26 kreativnih načina objavljivanja ažuriranja društvenih medija: Ispitivač društvenih medija

Trudite li se pronaći ideje za postove na Twitteru, Facebooku i Google+?

Morate li osmisliti dodatna ažuriranja na društvenim mrežama?

Čak i iskusni trgovci društvenim mrežama mogu teško pratiti korak s potražnjom za svježim sadržajem.

U ovom ćete članku otkriti 26 upita (od A do Ž) koji vam pomažu isporučuju neprestanu opskrbu društvenim mrežama.

# 1: Citati koji privlače pažnju

Citati su uvijek popularan na društvenim mrežama a postoje stotine web stranica koje organiziraju različite. Svakako ćete pronaći obilje relevantnih za vašu industriju.

Odaberite ili napravite citirane slike koje su vizualno privlačne i prenose osjećaje s kojima se čitatelji povezuju. Rezultat? Obožavatelji lajkaju i dijele citat sa svojim prijateljima.

Izbjegavajte napast da se ograničite na dobro poznate inspirativne citate. Možeš koristite citate iz blogova, knjiga ili seminara. Kad objavite post, označite osobu koju citirate - ona će vas možda pratiti ili zauzvrat podijeliti vaš post.

# 2: Preporuke knjiga

Kad čitate knjigu za koju mislite da vaša publika može imati koristi, recite joj o tome. Podijelite svoju preporuku i brzo objasnite zašto je knjiga korisna. Može li im to pomoći u rješavanju problema ili je nadahnjujuće? Ili je to samo a dobra poslovna knjiga koji uvodi novi pristup postojećim načelima?

Ovisno o tome gdje ga dijelite, naravno, možda imate ograničeni prostor. Na primjer, na Twitteru ćete svoju preporuku vjerojatno morati svesti na najmanji minimum: Izvrsni poslovni savjeti za velika i mala poduzeća na platformi @ MichaelHyatt's [link].

Možeš povežite svoju kratku preporuku s detaljnijim pregledom na svom blogu ili izravno s Amazonom.

# 3: Proslavite prekretnice tvrtke

Je li prošla godina dana od pokretanja velikog projekta? Jeste li unajmili novog člana tima? Je li prošlo šest godina otkako ste osnovali svoj posao?

Podijelite svoja postignuća sa svojim obožavateljima. Vaša će publika vjerojatno uživati ​​u proslavi s vama. Pokazivanje svoje ljudske strane dobar je način za izgradnju čvršće veze sa publikom.

Ažuriranja prekretnica stvarno dobro funkcioniraju sa slikom, posebno fotografijama iza kulisa. Ako je to veliko predstavljanje ili godišnjica, podijelite slike zabave ili osvrt na početak. Ako ste angažirali novog člana tima, podijelite fotografiju i kratku biografiju kako bi ga vaša publika malo upoznala.

# 4: Datumi koji su zabavne proslave

Nebrojeno je dana, tjedana i mjeseci posvećen neočekivanim praznicima—Na primjer, Nacionalni tjedan čokolade ili Međunarodni razgovor poput piratskog dana. Iskoristite te zabavne dane i stvarati sadržaj oko njih.

Pronađite tematski dan ili mjesec koji odgovara vašoj niši i planirajte skrenuti pozornost na svoje proizvode. Ako ste čokoladar, možete objaviti nešto poput ovoga: Nacionalni je tjedan čokolade, a naših pet najpopularnijih čokoladica na prodaju!

Ne morate se držati proslava povezanih s industrijom. Ako vam se učini smiješan dan - poput Dana loše poezije (18. kolovoza) - nagovorite svoje obožavatelje da razgovaraju tako što ćete ih zamoliti da u komentarima podijele lošu pjesmu.

# 5: Zimzeleni sadržaj

Ako već neko vrijeme blogujete, vjerojatno znate o konceptu zimzelenog sadržaja -postovi koji su i dalje relevantni mjeseci (pa čak i godine) nakon što su objavljeni.

Društveni se mediji kreću brzo i mijenjaju se još brže, ali ipak ima savjeta koji se nikad ne mijenjaju (A / B testiranje, prodajni lijevci itd.) Podijelite te bezvremenske savjete pa čak i kurirati neke od najboljih zimzelenih sadržaja vašeg bloga.

# 6: Feature Hashtagged događaji

Mnoge društvene mreže imaju redovite hashtagged događaje, poput Twittera #FollowFriday, gdje ljudi predlažu drugim korisnicima da slijede. Ili Facebook-ov Throwback Thursday (#tbt) gdje ljudi objavljuju slike iz prošlosti (obično one svoje smiješne).

Ne trebate uskočiti na svaki trak, ali učinite potražite načine da se pridružite kulturi i mogućnostima svake društvene mreže. Hashtagged događaji su popularni i još jedan dobar način da pokažete svoju osobnost umjesto svog logotipa.

# 7: Pokloni i natjecanja

Darivanja i natjecanja gotovo uvijek dobivaju velik angažman. Prilika je da potaknete obožavatelje, sljedbenike i druge da podijele vaš sadržaj, vezu ili profil na društvenim mrežama.

Predlažem da darivanje ili natjecanje učinite što jednostavnijim. Ako sudionici moraju preskočiti previše obruča, možda neće sudjelovati.

Važno je da pročitajte uvjete pružanja usluge svakog društvenog kanala prije nego što budete domaćin vašeg događaja. Većina ima specifične pravila koja morate poštivati. Facebook nedavno zabranio praksu zahtijevanja od ljudi da im se sviđa vaša stranica prije nego što mogu sudjelovati u nagradnom natječaju ili zatražiti besplatnu naknadu.

# 8: Pomozite odgovaranjem na pitanja

Pazi na pitanja ili problemi koji se odnose na vašu industriju (posebno vlastite usluge ili proizvodi) na društvenim mrežama. Korisno je postaviti neki osnovni društveni nadzor za praćenje spominjanja i ključnih riječi povezanih s vašom nišom, tvrtkom i konkurentima.

Najbolje je koračati lagano dok odgovarate na pitanja - budite dopadljivi, a ne prodajni. Ako odgovarate na pitanje koje vas nije posebno označilo, ali je povezano s vašim poslom, ne želite naići na nekoga tko gura razgovor u oglasu. Budite usredotočeni na pružanje pomoći i budite suptilni kada treba spomenuti svoj proizvod ili uslugu.

# 9: Intervju članova osoblja

Prikriveni izviri uvijek su zabavni za vašu publiku jer vole upoznati ljude koji stoje iza marke. Naravno, niste uvijek glupi ili pravite zabavu u uredu - imate posla! Ali možete smisliti i druge načine kako zadržati publiku u kontaktu.

Jedna od ideja je odabrati drugog člana osoblja na razgovor svaki tjedan. Uključite njegovu ili njezinu fotografiju. Pucanje u glavu je u redu, ali ako možete, pokušajte snimiti ležerniju ili iskreniju fotografiju osobe koja ide oko radnog dana (pogotovo ako je posao neobičan).

# 10: Vicevi i lagane objave

Većina društvenih mreža (osim LinkedIna) dobrodošla je humor i neobična ažuriranja. Šale, šaljive slike i druge lagane objave obično se dobro prihvaćaju i završavaju povećanim angažmanom.

Zapravo su neke tvrtke uspješno koristile humor za širenje neugodnih situacija. Crveni križ neslavan je primjer kako se teška i neugodna situacija pretvara u pozitivan razgovor.

Ne treba forsirati humor. Samo pripazite na mogućnosti za malo zabave, i ne bojte se opustiti. Mnogi savjeti u ovom članku mogu vam pomoći da pronađete načine kako nasmijati svoju publiku (npr. Smiješne fotografije osoblja ili crtići povezani s industrijom).

# 11: Dječje fotografije

Ako su slatki mačići najvažniji način za dobivanje "awww" interneta (i sviđanja i dijeljenja), slatka djeca su blizu. Jeste li vidjeli koju slatku virusni videozapisi ili memovi koji uključuju djecu? Podijelite ih - oni su uvijek dobri za pokretanje angažmana.

Vrlo je važno budite svjesni implikacija na privatnost prilikom dijeljenja slika djece. Uvijek se pobrinite za to imaju izričito dopuštenje za dijeljenje slike maloljetnika.

# 12: Veza do korisnog sadržaja

Veze su žila kucavica Interneta i uključuje ih priličan broj postova na društvenim mrežama. Kao i za sve, najbolje je pronaći ravnotežu. Ako tweetujete stalni niz veza koji upućuju na vaše vlastite postove na blogu ili proizvode, vaša se publika vjerojatno neće zadržati.

Obavezno redovito dijelite veze do tuđeg sadržaja kao i do vlastitog. To ima hrpu prednosti: pomaže vašoj publici upućujući ih na korisne resurse, postavlja vas kao stručni kustos izvrsnog sadržaja i omogućuje vam izgradnju odnosa s drugim blogerima i sadržajem tvorci.

# 13: Spomenite druge u svojoj industriji

Postoji li netko u vašoj industriji koju bi vaša publika definitivno trebala pratiti? Daj im do znanja. Jeste li bili na sjajnoj konferenciji ili ste od nekoga čuli sjajan savjet? Podijeli! (Ne zaboravite na hashtag konferencije.)

Obično kad spominjete ljude, dobit će upozorenje. Kad vide vaš post ili tweet, možda će ih zatražiti da uzvrate uslugu.

Prepucavanje drugima još je jedan način da izgradite jaku mrežu kontakata, a istovremeno dodate vrijednost svojoj publici.

# 14: Negativni postovi (općenito izbjegavajte!)

Ponekad je vrlo primamljivo upasti u internetsku svađu ili odzračiti kad nešto pođe po zlu. Prije nego što to učinite, odmaknite se i pričekajte. Nepromišljeno trzanje ili kukanje može naštetiti vašoj postojećoj publici - a to može predstavljati problem ako svoj posao gradite putem društvenih mreža.

Negativnost obično rađa negativnost. Ako u svojim postovima naiđete na mrzovoljne i prgave, takvu ćete publiku vjerojatno privući. Tako duboko udahnite, odmaknite se od tipkovnice i izbjegavajte objavljivanje u žaru trenutka.

Izuzetak? Žalba na lak način koji odgovara vašoj marki (kao na gornjoj slici).

# 15: Ishodi i pogreške

Je li događaj krenuo urnebesno pogrešno? Objavi to svejedno. Jeste li uhvatili neugodnu pogrešku u tipkanju u postu na blogu neposredno prije (ili neposredno nakon) pritiskanja Publish? Snimite snimku zaslona i podijelite je. Jeste li slučajno izbrisali cijelu svoju web stranicu i morali zamoliti domaćina za pomoć? Obavijestite svoje sljedbenike.

Iako očito ne želite stvoriti dojam da je vaša tvrtka u kvaru, dijeljenje povremenih poteza način je kako nasmijati publiku, pokažite svoju ljudsku stranu i pokažite svoju predanost kvaliteti. Napokon, primijetili ste tu grešku u kucanju!

# 16: Promotivni postovi

Tvrtke s promocijom obično padnu u jednu od dvije zamke: ili neprestano promoviraju svoje proizvode bez daha, ili ne promoviraju dovoljno i ostavljaju svoju publiku da nagađa što su zapravo prodavati.

Sve je ravnoteža, zar ne? Uobičajena praksa je pravilo 80/20: Objavljujte nešto o sebi osim 80% vremena, a ostalih 20% koristite za samopromociju.

# 17: Pitanja za vašu publiku

Možda već ispitujete svoju publiku putem svog bloga ili biltena putem e-pošte, ali brza neformalna anketa na društvenim mrežama daje vam brzu povratnu informaciju (i izaziva raspravu). Neke web stranice poput Facebooka imaju ugrađenu značajku ankete. Druge web stranice poput Twittera nemaju tu mogućnost, pa ćete rezultate morati ručno kurirati.

Vaša se pitanja mogu odnositi na industriju (npr., „Koju marku fotoaparata koristite? Zašto? ") Ili čiji je cilj pružiti vam bolju predodžbu o tome što se uopće sviđa vašoj publici (npr." Čemu se radujete ponedjeljkom? ").

# 18: Odgovor na poruke

Ako obično objavljujete ažuriranja na društvenim mrežama putem međuspremnika ili neke druge usluge zakazivanja, lako je zaboraviti potražiti komentare. No, nijedna društvena mreža nije jednosmjerni medij - kad odgovarate na komentare, vjerojatno ćete dobiti još veću interakciju publike.

Ako ste vlasnik male tvrtke i sami radite svoje društvene mreže, ne morate se odmah obraćati svakom komentaru (nikada ne biste uspjeli učiniti ništa drugo!). Ali trebao bi prijavite se najmanje jednom dnevno.

Ako vaša tvrtka ima tim koji nadzire vaše društvene mreže i odgovara na upite i komentare, dajte im što veću slobodu. Obučite ih kako reagirati, umjesto da zahtijevaju da prođu kroz zapovjedni lanac prije nego što odgovore.

# 19: Podijelite ažuriranja drugih ljudi

Kao što sam već spomenuo, uvijek je dobro dijeliti tuđi sadržaj. Ne trebate pretjerivati ​​i bombardirati svoje sljedbenike stalnim tokom veza, ali to je uvijek lijepo podijelite važan, vrijedan ili jednostavno smiješan sadržaj.

Sadržaj koji dijelite još je jedan način da se postavite za stručnjaka. Kada podijelite dobru kombinaciju informacija, vaši obožavatelji i sljedbenici znaju da vam se mogu obratiti zbog novosti o vijestima iz industrije ili zabavnog sadržaja, a vaši internetski odnosi postaju jači.

# 20: Zahvalite nekome tko je pomogao

Jeste li imali nekoga tko je premašio ono što ste očekivali? Tako se dobro osjeća kad vam netko pruži izvrsnu korisničku uslugu ili vam pomogne riješiti mučan problem.

Vjerojatno ste se privatno zahvalili toj osobi tijekom vaše interakcije, ali hvala na društvenim mrežama sjajan je način da svijet obavijestite koliko cijenite uslugu.

Toliko je slučajeva da se ljudi žale na uslugu na društvenim mrežama, a tako malo ljudi pokazuje zahvalnost. Ako vam netko uljepša dan, pokušajte mu uzvratiti. Zahvalnice na društvenim mrežama posebno su zahvalne jer djeluju kao svjedočanstva.

# 21: Ultimativni popisi resursa

Ljudi vole dobar popis. Ako imate blog, vjerojatno ste u nekom trenutku napisali post s popisa, ali jeste li ga pokušali podijeliti na društvenim mrežama? Ažuriranje s popisom resursa, knjiga, savjeta - svega što odgovara vašoj publici - može završiti velikim angažmanom.

Budući da ćete imati prilično ograničen prostor, neka vaš popis bude usredotočen na jednu kategoriju (npr. najbolje knjige o internetskom marketingu objavljene 2014. ili 10 blogova koje bi svi trgovci sadržajem trebali čitati). Ako je moguće, označite bilo koga koga spominjete (poput autora ili blogera). Nikad ne znate, oni mogu komentirati, lajkati ili podijeliti vaš post.

# 22: Vizualni sadržaj

Slike nisu samo za Pinterest i Instagram - izuzetno dobro stoje i na Facebooku i Twitteru. Na mrežama u kojima je većina ažuriranja čist tekst, privlačna slika stvarno može isticati se.

Postoje deseci vrsta vizualnih sadržaja koje možete uporaba - fotografije, infografike, snimke zaslona, ​​videozapisi, prilagođene slike s prekrivenim tekstom, popis se nastavlja i nastavlja. Debbie Hemley u svom je postu podijelila neke fantastične ideje 26 načina upotrebe vizuala u marketingu društvenih mreža.

# 23: Tjedni tematski postovi

Društveni mediji nikad ne spavaju i može biti teško redovito smišljati sadržaje. Imati rutinu može biti od velike pomoći. Tjedni obrazac olakšava sadržaj plana i daje vašoj publici osjećaj dosljednosti - oni znaju kada se trebaju pojaviti za određeni sadržaj.

Na primjer, mogli biste odlučiti da ćete svakog ponedjeljka objaviti nadahnjujući citat, svake srijede imat ćete napojnicu tjedna, a svakog petka povezivat ćete se s tri glavna postova iz tog tjedna.

Da bi vam rutinu učinili još lakšom, stvoriti jednostavne predloške za svaku vrstu tematskog posta. Sugerira Donna Moritz izrada predloška slike tako da možete samo ubaciti tekst, ali zadržati dosljedno žigosanje (ovo je posebno korisno za citate).

# 24: X vs. Y

Preferira li vaša publika PC ili Mac (ili su Linux geekovi)? Saznajte tako što ćete ih pitati X vs. Y pitanje - PC ili Mac? Što više volite, ljeto ili zimu? Jeste li optimist ili pesimist?

Jednostavna pitanja obično dovode do zabavne interakcije i daju vam bolji uvid u to tko je vaša publika. Na primjer, ako otkrijete da većina njih koristi računalo, ali razgovarali ste o Macu, možda ćete otkriti da trebate unijeti neke promjene.

# 25: "Ti" (Vaša publika)

Dvije najmoćnije riječi koje možete koristiti u mrežnom sadržaju su "vi" i "vaše". Bilo da govorite o blogu ili društvenim mrežama, fokus bi trebao biti na vašoj publici. Objave s "Ja, Ja, Ja" odvlače fokus vaše publike.

Pogledajte svojih 10 najnovijih ažuriranja na bilo kojoj mreži i pogledajte koliko često se pojavljujete "vi" i "vaš". Ako osjećate da ravnoteža nije sasvim u redu, potražite način za to napišite više ažuriranja usmjerenih na vas koji pokazuju istinski interes za vašu publiku.

# 26: Zen-poput smirenosti pri reagiranju

Ponekad (u redu, puno puta) društveni mediji pobude snažne osjećaje. Možda je kupac objavio negativnu recenziju o vašem proizvodu ili usluzi ili se netko javno požalio na svoje nezadovoljstvo.

Većina ljudi samo želi znati da su ih čuli. Reagirajte brzo i pristojno kako biste difuzirali situaciju. Način na koji rješavate problem može pridobiti vašeg kupca ili upasti u oči novom potencijalnom klijentu - nikada ne zaboravite da su društveni mediji vrlo, vrlo javni.

Završavati

Ako smatrate da vaša ažuriranja na društvenim mrežama zastarijevaju, vrijeme je da isprobate nešto novo. Nadam se da će ideje u ovom postu potaknuti vašu kreativnost i pokrenuti vas u tom smjeru. Iako neka ažuriranja koja sam ovdje spomenuo možda ne odgovaraju svakoj tvrtki, sigurno je da možete odaberite barem nekolicinu s gornjeg popisa i dodajte ih u svoj urednički kalendar.

Što misliš? Koje ćete savjete isprobati? Koje su vrste postova dale najviše angažmana? Ostavite svoje komentare i prijedloge u nastavku.