Kako uključiti sve zaposlenike u svoj marketing na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Želite proširiti doseg svog poslovanja na društvenim mrežama?

Jeste li razmišljali o uključivanju svih svojih zaposlenika?

Doseg društvene mreže vaše tvrtke može dramatično rasti ako svi vaši zaposlenici pomažu u širenju vaše poruke.

U ovom ćete članku otkrijte kako uključiti cijelo svoje osoblje u vaš marketing na društvenim mrežama.

Zašto uključiti sve zaposlenike?

Marketing na društvenim mrežama ovih dana postaje nezgodan. Postoji toliko mnogo tvrtki koje se natječu za pažnju, a kupci su spremniji razgovarati s ljudima nego s robnim markama. Pa kako možete postići da se poruka vašeg poduzeća čuje na društvenim mrežama? Nagovaranjem cijele vaše tvrtke da o vašem poslu govori na društvenim mrežama.

Ali uključivanje svih u vaše društvene napore složenije je od pukog upućivanja zaposlenika da dijele vaše veze na svojim profilima. Trebaš koordinirajte svoje napore tako da svi razumiju srž socijalne strategije i kako bi trebali predstavljati marku.

Evo nekoliko savjeta za uključivanje svih u vlak za društveni marketing.

# 1: Osigurajte jedinstveni alat za centraliziranu komunikaciju

Bitno je da svaki igrač razumije što se događa i gdje i kada. Očito je da ne možete držati sve na istoj stranici ako koriste različite alate. Odaberite jedan alat, staviti sve na to, i komunicirati.

Zatišje je moj osobni favorit, jer možete stvoriti kanale s određenim dozvolama koji vam omogućuju razgovarati s različitim skupinama, a pritom zadržati sve uključene s postupkom. Osim toga, jednostavan je za upotrebu i ima mobilnu aplikaciju tako da vam neće ništa nedostajati.

Utuviti je još jedan alat koji će držite sve u vezi. Njihova zagovaranje zaposlenika značajka vam omogućuje uvezite RSS feed bloga vaše tvrtke tako da članovi vašeg tima mogu jednostavno dijeliti i zakazivati ​​dijeljenja na vlastitim kanalima na društvenim mrežama kao što su Twitter, Facebook i LinkedIn.

# 2: Stvorite mjesto za sve koji će sudjelovati u mozganju

Zaposlenici izvan vašeg društvenog tima možda imaju dobre ideje o vašim kampanjama i budućim taktikama za dominiranje različitim mrežama. Oni bi također mogli imati neke strašne ideje o tome. U svakom slučaju, nećete znati ako im ne date priliku da vam kažu i vjerojatno neće podijeliti svoje ideje bez da ih netko pita.

Svakih nekoliko tjedana, zakažite sastanak na kojem će ljudi moći podijeliti svoje ideje i svi mogu raspravljati o njima.

U međuvremenu, stvoriti mjesto na kojem ljudi mogu davati prijedloge između sastanaka. Uvijek sam koristio Trello za ovo, jer svatko može dodati karticu. Također održava informacije organiziranim, jer ljudi mogu označiti teme svojih povratnih informacija.

Velika je vjerojatnost da vaši zaposlenici imaju barem neku vezu s vašom ciljanom demografskom populacijom i onim što trenutno vrijedi u online svijetu. Tako će im pružanje prilika da predstave svoje ideje pomoći da ne zaboravite iskoristiti trenutne trendove, aktualne teme, pa čak i memove.

# 3: Objavite društvene postove svojih zaposlenika na blogu tvrtke

Još jedan način da potaknete svoje zaposlenike da dijele ažuriranja vaše tvrtke jest prikazivanje njihovih društvenih udjela na vašem blogu.

Za Twitter možete:

• Dodajte svoje zaposlenike na zaseban popis Twittera.
• Uvedite jedinstveni hashtag i potaknite zaposlenike da ga koriste kad god tweetnu nešto što je povezano s tvrtkom.
• Koristi Twitter dodatak da biste ugradili ažuriranja na svoj blog.

Za Instagram isprobajte alat poput Yotpo, koji ima snažnu značajku kustosa na Instagramu. Opet, neka vaši zaposlenici koriste jedinstveni hashtag, a zatim s nadzorne ploče Yotpo, odaberite najbolja ažuriranja i objaviti ih na Yotpo widget koji ste instalirali na svojoj stranici.

Također možete koristiti Yotpoovu značajku kuriranja za natjecanja u tvrtki kako biste potaknuli i nagradili najkreativnija ažuriranja Instagrama koja se odnose na vašu tvrtku.

# 4: U središtu pozornosti zaposlenici u ažuriranjima društvenih medija tvrtke

Zadovoljstvo zaposlenika vjerojatno će porasti kad plješćete zaposlenicima na kanalima društvenih mreža vaše tvrtke. Sigurno će se povećati i vaš angažman jer će se vaši zaposlenici sviđati, komentirati i ponovno dijeliti ažuriranja koja ih sadrže. Ova taktika koristi i vašoj tvrtki i potiče zaposlenike da postanu zagovornici društvenih mreža vašeg brenda.

Objavite puno slika s događaja, okupljanja ručaka i uredskih rutinai odvojite vrijeme za označite zaposlenike u tim ažuriranjima tako da će biti obaviješteni da su istaknuti.

Kao primjer, Hootsuite često prikazuje svoje zaposlenike na njihovom Instagram računu. Nikad ne propuste označiti zaposlenika u opisu, što obično rezultira većim angažmanom.

# 5: Pratite i dijelite svoj uspjeh u izgradnji ponosa zaposlenih

Svakako podijelite sve pozitivne rezultate sa članovima svog tima kako biste ih uključili u svoj uspjeh. Dovodnik olova olakšava praćenje potencijalnih kupaca koji dolaze s društvenih mreža, tako da možete vidjeti opipljivi ishod napora vašeg tima.

Samo postavite nekoliko filtara za praćenje potencijalnih kupacakoji su otkrili vašu stranicu s društvenih mreža (Twitter, Facebook, LinkedIn).

Stvorite novu obavijest tako da vaš tim zna za nove potencijalne kupce koji dolaze s Twittera.

Zaključak

A Istraživanje o poslovnoj zajednici 2 utvrdio je da 90% ljudi u dobi između 18 i 29 godina koristi društvene mreže, a trećina onih preferira socijalne medije kao svoj primarni oblik komunikacije s brendovima. Štoviše, poruka robne marke ponovno se dijeli 24 puta češće kada ih distribuiraju zaposlenici naspram marki.

Sve više tvrtki počinje shvaćati tu korist i dopušta svojim zaposlenicima pristup društvenim mrežama. Još 2012. godine, Gartner izvijestio je da se broj tvrtki koje blokiraju pristup društvenim mrežama zaposlenicima smanjio na 10% godišnje. Pedeset posto blokiralo je pristup u 2010., a manje od 30% u 2014..

Iako će vaši zaposlenici gotovo sigurno rado pomoći na društvenim mrežama, to nije njihov primarni posao. Ako očekujete da to učine uzalud, samo dodajete dodatni posao njihovim ionako zauzetim rasporedima, što je brz način da izgubite svoj tim. Ako ih želite uključiti na društvene mreže za svoje poslovanje, morate dajte im poticaje za dijeljenje sadržaja, interakciju i sudjelovanje.

Shvatite to kao interni program veleposlanika. Dajte im zamenu, dodatni novac, popuste, besplatne usluge ili bilo što drugo čega se možete sjetiti potaknite ih da dijeljenje na društvenim mrežama postanu dijelom njihovih svakodnevnih zadataka. Trebali biste i vi neka to bude zabavan postupak, poput fotografiranja ili videozapisa timskih okupljanja i zabava. Vjerovali ili ne, čak i ta mala gesta može poboljšati njihovu igru ​​jer se osjećaju cijenjenima.

Ako potičete upotrebu društvenih mreža, vidjet ćete rezultate.

Što misliš? Hoćete li razmotriti uključivanje svojih zaposlenika u svoj marketing na društvenim mrežama? Imate li neke savjete za dijeljenje? Javite nam u komentarima!