Google Analytics: Kako donijeti pametne marketinške odluke: Ispitivač društvenih medija

Želite li znati podržavaju li vaš sadržaj i društvene aktivnosti vaše poslovanje?

Pitate li se kako pomoću Google Analyticsa možete pratiti svoj napredak?

Kako bih naučio kako koristiti Google Analytics za donošenje pametnih marketinških odluka, intervjuiram Andyja Crestodinu za ovu epizodu Podcast za marketing društvenih medija.

Više o ovoj emisiji

Podcast Social Media Marketing emisija je programa Social Media Examiner.

Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Format emisije je razgovorni radio na zahtjev (poznat i kao podcasting).

U ovoj epizodi intervjuiram Andy Crestodina, autor knjige Sadržajna kemija i suosnivač tvrtke Orbit Media (agencija za web dizajn sa sjedištem u Chicagu). Andy je također pisao za Social Media Examiner i on je stručnjak za Google Analytics.

Andy dijeli kako koristiti Google Analytics kako bi vam pomogao u informiranim marketinškim izborima.

Otkrit ćete zašto je analitika toliko važna za vaš poslovni uspjeh i detaljne upute o tome kako započeti.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite linkove navedene u ovoj epizodi u nastavku!

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Google Analytics

Zašto ići dalje od osnovne metrike komentara na blogu, broja društvenih dionica i pregleda stranica?

Andy objašnjava da vam ovi osnovni mjerni podaci neće dati povrat na investiciju (ROI) informacije. Formula koju koristi je promet × vaša stopa konverzije = uspjeh, koji mogu biti potencijalni kupci, pretplatnici ili kupci e-trgovine.

Što ste svjesniji kako su stvari povezane i što dublje gledate u lijevak, to ćete biti spremniji za donošenje boljih odluka. Baš je poput armaturne ploče automobila.

Čut ćete što se dogodilo kad sam se puno dublje zagledao u analitiku članak ispitivača društvenih medija koja se nalazi na prvom mjestu u Google pretraživanju i zašto sam shvatila da ne ide onako dobro kao što sam mislila.

Kao prodavač, morate reprogramirati svoj um na ono što je doista važno, a to nije ono što odmah naizgled naleti.

Poslušajte emisiju da biste saznali zašto je toliko važno obratiti pažnju na stopu konverzije.

Morate li biti štreber podataka da biste imali koristi od svega ovoga?

Andy kaže da ne moraš biti štreber podataka. Jedina matematika koju trebate znati je da je sve pomnoženo nuli jednako nuli.

Andy to povezuje s Magic 8 Ball-om. Možete postaviti pitanje, protresti analitika i pronađite odgovor. Kao prodavač, to trebate znati gledati ove brojke. S vremenom postaje sve lakše. Za svaku radnju koju poduzmete možete je izmjeriti i provjeriti radi li, a zatim uvesti poboljšanja.

Poslušajte emisiju i saznajte zašto je Google Analytics sličan korištenju Photoshopa.

Uobičajene pogreške koje marketinški stručnjaci čine s uslugom Google Analytics

Prema Andyju, na to se uvijek svodi postavljanje Google Analyticsa. Postoje dva ili tri osnovna koraka koja trebate poduzeti u odjeljku Administrator Google Analytics koji vaše podatke čine puno značajnijima.

Jedna od prvih stvari koje trebate učiniti je filtrirajte promet iz vlastitog IP adresa. Dok to ne učinite, vaša će analitika biti zagađena vlastitom aktivnošću. U odjeljku Administrator možete stvoriti filtar IP adrese.

Da biste saznali koja je vaša IP adresa, samo upišite "Što je moja IP?" u Google pretragu i dat će vam broj. Na nadzornoj ploči otkrit ćete što učiniti s ovim brojem kako biste osigurali značajnije rezultate.

Sljedeći korak (što je važno) su ciljevi. Dok ti postavite svoje ciljeve, imat ćete samo polovicu slike.

Slušajte emisiju da biste saznali što je važno ako ste web lokacija s relativno malim prometom ili se bavite sadržajem ili marketingom na društvenim mrežama.

Definicije ciljeva i konverzija

A pretvorba je kada posjetitelj poduzme radnju na web mjestu. Postoje različite vrste konverzija i analitike koje možete postaviti, a koje se temelje na količini vremena koje su korisnici proveli na web mjestu ili broju stranica koje su posjetili.

A cilj je kada netko dođe do vaše stranice zahvale. Na primjer, kada se pretplate na bilten, kupe proizvod na web mjestu e-trgovine, postanu potencijalni kupci na mjestu za generiranje potencijalnih klijenata, prijave se za posao ili se prijave za događaj. Ukupno postoji približno 13 različitih vrsta stvarnih pretvorbi.

Ljudi dolaze na vašu stranicu zahvalnosti samo ako imate obrazac na svojoj web stranici ili blogu. Nakon što posjetitelj dođe na stranicu zahvalnosti, Google je može prepoznati kao konverziju.

Poslušajte emisiju da biste čuli i ostale prednosti postojanja zahvalne stranice.

Važnost ovih ciljeva i konverzija

Prvo trebaš postaviti cilj u Analyticsu za svaku različitu vrstu konverzije. Za većinu tvrtki to će biti za vodeća generacija ili pretplate na biltene e-pošte. Nakon što to učinite, dobit ćete puno izvješća i moći ćete donositi bolje odluke.

Na primjer, ako ste savjetnik za društvene mreže, moguće su tri različite radnje koje želite da vaši posjetitelji poduzmu:

1. Prijavite se za bilten.
2. Ispunite obrazac za kontakt.
3. Kupite proizvod.

Svaka od ovih radnji imat će drugačiji postupak. Na web mjestu imat ćete obrazac za svaki od njih i trebate biti sigurni da su radnje jednostavne. Lako je postaviti svaku stranicu zahvalnosti u odjeljku Administrator Google Analyticsa kao drugu stranicu za postizanje cilja.

Nakon što postavite analitiku, vidjet ćete izvore prometa, posjetitelje koji su vidjeli svaki dio sadržaj, ponovljeni ili novi posjetitelji, koliko su ljudi proveli na vašoj web lokaciji i što od toga korelira s posjetiteljem koji poduzima vaše najželije radnje.

Čut ćete Andyja kako objašnjava zašto neki trgovci pretjeruju kad stvaraju stranice za postizanje ciljeva i zašto ih ne biste trebali imati previše na svojoj web stranici.

Slušajte emisiju da biste saznali zašto je važno da svaka radnja ima jedinstvenu stranicu.

Kako pronaći svoj najupečatljiviji sadržaj

Od ciljeva koje ste postavili možete početi shvatite koje su vaše stranice najzanimljivije i najmagnetičniji. Ovo su izuzetno korisne informacije.

Ako imate blog na koji se ljudi mogu pretplatiti s bilo koje stranice (poput ispitivača društvenih medija), morat ćete slijediti sve korake u nastavku.

Prvi, pronađite broj pretplatnika po postu.

Korak 1: Pogled: Konverzije> Ciljevi> Obrnuti put cilja

Korak 2: Postavite napredni filtar: "Cilj prethodni korak" sadrži / blog / (To je potrebno samo ako su svi vaši postovi u istom direktoriju.) Evo kako će to izgledati:

3. korak Poredaj po "Postignutim ciljevima". To bi trebalo izgledati otprilike ovako:

4. korak Sada izvezite ove brojeve u proračunsku tablicu.

Dalje, morat ćete vidjeti prikaze stranica za sve svoje postove.

Korak 5. Prikaz: Sadržaj> Sadržaj web mjesta> Sve stranice

Korak 6. Postavi filtar: prikaži samo / blog /. Izvještaj će izgledati otprilike ovako:

Korak 7. Unutar proračunske tablice podijelite broj ukupnih pretplatnika s brojem pregleda stranica. Sada imate stopu pretvorbe po blogu.

Primijetit ćete da stranice s najvećim brojem pregleda nisu uvijek one s najvišim stopama konverzije. Jednom kada znate koji su vaši najbolji pretvarači, stavite rukavice za vožnju!

Slušajte emisiju kako biste otkrili koji datumski rasponi najbolje odgovaraju, ovisno o vrsti posla koji imate.

Kako koristiti Google Analytics za informiranje o svojim odlukama

Sad kad znate koji je sadržaj privlačniji, možete početi promovirati to na različite načine. Na primjer, stavite svoj najbolji sadržaj u prve redove, koristite ga u teškoj rotaciji za društvene medije ili povežite s njim u drugim postovima na blogu. Također biste mogli odlučiti proizvesti više sadržaja u istom smislu, jer teme očito privlače posjetitelje.

Također ćete saznati koje su još mogućnosti dostupne za ovu vrstu sadržaja.

Da bi provjerio izvore prometa, Andy voli pogledati izvješće o preporukama. Međutim, ako pogledate akvizicije / preporuke, pokazat će vam referentne web stranice - od kojih su mnoge društvene mreže. Nakon što se postave ciljevi, s desne strane vidjet ćete što ljudi rade.

Na primjer, ljudi koji dolaze izravno iz Facebook do Stranica Orbit Media pretplatiti se na bilten gotovo nikad ne postaju potencijalni kupci.

Uvid koji steknete pomoći će vam izmjerite i optimizirajte svoju aktivnost kako biste donosili bolje odluke.

Poslušajte emisiju kako biste otkrili vrstu analitike koju pratimo na Social Media Examiner.

Važnost promatranja stopa u odnosu na količinu

Andy objašnjava zašto je zavaravajuće samo gledati ukupne sirove brojke. Na primjer, ako 5% vaših posjetitelja dolazi iz određene mreže poduzeti akciju, mislite da ste pogodili jackpot - ali u stvarnosti, ako ima samo 20 posjetitelja, nemate dovoljno podataka za donošenje informirane odluke.

Ako želite zaroniti na određeni tweet / vezu i pratiti njegovu pretvorbu, Andy vam savjetuje koristite Google URL Builder.

Ovo će pokazati drugo izvješće u Analyticsu koje se naziva Izvješće o kampanji. Pokazat će vam određeni broj ljudi koji su kliknuli na pojedinačni tweet ili bilo gdje gdje ste upotrijebili Googleov graditelj URL-a za stvaranje te veze.

Čut ćete Andyja kako detaljno objašnjava kako možete pronaći točno odakle su ljudi došli da bi došli do određene stranice. To vam daje uvid u to koji sadržaj ima dobru i lošu izvedbu na svakoj platformi. Također ćete otkriti što nudi kategorija Social Trackbacks.

Ako ne želite ulaziti duboko u Google Analytics, Andy dijeli jednostavan način dodavanja izvješća na nadzornu ploču i slanje izvješća e-poštom. Dijeli i profesionalni savjet.

Za mjerenje napretka morate koristiti Analytics. To je jedini način da saznate što funkcionira.

Poslušajte emisiju da biste saznali više o galeriji rješenja Google Analytics i kako vam može pomoći da steknete više uvida.

Otkriće tjedna

Nedavno su naši izuzetno vrhunski poslužitelji na Social Media Examiner korišteni kao oružje za napad na druge poslužitelje diljem svijeta. Nismo primijetili jer se čini da to nije imalo utjecaja na performanse poslužitelja.

Ako imate WordPress blog, postoji šansa da negdje na svom blogu imate zlonamjerni kod koji godinama može latentno stajati. Potreban je samo trol da nešto aktivira, a zatim koristi svoju domenu kao oružje.

Kako na ovo nismo bili spremni i očito je to bilo šok, želim podijeliti savjet s vama, pa se nadam da jednog dana nećete biti u istoj poziciji.

Da biste bili sigurni da su vaši poslužitelji čisti, preporučio bih vam da koristite dodatak pod nazivom Anti-Malware od GOTMLS.NET.

Nakon što ga instalirate, možete izvršiti skeniranje. To je poput pokretanja programa za provjeru virusa na računalu, osim što je unutar WordPressa. Možete mu reći koje će direktorije skenirati, a zatim pokrenete kampanju.

Imaju ažuriranja definicija koja se redovito objavljuju. Besplatno se koristi, ali potiču se donacije. Pokrenuli smo ovo na svim našim web mjestima i pronađen je zlonamjerni softver - čak i na starim blogovima koje nismo koristili jako dugo.

Ovo je veoma važno. Dakle, ako imate problema s izvedbom na blogu, možda se vaš blog koristi za odlazne napade. nadam se da ti provjeri.

Pozvati i svoja pitanja vezana uz društvene medije prepustite nama i možda ćemo ih uključiti u buduću emisiju.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako vam ovo odgovara.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Povežite se s Andyjem Crestodinom na njegovom web stranica.
• Krenite prema Blog Orbit Media.
• Pogledajte Andyjevu novu knjigu, Sadržajna kemija.
• Pogledajte članak ispitivača društvenih medija, 20 Instagram aplikacija za poboljšanje vaših fotografija i videozapisa.
• Postavite svoj Google Analytics.
• Koristiti Google URL Builder zaroniti na određenu vezu ili tweet.
• Saznajte više o Galerija rješenja Google Analytics.
• Koristiti Anti-Malware od GOTMLS.NET dodatak za čišćenje vaših poslužitelja.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o korištenju usluge Google Analytics koja će vam pomoći da donosite pametnije marketinške odluke? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.