13 načina za pokretanje vaših ljubitelja Facebooka na akciju: Ispitivač društvenih medija

Možda imate Facebook stranicu obožavatelja, pa čak i neke obožavatelje. Ali što sad? Kako možete potaknuti svoje obožavatelje da djeluju i komuniciraju?

U mom prethodnom postu Pokrivao sam razne izvore i vrste sadržaja koje možete objaviti na svojoj Facebook stranici obožavatelja. Također sam govorio o važnosti dosljednih ažuriranja.

Međutim, baš kao i "Polje snova" - ako napravite fantastičnu stranicu obožavatelja s puno kvalitetnog sadržaja, hoće li oni doći i hoće li ostati?

Oni će dođi i oni će ostati ako obožavateljima date dobar razlog za angažman.

S obzirom na to preko polovice od 400 milijuna aktivnih korisnika Facebooka svakodnevno se prijavljuje i provodi u prosjeku 55 minuta dnevno na web mjestu, možete postići da vaša ciljana publika provede dio tog vremena upoznajući vas, vašu marku, vaše proizvode i usluge.

Tajna je u stvaranju stranice obožavatelja s pravom kombinacijom sastojaka koja najviše odzvanja vašim idealnim obožavateljima. I kako bi osigurali da se osjećaju snažnim dijelom vaše mrežne zajednice.

Kao što je spomenuto u 1. dijelu, otkrio sam u osnovi postoje dvije komponente angažmana Facebook stranice obožavatelja: 1) dijeljenje kvalitete, relevantnog sadržaja i 2) poticanje komentara. Dakle, ovdje ćemo u 2. dijelu govoriti o tome koliko su komentari (i sviđanja, objave na zidu i @ tagovi) vitalni za uspjeh vaše stranice obožavatelja.

Sad kad na svojoj fan stranici imate širok spektar redovitih, kvalitetnih i relevantnih sadržaja, evo nekoliko načina kako navesti svoje obožavatelje na interakciju:

1. Postavljati pitanja

Za ažuriranja statusa, pokušajte završiti s pitanjem. U donjem primjeru, Najbolje kupiti do sada je generirao 274 odgovora na njihovo pitanje o tome bez koje značajke ne možete živjeti na telefonu.

I, u ovom primjeru, Skype dobio 147 komentara na njihovo pitanje o sastanku s partnerom putem Skypea!

2. Upotrijebite riječi "vi" ili "vaše"

Često koristite riječ "ti" - "Koje su vaše misli?" "Što mislite o xyz?" Evo, Hard Rock kafić daje kod kupona s riječima "Naš vam poklon jer se ljuljate ..."

3. Neka bude kratko

Što je vašim obožavateljima lakše čitati, to je veća vjerojatnost da će odgovoriti. Neka vaša ažuriranja statusa budu kratka i jednostavna uz jednu temu. Po ažuriranju imate do 420 znakova, ali za idealnu veličinu preporučujem otprilike upola manje. Za dulja ažuriranja koristite aplikaciju Notes - ili napišite post na blogu i ažurirajte.

4. Objavite u prozorima s velikim prometom

Gi znati kada vaši obožavatelji najviše reagiraju. Ovisno o tome u kojem se dijelu svijeta nalazi većina vaših obožavatelja, možda biste trebali objaviti u vašoj vremenskoj zoni između 9:00 i 14:00.

5. Odmah reagirajte

Potrudite se odgovorite na pitanja obožavatelja (kao zidne objave) što je brže mogućee. Ako utvrdite da ne možete pratiti broj pitanja, ponudite besplatan teleseminar ili webinar na kojem odgovarate na glavna pitanja za svoje obožavatelje. To možete učiniti na tradicionalan način da se ljudi prijave za dobivanje telefonskog broja, tako da ćete istovremeno sastaviti svoj popis e-pošte.

6. Obraćajte se obožavateljima imenom

Vratite se i često odgovarajte na komentare svojih obožavatelja - Facebook trenutno nema komentara, tako da Predlažem da se u svojim komentarima obratite određenim obožavateljima kao @name. Pogledajte moj komentar na dnu snimke zaslona u nastavku:

7. Komentirajte sami

Dodajte svoj komentar po potrebi da se lopta kotrlja. Međutim, ne ulazite prerano. Često otkrijem da komentari dolaze slobodnije kada svojim obožavateljima dopustite da se sami pokreću u početku.

8. Hvala svojim obožavateljima

Zahvaljujte svojim obožavateljima često jednostavnim zahvaljivanjem. Pravo priznanje ide * dugim putem!

9. Iznenadite svoje obožavatelje

Ne bojte se s vremena na vrijeme zalutali "izvan teme" i iznenadite svoje obožavatelje. Drugim riječima, vaš sadržaj ne mora uvijek biti izravno povezan s vašim proizvodom ili uslugom. Na primjer, možete podijeliti inspirativni citat i dodati vlastite misli.

Ako slučajno znate Twitter-ov ID obožavatelja, pošaljite tweet zahvaljujući mu / joj na komentaru na vašoj fan stranici. Uz link naravno. 🙂

10. Koristite označavanje @

Možete označiti druge stranice obožavatelja kojih ste ljubitelj i svoje prijatelje (zajedno s grupama kojima pripadate i događajima za koje ste se prijavili). Kad je prikladno i koristi se štedljivo, @ tagovi mogu biti vrlo moćan način da se vaša objava prikaže na tuđim zidovima, što vam daje veću izloženost i vraća više obožavatelja ili potencijalnih obožavatelja da se angažiraju.

11. Koristite forum za raspravu

Dajte svojim obožavateljima mjesto za međusobno umrežavanje. Osim toga, često obožavatelji žele samopromociju. Možete potaknuti ove vrste aktivnosti na određenoj niti rasprave. Također, kada prvi put pokrenete svoju stranicu obožavatelja, svakako započnite 3 do 5 tema rasprave kako to ne bi bila prazna kartica.

U ovom primjeru, najpopularnija rasprava o Fan stranica Chick-fil-A pita svoje obožavatelje gdje bi najradije sljedeći put vidjeli Chick-fil-A. Teme su uvijek navedene prema redoslijedu nedavno komentiranih.

12. Pošaljite novosti obožavateljima

Svaka kartica na vašoj stranici obožavatelja i svaka tema teme rasprave imaju svoj jedinstveni URL. Da vratite obožavatelje na vašu stranicu kako bi doprinijeli raspravi i više ih angažirali, poslati ažuriranje s pozivom na akciju i određenom poveznicom. (Da biste pronašli značajku Ažuriranje, kliknite Uredi stranicu ispod slike, a zatim potražite Pošalji ažuriranje obožavateljima s desne strane administratorske stranice.)

13. Pratite uvide

Ako ste perfekcionist, cilj je dobiti 5 zvjezdica i savršenih 10 rezultata! Facebook koristi algoritme za izračunavanje kvalitete vašeg objavljivanja utvrđenog postotkom vaših obožavatelja koji se angažiraju kada objavljujete sadržaj, izračunato na osnovi tekućih sedam dana. Broj zvjezdica ovisi o tome kako se kvaliteta vašeg posta uspoređuje sa sličnim stranicama (na primjer, stranicama koje imaju sličan broj obožavatelja).

Što više aktivnosti generiraju vaši postovi na obožavateljima, to ćete se duže prikazivati ​​u feedu vijesti vaših obožavatelja!

Dok stvarate bazu obožavatelja, neprestano dodajte kvalitetan, relevantan sadržaj i angažirajte svoje obožavatelje. Počet ćete vidjeti rezultate koji se pretvaraju u povećanje svijesti o robnoj marki i pozitivnom osjećaju robne marke, pretplatnika na e-poštu i blogove, i naravno, prodaje i kupaca koji plaćaju.

Napomena urednika: Pogledajte novu stranicu obožavatelja za Social Media Examiner klikom ovdje.

Kako angažirate svoje obožavatelje? Što sam propustio? Volio bih čuti vaše mišljenje. Dodajte svoje ideje u komentare u nastavku. I postavljajte bilo kakva pojašnjavajuća pitanja jer bih vam rado odgovorio.