Vodič za male tvrtke za početnike: Istraživač društvenih medija

Jeste li spremni za povezivanje sa širom publikom?

Želite znati najbolje načine za iskorištavanje društveni mediji za vaše malo poduzeće?

Ako se niste koristili društvenim mrežama za plasiranje svojih proizvoda i usluga, svidjet će vam se kako je lako započeti posao.

U ovom ću vam članku pokazati sedam koraka koje trebate poduzeti da vam marketing na društvenim mrežama uspije.

Zašto društveni mediji za mala poduzeća?

Kao vlasnik startupa ili malog poduzeća znate da se puno toga može postići s ograničenim resursima.

Tradicionalni marketing može biti odljev vaših sredstava. S druge strane, marketing društvenih medija, prilično je jeftin i pruža vam izravnu vezu s trenutnim i potencijalnim kupcima.

Ipak je to kompromis. Što ti štedi u dolarima vi ćete uložite u vrijeme. Morate biti pametni i učinkoviti s resursima koji su vam potrebni za postizanje rezultata koji su vam potrebni.

Ovaj je vodič za vlasnike početnika i male tvrtke s ograničenim resursima, ali koji žele naučiti kako uspostaviti i izgraditi svoj brend pomoću društvenih mreža.

# 1: Napravite domaću zadaću

Iza svake iznimne kampanje na društvenim mrežama stoji sjajna strategija.

Društveni se mediji sastoje od povezivanja sa publikom na autentičnoj razini. Da biste to učinili, morate intimno razumjeti svoje trenutne i potencijalne kupce.

Počnite od definiranje vaše publike. Razlikovati pojedinačne profile likova prema dobi, spolu, interesima, zanimanju itd. Nemojte to samo reći naglas. Zapišite detalje i pronađite slike koje predstavljaju vašu ciljnu publiku.

Zatim kristalizirajte svoju poruku. Na temelju vaše definirane ciljne publike, koji su ključni problemi ili nedoumice koje možete riješiti ili riješiti? Proširite i definirajte te bolne točke za svaki lik i napišite ih ispod svakog profila.

Ispod toga, zapišite tri ključne marketinške poruke koje želite priopćiti toj publici.

Sad kad ste definirali svoju publiku i poruku, odvojite vrijeme za saznajte koje društvene mreže preferiraju.

Svi kanali društvenih medija nisu stvoreni jednaki. Svaki od njih ima različita primarna publika, kadenca i fokus. Važno je razumjeti razlike pa svoje napore trošite na prave kanale.

# 2: Koordinirajte svoje društvene kanale

Ako se prema svakoj platformi društvenih medija ponašate kao prema samostalnom naporu, vaš će uspjeh biti ograničen. Vaše mreže trebaju surađivati ​​kako bi vam pomogle u postizanju vaših ciljeva.

Vaša je web lokacija matična baza vašeg brenda. Koordinirajte svoje napore na društvenim mrežama gurati ljude na vaše web mjesto gdje mogu kupiti vaš proizvod ili uslugu.

Pomoću svog bloga uspostavite glas svoje robne marke i podijelite informacije. To je također dragocjena prilika za interakciju sa posjetiteljima vaše web stranice i njihovo vođenje kroz vaše lijevak za prodaju.

Možeš optimizirajte svoju web stranicu i blog za društvene medije dodavanjem nekoliko jednostavnih elemenata u svoj dizajn.

Ako želite da posjetitelji prate vaše razne društvene profile, pobrinite se za to prikažite društvene ikone na istaknutom mjestu u zaglavlju ili bočnoj traci, poput ovih prikazanih na Kim Garst'S web mjesto. Oni bi trebali povežite izravno na svoje profile tako da vas čitatelji mogu odmah pratiti.

Uključite poziv na akciju (CTA) na kraju postova na blogu tražeći od čitatelja da vas lajkaju na Facebooku ili vas prate na Twitteru (ili bilo koja platforma za koju ste utvrdili da je najbolja za vašu publiku).

Integrirajte feedove društvenih medija uživo (npr. Facebook i Twitter) kako bi posjetitelji mogli vidjeti vašu nedavnu aktivnost. Kad vaša publika može vidjeti što dijelite, vjerojatnije je da će vas slijediti.

Uključiti gumbi za dijeljenje na vašim stranicama i postovima kako biste osigurali da je vaš sadržaj prikladan za dijeljenje.

Kad ljudi naiđu na vrijedan sadržaj, žele ga podijeliti sa svojim prijateljima i sljedbenicima. Ako nemate gumbe za dijeljenje, posjetitelji će se vjerojatno kliknuti i izgubili ste tu priliku da dosegnete širu povezanu publiku.

Savjet alata:Družite svoju web stranicu s Pobunjeni miš, cjelovita platforma za objavljivanje, oglašavanje i analitiku u stvarnom vremenu.

Rebel Mouse objedinjuje sav vaš sadržaj na društvenim mrežama i na vašem web mjestu hostira feed u stvarnom vremenu.

Ako niste pokrenuli bilten putem e-pošte, savjetujem vam da to učinite započnite jedan odmah. Oni su važan način za zadržavanje pred sadašnjim i budućim kupcima.

Dizajn vašeg biltena trebao bi na istaknutom mjestu prikazivati ​​ikone društvenih mreža i sadržavati poziv na poziv koji poziva vašu publiku da se pridruži vašim zajednicama društvenih medija.

Predlažem i prikazivanje sadržaja na društvenim mrežama koji ističe članove zajednice ili dijeli promocije ili darivanja.

Savjet alata:ClicktoTweet je jednostavan način za promovirati zvučne ugrize vašeg sadržaja, bilo putem vaše web stranice, bloga ili biltena. Automatski popunjava tweet s vašom porukom. Korisnici samo trebaju kliknuti na vezu i pritisnuti send!

# 3: započnite, ali započnite s malim

Definirali ste svoju ciljnu publiku, znate gdje ih možete dosegnuti i optimizirali ste ostale marketinške dodirne točke. Vrijeme je da se socijalno povežete.

Ovo je jedan od najvažnijih savjeta koje morate imati na umu, pa poslušajte! Počnite s malim.

Društveni mediji treba vremena i energije, što su dragocjeni resursi. Postavite se za uspjeh započinjući s upravljivim opterećenjem. predlažem ti za početak odaberite jednu ili dvije platforme.

Najbolji način da se zajamči dosljednost je uključite društvene medije u svoju svakodnevnicu. Blokirajte vrijeme na kalendaru, isključite sve smetnje i posvetite vrijeme upravljanju svojim računima na društvenim mrežama. Učinite to u jednom ili dva različita vremenska termina svaki dan.

U prvih mjesec ili dva, očekujte da ćete potrošiti najmanje 15-30 minuta dnevno na društvene aktivnosti. Možeš povećajte vrijeme kako vam odgovara.

Sjećate se tih profila publike i uzoraka poruka? Koristite ih za odredite koji ćete izvorni i kurirani sadržaj dijeliti i stvoriti urednički kalendar za praćenje tog sadržaja.

Vaš je cilj pomoći čitateljima, pa im dajte savjet koji mogu koristiti ili dijeliti informacije koje im pomažu u rješavanju problema. Kad date relevantne informacije, ljudi vas gledaju kao stručnjaka.

Savjet alata: Trebat će vam alat za upravljanje društvenim mrežama organizirati i upravljati svojim svakodnevnim aktivnostima na društvenim mrežama. HootSuite nadzorna je ploča društvenih medija koja nudi usluge praćenja, raspoređivanja i analitike. Sprout Social još je jedan isplativ alat koji vam pomaže pronaći i zakazati sadržaj i pratiti performanse društvenih mreža.

# 4: Slušajte i dijelite

Razgovori na društvenim mrežama odvijaju se svugdje u stvarnom vremenu.

Društveno slušanje izvrsna je taktika za praćenje onoga što ljudi govore o vašoj marki. Odgovorite na komentare, spominjanja i povratne informacije, čak i ako su negativni. Taj negativni želite pretvoriti u pozitivan!

Savjet alata:Spomenite aplikaciju nadgleda web, uključujući glavne kanale društvenih medija, i kaže vam svaki put kad netko spomene vaše ime, marku ili ciljane ključne riječi.

Sadržaj je srž socijalnog marketinga. Nažalost, češljanje putem Interneta da bi se dobar sadržaj mogao podijeliti može biti sporo i dugotrajno.

Da ne biste zaglibili, postaviti postupak za organiziranje i agregiranje kvalitetnih sadržaja koji pruža vrijednost vašoj publici. Dodajte sadržaj u svoj urednički kalendar i možete ga podijeliti kad budete spremni.

Savjet alata:Feedly je čitač vijesti u stilu časopisa koji objedinjuje sadržaj iz različitih izvora i organizira ga za vas. Velika ušteda vremena kada tražite pravovremeni, relevantan sadržaj za dijeljenje!

# 5: Stvorite svoj dnevni plan

Uz stalni tok sadržaja u pripremi, spremni ste za objavljivanje i angažiranje na društvenim mrežama.

Napravite popis aktivnosti koje planirate svakodnevno raditi. Na primjer, komentirajte i / ili povežite sadržaj na tri različita Facebook stranice. Na Cvrkut, tweet i retweet 3-5 puta dnevno (možete ih zakazati).

Ako upotrebljavate Pinterest, prikvačite i ponovno pričvrstite 3-5 slika dnevno. Ako LinkedIn je najbolja platforma za vašu publiku, podijelite vezu i sviđajte se vezama drugih ljudi.

Kada vam prijaju te svakodnevne aktivnosti, pridružite se grupama i zajednicama kako biste ciljali određene demografske podatke. Inicirajte i sudjelujte u više razgovora postavljanjem pitanja i objavljivanjem komentara na ažuriranja drugih.

Nastavi na personalizirajte svoj brand dobrodošlicom novim sljedbenicima i zahvaljujući im što dijele vaš sadržaj ili nude kompliment.

Iznad svega, budite namjerni prema svojim društvenim aktivnostima. Uspjeh nije slučajnost, već strategija i taktika.

# 6: Poboljšajte rezultate društvenim oglašavanjem

Ako želite ubrzati performanse na društvenim mrežama, vrijedno je vašeg vremena istražite mogućnosti plaćenog oglašavanja.

Facebook nudi robustan broj rješenja za oglašavanje kako bi pomogli prikupiti više prodaje, prometa na web mjestu, izloženosti robne marke i angažmana publike.

Ako je Twitter jedna od vaših glavnih platformi, jeste dva rješenja za oglašavanje: promovirani sadržaj i promovirani računi. Promovirani sadržaj vam pomaže presijecite buku i poslužite svoj sadržaj prilagođenoj publici. Promovirani računi pomažu vam povećati veličinu vaših sljedbenika na Twitteru.

LinkedIn također nudi mogućnosti za dosezanje određene publike. Možete kupiti oglašavanje ili koristiti sponzorirana ažuriranja značajka za povećanje vidljivosti vaše marke.

Čak i ako je vaš proračun mali, ne odbacujte društveno oglašavanje. Ako se strateški koristi, može donijeti izvrsne rezultate.

# 7: Pjena, ispiranje, ponavljanje

Posljednji korak je najkritičniji: Izmjerite i analizirajte svoje rezultate.

Praćenje podataka o izvedbi je najbolji način za prepoznati koja taktika djeluje, a koja ne. Nekoliko stvari koje treba gledati su rast, angažman i dijeljenje.

Većina mreža društvenih medija ima alate pomoću kojih možete pratiti i mjeriti vašu izvedbu.

Google Analytics je popularna i jednostavna opcija za praćenje prometa i interakcija na vašoj web stranici ili blogu. Pratite koji kanali na društvenim mrežama privlače najviše prometa na vašu web lokaciju.

Da biste ostali na vrhu svog plana za društvene mreže, redovito pregledavajte metrička izvješća (barem jednom tjedno). Svaka 2 ili 3 mjeseca odstupite i procijenite cjelokupnu sliku. Prilagodite sve što ne radi i pokušajte ponovno stvoriti stvari koje jesu.

Savjet alata:Sprout Social stvara lako razumljive izvještaje na društvenim mrežama koji vam mogu pomoći u procjeni učinka na društvenim mrežama. Možete čak usporediti svoj uspjeh s konkurencijom.

Neke posljednje misli

Kada koristite društvene medije za svoj startup ili mali posao, najvažnije je upamtiti da su društveni mediji maraton, a ne sprint.

Upotrijebite ovaj vodič za društvene medije da započnete svoje napore u socijalnom marketingu. Definirajte svoju publiku i odaberite najbolju platformu za dosezanje. Istražite, integrirajte ikone i poveznice na društvenim mrežama, podijelite svoj (i tuđi) sadržaj i pratite kako stvari idu. Slijedite te korake i postat ćete uspješni!

Što misliš?Koje alate koristite za dosezanje ciljne publike? Koje ste izazove morali prevladati? Imate li savjete za dijeljenje? Recite nam svoje misli kako bismo mogli zajedno učiti!