Twitter: Ispitivač društvenih medija

Za Microsoftov tim za podršku Xboxu ne postoje neželjene poruke na Twitteru - bez obzira koliko vulgarne bile.

Pa zašto onda tvrtka s 58 milijardi dolara troši vrijeme slušajući neobične tweetove?

Jer "tweeni s prljavim ustima" možda su prva dojava velikog prekida usluge. Prije nego što stignu pozivi ili e-poruke, tim za podršku može objaviti tweet i dobiti tehničke ljude na zadatak.

Ovaj članak otkriva kako se Xbox tim oslanja na Twitter kako bi smanjio troškove podrške.

Nastavi čitati o tome kako Microsoft Xbox koristi Twitter za smanjenje troškova podrške →

Ako upotrebljavate Twitter, velika je vjerojatnost da ste tweetali s događaja uživo. No, Twitter može ponuditi toliko više. U ovom članku podijelit ću tri tajne za koje vjerojatno nikada niste čuli ...

Ali prvo, zašto posjećujete izvanmrežne događaje? Je li to ručak (uvijek piletina i riža)? Možda nakazna pločica s imenom? Ili ste možda namamljeni za smeće koje se nalazi u torbi za laptop proizvedenoj u Kini od 5 dolara?

Ne, ne i ne. Idete na događaje i konferencije radi nečega više od marende i malo SWAG-a. Idete naučiti nešto i razviti svoju osobnu mrežu.

I

Nastavi čitati oko 3 nova načina korištenja Twittera na događajima uživo →

Ako upotrebljavate Twitter, vjerojatno ste provjerili aplikaciju ili dvije kako biste svoje iskustvo Twittera učinili robusnijim ili čak malo lakšim. TweetDeck, Twitpic i Tweetie su svi primjeri Twitter aplikacija.

Što ako vam kažem da postoji čarobno mjesto koje bi lako moglo biti vaše sve na jednom mjestu za sve vaše potrebe Twittera? Da, ovo mjesto stvarno postoji. Zove se OneForty.com, Twitter ekvivalent Apple App Storeu.
Twitter se i dalje ljubi za tvrtke
Prije nego što vam uskočim kako bih vam ispričao o svim prednostima OneFortyja, želim istaknuti

Nastavi čitati o tome kako Twitter učiniti korisnijim za vaše poslovanje →

Twitter je sjajna platforma i uistinu je stvoren za umrežavanje od osobe do osobe. Ali što ako želite proširiti mrežu ili pronaći više ljudi za povezivanje izvan mreže? Tu događaji na Twitteru mogu biti vrlo korisni.

Twitter događaji omogućuju vam umrežavanje u određeno vrijeme s većim skupinama ljudi pomoću hashtagova.

Twitter događaji mogu vam pomoći da pronađete ljude koji će izgraditi vašu vlastitu mrežu Twitter. I dok sudjelujete u tim događajima, povećavat ćete svoj autoritet na Twitteru o temama o kojima raspravljate. Možete čak stvoriti i vlastiti

Nastavi čitati o tome kako koristiti Twitter događaje za širenje mreže →

Marketingujete li ljude na Twitteru? Znate, razmještati robu? Možda postoji bolji način ...

U ovom ću članku predstaviti tri ideje koje će privući kupce k vama bez onog gadnog marketinškog okusa.

Jedan od razloga zašto su društveni mediji toliko vrijedni za tvrtke jest taj što nude priliku pokazati da slušate. Kao rezultat toga, možete procijeniti raspoloženje kupaca, pretvoriti potencijalne klijente u klijente i pretvoriti kupce u evanđeliste marki.

Nastavi čitati oko 3 ideje za marketing na Twitteru koje izbjegavaju marketing →

Twitter je izvrstan alat za razgovore, izgradnju zajednice, pronalaženje zagovornika marki i čitanje najnovijih vijesti. Zbog toga su slavne osobe, sportaši, vaši konkurenti - a nadamo se i vi - na Twitteru.

Rast i korištenje Twittera nije iznenađujuće. Compete.com procjenjuje približno 21 milijun jedinstvenih posjetitelja mjesečno, a brzo pretraživanje na Twitteru donosi razne razgovore iz glazbe, sporta, politike, događaja i proizvoda.

Nastavi čitati oko 5 savjeta za izgradnju vašeg poslovanja na Twitteru →

"Želite da koristim Twitter za plasiranje svog posla?" Čujem kako pitaš. "Kako mogu generirati potencijalne kupce i promovirati svoje poslovanje govoreći prijateljima što sam ručao?"

Da, mnogi ljudi samo koriste Twitter kako bi svoj dan podijelili sa svojim prijateljima. Prijatelji koji možda žive 2000 milja daleko.

A neki ga koriste kako bi emitirali udarnu vijest dok se dogodi. Poput vremena kada je avion sletio u rijeku Hudson. Čovjek u obližnjem čamcu s iPhoneom dobio je "mjericu" te priče prije nego što su je vijesti izvijestile.

Nastavi čitati o tome kako izraditi svoj poslovni jedan po jedan Tweet: Twitter Marketing 101 →

Mnogi ljudi smatraju da je Twitter samo platforma za emitiranje prodaje, ali sigurna sam da ste čuli za pozitivne uzroke koji su se proširili i putem Twittera.

Najbolji način da Twitter ostane vrijednim i održivim kanalom je naglasiti društveni aspekt, a jedan od važnih načina da to učinite je pokazivanje zahvalnosti prema svojim prijateljima s Twittera pomoću popisa. U nastavku ću razmotriti 4 jednostavne metode.

Nastavi čitati oko 4 jedinstvena načina korištenja popisa Twitter →

Društveni mediji nadilaze Facebook ili Twitter. Riječ je o povezivanju s ljudima i razvijanju odnosa. A ponekad te veze mogu biti doslovno licem u lice!

Društveni mediji omogućuju nam brže povezivanje i na veće udaljenosti, ali u društvenim mrežama postoji snaga koja nas može približiti i našim susjedima. Jedan od načina da se to postigne jest Tweetup.
Što je Tweetup?
Postoje neke stvari koje se jednostavno ne mogu učiniti s ograničenjem od 140 znakova.

Tweetup je osobni sastanak korisnika Twittera. To je također postalo

Nastavi čitati o tome kako koristiti Tweetupove kao marketinšku strategiju →

Twitter marketing na ivici je mainstreama, i premda ga velik dio tržišta još uvijek ne prihvaća, istina je da dolazi, a sada je vrijeme da se uključite u akciju.

Počeo sam kao izravni prodavač, poslujući licem u lice za kuhinjskim stolom uz telefonski poziv i stisak ruke. Tada je dobivanje kupaca bio težak posao. Ovih dana su svi gotovi, samo čekaju da ih pronađu.

Bilo kojeg dana milijuni ljudi traže nešto na Twitteru, bilo da je to šalica kave, međuobrok, lijepa knjiga za čitanje ili

Nastavi čitati oko 4 načina korištenja Twittera za hvatanje kupaca →

Jeste li previše opsjednuti Twitterom u svom pristupu društvenim mrežama?

Twitteru je uloga Magic 8 Ball za našu zajedničku kulturu bez premca i gotovo je sam pokrenuo eru pretraživanja u stvarnom vremenu i upravljanja odnosima s klijentima u stvarnom vremenu.

Ali Twitter je internetski ekvivalent HBO-u - važniji više zbog toga tko ga koristi i zbog zaljubljenosti medija u njega, a ne zbog stvarne veličine i utjecaja svoje publike.

Nemojte me pogrešno shvatiti. Zagovaram sudjelovanje na Twitteru i zasigurno sam povećao vlastitu publiku putem tog kanala.

Nastavi čitati oko 7 razloga da ne stavite sva svoja jaja u Twitter košaru →

Društveni mediji imaju mnogo primjena - od uspostavljanja kontakata do pružanja korisničke usluge - ali privlačenje kvalitetnog prometa na vašoj web lokaciji tajno je oružje Twittera. Veliko je pitanje sljedeće: Kako možemo dobiti više te ljupke pažnje za kojom žudimo?

Kao što pokazuje moja nedavna anketa, stvaranje dolaznog prometa najvažnija je potreba koju ljudi trenutno imaju, i to s dobrim razlogom. Promet se prevodi u:

Pažnja, angažman, razgovor i prepoznavanje
Širenje vaše poruke nadaleko
Izgledi i pretplatnici
Kupci, povećana prodaja i

Nastavi čitati oko 7 savjeta za upravljanje ciljanim prometom putem Twittera →