Budućnost Google+, što otkriva novo istraživanje: Ispitivač društvenih medija

Zanima li vas Google+ marketing?

Pitate se kuda vodi platforma?

Unatoč brojnim klevetnicima, Google+ ima brojne obožavatelje i navijače koji kažu da je Google+ prerastao u platformu koja im donosi dobit.

U ovom ćete članku otkrijte nalaze iz nedavnih studija usredotočenih na trenutnu aktivnost na Google+, kao i nagađanja o tome što Google planira učiniti s mrežom.

Google+ u novijoj povijesti

Kad je Google+ prvi put pokrenut, blogeri su upozorili Facebook da pazi na njegovo retrovizor za novi, hiperkapitalni društveni kanal. Po svemu sudeći, vodstvo Googlea Google+ je osmislilo kao platformu za društvene medije, izravnu konkurenciju Facebooku.

U početku se hype nije činio dovoljno hiper. Samo dva tjedna nakon pokretanja u lipnju 2011., Google+ je pogodio 10 milijuna korisnika. Do kraja godine 90 milijuna korisnika imalo je Google+ račune.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Usporedite taj val s Facebookom, kojem je trebalo tri i pol godine da dosegne 90 milijuna korisnika, i Twitterom, za koji su trebale nešto manje od tri godine. Iako je jasno da su ove dvije starije platforme pripremile tržište za lansiranje Google+ godinama kasnije, šest mjeseci do dobivanja tolikog broja korisnika još uvijek je putanja raketnih brodova.

Google je imao još dvije različite prednosti. Prvo, prisililo je korisnike da se prijave za Google+ račun ako žele lako koristiti usluge kao što su YouTube, Fotografije i Disk. Uz to, godine kada je Google+ pokrenut, izvršni direktor Googlea Larry Page vezao je 25% svih bonusa za svoj uspjeh. S motiviranom prodajnom snagom od 30.000+ kladite se u širenje vijesti.

Premotavanje unaprijed četiri godine do 2015., a vidimo naslove poput Google+ je u hodu, Zbogom Google+, volio bih da te nikad nisam poznavao, Zašto Google napokon izbacuje Google+ iz bijede... i bezbroj drugih postova koji koriste riječi poput osuđenog i grada duhova.

Digitalni trgovci godinama su išli naprijed-natrag oko sposobnosti Google +-a da privuče značajne aktivnosti. Internet prodavač Ryan Hanley napisao je preko desetak entuzijastičnih postova o Google+, uključujući i ovaj šikljajući o poslovnim stranicama platforme. 2015. objavio je Kako je percepcija postala stvarnost i morala sam prekinuti vezu s Google+.

Hanley ovdje donosi vjerodostojan slučaj zašto su se on i mnogi drugi digitalni marketinški kladitelji kladio da će Google+ biti uspješan:

„Koliko god vrijedilo, vjerujem da je format Google+ najrazvijeniji od svih društvenih mreža. Prvo uključuje streaming video. Prvi koji uključuje umetnute GIF-ove. Prvo uključuje funkcionalnost hovercard kartice. Prvo uključuje formatiranje posta. Prvo uključuje različite veličine slika. "

Unatoč ovim pogodnostima, povrat ulaganja jednostavno se nije držao za Hanleyja i mnoge druge. U komentarima na ovaj članak, Hanley otkriva da će svoje vrijeme preusmjeriti na stvaranje sadržaja na vlastitim imanjima, a pritom će odrediti vrijeme i energiju utrošenu na svim platformama društvenih mreža.

# 1: Google+: Grad duhova ili užurbano predgrađe?

Iako digitalni stručnjaci međusobno nabijaju svoje Google+ prognoze, trgovci oprezno koračaju kamo smjestiti svoje vrijeme i dolare. Nekoliko pouzdanih studija publike, angažmana i putanje Google +-a pružaju kratku sliku mjesta gdje se Google+ trenutno trenutno nalazi.

Međunarodna tvrtka za web istraživanje GlobalWebIndex anketirao je 83.806 pojedinaca, Korisnici Interneta u dobi od 16 do 64 godine, iz zemalja širom svijeta (osim Kine čija politika to otežava).

Dok 60% ispitanih tvrdi da ima Google+ profil, samo 21% internetskih korisnika samoidentificira se kao aktivni korisnik.

Netko može pomisliti da treba poštivati ​​brojku od 60% svih korisnika Interneta s Google+ profilom. Uostalom, ukupno je 2,2 milijarde Google+ profila. Čak bi 21% svih korisnika Interneta moglo prevesti u pristup velikoj populaciji.

Problem je u tome što iako drugi kanali na društvenim mrežama mogu imati manje članova, ti članovi posjećuju, objavljuju i angažiraju se po mnogo većoj stopi. Brojevi GlobalWebIndexa pokazuju da unatoč gore spomenutim prednostima Google+, nije uspio zadržati potrošače na kanalu.

Težak broj za Google+ da se suprotstavi je 42% svih korisnika Interneta koji se Facebook identificiraju kao aktivni na kanalu. Zapravo, grafikon u nastavku pokazuje da se oko 50% ili više korisnika društvenih mreža, osim onih na Google+, smatra aktivnima. Kao što ćete pročitati u nastavku, vlastiti podaci Facebooka potvrđuju ovu redovitu aktivnost u piku.

Druga studija daje još oštriju sliku Google+ publike (ili njenog nedostatka). Tvrtka za internetski marketing Stone Temple Consulting pregledao je 516.246 nasumično odabranih Google+ profila.

Izvršni direktor Eric Enge pažljivo je uzeo u obzir Google+ prednost da se YouTube komentari i dijeljenje videozapisa, promjene fotografija profila i još više automatski pojavljuju kao postovi na Google+, napuhavajući brojeve. Engeova studija filtrirala je ova sekundarna ažuriranja kako bi se prikazala samo ona koja su aktivno uključena u samo sučelje Google+ streama.

Ključni zaključci:

• Preko 91% Google+ računa je prazno. Vlasnici tamo nikada nisu objavili niti jedno ažuriranje. Mnogi se slažu da stvore Google+ račun kada pokušavaju koristiti Google fotografije, YouTube i ostale resurse koje Google pruža besplatno.
• Samo 16 milijuna ljudi istinski objavljuje na Google+ svaki mjesec.
• Od 2,2 milijarde ukupnih Google+ profila, 212 milijuna se smatra aktivnima.
• Studija STC ima nekoliko razina "aktivnog":
  10 ili više javnih postova ikad: 21,8 milijuna korisnika
  50 ili više javnih postova ikad: 6,65 milijuna korisnika
  10 ili više javnih objava u prošlom mjesecu: 1,93 milijuna korisnika
  50 ili više javnih objava mjesečno: 106.022 korisnika

Ekstrapolirani ukupan ukupan rezultat sugerira da je oko 23,4 milijuna ljudi postavilo javne objave na Google+ u 30 dana prije studije. Nakon prilagodbe te brojke za automatske postove koji dolaze iz YouTube dijeljenja videozapisa i promjena profila, taj se broj smanjuje na 16 milijuna namjernih postova svakog mjeseca na Google+.

Veliki dio ove reputacije "Google+ grada duhova" dolazi od postojanja u Facebookovoj sjeni.

Prema izvješću Facebook Q1 2015, ne samo da kanal ima 1,44 milijarde korisnika, već i Dnevno se prenese 400 milijuna fotografija. Korisnici dijele 4,75 milijuna komada sadržaja dnevno. Prosječni korisnik Facebooka stvori 90 komada sadržaja svakog mjeseca. Ukupan broj Googleovih postova od 16 milijuna mjesečno čini se anemičnim u usporedbi s Facebook brojevima.

Tvrdi obožavatelji Google+ ustvrdili su da količina privatnih aktivnosti prikriva cjelokupnu Google+ aktivnost.

Da bi testirao tu ideju, studija Stone Temple Consulting pomno je proučila 42.282 računa koji nisu pokazali nikakvu javnu aktivnost. Pametno su se usredotočili na broj pregleda. Računi s javnim postovima prosječno su bilježili više od 45 000 pregleda po profilu. Oni bez javnih objava u prosjeku su bilježili nešto manje od 2000 pregleda po profilu.

Stavovi bi bili daleko veći da su se ti računi bez aktivnosti privatno dijelili kao ludi u svojim zajednicama i sa svojim kontaktima.

Još jedan pokazatelj statusa zombija na Google+ je opadajuća stopa angažmana. Post Stevea Denninga Je li Google+ stvarno umro? na Forbes.com pregledava Google+ studiju Scotta Gallowaya, kliničkog profesora marketinga na NYU i izvršnog direktora tvrtke L2, tvrtka za poslovnu inteligenciju.

Studija je otkrila da je stopa angažmana na usluzi Google+ opala za 98% iz godine u godinu, što je nagli pad. Nisu samo pojedini profili primijetili ovo smanjenje. Velike Google+ zajednice koje su se počele stvarati od osnivanja Google +-a također su izgubile većinu publike.

Ključno za poneti: Unatoč velikom trudu i ulaganju, Google+ nije uspio stvoriti istinskog konkurenta svjetskom uspjehu koji je Facebook stvorio.

Možda se potrošači doista mogu nositi s samo jednom širokom društvenom mrežom u kojoj žive gotovo svi na planeti. Umjesto toga, čini se da se sprema zanimanje za nišne društvene web lokacije ograničene na demografske podatke (samohrani očevi sa Srednjeg zapada) ili interese (Sony PlayStation).

# 2: Aktivni korisnici usluge Google+ objavljuju više od 50 puta mjesečno

"Mala, ali predana" publika (koja je također poznata kao kult) održala je na životu mnoštvo pothvata i čak im pomogla da ih premjeste u mainstream. Iako se šanse svakim tromjesečjem smanjuju da baza obožavatelja na Google+ može stvoriti kult, neki znakovi života i dalje postoje.

Izvješće Google+ profila za 2015. GlobalWebIndex otkriva da 56% aktivnih korisnika usluge Google+ posjećuje barem jednom dnevno, ako ne i više puta dnevno. Sedamdeset i osam posto posjeti barem tjedno.

Slično tome, studija Stone Temple Consulting otkrila je da oni koji objavljuju 50 ili više puta na Google+ postoje, ali u malim brojevima. Od 2,2 milijarde profila Google +, samo 106.022 ili .0005% redovito je održavalo stranicu. Ipak, viši direktor internetskog marketinga Stone Temple Consultinga Mark Traphagen izvještava u nedavnoj objavi Marketing Land-a:

„Svakodnevno sudjelujem u desecima poticajnih razgovora na Google+ s ljudima iz cijelog svijeta. Postoje ogromne, entuzijastično aktivne zajednice, i javne i privatne. Je li to Facebook? Ni blizu (ali što je drugo?). Ipak, tamo ima puno života. "

Ključno za poneti: Google+ je očito uspio povezati neke ljude i tvrtke na značajne načine. Google+ evanđelisti zasigurno su naučili razne alate moguće na društvenom kanalu.

# 3: Google+ publika jača na međunarodnoj razini

Prije nego što potpuno odustanete od Google+, razmislite o nišama koje je prošao. Možda jedan sadrži vašu bazu kupaca.

U Indiji 80% internetskih korisnika ima Google+ račun, a gotovo 40% redovito ga koristi. Slični brojevi u Tajlandu, Meksiku, Južnoj Africi, Maleziji i drugim zemljama posramljuju američku stopu angažiranosti na kanalu. (Da vas podsjetimo, 60% američkih korisnika Interneta ima Google+ račune, a 21% aktivno koristi kanal.)

Autori studije na GlobalWebIndexu nagađaju da „internetske populacije na tržištima s brzim rastom obično [imaju] velike kososti prema mladim, urbanim i bogatim demografskim kategorijama “, što je tipična perspektiva koju Google+ privlači do. Google+ je izgubio od Facebooka na zrelim tržištima poput Njemačke, Francuske i SAD-a, ali je dobio veću pozornost s novijim digitalnim korisnicima.

Najaktivniji korisnici Google+ pripadaju dobnoj skupini od 16 do 34 godine, a muškarci premašuju žene za oko 12%. Podjele na razine dohotka približno su jednake.

Ključno za poneti: Iskusni trgovci razumiju da brojke ne govore cijelu priču. Nebrojeno je postova napisano o prikazivanju na kanalima koje zauzimaju vaši idealni izgledi.

Uz Google+ i dalje je besplatna platforma (u smislu da se ne naplaćuje isporuka postova za zarađenu publiku kao što je Facebook čini), moglo bi vam se isplatiti uložiti malo truda i vremena u kanal ako postoji šansa da je vaše tržište tamo.

U Kako stvoriti moćne saveze na Google+, marketinški stručnjak Martin Shervington objašnjava da Google+ još nije pretrpan, pa ima mjesta za nekoga novog. Također, tu mogu biti stručnjaci s kojima pojedinac može sklopiti savez.

Zaključak

Unatoč depresivnim brojevima Stone Temple Consultinga otkrivenim u njihovoj ogromnoj studiji, ni Enge ni Traphagen ne vjeruju da je Google+ mrtav ili da će uskoro biti. Prvo, obilne i ponavljane izjave Googleovih rukovoditelja ukazuju na suprotno.

Enge također zaključuje da je gumb +1 (slično Facebook-u) previše koristan i dragocjen način da prstom drži puls potrošača da bi ga Google+ mogao napustiti.

Nadalje, Google+ je već sastavni dio previše Googleovih svojstava. Enge, ponajviše, objašnjava: "Radi se o podacima... Društveni mediji velik su izvor podataka i Google je odlučan da će igrati u ovom pješčaniku."

Kao što je Facebook naučio, pružanje uvida oglašivačima u ponašanje i interese kupaca prilično je isplativo. U 2014. Marketing Land post, Traphagen je nagađao da bi Google+ mogao preimenovati, ali njegov 2015 post odstupio od te teorije.

Imajte na umu i da je Google+ upravo stvorio svoj proizvod sličan Pinterest-u pod nazivom Zbirke u proljeće 2015., što je znak života i planova.

Ako sada imate Google+ račun i upotrebljavate ga za društvene prijave, marketinški stručnjaci bit će obaviješteni kako se kanal razvija. Promatrajući kako se Google+ razdvaja na samostalne proizvode, gledat će povijest u nastajanju i pružiti uvid u budućnost društvenih kanala.

Ako ste sada zainteresirani za hvatanje ključne publike na Google+, ovdje možete pronaći pregled Google+ marketinga: Osnovni Google+ marketinški resurs: cjelovit vodič.

Što misliš? Hoće li Google+ za nekoliko godina jednostavno biti mehanizam za prijavu? Želite li da Googleovi proizvodi budu samostalni, a ne u paketu s Google+? Je li vam Google+ pribavio potencijalne kupce i klijente? Sudjelujete li tamo u uzbudljivim razgovorima? Ostavite svoje komentare i pitanja u nastavku.

Slika RyanHanley.com, GlobalWebIndex.com i Forbes.com slika kreirana pomoću Placeit.