Kako koristiti Instagram kao prodajni tok bez oglasa: Ispitivač društvenih medija

Pitate se kako koristiti Instagram za prodaju? Tražite li načine za promociju svojih proizvoda bez upotrebe oglasa?

Kako bih istražio kako koristiti Instagram kao lijek organske prodaje, intervjuiram Elise Darmu na Podcastu za društvene mreže.

Elise je marketinški stručnjak za Instagram koji je specijaliziran za pomaganje vlasnicima tvrtki da skaliraju s Instagramom. Njezini su tečajevi Story Vault i InstaGrowth Boss.

Otkrit ćete kako koristiti Eliseovu metodu Instagram Story Seasons za generiranje prodaje bez ikakvih oglašavajući i naučite koje vrste sadržaja najbolje funkcioniraju u svakoj fazi kupca Story Seasons putovanje.

Elise’s Start na Instagramu

Negdje prije 2010., Elise je otkrila da joj život od 9 do 5 rada s tehnološkim startupima nije dao dovoljno vremena da istraži svoju strast prema putovanjima. Tako je započela slobodnu suradnju sa svojim marketinškim vještinama. Ubrzo je postala prepoznata kao Facebook djevojka ili Twitter djevojka.

Do 2014. godine napustila je posao i osnovala agenciju koja nudi marketinške usluge za robne marke eCommerce. Napokon je imala slobodu za internetski rad tijekom putovanja svijetom, ali nakon nekog vremena počela je željeti i veću financijsku slobodu.

2016. godine Elise se odlučila usredotočiti na rast svog osobnog brenda na Instagramu. Objavljivala je fotografije s putovanja, pisala priče i kopala po Instagram marketingu i rastu. Tog prvog ljeta svoj je Instagram račun povećala na oko 30 000 sljedbenika. Do kraja godine imala ih je 50.000. Ali priznaje da je u ranoj fazi puno griješila.

Budući da je bila usredotočena na rast svog Instagram računa kao portfelja budućih klijenata, nije radila stvari poput hvatanja e-pošte ili upoznavanja ljudi koji su je slijedili. Na kraju je otkrila da ljudi zapravo ne žele njezine agencijske usluge - htjeli su znati kako je mogla toliko putovati i kako raste na Instagramu.

Ovo je istinski početak gledanja na njezin osobni brand kao na posao. Razgovarajući sa svojim sljedbenicima i stvarno shvaćajući što žele, Elise je uspjela stvoriti svoj prvi digitalni proizvod, InstaGrowth Boss, 2017. godine. Od tada se Eliseino poslovanje potpuno promijenilo. Više nije usredotočena na agencijsku stranu stvari. Sada je edukatorica Instagrama za kolege vlasnike tvrtki, pomažući ljudima da prodaju svoje poduke, usluge i proizvode putem Instagrama.

Zašto bi se tvrtke trebale usredotočiti na Instagram

Instagram se pojavio kao provjereni alat za prodaju i marketing, posebno u posljednje dvije godine.

Bila je to 2018. kada je Elise prvi put vidjela industrijske lidere u internetskom poslovnom prostoru - uključujući Russella Brunsona, koji je govorio na Funnel Hacking Live - izjavivši da je Instagram postao najvažnija platforma za poslovanje. Elise je bila šokirana! Godinama je znala da je Instagram nevjerojatan, ali ga je napokon zahvatila veća internetska poslovna industrija u cjelini.

Matična tvrtka Facebook neprestano ulaže svoje napore i svoje najnovije, najsjajnije značajke u Instagram. Vidjeli smo toliko ažuriranja Instagrama, posebno u posljednjih godinu dana i na području prodajnih alata.

Kad je Instagram prvi put postao popularan, bilo je to u influencerskom smislu: Ljudi s milijun sljedbenika dobivali su besplatna putovanja i odjeću. Vlasnici tvrtki postali su pomalo zbunjeni gledajući to. Činilo se da korisnici trebaju postati "poznati Instagramom" kako bi platforma bila vrijedna njihovog vremena.

2016. Elise je bila jedna od onih koja se zalagala za sljedbenike, a da zapravo nije stvorila sjajne veze. Ali sada postoje ljudi sa 100.000 sljedbenika koji zarađuju nula dolara. Suprotno tome, ima ljudi s kojima Elise svakodnevno surađuje s manje od 1.000 sljedbenika koji ostvaruju peteroznamenkaste prihode.

U posljednje 2 godine Instagram se pokazao kao izvrsno mjesto za povezivanje sa svojim kupcima. To je također izvrsno mjesto za razvijanje kvalitete sljednika koji će zapravo brinuti o vašem poslu, a zatim postati kupci. Tu Elise najviše vidi kako njezini učenici uspijevaju.

Vrste sadržaja na Instagramu

Sadržaj na Instagramu može biti nezgodan za shvatiti. Na primjer, kako napraviti svoju fotografiju "za dijeljenje"?

Elise voli testirati Natpisi na Instagramu sa sadržajem temeljenim na fotografiji, a zatim će, kad se naslov povuče, samo ponovo upotrijebiti taj natpis u drugom dijelu sadržaja koji je manje o njoj.

Kako bi to vizualizirala, nedavno je podijelila fotografiju sebe i svog dečka, ali naslov zapravo nije o njima. Bilo je to vikanje svim partnerima vlasnika internetskih tvrtki - onima koji nam pripremaju doručak, ručak i večera kad zaboravimo jesti i koji slave naše pobjede jednako velike, ako ne i veće od nas čini.

Ljudi su voljeli natpis. Podijelili su ovaj post u vlastitim pričama i rekli: "Pročitajte naslov." To je bio veliki nagovještaj Elise. Kasnije je taj naslov prenamijenila u citat - tekst temeljen na tekstu. To ju je u potpunosti uklonilo s posta i pretvorilo u nešto što bi ljudi rado podijelili ili označili svojim partnerima, jer se manje radilo o njoj, a više o njima. Mogli bi se povezati i s pričom.

Videozapisi su također sjajan način da povećate doseg i povećate vidljivost svog sadržaja radi veće vidljivosti. Instagram sada automatski reproducira IGTV-ove i dijeli priče ljudi koje ne slijedimo u našim feedovima Explore.

Instagram uživo nedavno se promijenio. Da niste bubnjali iščekivanje i dali publici do znanja da ćete ići uživo, često ne biste imali toliko ljudi da se pojave uživo. Moć videa uživo bila je zaista u reprizi. Ali repriza videozapisa uživo na Instagramu znala je ostati u vašim pričama samo 24 sata.

Budući da je karantena rezultirala izlaskom toliko ljudi, Instagram je sada uklonio tu mogućnost da ga podijelite sa svojim pričama tijekom 24 sata i zamijenite ga opcijom unošenja videozapisa u svoj IGTV. Elise je uživo puštala, spremala verziju na svoj telefon, a zatim je prenosila na IGTV. Sada se sve to radi u jednom koraku unutar Instagrama. Naravno, još uvijek imate mogućnost da uopće ne objavite svoj video uživo.

Značajke Instagrama uklapaju se u organski prodajni lijevak

Svi smo potrošači. Svi smo već nešto kupili. I općenito, brend nas je odveo na putovanje kako bismo tamo stigli.

Prvo, morali smo postati svjesni da marka uopće postoji. Tada nas je zaintrigiralo što nude. Dalje, počeli smo željeti što ova marka nudi, što nas je gurnulo preko ruba da postanemo kupac. To je u biti putovanje kupaca.

Instagram sada ima toliko sjajnih značajki koje pomažu kupcima da krenu na ovo putovanje. Ako ovo putovanje razmišljamo iz perspektive tvrtke - da bi vas netko osvijestio - potrebna vam je vidljivost. Tada mnogi ljudi žele rast; žele sljedbenike. Tada da bismo stvorili interes, trebamo da se naši sljedbenici uključe u naše postove pomoću komentara, dijeljenja i izravne poruke (DM).

Dalje, da bismo generirali želju, trebaju nam potencijalni kupci. Moramo znati tko u našem nastavku razmišlja: "Hmm, nekako me zanima. Da, dat ću vam svoj e-mail ili ću odgovoriti na vašu anketu. " I na kraju, da bismo privukli kupce, potrebna nam je prodaja.

Elise je ustanovila da Instagram-ove značajke savršeno odgovaraju svakom koraku ovog korisničkog putovanja. Jednom kad ovo shvatite, zapravo uklanja "The Overwhelm" s Instagrama.

Značajke su sjajne - stvari poput naljepnice, izlazi uživo, IGTV - ali oni mogu biti i neodoljivi, pogotovo kada ste prodavač društvenih mreža za svoj brend. Zapravo ne znate na što se usredotočiti. No kad shvatite putovanje svojih kupaca i koje su značajke najbolje za vaš cilj, tada se možete usredotočiti na ono što trebate, a ostalo zanemariti.

Grafika "lijevka" koji vidimo - širok na vrhu i mršav na dnu - odgovara mjestu na kojem bi naš sadržaj trebao biti fokusiran. Većina vaših sljedbenika postat će svjesni vas. Manji bazen bit će duboko zainteresiran za ono što nudite. Još će manji broj ljudi poželjeti dati vam novac u zamjenu za ono što nudite. A onda će još manja grupa postati kupci.

Dakle, većina vašeg Instagram sadržaja trebala bi se usredotočiti na sadržaj koji vam donosi svijest. Tada želite da se manji dio vašeg sadržaja usredotoči na taj interes: davanje do znanja ljudima što nudite i poticanje da se povežu s vama. Tada bi manji dio sadržaja stvorio tu želju za onim što nudite i objasnio transformaciju koju im pruža vaš proizvod ili ponuda. Najmanji dio vašeg sadržaja bit će povezan s prodajom.

Nećete sve ove faze raditi podjednako. Većinom ćete se usredotočiti na onu najveću fazu svjesnosti.

Metoda godišnjih doba priče

Elise je razvila ono što ona naziva Story Seasons Method (Metoda godišnjih doba priča) kako bi pomogla opisati ove različite faze: vidljivost, angažman, stvaranje potencijalnih klijenata i zatvaranje prodaje.

U poslu prolazimo kroz sezone rasta i sezone samo nadograđivanja sustava iza kulisa. Neko vrijeme možemo raditi samo na vidljivosti, a zatim još jedno razdoblje samo raditi na angažmanu. Mnoga poduzeća koja slijede model pokretanja to doživljavaju.

Neki će pokretati programe dva puta godišnje. Ostatak godine rade na vidljivosti tražeći nove očne jabučice svog brenda. Tada kraći dio godine, pogotovo dok se pripremaju za lansiranje, žele dodirnuti bazu sa svojim ljudima. Žele znati „zašto“ svojih sljedbenika jer bi im povratne informacije mogle odrediti što zapravo nude. Ova "godišnja doba" nisu jednaka po duljini i tvrtke se obično prebacuju između njih u različito vrijeme.

Elise je u početku razvila metodu Story Seasons samo za Instagram priče. Ali tu ideju možemo ekstrapolirati u cijelu strategiju sadržaja.

Prva sezona: Vidljivost

Kako utvrditi da vaš brend treba vidljivost na Instagramu? Možda ste u fazi istraživanja publike ili istražujete potencijalni proizvod koji izrađujete. Tražite tragove i znakove. Možda ste samo usredotočeni na rast svoje tople publike. Možda ste na Instagramu kako biste dobili sljedbenike, jer više novih očnih jabučica znači veću svijest i potencijalne kupce.

Mogli biste biti i u sezoni vidljivosti ako želite da vas vide kao stručnjaka u vašoj niši. Možda imate uspostavljeno poduzeće i kupce, a sada želite da vas ljudi iz vaše industrije poznaju. U osnovi, ako želite rast, u sezoni ste vidljivosti.

Sadržaj radi vidljivosti

U fazi vidljivosti stvaramo onu vrstu sadržaja koju netko drugi može dijeliti jer im se čini dobro i informirano. To vas izlaže njihovoj publici, što je najbolja preporuka. Najbolja izjava ili preporuka koju možete dobiti danas je kada netko odnese vaš lijepi, osobno izrađeni sadržaj i podijeli ga u svojim pričama ili ga DM-u preda prijatelju. Velika je vjerojatnost da će i vas pratiti.

Kada ste u sezoni vidljivosti, sjajna je ideja uključiti hashtagove u svoje priče. Možete uključiti do 10. Razlika između upotrebe hashtagova u vašim pričama u odnosu na postove je u tome što kod postova želite da hashtagovi stvarno budu specifični za nišu. Uz priče želite da hashtagovi budu široki.

Želite da hashtagovi priča budu u cijeloj industriji, jer ljudi mogu slijediti hashtagove i manje su skloni zapravo slijediti manje, više nišnih hashtagova. Imate samo 24 sata prije nego što priča nestane i želite dobiti što veću vidljivost. Ako u svojoj priči koristite hashtagove, ljudi će je moći vidjeti čak i ako vas ne slijede.

Tri naljepnice posebno su dobre za vidljivost u pričama: mjesto, hashtag, i spomenuti. Elise osjeća kao da nam je Instagram ove naljepnice dao čisto da bismo dobili nove očne jabučice na našim profilima. Ako upotrebljavate bilo koji od njih ili sva tri, u osnovi označavate drugi račun u svojoj priči. Za spomenute naljepnice spomenuta osoba dobit će obavijest da ste je označili, a zatim može ponovno podijeliti vašu priču sa svojim sljedbenicima. To su tri najbolje naljepnice za priču koje ćete koristiti u sezoni vidljivosti.

Napokon, pokrivajući vidljivost, Elise zaista voli IGTV zbog video sadržaja, pogotovo od pokretanja svog YouTube kanala 2018. godine. Svoje videozapise na YouTubeu prenamjenjuje u video zapise IGTV. Elise je u početku mislila da bi bilo previše ponavljati objavljivanje istog videozapisa na obje platforme. Iznenadila se kad se nitko nije žalio i shvatila je da ljudi ne vide njezin sadržaj na svim platformama.

Sada svoje videozapise objavljuje na YouTubeu, a zatim ih prenamijenjuje na IGTV tjedan ili nešto kasnije. Napomena: Ograničenje trajanja IGTV-a preneseno s radne površine iznosi 60 minuta. S vašeg telefona može se prenijeti bilo što od 10 minuta ili manje.

Druga sezona: Zaruke

Kad dosegnete ugodan broj Instagram sljedbenika, tada se trebate obratiti tim sljedbenicima i zatražiti povratne informacije. Trebate stupiti u kontakt s njima tako da se oni angažiraju s vama.

Sezona zaruka je u osnovi kada su vam potrebne povratne informacije trenutne publike. Niste usredotočeni na rast sljedbenika. Sad ste samo usredotočeni na čavrljanje i povezivanje s ljudima koji vas već prate.

Možda imate sezonu zaruka ako imate proizvod ili ideju za ponudu i želite je objaviti kako biste potvrdili da su ljudi zainteresirani za nju. Možda želite razgovarati s ljudima jedan na jedan samo da biste stekli osjećaj gdje su im glave.

Sadržaj za zaruke

U sezoni zaruka, izvan priča, u svoje naslove morate uključiti poziv na akciju.

Kad je ova ideja prvi put postala popularna, većina ljudi je samo rekla stvari poput: "Sviđa mi se ovaj post ako ..." ili, “Komentiraj ovaj post ako ...” No, 2020. algoritam Instagrama zapravo više brine o spremanjima i dionice. Kad Elise napiše naslov za koji se nada da će stvoriti angažman, zamolit će ljude da spreme objavu.

Često je to dobar, informativni članak na koji se mogu pozvati u budućnosti. Ponekad će ih zamoliti da objavu podijele sa svojim prijateljima mamama ili s kolegama iz tvrtke - tko god da je publika.

Kad pogleda analitiku za svoje postove, ponekad će vidjeti da na određenom postu nije dobila puno lajkova u usporedbi s brojem sljedbenika. Ali ona ne mari za lajkove; ono što ona traži u svojim uvidima je tko štedi i dijeli.

Kad vidite nečiji post i svidite ga, tu je mala ikona papir-avion točno na vrhu natpisa. To vam omogućuje dvije mogućnosti. Jedno je podijeliti taj post u priči, a tako Elise općenito izrađuje svoj sadržaj. Želi da to bude vrsta sadržaja koju će ljudi dijeliti s vlastitom pričom. Papirni avion također će pokazati popis ljudi kojima možete poslati priču izravno putem DM-a.

Postoji nekoliko izvrsnih naljepnica koje možete koristiti u svojim pričama kako biste povećali angažman. Jedno je naljepnica ankete, koji potiče ljude da pritisnu gumb i uključe se u vašu priču. Tu je i naljepnica s pitanjem koja vam omogućuje da napišete otvoreno pitanje i ljudi mogu pojaviti svoje odgovore.

Elise voli naljepnica za odbrojavanje izgraditi iščekivanje prijenosa uživo, otvorene košarice ili čak samo zadirkivanja nečega. Ljudi mogu pratiti to odbrojavanje i primati obavijesti kad ono završi. Tu je i naljepnica klizača, što je vrlo jednostavan način da ljudi podijele svoje osjećaje o vašoj priči. Naljepnica s kvizom još je jedan koristan alat za dobivanje povratnih informacija od ljudi.

Treća sezona: generacija olova

Nakon što razgovarate sa svojim sljedbenicima, možda ćete biti spremni prijeći u sezonu generacije olova. Jedno je da netko kaže da ga zanima, a drugo je da nešto poduzme. Mnogo puta kad, primjerice, stvaramo popis, to nas dovodi u sezonu generacije olova.

Recimo da se pripremate za lansiranje i izrađujete listu čekanja prije pokretanja, tako da oni koji su super zainteresirani dobiju prve korake. Možda samo gradite iščekivanje nečega što dolazi. Puno puta s modelom koji pokreće uživo imate mjesece sadržaja vidljivosti i tada stvarate potencijalne kupce. Kad pokrenete novu ponudu, želite dobiti popis novih potencijalnih kupaca. To je sezona generacije olova.

Nakon vidljivosti, ovo je vjerojatno i duža sezona. Generiranje potencijalnih kupaca često se odvija u pozadini, posebno kada ste u svom poslu postavili sustave za generiranje potencijalnih klijenata.

Sadržaj za proizvodnju olova

Često ćemo u biografiji imati redak koji je prilično neodređen, poput: "Posjeti moju web stranicu" ili "DM me za razgovor". Elise voli generirati potencijalne kupce putem svoje biografije vrlo precizno o tome što joj mogu DM. Savjetuje razmišljanje specifično, a ne široko.

Recimo da ste astrolog. U svojoj biografiji možete reći: "DM, daj mi datum rođenja za besplatno čitanje." To ljudima daje razlog da vam pošalju poruku. Još jedna stvar koju Elise voli raditi jest koristiti kod u svojoj biografiji ili naslove koji joj omogućuje praćenje potencijalnih kupaca. Ilustracije radi, jedan od Eliseinih klijenata s vjenčanih fotografa rekao je: "DM me 'kava' za besplatni dodatak vašem paket." Mogao je samo pratiti tko mu je poslao poruku "kava" da vidi koliko je potencijalnih klijenata izravno dobivao Instagram.

Opcija ankete u pričama izvrsna je za generacije olova. Elise voli postavljati ljudima pitanja da ili ne na anketama, ali za drugu opciju ne koristi "ne". Umjesto toga, ona će reći nešto poput: „Hej, jesi li zgrabio moj potpuno novi Instagram besplatno?" Jedna opcija ankete reći će "da", a druga "pošalji mi vezu". Ona može vidjeti tko je odgovorio na anketu, prevući prstom prema gore i vidjeti svaku pojedinu osobu koja je rekla: „Pošaljite mi veza."

Instagram pored njihovog imena stavlja mali gumb s papirnatim avionom, što im otvara DM nit u istom prozoru, omogućujući joj da zalijepi vezu i pošalje im je. DM su toliko moćni za potencijalne kupce. Ne postoji ograničenje broja veza koje možete poslati u DM-ovima.

Četvrta sezona: Zatvaranje prodaje

U sezoni ste prodaje ako lansirate svoju ponudu uživo. Vaša košarica je otvorena. Dočekujete nove studente. Odgovarate na sva last-minute pitanja. Ponavljate svoju ponudu iznova i iznova. Obavještavate ljude o roku ili povećanju cijene. Što god bilo, ovdje se ne skrivate. Morate biti jasni i javiti svojim ljudima: „Ovo je dostupno; zato biste se trebali pridružiti. "

Ideja prodaje može biti pomalo neskladna za ljude, ali kad obavite sve pripremne radove i imate nevjerojatnu ponudu za koju znate da će ljudima riješiti glavnu bolnu situaciju, osjećat ćete se uzbuđeno. Osjećat ćete se tako nabrijano da ovo podijelite s ljudima jer znate da će im to pomoći. A zatvaranjem prodaje zaista odgovarate na pitanja i pomažete ljudima da se maknu s ograde.

Elise rijetko pokreće uživo. Umjesto toga, razvila je puno sustava koji se uvijek pokreću iza nje u njezinu poslu, bilo da se radi o lijevku webinara na kojem prikazuje oglase ili samo usmjerava ljude na stranicu za prijavu. Te stvari možete postaviti i pokrenuti u pozadini, ali samo razmislite koji je vaš cilj usmjeren prema vani za vaše sljedbenike.

Sadržaj za zatvaranje prodaje

Zatvaranje prodaje obično je kratki nalet sezone. Zatvaranjem prodaje snaga je u DM-ima. Uvijek želite uključiti poziv na akciju da vas ljudi DM označe. Ovo bi moglo biti u vašim naslovima ili vašoj biografiji, ali trebalo bi biti i u vašim pričama.

Elise voli raditi seriju od najmanje tri priče za zatvaranje prodaje. Prva priča je kontekst onoga što ćete podijeliti. Druga je priča meso - ono što s njima dijelite, kao što je činjenica da je posljednji dan sniženja od 25%. Posljednja priča u ovom slijedu mora biti poziv na akciju samo da bi ljudi odgovorili na vašu priču bilo kakvim pitanjima ili komentarima. Kad odgovore na vašu priču, to će stvoriti DM nit između vas i tu ćete zaista zatvoriti prodaju.

Elise također voli ankete i kvizove za zatvaranje prodaje. Naljepnica s kvizom izvrstan je alat za pitati ljude što ih koči da se pridruže. Vjerojatno već znate tipične prigovore koje ljudi imaju. Sve popularne prigovore možete navesti kao opcije kviza, a zatim ljudi mogu birati.

Možete vidjeti tko je odabrao koju opciju i možete ih pratiti u DM-u na temelju onoga što su odabrali. Ako su rekli: "Ovo je preskupo", možete ih DM i reći: "Hej Karen, vidio sam tvoj odgovor na moj kviz. Želio sam vas obavijestiti da sam upravo objavio plan plaćanja, tako da se sada možete pridružiti za 97 dolara. "

Ako ne komunicirate s ljudima u DM-ima dok radite veliki prodajni pritisak, novac ostavljate na stolu. Elise je vidjela svoje studente kako rade neke zaista pametne stvari poput označavanja svakoga tko je vruća traga za njihov proizvod kao bliskog prijatelja. Zatim šalju priče samo bliskim prijateljima, tako da će doista njegovati dublju vezu. Čak će odvojiti vrijeme za DM svaku osobu koja je bliski prijatelj i upravljati tim odnosima.

Često većina prodaje dolazi iz odnosa koji su tamo izgrađeni u Instagram DM-ovima. Mnogo puta ste kao kupac zainteresirani, imate ih nekoliko pitanja, ali kad vam osoba koju pratite zapravo odgovori - možda pošalje govornu poštu ili video bilješku - to vezu odnosi na cjelinu novi nivo.

Elise priznaje da je lansirna u zadnji trenutak. Ali u idealnom svijetu, njezin jedini posao tijekom lansiranja bio bi da se javno pojavi radeći živote i e-mailove, a zatim ostatak dana provodi samo pojedinačno poručujući ljude.

Svatko tko čak i pogleda njene priče, može poslati poruku i reći: „Hej, ovdje je Elise. Upravo sam vidio da bi te moglo zanimati pridruživanje, i htio sam navratiti i vidjeti imaš li pitanja za mene. Rado ću vam pomoći. " Ta jedna mala poruka čini razliku u tome što ljudi sami sebi govore: „Znate što? Mislim da joj je zapravo stalo. Tretirat će me kao čovjeka u ovom internetskom programu koji ću kupiti. "

Ključni izvori iz ove epizode:

• Saznajte više o Elise na njoj web stranica.
• Slijedite Elise dalje Instagram i YouTube.
• Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija.
• Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz programa Social Media Examiner na YouTube.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku YouTube.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o korištenju Instagrama kao organskog lijevka prodaje? Podijelite svoje komentare u nastavku.