Twitter Small Business Planner: Ovaj tjedan na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Dobrodošli u naše tjedno izdanje onoga što je aktuelno vijesti na društvenim mrežama. Pomoći ti budite u toku sa društvenim mrežama, evo nekih vijesti koje su nam privukle pažnju.

Što je novo ovog tjedna?

Twitter predstavlja novi planer za malo poslovanje: "Mobilna aplikacija puna taktičkih smjernica za mala i srednja poduzeća (SMB) u Sjevernoj Americi, Velikoj Britaniji i Irskoj."

Google Ads izbacio je novo izvješće u AdWordsu: Ovo novo izvješće pokazat će vam "kakva je izvedba vaših oglasa kada se prikazuju s automatiziranim proširenjima."

SlideShare najavljuje Haiku Deck za SlideShare: „Korisnici SlideShare mogu brzo i jednostavno stvoriti uvjerljive vizualne prezentacije i izravno ih dijeliti sa zajednicom [SlideShare’s] od više od 70 milijuna ljudi, kroz posebnu integraciju s Haikuom Paluba. "

Sizmek lansira novi set alata s bogatim medijima za društvene i mobilne oglase: "Samoposlužni set alata za izgradnju i distribuciju oglasa s bogatim medijima na glavnim društvenim svojstvima na bilo kojem uređaju."

Twitter olakšava Tweet: "Sada možete sastaviti nove tweetove na vrhu vremenske trake vašeg doma."

Jednostavno je postalo lakše cvrkutati https://t.co/SlNTFacp9A. Sada možete sastaviti nove tweetove na vrhu vaše vremenske crte kuće.

- Twitter (@twitter) 5. studenog 2014

Nova ažuriranja koja slijede:

Video oglasi u Instagramu idu uživo: Adweek izvještava da su "Instagramovi video oglasi službeno ovdje."

Nekoliko kul alata za društvene medije koje vrijedi pogledati:

Limdesk: "Jednostavan i učinkovit alat za upravljanje problemima vaših klijenata."

Probna vatra: "Vizualni uređivač za postavljanje analitike."

Sched: "Prevoditeljska tipkovnica."

Evo nekoliko nedavnih studija vrijednih pažnje:

SOCIJALNO-TRGOVINSKO IZVJEŠĆE: Društvene mreže potiču više internetske prodaje i utječu na kupnje izvan mreže: Novo izvješće BI Intelligencea pokazuje kako društveni mediji utječu na maloprodaju tijekom cijelog postupka kupnje. Socijalna kupovina ostvarila je prihod od 2,69 milijardi dolara za 500 najboljih trgovaca u 2013. godini. To je zabilježilo rast od 60% iz godine u godinu, no e-trgovina je u istom vremenskom razdoblju porasla samo 17%. Facebook je jasni lider kada je riječ o preporukama za društvenu trgovinu, čineći 3,58 dolara prihoda od prodaje putem e-trgovine. Na Twitteru udio ili ponovni tweet vrijedi samo 0,85 USD.

STUDIJA: Društveni mediji pojačavaju pogreške tvrtki: Studija koju je objavio MSLGroup otkrila je da se loše ponašanje i pogreške u porukama pojačavaju društvenim mrežama. Osamdeset i pet posto tvrtki slaže se ili se čvrsto slaže da su reputacijske posljedice njihovih pogrešaka postale ozbiljnije. Iako se ovo čini najmanje iznenađujućim rezultatima studije, čini snažnu argumentaciju za povećanje transparentnosti u svim oblicima komunikaciju, osnažujući sve zaposlenike da budu "aktivni komunikatori" sa smjernicama i obukom, te nadzirući sve razgovore o brandu usko.

Tražilice i društveni mediji „Najmanje povjerenja u osobne podatke“: Studija Aimia Loyalty Lens, koju je proveo Research Now, internetske tražilice (65%) i društvene mreže (58%) rangirala je kao „najmanje pouzdane“ s osobnim podacima među potrošačima. Ipak, 55% ispitanika izjavilo je da bi rado podijelili svoje osobne podatke s tvrtkama u zamjenu za relevantne nagrade. Dvadeset i devet posto ispitanih shvaća da njihovi osobni podaci nešto vrijede i očekuju bolje korisničko iskustvo ako ih odluče podijeliti s tvrtkom ili markom. Ključno je što će transparentnost oko upotrebe i prikupljanja podataka biti velika razlika za brandove koji idu dalje.

5 od 6 poruka društvenih medija poslanih robnim markama ostaje bez odgovora: Jedan od vrhunaca indeksa Sprout Social je da se broj društvenih poruka poslanih brandovima povećao za prilično nevjerojatnih 77%. Nažalost, 5 od 6 ovih poruka na društvenim mrežama ostaje bez odgovora. Ne iznenađuje, grane u kojima je zabilježen najveći rast u odgovorima na neodgovorene upite su država (267%), Internet / tehnologija (94%) i profesionalne usluge (89%). Komunalne tvrtke pokazuju najbolju stopu odgovora s 3 od 10 poruka na koje je odgovoreno.

Više umrežavanja: korisnici interneta imaju u prosjeku po 5 računa društvenih medija: GlobalWebIndex proveo je istraživanje odraslih korisnika Interneta na društvenim mrežama širom svijeta i otkrio da korisnici interneta (u dobi od 16 do 64 godine) imaju račune na pet različitih društvenih mreža. Dublje ronjenje pokazuje da 83% aktivnih korisnika Twittera također doprinosi Facebooku. Slično tome, 8 od 10 korisnika Qzone aktivnih je na Sina Weibu, dok 7 od 10 koristi Tencent Weibo.

Lojalnost marki „mrtva“ na mobilnom webu - izvješće Netbiscuits People's Web II: Istraživanje Netbiscuits-a iz 2014., koje je obuhvatilo 6.000 korisnika mobilnih uređaja iz šest zemalja, otkrilo je da se 91% korisnika mobilnih mreža prebacuje na web mjesto konkurenta ako nudi bolje mobilno iskustvo. Trideset posto onih kaže da to čine često ili vrlo često. S druge strane, 80% je preporučilo marku na temelju iskustva s mobilnim web stranicama.

Pogledajte našu konferenciju!

Svijet marketinga društvenih medija 2015 je konferencija osmišljena kako bi vam pomogla da savladate marketing na društvenim mrežama (donio vam je Social Media Examiner).

Pridružiti Guy Kawasaki (Autor, Umjetnost društvenih medija), Mari Smith (ko-autor, Facebook marketing: Sat dnevno), Chris Brogan (ko-autor, Jednadžba utjecaja), Jay Baer (Autor, Mladost), Ann Handley (Autor, Svi pišu), Michael Stelzner (Autor, Pokreni), Michael Hyatt (Autor, Platforma), Laura Fitton (ko-autor, Twitter za lutke), Joe Pulizzi (Autor, Epski marketing sadržaja), Mark Schaefer (Autor, Objašnjeni društveni mediji), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl i Brian Clark—Samo samo neke od njih.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

Kliknite ovdje da biste saznali više o svijetu marketinga društvenih medija.

Što misliš? Podijelite svoje komentare u nastavku.