cvrkut koristi tokene kako bi korisnicima odobrio pristup vašem računu. Dakle, ako imate korisnike koje treba ukloniti, počnite tamo.

Poslije tebe prijavite se na Twitter račun svoje tvrtke, otvorite svoj profil i kliknite Postavke. U lijevom stupcu, kliknite Aplikacije da biste vidjeli sve programe koji mogu pristupiti vašem računu.

Kliknite Opozovi pristup pored onoga koji želite izbrisati.

Ako želite zauvijek ugasite svoj Twitter račun, kliknite Account u lijevom stupcu. U desnom stupcu, pomaknite se na dno stranice i kliknite Deaktiviraj moj račun.

Sjeti se toga jednom kliknite Spremi promjene, netko drugi može uzeti vašu staru ručku na Twitteru.

# 3: Uklonite upravitelje usluge Google+

Google+ stranice rade slično kao Facebook stranice, osim što se poslovna stranica na Google+ također prikazuje na Google kartama i Google pretraživanju.

Da biste uklonili upravitelja Google+, prijavite se Google My Business. Kliknite kotačić Postavke, a zatim karticu Upravitelji. Pronađite korisnika kojeg želite ukloniti i kliknite X pored imena te osobe. Taj korisnik odmah gubi privilegije upravitelja.

Do izbrišite Google+ stranicu, kliknite Postavke, a zatim na dnu stranice kliknite Izbriši stranicu.

Imajte na umu da ako imate račun usluge YouTube povezan s vašom poslovnom stranicom, prvo morate izbrisati račun usluge YouTube. Prijavite se na YouTube kanal koji želite ukloniti. U postavkama računa kliknite Napredne postavke računa, a zatim Izbriši kanal. Morat ćete se ponovo prijaviti da biste potvrdili svoje korisničko ime i lozinku.

# 4: Uklonite članove tima Hootsuite

Hootsuite nije platforma za društvene medije, ali to je popularan način za tvrtke upravljati s više prisutnosti na društvenim mrežama. Pomoću njega možete dodijeliti zadatke i društvene mreže članovima tima. Također vodi evidenciju tko što objavljuje, što je posebno korisno kada u kuhinji imate puno kuhara.

Da biste uklonili člana na Hootsuiteu, kliknite sliku svog korisničkog profila u gornjem lijevom kutu nadzorne ploče. Odaberite Prikaži članove da biste vidjeli svoje trenutne članove tima.

Zadržite pokazivač iznad člana tima kojeg želite ukloniti i kliknite Ukloni. Ne zaboravite potvrdite okvir pored Ukloni pristup društvenim mrežama u ovom timu. Član tima odmah gubi pristup, ali zadržat će svoj račun Hootsuite jer je neovisan o vašem timu.

# 5: Promijenite lozinke za kontrolu pristupa

Facebook, Twitter i Google+ omogućuju više administratora na jednom društvenom računu. Međutim, vaša marka možda koristi drugu platformu samo dijeljenjem lozinki. To je uobičajeno za tvrtku Instagram i računi Pinterest, na primjer.

Postoje dijelovi rizika za dijeljenje pristupa računu na ovaj način. Ako korisnici imaju vašu lozinku, mogu promijeniti administratorsku e-adresu, promijeniti lozinku i zaključati vas.

Ali ako morate dijeliti pristup na ovaj način, promijenite lozinku nakon protresanja zaposlenika. Zatim obavijestite sve trenutne administratore o novoj lozinci. Također, razmislite o prelasku na softver za upravljanje društvenim mrežama treće strane koji vam omogućuje odobravanje pristupa bez davanja osjetljivih podataka.

Zaključak

Ponekad vam treba više administratora na vašim društvenim računima. Možda vaš brend treba komunicirati s društvenom publikom u različitim vremenskim zonama. Ili morate podugovarati objave na društvenim mrežama jer ste prezauzeti drugim poslovnim operacijama.

Ako imate više administratora, pratite koji zaposlenici imaju pristup i obavezno ga uklonite kad napuste ili promijene ulogu u vašoj tvrtki.

Što misliš? Kako upravljate pristupom društvenim računima? Molimo vas da svoje misli ostavite u komentarima ispod.