5 načina za korištenje pripovijedanja u marketingu društvenih medija: Ispitivač društvenih medija

Želite li koristiti pripovijedanje priča u svom marketingu na društvenim mrežama?

Tražite li inspiraciju?

Izgradnja svojih kampanja na društvenim mrežama oko priča pomaže vam da se istaknete od ostalih marki i privučete pažnju potrošača.

U ovom ćete članku otkrijte pet načina za korištenje pripovijedanja u svom marketingu na društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Obratite pažnju na strukturu priče

Freytagova piramida moćan je okvir za pripovijedanje koji se koristi u raznim kreativnim djelima od Ezopovih basni do Shakespeareovih drama.

Ova struktura dijeli priču na pet narativnih lukova izazivajući različite emocionalne reakcije vaše publike. Ti lukovi uključuju poticajni trenutak, zaplet ili djelovanje u usponu, vrhunac (ili prekretnicu), preokret ili pad i trenutak oslobađanja.

U svom pripovijedanju možete slijedite korake u Freytagovoj piramidi ili upotrijebite ih u dijelovima, ali pristup vam pomaže da uspostavite emocionalnu vezu sa svojim potrošačima.

2014. Jaguar je s Davidom Beckhamom u Kini pokrenuo kampanju visokog neizvjesnosti usmjerenu na lokalne društvene mreže WeChat i Weibo. Prije nego što je Beckhama otkrila kao ambasadora marke, kampanja je tražila od potrošača da pogodi identitet g. Jaguara.

Jaguar je objavio ulične intervjue i videozapise kako bi stvorio neizvjesnost. Također su tijekom kampanje ispuštali nagovještaje kako bi postigli veću potrošnju. Vježba je bila vrlo uspješna i izvukao 50 000 reposta kad je počelo. Dodatnih 30 000 reposta stiglo je nakon što je David Beckham predstavljen kao veleposlanik.

# 2: Slijedite oglase da biste kreirali priče

Prema nedavno objavljenom Moć pripovijedanja s Facebook IQ-a, internetsko pripovijedanje na društvenim mrežama može imati izravan utjecaj na kupnje u trgovini.

Kao eksperiment, Rafinerija29 testirano Facebook oglasi koji su se nizali poput priča. Sveukupno, eksperiment je donio 56% porasta konverzija i 87% porasta broja pregleda. Rafinerija29 također je zabilježila 7-postotni rast kupovine u trgovinama i 10-postotni rast internetske kupnje.

Isporuči sekvencirano Facebook oglasi koji kombiniraju kvalitetan sadržaj s jakim pozivom stvoriti kampanju pripovijedanja koju vode društveni mediji poput ove.

# 3: Uskladite svoju priču s vrijednostima publike

Ekosustav uvjerenja vam to omogućuje pomaknite se od brendiranja orijentiranog na proizvod, ka markiranju više orijentiranom na životni stil ili kupca. Ovo je prirodno za društvene medije gdje tvrtke trebaju definirati nišnu ciljnu skupinu (prvi vjernici), razviti strategiju komunikacije marke (dajući potrošačima jednostavan i jasan razlog da vjeruju) i stvoriti na liniji i izvanmrežni prostori za doseg robne marke i dijeljenje priča.

Ovaj je pristup učinkovit jer vam omogućuje izoštravanje identiteta vaše marke, stvarajući snažnu konkurentsku diferencijaciju i veću fleksibilnost cijena. To, pak, ima izravan utjecaj na vaše dno dna.

2014. Daimlerova pametna divizija pokrenula je kampanju za ZA lifestyle marka. Kao što Daimler objašnjava, "FOR" znači konstruktivno, pozitivno i optimistično gledište koje može promijeniti svijet." Tvrtka je postavila poseban portal za prikupljanje društvenih sadržaja za kampanju #WhatAreYouFOR hashtag.

Druga komponenta bila je izvanmrežna kampanja usmjerena na sigurnost pješaka. Ključni element bila je Plesna lutka na semaforu, koja je zabavljala i pitala kupce: "Zašto ste?" Ovaj pristup pomogao je učvrstiti poziciju pametnog kao izbora životnog stila potrošača: zeleni gradski automobil koji brine o svijet.

Korisničko iskustvo bilo je središnji potez pametne kampanje. To je bilo u opreci s internetskim pozicioniranjem pametnih automobila prije 2013. godine koje je više govorilo o značajkama proizvoda nego o vrijednosti. Kampanja marke FOR također je jasno razlikovala pametne automobile od Daimlerovih automobila usmjerenih na performanse.

# 4: Reci Lokalne priče

Snažnim dosegom društvenih medija (1 od 7 ljudi na svijetu je na Facebooku) i demokratizacijom pripovijesti, naše mrežne aktivnosti potiču zajedničko gospodarstvo da nam pruži usluge koje su došle s računala i postale stvaran. Baš kao i Uber ili Airbnb, i mi smo u svijetu u kojem priče ne završavaju jedinstvenim offline ili online iskustvima, već se spajaju i nastavljaju.

Za marke je važno to prepoznati i koristiti moć proširenja koja će pomoći vašoj publici da se osjeća više povezano.

Mnoga mala poduzeća posluju u geografskim nišama i nemaju moć McDonald'sa ili Hugo Bossa da kreiraju velike marketinške kampanje. Ali tvrtke bilo koje veličine mogu stvoriti sadržaj oko lokalnih događaja.

U Facebook objavi ispod, trgovina krafnama dijeli priču o naporima lokalne organizacije za prikupljanje sredstava.

Ljudi se ponose time odakle su i podržavaju lokalna poduzeća na društvenim mrežama i u stvarnom svijetu. Uz to, veća je vjerojatnost da će lokalni kupci izvršiti konverziju i utjecati na vašu prodaju.

# 5: predstavite svoj jedinstveni prijedlog vrijednosti

Okvir McKinsey S-C-R (situacija, komplikacija, rješavanje) pomaže vam razviti priču koja je uvjerljiva i kohezivna i donosi jedinstvenu vrijednost vašeg brenda.

Iako je uglavnom za humor i zabavu, Blendtecova serija Will It Blend izvrstan je primjer S-C-R strukture. Video serija imala je ključnu ulogu u tome da marka Blendtec postane virusna senzacija, a povećala je i prodaju. Samo je ova epizoda prikupila preko 4,3 milijuna pregleda.

Da biste koristili okvir S-C-R u svom pripovijedanju, započnite dijeljenjem situacije (Trenutno). Sljedeći, prepoznati komplikaciju na tržištu. I konačno podijelite rezoluciju koju pruža samo vaša marka. I zapamtite, malo humora ne može naštetiti.

Zaključak

Društveni mediji i tehnologija omogućuju nam da dokumentiramo svoj život zapanjujućim tempom. Od dva albuma s fotografijama iz djetinjstva u albumu do nekoliko gigabajta fotografskih uspomena raširenih po Instagramu i Facebooku, daleko smo napredovali. Kao potrošači svakodnevno dijelimo i stvaramo mnogo novih priča.

Kao posao, možda se pitate kako se možete izdvojiti iz mase. Kako stvarate sadržaj koji donosi veću vidljivost od maminog blogera na Pinterestu ili nove dječje virusne senzacije na YouTubeu?

Postoji mnoštvo sjajnih primjera tehnika pripovijedanja koji mogu nadahnuti vašu sljedeću kampanju na društvenim mrežama. Ključevi uspješnog pripovijedanja su odabir koherentne poruke za svoju publiku, odabir prave platforme kao središnjeg središta za pripovijedanje i istinitost.

Što misliš? Koristite li pripovijedanje u svom marketingu na društvenim mrežama? Koje vas je društveno pripovijedanje inspiriralo? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Slika oglasa u nizu rafinerije29 od Placeit.