Kako jednostavno analizirati društvene aktivnosti svojih konkurenata: Ispitivač društvenih medija

Želite li osvježiti marketing na društvenim mrežama?

Jeste li razmišljali o tome da potražite inspiraciju na drugim računima?

Provjeravanje onoga što druge tvrtke rade na društvenim mrežama može vam pomoći da razmislite o vlastitim taktikama sadržaja.

U ovom ćete članku otkriti kako analizirati društvene račune konkurenata kako bi nadahnuli nove marketinške ideje.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Zašto gledati na natjecanje?

Istraživanje konkurencije na društvenim mrežama ne pruža samo pregled vaše industrije, već vam daje i uvid u trenutne navike publike koju ciljate. Odgovorima na nekoliko ključnih pitanja vidjet ćete koje su vrste postova učinkovite za ljude koje želite dosegnuti.

# 1: Analizirajte Facebook stranice

Ako želite dobiti uvid u Facebook stranicu tvrtke, ovdje su neka pitanja koja treba razmotriti:

• Koliko sljedbenika imaju?
• O čemu objavljuju?
• Jesu li njihovi postovi uglavnom interne (vijesti sa sjedištem u tvrtki), blogovi i članci; uglavnom vanjske vijesti, blogovi i članci; ili kombinacija oba?
• Koji je njihov glas brenda?
• Koliko često objavljuju?
• Koliko lajkova / komentara / dijeljenja dobivaju po postu?
• Izvode li ankete, natjecanja ili zabavne igre sa svojim brendom?

Facebook stranica za Powellove knjige, poznatu neovisnu knjižaru, vrijedi provjeriti kao inspiraciju ako ste lokalno poduzeće koje se nadate nacionalnom otisku.

Jedna od prvih stvari koje ćete primijetiti jest da Powellu treba vremena stvoriti vlastitu grafiku, koji često uključuju citate autora. Izvrstan je obrat na dijeljivom memu za knjižaru.

Oni post fotografije kupaca u pojedinim trgovinama i događanjima, tako da možete pretpostaviti da njihovo osoblje sudjeluje u dijeljenju društvenih mreža (izvrsna ideja za lokalne tvrtke). Oni također udio interaktivni postovi i komentirati nacionalne teme razgovora kako bi feed bio relevantan za ne-lokalne obožavatelje.

Zanimljivo je da je jedan od najvećih pokretača Powellove Facebook stranice kada dijele postove o knjigama i objavljuju iz drugih medija, poput The New Yorker. Imajte na umu da uspjesi na društvenim mrežama ponekad mogu doći iz drugih izvora.

Ključ za poneti: Robna marka cigle može poslužiti lokalnoj i nacionalnoj publici s pravom kombinacijom fotografija i interaktivnog sadržaja.

# 2: Pogledajte Twitter račune

Ako analizirate Twitter račun tvrtke, evo na neka pitanja kako biste dobili uvid u njihove aktivnosti:

• Koliko sljedbenika imaju?
• Koliko računa slijede? Dobro pravilo: Račun s 50 000 sljedbenika koji prati 500 korisnika vjerojatno ima više utjecaj od računa s 50 000 sljedbenika koji prati 49 000 korisnika, osim ako nisu kupili sljedbenici.
• O čemu oni cvrkuću? Jesu li oni uglavnom zrcali svoj Facebook sadržaj ili je njihov sadržaj jedinstven za kanal?
• Jesu li njihovi postovi uglavnom unutarnji, vanjski ili kombinacija oboje?
• Koliko favorita / odgovora / proslijeđenih tweetova prosječno izračunavaju po postu? Ističe li se jedan angažman u odnosu na ostale?
• Jesu li stvorili popise?
• Koje hashtagove koriste?
• Da li vode bilo kakav Twitter razgovor?
• Koriste li Twitter kartice za generiranje potencijalnih kupaca, prijave za e-poštu itd.?

Ako pogledate Twitter račun za Moz, primijetit ćete da oni koristite fotografiju u gotovo svakom postu na Twitteru. Njihove fotografije sve slijedite stil i shemu boja marke, i jesu stvorili su predložak za svoje slike na Twitteru koji prate objave gostiju.

S robne marke, zanimljivo je da je "vlasnik" Moz računa robot po imenu Roger. Odabir lika marke za vođenje društvenih računa način je na koji brend Moz ističe se razigranim u općenito ozbiljnijoj SEO industriji.

Ključ za poneti: Predlošci i lik na društvenim mrežama mogu pomoći velikom brendu da ostane dosljedan društvenim mrežama, čak i ako više korisnika stoji iza računa.

# 3: Ispitajte Instagram račune

Odgovori na ova pitanja za procjenu Instagram računa tvrtke:

• Koliko sljedbenika imaju?
• Koliko računa slijede?
• Jesu li njihovi postovi uglavnom unutarnji, vanjski ili kombinacija oboje?
• Koliko su robne marke njihove fotografije? Prikazuju li proizvod ili uslugu u svakom kadru ili slijede strategiju sadržaja orijentiranu na život?
• Koje hashtagove koriste?
• Označavaju li druge račune (poput zaposlenika ili tvrtki partnera) na mnogim svojim fotografijama?

Ako prodajete proizvod koji djeluje kao alat, sjajni je primjer marka Nike Running pretvaranje fizičkog predmeta u emocionalnu kampanju, i njihovi Instagram feed odražava ovo. Kako ljude oduševiti oko cipele? Natjerate ih da osjete nešto o tome što cipela može učiniti.

Instagram feed Nike Runninga pokazuje i proizvod i njegove uspješne korisnike. Nedavno su objavili #thankspaula fotografije kako bi se poklopile s mrežnom i offline kampanjom brenda za proslavu karijere pobjednika Londonskog maratona Paula Radcliffe.

Oni također izlagati priče neprofesionalnih trkača, popraćeno zapanjujućom fotografijom.

Čak i ako ne možete unajmiti fotografa svjetske klase, možete učiti iz narativnog stila Instagram računa Nike Runninga. Pomoću pametnih telefona koji fotografiraju visokokvalitetne fotografije mogu čak i manje tvrtke poput lokalne trgovine obućom ili male marke pribora pronađite načine za korištenje fotografije za humanizaciju svojih proizvoda.

Ključ za poneti: Instagram može biti više od pokazivanja proizvoda fantastičnim filtrima. Može pričati priče vrijedne tisuću riječi.

# 4: Pregledajte YouTube kanale

Ako pregledavate YouTubeov kanal tvrtke, imajte na umu ova pitanja:

• Kakav je njihov video sadržaj i koliko je robna marka? Pridržavaju li se tutorijala za proizvode ili se granaju na nespecifične vodiče za proizvode? Pokazuju li zabave u društvu i sretne sate?
• Koliko pretplatnika imaju?
• Kakav je njihov angažman u videozapisima (na primjer, broj komentara, ton komentara, broj lajkova i nesviđanja po videozapisu)?
• Koji su povezani videozapisi na njihovim stranicama za gledanje? To bi vam trebalo dati dobru ideju o tome kako algoritam YouTube kategorizira njihove metapodatke o videozapisima.

Ako nemate zaposlenika s osobom sličnom vlogu, YouTube može biti teško izvesti bez lijepog video budžeta. Ali ako imate resurse ili sredstva za njihovo pokretanje, YouTube je izvrstan društveni kanal za bilo koju vertikalu koja se križa s vodičima s uputama.

Ne dobiva više "uradi sam" od prostora za uređenje doma i Home DepotYouTubeov kanal zakucava je kad je riječ o video sadržajima s uputama. Jedna od prvih stvari koje ćete primijetiti na kanalu je nedostatak otvorenog guranja proizvoda. Možete naučiti kako instalirati novi zahod ili dizajnirajte vrt a da se ne osjećate kao da gledate reklamu.

Home Depot organizira njihove kanale poput direktorija za razne projekte oko kuće, korisna taktika bilo koje marke sa savjetima za dijeljenje.

Home Depot također koristi njihov kanal za pokazati svoje marke misija koja služi zajednici za poboljšanje domova za branitelje. Ako ste već uključeni u rad u zajednici, objavljivanje neprofitnih projekata na YouTubeu, čak i u postavkama niže proizvodne vrijednosti, može proširiti vijest o vašoj misiji.

Ključ za poneti: Upute ne moraju biti zaštićene robnom markom da bi bile učinkovite za marketing na YouTubeu.

# 5: Procijenite Pinterest račune

Ako pregledavate Pinterest račun tvrtke, razmotrite ova pitanja:

• Koliko sljedbenika imaju, a koliko korisnika slijede?
• Kako prikazuju svoje proizvode ili usluge u iglama?
• Kako organiziraju svoje igle? Koja su njihova imena na ploči?
• Jesu li sve njihove igle generirane robnom markom (igle za proizvode) ili dodaju druge?

Želite znati ima li vaš proizvod konkurenciju na Pinterestu? Samo potražite svoje proizvode ili usluge. Na primjer, potražite "sportsku odjeću", "plodove mora" ili čak "SEO". Tako biste mogli pronaći stranicu Jeffa Sieha. Kreativna je osoba koja stoji iza agencije za društvene medije i SEO u Teksasu i ličnost iza 25 000+ Pinterest-a koji slijedi na društvenim mrežama i savjetima za copywriting.

Kao muškarac, Jeff je u manjini čestih korisnika Pinteresta, koji iskrivljuju žene. Ali umjesto da se pokuša spojiti, on razmeće se svojom razlikom, uključujući i hosting podcasta na Savjeti za Manly Pinterest. I njegov tim stvara slike vrijedne pin-a za svaku epizodu, kao što je ovdje prikazano.

Ako pogledate njegov račun, vidjet ćete tog Jeffa razbija svoje ploče po srednjem: Instagram Tips, LinkedIn Tips itd. I on daje znak Pinterest-u za uspjeh Manly Food i Smiješno daske, isto.

U mediju koji se fokusira na vizualne kolekcije, Jeff je pronašao način da se istakne svojom marketinškom osobnošću na nekoliko desetaka ploča.

Ključ za poneti: Ako ste netradicionalni član mrežne zajednice, svoju jedinstvenost možete iskoristiti kao marketinšku prednost.

# 6: Nadziranje Snapchat, Periscope i Meerkat računa

Zbog prirode njihovog sadržaja teško je procijeniti te kanale u jednom potezu. Ali ako ih koriste vaši konkurenti, slijedite njihove račune i provjerite njihov sadržaj kad on krene uživo.

Na kraju, vremensko ograničenje od 24 sata za ovaj sadržaj može se ukinuti. Za sada morate biti u toku sa feedovima svojih konkurenata u stvarnom vremenu. Evo nekoliko pitanja koja treba razmotriti:

• Kakav sadržaj objavljuju?
• Koliko interakcija (na Periskopu i Meerkatu) prikupe od svojih obožavatelja?

Završne misli

Temeljna analiza konkurencije treba vremena za sastavljanje i može vam se činiti da gledate drugog tipa, a ne da se usredotočite na vlastitu igru. Ali provjeravanje onoga što druge tvrtke rade na društvenim mrežama može vam dati inspiraciju za vaš vlastiti društveni sadržaj.

Prolazak kroz popis pitanja samo je početak. Sastavljanje mjerljive metode mjerenja sjajan je način za kopati po uspjesima drugog posla, ali prepustite se malo lutanju, isto. Istražite postove i videozapise koji su vam zanimljivi, jer one često vode do najboljih novih ideja.

Kao bonus ovom članku stvorio sam Predložak Google Doc koje možete kopirati i koristiti za vlastite analize konkurencije.

Što misliš? Koliko dobro djeluju konkurentske analize za razvoj vašeg marketinškog brenda i kampanja? Imate li još stavki koje biste mogli dodati na kontrolni popis? Navedite ih u komentarima!

Slika Powelove knjige na Facebook stranici, Moz Twitter račun računa, slika Nike Running Instagram računa, slika Manly Pinterest Tips stvorena sa Placeit.