7 načina za poboljšanje vašeg ponovnog ciljanja oglasnih kampanja: Ispitivač društvenih medija

Pitate se koliko je učinkovita potrošnja vaših oglasa?

Tražite savjete koji će vam pomoći da učinkovitije nadgledate i upravljate svojim kampanjama za ponovno ciljanje?

U ovom ćete članku otkrijte sedam načina za organizaciju, analizu i optimizaciju kampanja za ponovno ciljanje.

# 1: Pokrenite zasebne kampanje za novu i ponovno ciljanu publiku

Kad ciljate oboje ponovno ciljanje i nove publike u isto vrijeme, gotovo je nemoguće procijeniti stvarni utjecaj vašeg oglasa. Ako generirate prodaju, je li došla od potpuno novog klijenta ili nekoga tko vam je duboko u lijevak? Ne postoji način da se zna.

Pretpostavimo da je vaš cilj platiti najviše 10 USD za svakog novog kupca. Imate grupu oglasa koja cilja i publiku za ponovno ciljanje i publiku novih izgleda. Dobivate devet konverzija od svoje publike za ponovno ciljanje po cijeni od 1 USD i jednu konverziju od novog potencijalnog klijenta od 71 USD, što prosječnu konverziju čini 8 USD. Ali to očito nije točna slika.

Da biste vidjeli što se zapravo događa, morate odvojiti tu publiku u vlastite kampanje (ili grupe oglasa). Ako to učinite u ovom primjeru, preostaje vam jedna kampanja koja vašu publiku za ponovno ciljanje može pretvoriti u kupce za samo 1 USD, i još jedna kampanja koja novog potencijalnog klijenta može pretvoriti u kupca za 71 USD, što je znatno više od ciljane cijene od 10 USD po kupnji (CPA).

U ovom biste slučaju svoju kampanju za ponovno ciljanje htjeli ostaviti netaknutom i pokušati agresivno optimizirajte svoju kampanju za nove izglede. Ili možete početi ispočetka sa svježom kampanjom koja cilja nove potencijalne klijente.

# 2: Koristite opisne konvencije o imenovanju za bolje sortiranje rezultata kampanje

Usvajanje standardne konvencije o imenovanju za vaše grupe oglasa pomoći će vam da na brzinu znate što gledate. Zatim možete upotrijebiti filtre za sortiranje podataka kako biste lako vidjeli objedinjene rezultate za različite vrste kampanja ili publike.

Uspostavite Konvenciju o imenovanju

Stavite malo vremena u svoju konvenciju imenovanja prije vremena i pokušajte razmislite o važnim usporedbama koje biste mogli napraviti. Na primjer, ako imate dva proizvoda, navedite nazive tih proizvoda u svojoj konvenciji imenovanja kako biste mogli vidjeti svoj CPA za različite proizvode:

[sadržaj promoviran] - [promoviran proizvod] - [cilj kampanje]

Slika ispod prikazuje kako bi ova shema imenovanja mogla izgledati u praksi. Proizvodi koji se promoviraju u ovim kampanjama su Pinterest i Instagram alati za zakazivanje.

Na razini skupa oglasa, koristite konvenciju imenovanja koja određuje vrstu publike koju ciljate. Na primjer, pretpostavimo da želite brzo uspoređivati ​​publiku za ponovno ciljanje i publiku neznanaca. Sljedeća konvencija skupa oglasa olakšala bi vam uvid u CPA za svaku od te dvije osnovne skupine:

[ponovno ciljanje / stranac] - [naziv publike] - [dodatno ciljanje]

Evo primjera naziva skupova oglasa koji koriste ovu konvenciju imenovanja:

Na razini oglasa, pozovite inačice vizualnog i kopiju u vašoj shemi imenovanja, kao u ovom primjeru:

Koristite filtre za sortiranje rezultata kampanje

Nakon što se odlučite za konvenciju imenovanja koja vam odgovara, upotrijebite filtre Facebook Ads Manager (ili traka za pretraživanje u upraviteljima oglasa na Twitteru i Pinterest-u) da biste brzo vidjeli svoje objedinjene rezultate za različite vrste kampanja ili publike.

Do stvoriti novi filtar u Facebook Ads Manageru, odaberite Stvori novi filtars padajućeg izbornika Filteri.

Do odrediti prosječni CPA (ili prosjek bilo koje druge metrike) samo za ponovno ciljanje publike u Ad Manageru, posjetite karticu Skupovi oglasa s omogućenim filterom za ponovno ciljanje. Ovaj filtar prikazuje samo skupove oglasa s riječima "ponovno ciljanje" u svom imenu.

Twitter i Pinterest trenutno vam omogućuju filtriranje kampanja samo prema nazivu kampanje, a ne prema imenima grupa oglasa. Ako želite napraviti takvu brzu usporedbu na tim mrežama, u nazive kampanja morate uključiti odgovarajuće informacije i prema tome ih strukturirati.

Detaljni vodič Jona Loomera za Konvencije o imenovanju Facebook oglasa vrijedi pogledati. Moj je savjet da neka vaša konvencija imenovanja bude što jednostavnija, s obzirom na ono što ćete trebati filtrirati u budućnosti.

# 3: Stvorite zasebne grupe oglasa za svaku publiku za ponovno ciljanje

Gore opisana konvencija imenovanja identificira određenu vrstu ponovnog ciljanja publike. Ta se publika kreće od vrha lijevka (web stranice) do dna (kupac).

Jednom kada je vaša konvencija imenovanja uspostavljena, možete koristiti filtre u Facebook Ads Manageru da biste pratili svoj CPA za različitu publiku za ponovno ciljanje. Na primjer, ako želite izračunajte prosječni CPA prilikom ponovnog ciljanja na promet vaše web stranice, idite na karticu Skupovi oglasa, koristite filtar web mjesta, i pogledajte ukupan iznos za sve skupove oglasa.

Tada možete koristite filtar e-pošte do usporedite tu cijenu s prosječnim CPA-om prilikom ponovnog ciljanja na popis e-pošte. S vremenom biste trebali primijetiti da kupnje plaćate manje kada ciljate ljude dalje u vašem toku.

# 4: Prestanite isporučivati ​​publiku s lošom izvedbom

Nakon što razdvojite publiku u različite grupe oglasa i pustite da prođe neko vrijeme, možete odredite referentni CPA za svaku publiku za ponovno ciljanje (ili faze u vašem lijevku).

Vraćajući se na raniji primjer ciljanog CPA-a od 10 USD, pretpostavimo da vas premještanje web stranice košta u prosjeku 1 USD promet za kupnju putem ponovnog ciljanja, 3 USD za premještanje prometa s bloga za kupnju i 9 USD za premještanje vašeg popisa e-adresa kupiti.

Vjerojatno ćete htjeti napraviti neke prilagodbe u ponovnom ciljanju e-pošte. Na primjer, možete potpuno prestati ponovno ciljati svoju publiku e-pošte, optimizirati tu grupu oglasa pokušavajući novi oglas ili podesiti položaj oglasa ili ciljanje dok se CPA ne učini razumnijim.

Popisi e-pošte dobar su primjer publike koja se čini savršenom za ponovno ciljanje, ali se možda neće pokazati. Možda su adrese e-pošte na vašem popisu stare, potencijalni kupci hladni ili su pretplatnici većinom kupci.

# 5: Optimizirajte za konverzije klikom umjesto konverzija pregledom

Za konzervativnu procjenu vrijednosti konverzija iz vaših oglasa, morate biti u mogućnosti vidjeti ne samo svoj CPA za sve konverzije, već i CPA samo za konverzije klikom.

Klikovne konverzije su one koje su pokrenute nakon što je netko kliknuo vaš oglas i kasnije izvršio konverziju. Pregledne konverzije su one koje su pokrenute nakon što je netko vidio vaš oglas, nije kliknuo na njega, već je došao na vašu web lokaciju i izvršio konverziju.

To ne znači da su klikovi sami po sebi bolji od pojavljivanja, ali prilikom ponovnog ciljanja konverzije nakon pregleda mogu zavarati. Prikazujući svoje oglase velikom broju ljudi u vašem toku, neizbježno ćete generirati puno konverzija pregledom. U stvari, mogli biste očekivati ​​da ćete generirati konverzije bez obzira na uobičajenu stopu konverzije u toj fazi toka, bez obzira jeste li platili prikazivanje oglasa svojoj publici ili ne.

To se na različitim društvenim mrežama nazivaju malo drugačijim stvarima. Na Pinterestu su to "konverzije klikova". Na Twitteru je najbliže "objavljivanje angažmana" potvrđivanjem tog okvira u odjeljku Prilagodi mjerne podatke.

Na Facebooku ih određuje prozor vašeg pripisivanja. Vaše su mogućnosti "pogled" i "klik". Ako ih želite urediti, odaberite Prilagodi stupce s padajućeg izbornika Stupci da biste otvorili prozor Prilagodi stupce.

The zadani prozor pripisivanja pretvorbe na Facebooku je 1 dan za konverzije nakon pregleda i 28 dana za konverzije nakon klika, kao što je prikazano u nastavku. Za većinu tvrtki to je razumno.

Vrijedno je provjeriti koliko je konverzija "klik", a koliko "pregled" da biste dobili jasniju sliku vjerojatnosti da su vaši oglasi za ponovno ciljanje zapravo bili učinkoviti u poticanju kupnji.

Do pogledajte svoj prikaz i kliknite konverzije u upravitelju oglasa, kliknite Uredi u Prozoru pripisivanja.

Želite vidjeti više konverzija klikova nego konverzija prikaza, ovisno o tome koliko je vjerojatno da će netko izvršiti konverziju vidjevši samo vaš oglas, a ne i kliknuo na njega.

# 6: Nadgledajte i prilagodite potrošnju za ponovno ciljanje tijekom vremena

Kad znate svoj trenutni CPA za različitu publiku na jednoj oglasnoj platformi, možete početi optimizirati svoje kampanje i stvarati nove kampanje kako biste pokušali smanjiti tu cijenu. Uspostavili ste osnovnu liniju i sada možete raditi na tome da je nadmašite!

Grafikovanje vašeg ukupnog napretka tijekom vremena može vam pomoći da ostanete usredotočeni na povećanje broja konverzija koje ostvarujete, a da istovremeno održavate (ili još bolje, snizite) svoj CPA.

Do pratite uspjeh svojih društvenih oglasnih kampanja, stvorite grafikon koji prikazuje volumen konverzija i CPA tijekom vremena. Idealno bi bilo da održite ovakav grafikon i za ponovno ciljanje i za novu potencijalnu potrošnju na oglase, za svaki od svojih osnovnih proizvoda, a možda i za različite segmente tržišta.

Snižavanje CPA-a vaših oglasa za ponovno ciljanje ne jamči da vrijede ulaganja, ali znatno je vjerojatnije da će s vremenom biti.

Pogledajte ove članke da biste saznali više o tome kako optimizirajte svoje Facebook oglase i Twitter oglasi i poboljšajte svoje rezultate na Pinterest oglasima.

# 7: Prilagodite potrošnju na nove potencijalne kupce i ponovno ciljanje kako biste pronašli optimalni proračun za oglase

Jedan od previđenih aspekata optimizacije vašeg ponovnog ciljanja troškova oglašavanja nije prekomjerno trošenje. Kada pokušavate ostvariti više konverzija po nižoj cijeni, postoji velika napast uložiti novac u aktivnost s najvećom vjerojatnošću registriranja konverzija i najnižim CPA-om. Čini se da je to optimizacija, ali je li tako?

Na marketinškoj konferenciji nedavno sam pitao stručnjaka za Facebook oglase kako raspoređuje svoj proračun za oglase između stjecanja novih kupaca i ponovnog ciljanja. Njegov je odgovor bio znakovit. Inzistira da mu klijenti omogućuju da potroši 10% njihovog Facebook budžeta za oglase na stjecanje novih kupaca, a 90% ostavlja za ponovno ciljanje. Njemu se činilo da je 10% velikodušan iznos za aktivnosti koje se ne ciljaju.

Ovaj proračun za oglase distribucija je uobičajena među oglašivačima na Facebooku, posebno u svijetu agencija (gdje je poticaj da se svakoj nadolazećoj konverziji u lijevku pripiše dojam najviši).

Prema mom iskustvu, izazovnije je generirati konverzije od novih potencijalnih klijenata nego od publike za ponovno ciljanje. Teže je smisliti pravo ciljanje i generirati kreativce kako bi ih u početku privukli. Također je potrebno više vremena da ih se privoli, pa se vaši napori u kratkom roku čine rasipnijim. No to tvrtkama ne dopušta da pronađu nove kupce, što je velik dio onoga za čime tragate.

Ako trošite previše novca na ponovno ciljanje, vaš CPA bit će veći nego što bi trebao biti. Ako ti premjestiti novac iz ponovnog ciljanja u stjecanje novih kupaca, možda ćete moći smanjite učestalost prikazivanja oglasa za ponovno ciljanje istoj umornoj publici, i istovremeno, povećati bazen novih izgleda u vašem lijevku na koga možete ponovno ciljati.

Ukratko, jedan od načina za optimizaciju potrošnje oglasa za ponovno ciljanje može biti premještanje novca iz kampanja za ponovno ciljanje u nove potencijalne kampanje. Znat ćete da je vrijeme da vratite više novca u svoje kampanje ponovnog ciljanja kada dodatni novac tamo potroši generira pretvorbe po odgovarajućim cijenama.

Zaključak

Oglasi za ponovno ciljanje isporučuju se ljudima koji već imaju neki odnos s vašom tvrtkom. Možda su u prošlosti posjećivali vaše web mjesto, nalazili su se na vašem popisu e-pošte ili su prethodno nešto kupili od vas. Ovi vam oglasi omogućuju da neprestano vodite razgovor, educirate ih o svom proizvodu i ostanete na prvom mjestu.

Čini se da je ponovno ciljanje oglasa povoljno jer oni gotovo uvijek koštaju manje po kliku i po konverziji od ostalih vrsta oglasa. Jeftini klikovi i konverzije zvuče sjajno dok ne smatrate da bi mnogi ljudi koje ponovno ciljate vjerojatno kupili od vas bez obzira jesu li vidjeli vaš oglas za ponovno ciljanje ili ne.

Činjenica je da biste prilikom ponovnog ciljanja trebali platiti znatno manje po konverziji. Pravo je pitanje, koliko manje?

Slijedeći ove savjete, možete pretvoriti ponovno ciljanje iz potencijalne financijske obveze u provjerenog pokretača kupnji i prihoda. Možete ukloniti zavaravajuće podatke koji možda potiču veći dio vašeg proračuna nego što je optimalno na ponovno ciljanje i osloboditi novac i pažnju za stjecanje novih kupaca.

Ukratko, svoje oglasne kampanje za ponovno ciljanje možete vidjeti više jasnoće i učinkovitije ih optimizirati.

Što misliš? Kojom ćete taktikom pokušati poboljšati kampanje za ponovno ciljanje? Koje savjete možete ponuditi? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.