9 načina za korištenje Facebook grupa za posao: Ispitivač društvenih medija

Sudjelujete li u Facebook grupama?

Želite li pokrenuti jedan za podršku vašem poslovanju?

Facebook grupe pomažu tvrtkama da promoviraju proizvode, podržavaju kupce i još mnogo toga.

U ovom ću članku podijelite devet načina na koje Facebook grupe mogu imati koristi od vašeg poslovanja.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Prodaja proizvoda

Kao alternativa ili dodatak prodaji proizvoda ili digitalne robe na vašem web mjestu, sada to možete prodavati u Facebook grupama.

Jednom kad ti stvoriti grupu za prodaju, vidjet ćete opciju "nešto prodati" u svom ažuriranju na Facebooku.

Ako ovu opciju još ne vidite u svojoj Facebook grupi, iskoristite priliku naučite kako prodaja funkcionira. Također nominirajte svoju grupu za ovu značajku.

# 2: Dopuni video tečajeve

Ako vaša tvrtka prodaje tečaj za video video, omogućiti kupcima koji ga kupe pristup privatnoj Facebook grupi kao dio paketa. Mogu postavljati pitanja i dobiti dodatni materijal, kao i uspostaviti vezu s drugim kupcima.

To je win-win situacija za sve. Kupac može dobiti pomoć i dodatne resurse za proizvod koji je kupio. Osim toga, vašem poslu daje priliku da uspostavi dublje veze sa svojim kupcima i promovira druge tečajeve i usluge.

# 3: Promovirajte chatove

Oni koji vode redoviti Twitter ili internetski chat ili čak vode diskusiju na svojoj Facebook stranici, možda ga žele odvojiti od svog poslovanja. To mogu učiniti putem Facebook grupe. To je izvrstan način za promociju nadolazećih chatova i gostiju. Osim toga, možete zadržati razgovore usredotočenima.

MediaChat koristi svoju javnu skupinu za podijelite više informacija o gostima chata, ponuditi ponude za članove i dati uzvike.

Zapamti obavijestite sudionike o vašoj Facebook grupii stranica (ako je primjenjivo) tijekom vašeg razgovora. Na ovaj način možete nastaviti graditi svoju grupu i prisutnost na mreži.

# 4: Uspostavite stručnost

Jedan od najlakših načina za korištenje Facebook grupa za posao je postati resurs u svom području. Stvorite grupu ili dodajte svoje znanje onoj koja već postoji.

Na primjer, članovi Internetski marketing grupa Super prijatelji, koji broje više od 13 000, ponose se time što pomažu drugim prodavačima Interneta. Članovi mogu postavljati pitanja o SEO-u, dobiti preporuke za dizajnere i alate i još mnogo toga.

Ključna stvar kod ove vrste grupa je da biti resurs bez samopromocije. (Većina ovakvih grupa ne tolerira promicanje bilo koje vrste.)

Koristite Facebook grupe za biti od pomoći i davati slobodno od tebe. Bit ćete nagrađeni u loputama kako se vijest čuje od ostalih članova.

# 5: Prikupite povratne informacije

Želim isprobajte nove ideje na nekim od postojećih kupaca? Jedan od načina za to je pokretanje Facebook grupe koja će se koristiti kao think-tank za vaše poslovanje.

Stvorite tajnu Facebook grupu, pozovite neke od svojih najboljih kupaca i otvoreno razgovarajte o novim idejama o kojima razmišljate o provedbi u vašem poslu. Zatim prikupite povratne informacije od njih.

Ova vrsta grupa pruža način za izgradnju čvršćih odnosa s kupcima, a istovremeno pomaže vlasnicima tvrtki prikupiti iskrene povratne informacije o tome što bi se moglo svidjeti njihovim kupcima.

# 6: Pružite korisničku uslugu

Svaka tvrtka mora pružiti način da kupci dobiju pomoć. Iako bi to moglo biti putem obrasca za kontakt na vašoj web stranici ili putem vaše Facebook stranice, tajna Facebook grupa je još jedna mogućnost.

Razlog za pokretanje tajne skupine, umjesto zatvorene ili javne, je taj što se tajne grupe ne mogu pronaći u pretraživanju niti im se može pristupiti putem URL-a. Umjesto toga, članovi moraju biti pozvani. To vam daje bolju kontrolu nad dodavanjem novih članova. Osim toga, štiti vaše poslovanje u slučaju da imate nezadovoljne kupce. (Neće moći pristupiti grupi ako ih niste pozvali.)

Ako želite napraviti svoj Facebook služba za korisnike lako pronaći, stvoriti zatvorenu grupu. Međutim, svakako u opisu navedite kome je namijenjena ova grupa. To će vam dati bolju kontrolu nad odobravanjem i odbijanjem novih članova.

# 7: Podržite zvučnike događaja

Ako organizirate konferenciju uživo ili putem interneta za svoju tvrtku i želite komunicirati sa zvučnicima koje ste postrojili, razmislite o stvaranju Facebook grupe.

Prenesite insajderske detalje o događaju i odgovorite na dodatna pitanja koja mogu imati novi govornici. Plus, koristite grupu za dijeljenje predložaka i datoteka sa svojim zvučnicima kako biste smanjili broj zahtjeva koje primate.

Ovo vam također omogućuje pružite svojim zvučnicima priliku da se umreže i upoznaju i izgraditi odnos prije događaja.

# 8: Isprobajte nove ideje s vršnjacima

Ako imate puno ideja i želite da ih netko pomogne provjeriti, stvorite Facebook grupu organizatora. To će vam pomoći izbjeći gubljenje previše vremena ili novca na ideju koja jednostavno neće uspjeti.

Vi ćete htjeti zadržite grupe organizatora malim i privatnim budući da razgovarate o idejama za svoje trenutno (ili sljedeće) poslovanje, učinite to tajnom skupinom.

Kada stvorite ovu grupu, upotrijebite je kao mrežno mjesto za sastanke razgovarajte o idejama i potražite pomoć nekolicine svojih uvaženih vršnjaka. Ne zaboravite koristiti neke ugrađene značajke, poput dijeljenja datoteka i pretraživanja grupa, za brzo prisjećanje bilješki sa sastanka. Osim toga, ako postoji snimka, možete i to objaviti.

# 9: Komunicirajte sa svojim timom

Za one čija tvrtka prvenstveno komunicira na Facebooku, stvorite Facebook grupu kako biste okupili svoje zaposlenike.

Stvorite tajnu internu Facebook grupu za svoju tvrtku. Zatim pozovite svoje zaposlenike, virtualni asistenti ili pripravnici koji će se pridružiti, i koristiti ga kao sredstvo za komunicirajte sa svojim timom. Grupa može biti kanal za predstavljanje novih suigrača, dijeljenje ažuriranja tvrtke i još mnogo toga.

Ako planirate internu upotrebu Facebook grupa, obavezno imati a politika socijalnih medija spremni i neka se vaši zaposlenici prvo slože s tim. Na taj način privatne rasprave među vašim zaposlenicima ne završavaju na javnim kanalima društvenih mreža.

Preko tebe

Postoji mnogo načina za korištenje Facebook grupe za posao. Služe za jačanje komunikacije, veza i vidljivosti, kao i za pomoć u razvoju vašeg poslovanja. Grupe vam pomažu i u razvijanju novih ideja i odnosa sa vašom mrežnom zajednicom.

Bez obzira imate li svoju vlastitu grupu ili sudjelujete li u njima, dragocjeno je znati kako Facebook grupe mogu pomoći vašem poslu tako da ih iskoristite u potpunosti.

Što misliš? Kako su vam Facebook grupe pomogle? Vodite li Facebook grupu? Na koje ga načine koristite? Kakvu Facebook grupu planirate stvoriti? Podijelite svoje misli i iskustva u komentarima u nastavku.