6 načina na koje male tvrtke mogu pobijediti uz Facebook: Ispitivač društvenih medija

Tražite li veću prisutnost na Facebooku, ali imate mali proračun?

Možda ćete vidjeti svoju malu tvrtku napori na Facebooku poput Davida u usporedbi s prisutnošću Golijata koja velika poduzeća uživaju.

Mnogo je toga mala poduzeća mogu učiti iz načina na koji velika poduzeća pristupaju Facebooku, ali razdvajanje vaše male tvrtke od međunarodnih korporacija nije tako veliko kao što se ponekad može činiti.

U ovom ću vam članku pokazati šest načina na koje možete modelirati svoje napore nakon uspješnih kampanja koje vode velike tvrtke, a na neke načine možete čak i podignuti velike momke.

# 1: Imajte plan i strategiju

Velike tvrtke imaju planove za svoje Facebook napore. Fokusirani su na strategiranje, zacrtavanje i predviđanje. Oni imati ciljeve na umu i oni znati prepreke morat će uskočiti na putu ka postizanju tih ciljeva.

S druge strane, vlasnici malih poduzeća često stvoriti Facebook stranice samo zato što vide da druge tvrtke to rade ili negdje čitaju za koje stručnjaci kažu da bi trebale. Ali oni stvaraju svoje stranice bez stvarnog cilja.

Možda nemate istu radnu snagu ili financije koje ćete svojim Facebook naporima dodijeliti velikim tvrtkama, ali to ne znači da ne možete planirati unaprijed.

Razmislite o tome što želite od svoje Facebook prisutnosti. Je li to veći promet nogama? Više prodaje? Ili su to samo dodatne kontakt informacije za popunjavanje vašeg mailing liste biltena? Otkrivanje vaših ciljeva prvi je korak u pokretanju i usmjeravanju vaše Facebook prisutnosti.

# 2: Koristite prilagođene aplikacije na karticama

Vjerojatno ste vidjeli one oštre, sjajne prilagođene kartice stranica koje imaju velika poduzeća. Prije nekoliko godina tvrtke su morale angažirati dizajnere za izradu ovih kartica. Bile su ručno kodirane, radno intenzivne i teške za održavanje. Bio je to gotovo posao s punim radnim vremenom koji si mnogi mali poduzetnici jednostavno nisu mogli priuštiti.

ShortStackzajedno s brojnim drugima, daje vlasnicima malih tvrtki mogućnost stvaranja vlastitih prilagođene kartice s relativnom lakoćom.

Ne morate znati programske jezike, a ne morate biti ni posebno vješti web dizajner. Pružit će vam izgled i funkcionalnost kojima se hvale stranice velikih tvrtki uz djelić cijene. Ovi prilagođene aplikacije na karticama doista su izjednačile igraće polje, pa je važno da ih iskoristite.

# 3: Naglasite interakciju

Korisnici Facebooka žele interakciju i pažnju, a ovo je mjesto gdje velike tvrtke male ljude izbacuju iz vode.

Od natjecanja i nagradnih igara do virtualnih poklona i dijeljivog sadržaja, velika poduzeća to znaju pružiti korisnicima Facebooka ono što žele.

Nažalost, čini se da je većina vlasnika malih poduzeća propustila ovaj dopis. Njihove poslovne stranice sastoje se od nekoliko slika, kratke biografije i možda mape. Ali ovo statički sadržaj neće privući pažnju vaših obožavatelja.

Da biste bili učinkoviti na Facebooku, morate kupiti u ideale Facebooka, a to znači prihvaćanje angažmana i interakcije.

Promotivne značajke poput natjecanja, nagradne igre i virtualni pokloni dostupni su u većini aplikacija s prilagođenim karticama. Pa opet, ako ne upotrebljavate aplikaciju prilagođenih kartica, prijavite se, izradite zanimljiv sadržaj i budite društveni.

# 4: Budite dostupni

Facebook je o pojedincu - vašem kupcu. Velika poduzeća imaju menadžere u zajednicama, na pozicijama koje se svakodnevno vrte oko interakcije sa svojim kupcima.

Međutim, vlasnici malih tvrtki često provjeravaju poslovnu Facebook stranicu jednom ili dva puta tjedno, reagirajući samo povremeno. Ali ne biste se osjećali ugodno kad biste znali da su kupci u vašoj trgovini bez nikoga tko bi pozvao svoje kupnje ili odgovorio na njihova pitanja, pa nemojte biti dostupni na mreži.

Vaša dostupnost vašoj internetskoj zajednici može biti ono što motivira vašeg sljedećeg kupca da uđe i izvrši kupnju često provjeravajte svoju Facebook stranicu i odgovarajte kad vas obožavatelji objave na vašem zidu.

# 5: Poduzmite akciju

Prikupljanje povratnih informacija i traženje poboljšanja dio je posla menadžera velike poslovne zajednice. No, iskorištavanje takvih podataka obično uključuje izvješća, sastanke odbora, akcijske stavke i niz drugih koraka u procesu filtriranja birokratske hijerarhije velikih tvrtki.

Tu ste kao vlasnik male tvrtke zaista u prednosti. Objave kupaca na vašem zidu postaju trenutne povratne informacije koje možete koristiti kako biste napravili odgovarajuće promjene, riješili probleme i čak uživali u komplimentima. A budući da ste vlasnik, vi donosite odluke. Ne čeka se da se sazovu timovi viših i dogovore odgovor. Sve ovisi o vama, a možete i vi učini da se stvari dogode odmah.

# 6: Budite fleksibilni

Građevine za donošenje korporativnih odluka. Ne postoje samo izvještaji i sastanci, tu je i planiranje i marketing. Akcija traje neko vrijeme. Kao rezultat, menadžeri velikih poslovnih zajednica imaju malu fleksibilnost.

No, vlasnici malih tvrtki ne moraju prolaziti kroz taj korporativni proces. Želite li večeras dovesti gomilu ljudi u vaš restoran? Obavijestite svoje obožavatelje putem zidnog posta da svi koji uđu i spomenu post dobivaju piće dva za jedan.

Imate previše zaliha koje morate očistiti prije nego što stigne sljedeća pošiljka? Objavite samo danas kupon od 25% popusta za obožavatelje da ga ispišu i uvedu. Stvaranje osjećaja hitnosti i nuđenje obožavatelja povoljnih ponuda sjajan je način za snažan odgovor zajednice.

Što misliš? Što ste primijetili da rade velike tvrtke koje ste uključili u pristup svog malog poduzeća društvenim mrežama? Ostavite svoje komentare u okviru ispod.