8 Twitter marketinških značajki za tvrtke: Ispitivač društvenih medija

Iskorištavate li prednosti najnovijih Twitter značajki? Je li vrijeme da preispitate svoju Twitter marketinšku strategiju?

U ovom ćete članku otkriti osam moćnih značajki Twittera dizajniranih za trgovce i kako s njima započeti. Naučite kako iskoristiti ove alate da započnete razgovore, unovčite svoj sadržaj i stvorite zajednicu.

#1: Twitter za profesionalce

Jeste li godinama čekali da Twitter omogući poslovne račune? Za razliku od mnogih drugih velikih društvenih kanala, Twitter nije pravio razliku između osobnih i profesionalnih računa - barem donedavno.

Sredinom 2021. Twitter je počeo s uvođenjem profesionalnih računa, koji brendovima omogućuju stvaranje profesionalnih profila. Uz profesionalni profil možete prilagoditi svoju biografiju i reći ljudima o svom poslovanju.

Profesionalni računi također mogu koristiti Quick Promote, novu opciju za promoviranje sadržaja. Slično jačanju objava na Facebooku, Quick Promote vam omogućuje da platite za sponzoriranje sadržaja putem Twitter oglasa bez potrebe da prolazite kroz cijeli proces kreiranja kampanje.

Da biste se prebacili na profesionalni račun, otvorite cijeli izbornik s lijeve strane u aplikaciji Twitter ili pregledniku. Odaberite Twitter za profesionalce i kliknite gumb Slažem se i nastavi u skočnom prozoru.

Zatim odaberite kategoriju koja najbolje opisuje vašu tvrtku. Možete se pomicati kroz popis ili upisati kategoriju u traku za pretraživanje. Budući da će se kategorija prikazati u vašoj biografiji, provjerite je li to točan opis koji će vašoj publici imati smisla.

Zatim odaberite između Business i Creator. Twitter preporučuje da brendovi, organizacije i pružatelji usluga odaberu Business, dok javne osobe i utjecajni ljudi izaberu Creator.

Nakon što dovršite osnovno postavljanje, možete prilagoditi svoj profil uređivanjem imena za prikaz, biografije, lokacije i web-mjesta. Ako u bilo kojem trenutku želite promijeniti svoju kategoriju ili se prebaciti između poslovnog računa i računa autora, kliknite Uredi profesionalni profil.

Da biste koristili značajku Quick Promote, najprije pronađite sadržaj koji želite sponzorirati. Kliknite ikonu analitike u donjem desnom kutu i kliknite plavi gumb Promovirajte svoj Tweet. Zatim prilagodite demografiju svoje publike i odaberite proračun. Kliknite plavi gumb Izradi promociju da biste počeli prikazivati ​​svoj oglas.

#2: Twitter Shopping

Konkurentski društveni kanali poput Instagrama i Facebooka u potpunosti su prihvatili izvorne alate za kupovinu 2021. ne treba čuditi da je Twitter također počeo testirati vlastitu verziju integriranog alata za kupovinu.

U srpnju 2021. Twitter je pokrenuo pilot verziju svog Shop Modula, koji u biti omogućuje brendovima da kreiraju profile za kupnju. Robne marke s pristupom modulima trgovine mogu postaviti namjenski izlog proizvoda na vrhu svog profila. Zatim posjetitelji mogu prijeći prstom kroz vrtuljak proizvoda i dodirnuti kako bi saznali više ili kupili putem preglednika unutar aplikacije.

Modul trgovine na Twitteru mogao bi biti prvi od ostalih profesionalnih modula koji će doći 2022. i dalje. Kako objašnjava blog na Twitteru, društveni kanal namjerava zauzeti pristup profesionalnim profilima fokusiran na module, postupno objavljujući nove odjeljke za brendove koje mogu dodati svojoj biografiji.

#3: Twitter bilteni

Tražite li dodatne opcije za unovčavanje prisutnosti vašeg brenda na Twitteru? U siječnju 2021. Twitter je kupio newsletter uslugu Revue i počeo testirati svoju značajku biltena. Sada može bilo koji račun objavljuju biltene putem Revue i promovirati ih putem Twitter integracije.

Na primjer, @samhoult objavljuje Revue newsletter koji prati njegovo iskustvo izgradnje Salesforce proizvoda u javnosti.

Da biste započeli s vlastitim Revue newsletterom svoje marke, idite na Twitter u pregledniku stolnog računala i otvorite izbornik s lijeve strane. Odaberite Newsletters i kliknite plavi gumb Saznaj više da biste postavili račun i počeli slati biltene. Budući da vam Revue omogućuje uvoz popisa e-pošte, možete početi koristiti platformu s popisom koji već imate.

Iako s Revueom možete kreirati besplatne biltene, platforma nudi i plaćeni model. To znači da možete naplatiti pretplatu za svoj bilten i biti plaćeni za stvaranje sadržaja visoke vrijednosti.

Kako bi privukao pretplatnike, Twitter vam sada omogućuje dodavanje gumba za pretplatu na svoj profil. Ovaj se modul prikazuje odmah ispod vaše biografije tako da korisnici mogu saznati više o vašem biltenu i lako se pretplatiti.

Na primjer, @sec_r0 prikazuje gumb za pretplatu na njegov newsletter Security Zines odmah ispod njegove biografije na Twitteru. Kako bi se prijavili za newsletter, posjetitelji mogu jednostavno kliknuti Pretplati se i potvrditi svoje kontakt podatke.

U listopadu 2021. Twitter je predstavio novu pretplatničku karticu, potvrđujući svoju kontinuiranu predanost Bilteni sadrže i olakšavaju promicanje robnih marki, javnih osoba i voditelja mišljenja sadržaj.

U suštini, kad god vi ili bilo koji drugi račun podijelite vezu na vaš Revue newsletter, gumb Pretplati se automatski će se pojaviti u tweetu. Tada se svatko može bez problema pretplatiti bez napuštanja Twittera.

#4: Twitter Super prati

Opcije za unovčavanje Twittera ne staju tu. U rujnu 2021. platforma je počela uvoditi Super Follows, izvornu značajku pretplate. Odabrani kreatori mogu ponuditi pretplate na Super Follow uz mjesečnu naknadu koja počinje od 2,99 USD.

U zamjenu za pretplatu, kreatori pružaju bonus sadržaj koji mogu vidjeti samo super sljedbenici. Od studenog 2021. kreatori mogu objavljivati ​​bonus sadržaj putem tweetova, ali Twitter predviđa da će u budućnosti dopustiti sadržaj Super Follow putem Spacesa, Newslettera i drugih formata.

U nekim slučajevima, kreatori mogu koristiti i Super Follows i Savjete, što je još jedna nova značajka Twittera koja se počela uvoditi u rujnu 2021. Dok Super Follows pruža pristup ekskluzivnom sadržaju pretplate, Tips nudi način na koji korisnici mogu izraziti svoju podršku – jednom ili onoliko često koliko žele.

Na primjer, @MakeupForWOC stvara sadržaj za super sljedbenike i omogućuje svim sljedbenicima da pokažu svoju podršku putem Savjeta. Dok je opcija Savjeti dostupna svim korisnicima, Super Follows je dostupan korisnicima iOS-a samo od studenog 2021.

#5: Twitter prostori

Od inovativnih značajki do potpuno novih aplikacija, audio se istaknuo kao jedan od ključnih trendova društvenih medija 2021. Zahvaljujući autentičnim raspravama koje izaziva, audio će vjerojatno ostati vruća tema do 2022. Twitter je uveo svoju audio značajku Spaces za sve korisnike počevši od svibnja 2021., dopuštajući brendovima da budu domaćini ili se pridruže audio razgovorima.

Da biste pronašli mjesta za pridruživanje, otvorite mobilnu aplikaciju Twitter i na vrhu svoje vremenske trake provjerite ima li mjesta na računima koje pratite. Dodirnite bilo koji prostor uživo i pritisnite gumb Join This Space za početak slušanja. Ovisno o postavkama domaćina, možda ćete moći zatražiti i govor u prostoru.

Do pokrenite svoj vlastiti Twitter prostor, kliknite ikonu plusa u donjem desnom kutu mobilne aplikacije i s izbornika odaberite Spaces. Dajte svom prostoru ime i dodajte do tri relevantne teme. Zatim odmah započnite svoj prostor ili ga zakažite za kasnije. Možete zakazati mjesta do 2 tjedna unaprijed.

Prije nego što ugostite svoj prvi prostor, važno je napomenuti da imate minimalnu kontrolu nad tim tko će se pridružiti vašem događaju. Svi prostori su javni tako da svi osim računa koje ste blokirali mogu slušati. Ali ne morate bilo kome dati dopuštenje za razgovor. Možete pozvati do 10 ljudi da govore, a zvučnike možete isključiti ili ukloniti u bilo kojem trenutku.

Kada je vaš prostor aktivan, možete ga podijeliti na svojoj vremenskoj traci ili proširiti vijest putem DM-a. Također možete podijeliti postojeće tweetove u svom prostoru kako biste oblikovali raspravu ili dodali kontekst u razgovor. Twitter je objavio da testira snimljene prostore u listopadu 2021., što može značiti da ćete moći spremati i ponovno dijeliti prostore u bliskoj budućnosti.

Nakon što se naviknete na ovu novu audio značajku, možda biste trebali razmisliti o hostingu prostora s ulaznicama. S mjestima s ulaznicama možete postaviti ulazninu i prikupiti do 97% prihoda. Imajte na umu da su mjesta s ulaznicama još uvijek u beta verziji od studenog 2021. i zahtijevaju podnošenje prijave putem aplikacije Twitter.

#6: Twitter zajednice

Odvodeći autentične veze korak dalje, Twitter je također najavio Zajednice, značajku koja je dizajnirana za razvoj manjih interesnih grupa. Slično Facebook grupama, Twitter zajednice omogućuju članovima da započnu razgovore ili postavljaju pitanja o određenim temama, dajući korisnicima priliku za izgradnju i dijeljenje znanja.

Na primjer, Geekout zajednica stručnjaka za društvene mreže Matta Navarre poziva trgovce da raspravljaju o novostima, pružaju podršku i dijele memove.

Za razliku od Facebook grupa, sve su zajednice javne tako da svaki korisnik može vidjeti sadržaj; međutim, samo članovi mogu objavljivati ​​ili odgovarati na razgovore.

Od studenog 2021. zajednice su dostupne samo uz pozivnicu pa je usvajanje donekle ograničeno. No, nije prerano početi planirati kako bi vaš brend mogao koristiti ovu značajku nakon što se u potpunosti pokrene.

Vaša robna marka može se prijaviti za stvaranje zajednice usredotočene na teme koje su važne za vaše poslovanje. Također možete zatražiti pozivnicu da se pridružite zajednici u kojoj vaš tim može dodati vrijednost, potaknuti svijest o robnoj marki i uspostaviti misaono vodstvo.

Na primjer, zajednica iOS Devs u nastavku poziva programere koji rade s Appleovim platformama da si pomažu i razmjenjuju savjete.

#7: Postavke razgovora na Twitteru

Kada se pridružite zajednici, možete pozdraviti sve razgovore koje generiraju vaše objave. Ali ako javni tweetovi vašeg brenda imaju tendenciju da dobiju veliku privlačnost, možda će vam biti izazovno upravljati svim angažmanom. Kada apsolutno svatko može odgovoriti na vaše tweetove, razgovori mogu skrenuti s kolosijeka i smanjiti vrijednost vašeg sadržaja.

Kako bi riješio ove probleme, Twitter je uveo nove značajke kako bi ograničio tko može odgovarati na vaše tweetove. Kada objavite ili zakažete tweet u aplikaciji, svaki račun sada može ograničiti odgovore na osobe koje prate ili osobe koje spominju.

U srpnju 2021. Twitter je počeo uvoditi još više opcija za ograničavanje odgovora. Sada možete promijeniti tko može odgovarati na vaš tweet čak i nakon što ga objavite. Da biste promijenili dopuštenja, kliknite tri točke na bilo kojem tweetu koji ste objavili i odaberite Promijeni tko može odgovoriti. Zatim birajte između osoba koje pratite i osoba koje spominjete.

Ako vaša robna marka koristi Twitter za početak razgovora ili pridruživanje njima, ovu značajku možete koristiti štedljivo. Ali uz malo planiranja, ova značajka može poboljšati vašu Twitter strategiju u 2022. Ograničavanjem odgovora možete stvoriti nit s pažljivo odabranim razgovorom između vaše robne marke i nekoliko posebno odabranih kolega, utjecajnih ili stručnjaka iz industrije.

#8: Twitter plava

Ako vaš tim želi izvući još više od Twittera 2022., moglo bi biti vrijedno pretplatite se na Twitter Blue. Ova usluga plaćene pretplate potpuno je nova za korisnike Twittera sa sjedištem u SAD-u od studenog 2021., a možete joj pristupiti putem lijevog izbornika.

Za početnu cijenu od 2,99 USD mjesečno dobivate značajke kao što su:

• Gumb Poništi koji vam omogućuje da ispravite pogreške u kucanju, dodate propuštene oznake ili preradite svoju poruku kako biste bili sigurni da zvuči baš onako kako želite.

• Članci velikih američkih izdavača bez oglasa kako biste mogli pratiti vijesti bez svih ometanja. (Imajte na umu da vam to ne dopušta čitanje sadržaja iza paywall-a.)

• Popis najboljih članaka kako biste mogli pratiti najpopularniji i najpopularniji sadržaj u svojoj mreži.

• Reader format, koji duge niti na Twitteru pretvara u učinkovitije iskustvo čitanja.

• Označite mape kako biste lakše organizirali sve one tweetove koje ste spremili da ih kasnije ponovno pročitate.

• Prikvačeni razgovori za čišćenje vaših DM-ova i učinkovitiju navigaciju.

• Dulje vrijeme učitavanja tako da možete tvitati videosadržaj koji traje do 10 minuta.

Hoće li Twitter Blue biti vrijedan pretplate? Ako vaše poslovanje uvelike ovisi o ovom društvenom kanalu, postoji velika šansa da će nominalni mjesečni trošak pružiti obilje vrijednosti. Evo nekoliko mogućih slučajeva upotrebe:

• Ako vaš tim koristi Twitter za korisničku službu, prikvačivanje DM-ova moglo bi vam pomoći da pratite razgovore koji još uvijek trebaju rješenja.

• Ako ti prikupljanje sadržaja koji stvaraju korisnici (UGC) ili svjedočanstva na Twitteru, mape s oznakama mogu vam pomoći organizirati sadržaj i dopuštenja.

• Ako se želite pridružiti ključnim razgovorima u svojoj djelatnosti, značajka Najvažniji članci može vam pomoći da izbjegnete propuštanje i podsjetiti vas da dijelite popularni sadržaj.

Zaključak

Od kupovine i videa uživo do Twitter Bluea i značajki za izgradnju zajednice, ovaj društveni kanal ima brojne mogućnosti za brendove i kreatore da izgrade svoje poslovanje. Bilo da želite unovčiti svoju prisutnost na Twitteru ili izgraditi jaču zajednicu oko svog poslovanja, imate dugačak popis novih značajki i alata koje možete ugraditi u svoj plan za 2022.

Dobijte više savjeta na Twitter marketingu

• Potaknite lokalni promet pomoću Twitter oglasa.

• Izradite Twitter Amplify oglas prije reprodukcije.

• Povežite se sa svojim pratiteljima koristeći Twitter Spaces.