10 savjeta za rješavanje problema s vašim Facebook oglasima: Ispitivač društvenih medija

Oglašavate li se na Facebooku?

Pitate se zašto neki od vaših Facebook oglasa ne rade?

Ako vaši Facebook oglasi ne donose rezultate kojima ste se nadali, uvid u određene aspekte vaše kampanje može vam pomoći da utvrdite zašto.

U ovom ćete članku otkrijte 10 savjeta za rješavanje problema s vašim Facebook oglasima.

# 1: Potvrdite da ste odabrali točan cilj koji podržava vaš cilj

Kad postavljate Facebook oglasnu kampanju, prvo pitanje na koje morate odgovoriti je: "Koji je moj marketinški cilj?" U upravitelju oglasa ili Uređivač napajanja, možete odabrati između niza opcija za cilj kampanje.

Na temelju cilja koji odaberete, Facebook će prikazivati ​​vaše oglase ljudima iz vaše ciljne publike za koje je vjerojatnije da će poduzeti tu radnju.

Na primjer, pretpostavimo da prikazujete oglas s videozapisom i vezom do web stranice. Ako ste prilikom postavljanja oglasa odabrali cilj Video Views, Facebook će vaš oglas prikazati ljudima najviše vjerojatno gledati videozapise u svom feedu vijesti, umjesto ljudi koji će najvjerojatnije kliknuti vezu na web mjestu.

Ako ste stvarno željeli da ljudi kliknu vezu (tijekom gledanja videozapisa), vjerojatno ćete biti razočarani svojim rezultatima. Promet bi bio najbolji cilj za ovaj cilj.

# 2: Prilagodite rezultate oglasa kako biste otkrili mjerne podatke koji su najvažniji za vaš cilj

Rezultati Facebook oglasa koje vidite temelje se na cilju koji ste odabrali za svoju kampanju. Na primjer, ako ste odabrali Video Views kao cilj, tablica rezultata izgledat će otprilike ovako:

Facebook generira dodatne podatke, poput angažmana i klikova na web mjestu, koji nisu uključeni u zadanu tablicu rezultata. Možeš pristupite relevantnim mjernim podacima prilagođavanjem rezultata.

Uraditi ovo, kliknite padajući izbornik Stupci: Izvedba i odaberite Prilagodi stupce.

To vas dovodi do izbornika svih dostupnih podataka. Označite potvrdne okvire za elemente koje želite uključiti u tablici rezultata.

Ako želiš spremite ovaj predložak koristiti ponovo, potvrdite okvir Spremi kao unaprijed postavljeno u donjem lijevom kutu i upišite ime.

Kad završite, kliknite Primijeni da biste spremili promjene.

# 3: Pripazite na visoravni za izvještavanje prije procjene izvedbe oglasa

Kad prvi put počnete prikazivati ​​Facebook oglase, primamljivo je nakon nekoliko sati pregledati svoje rezultate i radovati se ili paničariti. Ipak, u većini slučajeva Facebooku treba malo vremena da optimizira vaše oglase za rezultate koje ste odabrali. Zato početni rezultati mogu zavarati.

Ako provjerite grafikon koji Facebook proizvodi s tablicom rezultata, redak koji predstavlja cijenu po rezultatu često se penje, a zatim opet vraća prema dolje, smirujući se nakon nekoliko dana. Slično će se linija koja predstavlja broj rezultata popeti i izravnati.

Može proći nekoliko dana dok se rezultati oglasa ne stabiliziraju, pa pazite da ih ne pokušavate analizirati prerano.

# 4: Dvaput provjerite da li je vaša odredišna stranica usklađena s porukama

Pretpostavimo da prikazujete oglase za usmjeravanje prometa na odredišnu stranicu gdje potičete ljude da daju svoju adresu e-pošte u zamjenu za besplatnu naknadu. Ako ljudi ne pošalju svoje adrese e-pošte nakon što dođu na odredišnu stranicu, mogli biste zaključiti da vaši oglasi ne funkcioniraju.

Međutim, rezultati ovise o višestupanjskom procesu. Jednostavno rečeno, svrha oglasa je odvesti ljude s Facebooka na odredišnu stranicu, a svrha odredišne ​​stranice je potaknuti ljude da se odluče i daju svoju adresu e-pošte.

Dakle, ako je vaš Facebook oglas generirao mnogo klikova na web mjestu, ali na drugom kraju ne vidite prijave ili potencijalne kupce, morate provjeriti radi li vaša odredišna stranica svoj posao.

Ako upotrebljavate softver poput Vodeće stranice ili ClickFunnels možete stvoriti svoju odredišnu stranicu, lako provjerite stopu konverzije stranice (postotak ljudi koji su poduzeli željenu radnju vs. ukupan broj ljudi koji su posjetili stranicu). Ako je stopa konverzije niska, možda ćete trebati raditi na odredišnoj stranici. Također može doći do prekida veze između obećanja datog u oglasu i stranice na koju šaljete ljude.

# 5: Provjerite je li Facebook Pixel pravilno instaliran

Ako želite postići radnju poduzetu na vašem web mjestu kao rezultat vašeg oglasa, morate dodajte Facebook piksel na odgovarajuće web stranice. Kôd piksela izgledat će otprilike ovako:

Pretpostavimo da želite postići prijavu ili kupnju, a zatim pratiti je li se događaj dogodio. Morat ćete dodati piksel s standardni kod događaja na stranicu zahvale ili izradite prilagođenu konverziju na temelju URL-a stranice zahvale. To omogućuje Facebooku da nadgledajte radnje na web mjestu koje vas zanimaju i dati vam točne rezultate.

Ako piksel nije instaliran na pravom mjestu na stranici ili se ne aktivira pravilno, rezultati neće biti točni. Jednako važno, ako postavite oglas da biste postigli radnju na svojoj web lokaciji (oglas za konverziju web stranice), Facebook će koristiti piksel koji ste dodali na svoju web stranicu za optimizaciju rezultata oglasa.

Ako piksel nije pravilno instaliran, Facebook će vas upozoriti u fazi postavljanja oglasa. Ako je piksel postavljen na pogrešnu stranicu (recimo na odredišnoj stranici umjesto na stranici zahvalnosti), Facebook će optimizirati vaše oglase za rezultat drugačiji od onog koji tražite.

Važno je još jednom provjeriti jeste li piksel instalirali na prave stranice i na pravo mjesto na tim stranicama.

Savjet: Ako imate WordPress web mjesto, novi dodatak iz AdEspressa zove se Pixel kofein, pojednostavljuje postupak dodavanja piksela i postavljanja pretvorbi.

# 6: Provjerite ima li sukoba s Facebook Uvjetima ili uvjetima korištenja

Je li Facebook ikad prestao prikazivati ​​jedan od vaših oglasa jer niste slijedili njihova pravila? Platforma se posebno strogo odnosi na oglase koji obećavaju probleme koji se tiču ​​prihoda ili zdravlja. Da biste održali dobru reputaciju svog oglasnog računa, izbjegavajte stvaranje oglasa koji se ne odobravaju.

Facebook-ove politike često ažuriraju, pa je dobro redovito ih provjeravati. Pravila su osmišljena kako bi korisnicima Facebooka osigurala dobro iskustvo na platformi. Ako vaš oglas krši pravila, Facebook će ga prestati prikazivati, čak i ako se oglas prikaže kratko prije nego što se povuče.

Vaš se oglas možda neće prikazivati ​​jer ste ga uključili previše teksta na slici. Što više teksta imate na slici, to će imati manje dometa dok ne dosegnete određenu točku nakon koje se vaš oglas neće prikazivati. Facebook ima praktičan alat koji vam omogućuje upload slike na provjeriti koliko je teksta u njemu prije prikazivanja oglasa.

Ako postoji problem s vašom formulacijom ili s tekstom na slici oglasa, primit ćete obavijest od Facebooka. U nekim slučajevima, ako odgovorite, možda ćete moći ponovno prikazivati ​​oglas. No, obično ćete trebati doraditi kopiju oglasa ili sliku i poslati je ponovo.

# 7: Ispitajte svoj proračun i ponudu

Kada prikazujete Facebook oglase, licitirate protiv drugih tvrtki koje ciljaju istu publiku. To znači da se trošak postizanja određenog rezultata uvijek mijenja.

Ako ti postavite proračun za oglase prenisko, možda vas drugi nadmaše, u tom slučaju se vaši oglasi neće prikazivati. Ili ćete možda otkriti da ne nudite dovoljno sredstava da bi se dogodio određeni rezultat, poput konverzije web lokacije. Na primjer, ako konverzija (netko tko poduzima radnje na vašoj web lokaciji kao rezultat pregleda vašeg oglasa) košta u prosjeku 6 USD svaki put, a vi licitirate samo 5 USD dnevno, vaša se kampanja neće prikazivati.

Facebook vas obično upozori ako je vaš proračun za oglase prenizak. Ako se prilikom postavljanja oglasa odlučite za Facebook-ove predložene postavke, ne biste trebali imati problema. Međutim, ako ti odaberite cijenu ponuderučno a vaši se oglasi ne prikazuju, pokušajte povećati ponudu ili idite s Facebook-ovim predloženim postavkama.

# 8: Razmotrite obvezu koju pretvorba predstavlja

Ako vaši oglasi traže veliku obvezu (tj. Trošenje vremena ili novca s vama), ali ciljate ljude koji to nisu upoznati sa svojim poslom, velika je vjerojatnost da neće poduzeti željenu radnju, a vi ćete biti razočarani rezultatima.

Na primjer, pretpostavimo da prikazujete oglase kojima pozivate ljude na besplatan događaj, bilo mrežni ili izvanmrežni. Samo zato što je događaj besplatan ne znači da će ljudi biti spremni odreći se slobodnog vremena za prisustvovanje.

Ako ste pokušavali ovu taktiku bez sreće, prikazujte oglase kako biste izgradili faktor "znajte, sviđa mi se, vjerujte" svojoj publici prije nego što zatražite obvezu. Na primjer, pošaljite ljude na relevantan post na blogu ili video koja pokazuje vašu stručnost, pričati priče iza kulisa o vašem poslu ili podijeliti svjedočenja ili studije slučaja.

Jednom kada vaša publika vidi takve oglase u svom feedu vijesti, bit će mnogo vjerojatnije da će odgovoriti na oglase koji zahtijevaju obvezu.

# 9: Pregledajte ciljanje publike

Kada želite prilagoditi svoje Facebook oglase, morat ćete ciljati publiku koristeći Facebook interese, ponašanje i demografske filtre. (U drugim slučajevima možete stvoriti i koristiti prilagođenu publiku.)

Jedan od uobičajenih razloga zašto Facebook oglasi možda ne rade je ciljanje. Mislite dalje od mjesta, dobi i spola i koristite širok spektar filtara koje Facebook nudi nula u grupi koju želite privući.

Na primjer, odabir publike za koju se čini da ulaže vrijeme, energiju ili novac u rješavanje izazova s ​​kojima možete pomoći može biti uspješna strategija. Mogao bi ciljajte ljude koji su zainteresirani za vaše konkurente, slijede određene utjecajne osobe povezane s onim što radite ili su zainteresirani za dobavljače proizvoda povezanih s onim što nudite.

Ako su vaši proizvodi ili usluge povezani sa određenim životnim događajem, ulogom posla ili prihodom, možete ciljati i na temelju tih čimbenika.

Nakon što definirate široku publiku za svoje oglase, možete dodatno suzite publiku određivanjem dodatnih uvjeta to se također mora zadovoljiti.

Facebook nudi alat tzv Uvid u publiku to vam omogućuje uključite definiranje značajki publike koju želite dosegnuti (poput lokacije ili specifičnih interesa) i dat će vam prijedloge za Facebook stranice koje bi im se mogle svidjeti.

Da biste postigli najbolje rezultate iz svojih Facebook oglasa, testirajte svoje oglase na nizu različitih publika do pronađite publiku koja najviše odgovara na vašu poruku. Tada svoje oglase možete prikazivati ​​dulje vrijeme ili povećati proračun.

Često ćete primijetiti da oglas koji ne radi kad je ciljan na jednu publiku daje izvrsne rezultate kada se prikazuje publici definiranoj nešto drugačijim parametrima.

# 10: Osigurajte da je vaš oglas optimiziran za privlačenje vaših postavki publike

Facebook feed vijesti mjesto je gužve, a kad platite da svoju poruku stavite pred publiku, nema garancije da će je primijetiti ili poduzeti radnju koju želite.

Da biste poboljšali šanse da će primijetiti, optimizirajte svoj oglas za svoju ciljnu publiku. Pazite da primjerak oglasa jasno objašnjava prednosti vaša će publika dobiti od poduzimanja radnje koju želite.

Govorite li njihov jezik? Što bolje razumijete svoju publiku i stvorite poruku koja će im odjeknuti, to će vaši rezultati biti bolji.

Pričaju li vaše slike ili videozapisi istu priču kao i kopija? U suprotnom, publika se neće zaustaviti kako bi shvatila što zapravo znači vaša zbunjujuća poruka.

Ako vaši oglasi ne daju željene rezultate, dvaput provjerite dojam koji odaju vaši oglasi. Odražavaju li vaš brend i vrijednosti? Pokazuju li kako se razlikujete od ostalih tvrtki? Ili previše liče na druge oglase?

Izrazite boje, nejasne formulacije i ponude koje se čine predobre da bi bile istinite često su razlozi zbog kojih će korisnici pomicati oglase umjesto da nešto poduzimaju.

To je dobra praksa testirajte različite verzije oglasa, kako u pogledu kopije (riječi) tako i slike. To je osobito važno ako ih planirate pokretati dulje od nekoliko dana. Ne zaboravite da tražite od ljudi da prestanu pomicati, obratite pažnju na vaš oglas i poduzmite željenu radnju. Olakšajte im da to žele!

Zaključak

Dakle, eto vam: 10 načina da "spasite" svoje Facebook oglase ako ne postignete rezultate kojima ste se nadali.

Što misliš? Jeste li uspjeli s bilo kojim od ovih savjeta za rješavanje problema s Facebook oglasima? Imate li drugih savjeta za okretanje rezultata oglasa? Podijelite svoje misli i pitanja u komentarima ispod!