Komentari na blogu: Treba li vaš blog isključiti komentare?: Ispitivač društvenih medija

Volite li dobivati ​​komentare na svom blogu?

Jeste li se ikad zapitali biste li trebali dopustiti komentare ili ih isključiti?

Kako bih saznao zašto su komentari na blogu vrijedni za vaše poslovanje, intervjuiram Marka Schaefera i Tima McDonalda za ovu epizodu Podcast za marketing društvenih medija.

Više o ovoj emisiji

Podcast Social Media Marketing emisija je programa Social Media Examiner.

Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Format emisije je razgovorni radio na zahtjev (poznat i kao podcasting).

U ovoj epizodi intervjuiram Mark Schaefer, koji je fakultetski pedagog i autor četiri knjige. Njegov se blog zove Rasti a njegova najnovija knjiga je Objašnjeni društveni mediji. Tim McDonald je direktor zajednice u Huffington Post, osnivač Moj upravitelj zajednice i član Nema dječjeg gladnog socijalnog vijeća.

Mark i Tim dijele što komentari znače za njihove blogove i neke od izazova s ​​kojima se umjereno suočavaju.

Otkrit ćete naopačke komentare na blogovima, kako ih možete koristiti za poboljšanje vašeg poslovanja i taktike moderiranja za blogove različitih veličina.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite linkove navedene u ovoj epizodi u nastavku!

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Komentari na blogu

Davno, Seth Godin šokirao industriju kad je odlučio isključiti komentare na svom blogu. Nije se baš brinuo za komentare - za njega je više bilo riječ o generiranju dnevnih sadržaja.

U novije vrijeme Brian Clark i njegov tim na Copyblogger je odlučio ugasiti svoje komentare na blogu. Kao rezultat toga, u ovom je prostoru bilo puno zanimljivih dijaloga.

Napredak komentara na blogu

Mark objašnjava kako postoji puno različitih poslovni razlozi iza blogova, i na svakom je pojedinom poduzeću da donese odluku hoće li imati komentare na svom blogu.

Kaže da vjerojatno postoje neki vrlo dobri ekonomski razlozi zbog kojih je Copyblogger odlučio ukloniti komentare, ali Mark to misli komentari na blogu ekonomski su motor.

Zajednica koju je Mark izgradio na svom blogu dovela je do mnogih različitih poslovnih prednosti za njega i njegovu zajednicu. Možeš upoznajte ljude u području komentara, što može dovesti do suradnje, kupaca i dobavljača.

Mark osjeća da se puno utjecaja događa u blog zajednicama, gdje možete razvijati jake odnose u usporedbi s onima koje izrađujete na Twitteru ili Facebooku.

Čut ćete i druge velike prednosti koje proizlaze iz komentara na vašem blogu i zašto ih Mark svaki dan doživljava kao dar.

Huffington Post ima malo drugačije gledište, samo zbog njihove velike veličine. Suočeni su s većim izazovom zbog broja komentara koje dobivaju svaki dan. Teško im je zapravo komunicirati i komunicirati sa svakim komentatorom.

Tim u ovom trenutku objašnjava, stvar je u tome što oni gledaju neke plodne komentatore na svojoj stranici i rade s njima. Otkrili su da neki komentatori ne žele pisati za njih, sretni su samo kad komentiraju.

Slušajte emisiju kako biste saznali cijenu zaruka i zašto se možete angažirati bez posla.

Neki od izazova s ​​kojima se Huffington Post suočava s komentarima na blogu

Tim kaže da im je najveći problem smisliti kako ljudima omogućiti da dijele i izražavaju svoje misli o sadržaju uvažavajući da je standard za komentiranje drugačiji iz njihovih uredničkih standarda.

Moraju pronaći načine kako to učinkovito moderirati s različitim jezicima, zemljama i vremenskim zonama.

Ne možete zamijeniti čovjeka kad je u pitanju umjerenost komentara. Trebaš naći ravnotežu između korištenja tehnologije u kombinaciji s onim što ljudi mogu učiniti.

Čut ćete kako se Huffington Post nosi s žestokim dijalogom i negativnim komentarima na svojim blogovima.

Što se tiče rješavanja neželjene pošte, prošle su godine natjerali sve komentare da se autentificiraju provjereni Facebook račun. Ovo je pomoglo smanjiti neželjenu poštu i trolove značajno.

Poslušajte emisiju da biste čuli zašto se Mark pita da li pošiljatelji neželjene pošte uklanjaju društvene mreže s društvenih mreža.

Kako se manji blogovi mogu nositi s moderiranjem i neželjenom poštom

Tim objašnjava da trenutno eksperimentiraju na nekoliko svojih vertikala s Facebook sustav komentiranja. Ovom metodom, imate mogućnost prikazati sve komentare, moderirati ih ili se ne pojaviti, ali i dalje dopuštate ljudima da ostave komentar.

Prednost je toga što se komentar i dalje prikazuje u vijestima te osobe i pruža promet putem društvenih preporuka za vas.

Tim vjeruje da je to sjajan način da mala tvrtka iskoristi prednost razgovora na Facebook profilima ljudi. To je jedan od načina da izbjegnete moderiranje komentara ili neželjene pošte jer se oni nikada neće pojaviti na vašoj web lokaciji.

Poslušajte emisiju da biste saznali zašto Mark voli koristiti Disqus za moderiranje komentara svoje web stranice.

Kada donijeti odluku o brisanju komentara

Tim objašnjava da imaju svojih 10 zapovijedi umjerenosti. Svi oni imaju različite vrste lakmus testova za odobrenje ili brisanje komentara.

Njihova prva crta obrane bez sumnje je da potražite određene riječi, kombinacije riječi, pravopisne pogreške ili znakove koji stvaraju lošu riječ, koje ne žele prikazivati ​​na svojoj web lokaciji.

Druga je upotreba iste vrste mentaliteta uz njihov računalni program, nazvan Julia. Julia zapravo postiže komentare na različitim sadržajima poput blogova, vijesti, osjetljivih članaka ili sadržaja koji im omogućuju malo više slobode.

Ako komentar prođe sve ostale testove i Julia ga adekvatno ocijeni, tada se može automatski odobriti na određenim objavama. Inače se to prenosi na ljudskog moderatora da donese odluku.

Čut ćete do kojeg statusa morate doći kako bi Huffington Post odobrio vaš komentar na određenoj razini. Tada se vaš komentar može pojaviti u obliku teksta s vezama.

Mi u Ispitivaču društvenih medija koristite Disqus za moderiranje komentara. Možeš postaviti ograničeni popis riječi te osobe s crne i bijele liste.

Poslušajte emisiju da biste čuli kakav je Markov pogled na negativne komentare i kako se nosi s njima.

Kako Huffington Post upravlja ogromnim brojem komentara 

Tim kaže da, bez obzira na veličinu vašeg posla, morate pogledajte članove koji su stvarno aktivni u vašoj zajednici za komentiranje - one koji su u njoj iz pravih razloga.

Čut ćete kako zovu ovu vrstu člana na Huffington Postu i koliko s tim Tim zapravo redovito komunicira.

Kad dođete do točke u kojoj se možete pouzdati u određene članovi vaše zajednice, mogu biti od velike vrijednosti za vaše poslovanje. Na primjer, Huffington Post to je smatrao vrlo moćnim i vrijednim imaju glasove vršnjaka u području komentara a ne glas marke u određenim prilikama.

Ovi članovi zajednice također mogu pomoći u moderiranju tijeka razgovora.

Ovo je sjajan način da osnažite članove svoje zajednice i pružite im malo pažnje.

Poslušajte emisiju i saznajte kako Michael Hyatt na svom blogu priznaje članove svoje zajednice.

Koraci koje manji blogeri mogu poduzeti kako bi upravljali svojim komentarima na blogu

Mark kaže da je nedavno morao poduzeti korake kako bi ograničio komentare s vezanim vezama zbog sve veće razine neželjene pošte na njegovom blogu. Smatra da je ovo sramota, jer postoji puno izvrsnih komentatora koji dodaju legitimne veze.

Da ne bi uznemirio svoje članove, sada uzima dodatno vrijeme da prođe kroz ove komentare i brzo ih odobri.

Poslušajte emisiju da biste saznali zašto Mark u 95% slučajeva može pustiti komentar uživo.

Rizik premještanja razgovora na platformu koju ne posjedujete ili ne kontrolirate

Tim kaže da će ljudi voditi razgovore, bez obzira imate li platformu za komentiranje.

Kaže da se Huffington Post odavno odrekao kontrole i sada zapravo prihvaća novo okruženje. Društvene nazivaju novom naslovnicom. Ljudi svoj sadržaj pronalaze putem svih drugih ljudi koji podijelite ga na društvenim, koji usmjerava promet putem preporuka natrag na web mjesto.

Čut ćete zašto Mark osjeća da komentatori s nepoštovanjem odmiču komentare s vaše platforme i nedostatke toga.

Jedan od razloga za privucite ljude na vašu stranicu je prodaja oglašavanja. U slučaju Ispitivača društvenih medija, ako ljudi ne posjete našu stranicu, onda se ne prijavljuju za naš bilten koji ne dovodi do kupaca.

Vaš blog i vaše web mjesto su jedine stvari koje posjedujete na webu. Ne biste se trebali odreći glasa autoriteta društvenoj platformi.

Poslušajte emisiju da biste čuli zašto se sve troje slažemo da je vrlo važno sjetiti se svoje zajednice.

Otkriće tjedna

Na Svijet marketinga društvenih medija 2014, odlučili smo iskoristiti priliku za učinkovitiju upotrebu Instagrama.

Ako ti koristite Instagram, vjerojatno ćete primijetiti da njihova platforma zasnovana na radnoj površini nema sve sjajne mogućnosti njihove mobilne aplikacije. Ovdje je aplikacija Gramfeed ulazi.

Ova aplikacija omogućuje vam neke zaista super stvari. Kada unesete hashtag, prvo vam prikazuje kartu gdje se nalazite u svijetu i gdje je snimljena većina fotografija.

Ono što volim kod Instagrama, a posebno Gramfeeda, jest to što vam omogućuju vrlo lako stavite svoj hashtag i pogledajte ukupan broj snimljenih fotografija. U ovom konkretnom slučaju bilo je 3200+ slika. Možete vidjeti tko je snimio sliku i komunicirati sa svim tim slikama.

Ako pretražujete samo hashtag, bit ćete ograničeni na broj fotografija koje vidite, ali možete ga podići na sljedeću razinu i stvoriti račun. Sve što trebate je prijaviti se sa svojim Instagram račun, koji vam omogućuje da vidite sve fotografije za bilo koji određeni hashtag.

Ovo je izvrstan način upravljanja i održavanja hashtaga ili čak praćenja hashtaga konkurenta.

Toplo vam preporučujem provjeri to.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako vam ovo odgovara.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Povežite se s Markom Schaeferom na njegovom blog.
• Pogledajte Markov blog, Rasti, za neke besplatne izvore koji će vam pomoći u putovanju na društvenim mrežama.
• Slušati podcast Marketing Companion s Markom Schaeferom i Tomom Websterom.
• Pročitajte Markovu knjigu, Objašnjeni društveni mediji.
• Povežite se s Timom McDonaldom na Huffington Post i dalje Cvrkut.
• Krenite prema Moj upravitelj zajednice, koja je zajednica za menadžere zajednica.
• Pročitajte zašto Copyblogger je odlučio ugasiti komentare na blogu.
• Saznajte kako potvrdite svoj Facebook račun.
• Otkrijte više o Facebook sustav komentiranja.
• Vidjeti što Disqus mora ponuditi za moderiranje komentara.
• Provjerite kako Michael Hyatt ističe članove svoje zajednice na svom blogu.
• Probati Gramfeed da biste pratili sve fotografije za određeni hashtag.
• Obratite se Emily na [e-pošta zaštićena], ako ste zainteresirani za sponzoriranje podcasta Social Media Marketing.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o web lokacijama koje isključuju komentare? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.