E-mail marketing noćnih mora: Putovanje: sezona 2, epizoda 13: Ispitivač društvenih medija

Putovanje / by admin / September 26, 2020

društveni mediji kako Djeluju li vaše marketinške poruke e-poštom kao i prije? Zatim pogledajte epizodni video dokumentarac Journey, Social Media Examiner koji vam pokazuje što se stvarno događa u rastućem poslu.

Pogledajte Putovanje

Ova epizoda Putovanja istražuje što se dogodilo kad se tim ispitivača društvenih medija suočio s dilemom. Izbrišite 150 000 pretplatnika e-pošte ili isključite njihov račun. Gledajte kako stvaraju novi plan koji se ne oslanja na e-poštu.

Emisiju otvaraju Mike i marketinški tim koji razgovaraju o marketingu tvrtke putem e-pošte. Dnevni članci i povremene marketinške poruke šalju se putem e-pošte, pa je isporučnost ključna.

Mike pojednostavljuje ciklus e-pošte. „Ako se ne isporuči, ne otvori se. A ako se ne otvori, ne klikne. "

Pitanje? Isporučivost je definitivno smanjena.

Voditeljica marketinga, Jennifer Ballard, primjećuje da je dobar e-mail donosio 40 do 45 prodaja. Sad je sretna ako prodaja putem e-pošte dosegne dvoznamenkasti broj.

Kasnije tog dana otvara se još jedan front u e-mail borbi. Mike dijeli detalje s Jennifer.

ESP tvrtke poslao je e-poruku pod naslovom "Hitno: zabrinutost za isporučivost". Glavna je poruka da popis e-adresa pogađa velik broj zamki neželjene pošte, a ESP traži radnju.

Predložena rješenja iz ESP-a? Platite 2500 USD da biste otkrili netočne adrese e-pošte. Uklonite sve pretplatnike koji nisu otvorili ili kliknuli na e-poštu u zadnjih 90 dana. Uvedite dvostruku prijavu.

Mike procjenjuje da će ove mjere utjecati na 200 tisuća pretplatnika. Popis e-adresa prepolovit će se. Nadalje, novi ulazi također će se prepoloviti.

Nakon sastanka s Mikeom, Jennifer dijeli svoja razmišljanja.

Njezin tim provodi znatno vrijeme sastavljajući i testirajući kopiju e-pošte protiv filtera neželjene pošte i Gmailove kartice Promocije. Ne koriste nikakve slike i često mijenjaju jezik u marketinškim porukama kako bi zadovoljili filtere e-pošte. Frustrirana je i zabrinuta zbog buduće isporučivosti.

Sljedeće je jutro 03:34. Mike je spreman poslati e-mail kojim će obavijestiti 139.000 pretplatnika da bi ih mogli ukloniti s popisa e-adresa u četvrtak.

Kasnije tijekom tjedna, Mike otkriva da je na kraju izbrisao 150.000 e-adresa s popisa pretplatnika. Cijena je visoka. Hoće li to pomoći oporaviti isporučivost i otvara se?

Procjenjuje da će proći godina prije nego što se pretplatnički brojevi oporave.

Prepoznavši da ljudi jednostavno ne otvaraju i ne čitaju e-mailove kao nekada, Mike se prisjeća izreke: "Ne stavljajte sve svoja jaja u jednu košaru. " Zna da ako su sva jaja tvrtke u košarici e-pošte, on nije dobar oblik. Što će učiniti s tim?

Kasnije, ima i dobrih vijesti! Mike poziva marketinški tim da podijeli kako je jednostavna promjena stranice konferencije utjecala na prodaju. Na navigacijsku je traku dodao "Ulaznice".

U samo tjedan dana prihod je porastao za 18,62%, konverzija za 12,6%, a i transakcije i prosječna vrijednost narudžbe za 9%!

Napokon, Mike i glavna urednica, Lisa Jenkins, razgovaraju s Natasha Takahashi od Škola botova. Natasha pomaže tvrtki u izgradnji prvog Messenger bota.

Slično biltenu, i ovaj bot će isporučivati sadržaj pretplatnicima. Mike se također nada da bot može zamijeniti obrasce e-pošte kao primarno sredstvo za stjecanje na web mjestu i da će se u budućnosti koristiti i za marketing.

Izgled smanjenja oslanjanja tvrtke na e-poštu kao kanal isporuke dnevnih članaka uzbudio je i spremne surađivati s Natashom.

Radi li vaš marketing putem e-pošte kao nekada? Javite nam u komentarima ispod.

Ključna spominjanja: