Kako koristiti trenutna iskustva na Facebooku i Instagramu: Social Media Examiner

Jesu li vaši oglasi loši? Pitate se postoji li bolji način za privlačenje potencijalnih klijenata?

U ovom ćete članku otkriti kako koristiti Instant Experiences kao impresivniju alternativu postojećim kampanjama.

Što je Facebook Instant Experience?

Instant Experience je vrsta mobilnog oglasa iz Meta, dostupna i za Instagram i za Facebook.

Većina mobilnih oglasa na ovim društvenim mrežama vrlo je jednostavna: korisnici vide sliku i slogan, a ako su zainteresirani, kliknu na poveznicu. Ta će ih veza često odvesti do internetske trgovine, obrasca za prijavu na bilten ili a Katalog Facebook trgovine.

Instant Experience dodaje dodatni korak. Kada korisnici dodirnu oglas za instant iskustvo, otvara se dio sadržaja na cijelom zaslonu.

Korisnici se mogu pomicati kroz trenutno iskustvo kako bi vidjeli slike, videozapise, tekst, pa čak i proširenu stvarnost (AR) ili interaktivne elemente. I oglas svibanj (ali ne nužno) uključiti vezu na internetsku trgovinu ili web stranicu marke.

Trenutna iskustva osmišljena su tako da budu impresivnija od konvencionalnih mobilnih oglasa. Možete zamisliti trenutno iskustvo kao online članak, prodajnu prezentaciju, informativni letak ili čak bilten marke. Ključna razlika je u tome što se cijelo iskustvo odvija na Facebook i Instagram mobilnim aplikacijama, uz pristup njihovoj analitici i dosegu oglasa.

Ako mislite da sve ovo zvuči pomalo poznato, to je zato što je Facebook ranije nudio vrlo sličnu vrstu oglasa: Facebook Canvas. No otkako je Canvas prvi put lansiran 2016., društvena mreža je dodala niz novih značajki uključujući trenutne predloške, AR kompatibilnost, elemente trgovine i unakrsno objavljivanje na Instagramu.

Te su nove značajke samo pojačale ključne prednosti instant iskustva:

• Stvaranje trenutnog dojma zajednice i vrijednosti robne marke
• Dijeljenje više informacija s gledateljima koji su zainteresirani za vaš brend
• Povećanje vremena zadržavanja i izloženosti robne marke putem vaših oglasa
• Povezivanje korisnika sa sadržajem optimiziranim za mobilne uređaje s bržim vremenom učitavanja (do 15 puta brže od standardnih mobilnih web stranica, prema Facebooku)

Prednosti oglasa Instant Experience su naznaka kako ih trebate koristiti. Netko tko prvi put vidi oglas za vašu marku vjerojatno neće provesti nekoliko minuta skrolujući kroz trenutno iskustvo.

Međutim, potencijalni kupci koji već razmišljaju o vašoj robnoj marki ili vjerni kupci koji žele znati o novim proizvodima idealne su mete za kampanju Instant Experience.

Razumijevanje cilja kampanje s trenutnim iskustvom i kreativnih razmatranja

Možete stvoriti trenutna iskustva u Facebook Ads Manageru kao i svaki drugi oglas. I baš kao i svaki oglas, morat ćete započeti odabirom cilja kampanje.

Važno je napomenuti da je Instant Experience dostupno samo za ove ciljeve kampanje:

• Svijest o brendu
• Dohvatiti
• Promet
• Angažman
• Instalacije aplikacije
• Pregledi videa
• Kataloška prodaja
• Promet u trgovini

Cilj kampanje također utječe na to koji su predlošci dostupni za odabir. Na primjer, ako odaberete svijest o robnoj marki, nećete imati pristup predlošku Instant Lookbook. Ako odaberete instalacije aplikacije, morat ćete dizajnirati prilagođeno instant iskustvo bez ikakvih predložaka.

Facebook također nudi niz različitih položaji oglasa ovisno o tome koji format Instant Experience odaberete. Čitatelje možete privući jednom slikom, videozapisom, a karusel, ili kolekciju, koju dodirnu za prikaz potpunog doživljaja. Međutim, svaka "kuka" radi s različitim položajima.

Vrijedno je razmotriti ove različite formate i položaje na početku svoje kampanje kako kasnije ne biste naišli na probleme.

• Trenutačna iskustva s jednom slikom ili videozapisom budući da se stimulans dodirom na klik može postaviti u feed vijesti, Marketplace, grupne feedove, Priče i rezultate pretraživanja, kao i karticu Istraži, glavni feed i Priče na Instagramu.
• Trenutna iskustva s vrtuljkom prikazani su u sažetku vijesti, Marketplaceu, Pričema i rezultatima pretraživanja, ali ne i grupnim sažetcima. Mogu se pojaviti i na kartici Istraživanje na Instagramu i glavnom feedu.
• Trenutačna iskustva s kolekcijom prikazani su u sažetku vijesti, Marketplace i na kartici Istraživanje na Instagramu i glavnom feedu.

Evo dobrih vijesti: Budući da Instant Experience besprijekorno radi na Facebooku i Instagramu za sve formate, specifikacije oglasa uvijek su iste. Ne morate učiti različite preporuke za sadržaj na Facebooku u odnosu na Instagram.

U primjeru u nastavku isti se oglasni kreativac koristi na Instagramu i Facebooku.

Evo sažetka specifikacija sadržaja koje trebate znati za Instant Experience:

• Možete prikazati do 20 slika i neograničen broj videozapisa (sve dok je ukupno vrijeme izvođenja manje od 2 minute).
• Možete uključiti više blokova teksta do 500 riječi svaki. Dostupno je osnovno HTML formatiranje.
• Svako trenutno iskustvo mora sadržavati barem jedan gumb za radnju.
• Fotografije trebaju biti veličine 1080 x 1920 piksela u .png ili .jpg formatu.
• Videozapisi trebaju biti najmanje 720p u .mp4 ili .mov formatu.
• Značajka tilt-to-pan dostupna je za slike i videozapise širine do 5400 piksela. Facebook ipak preporučuje da se držite 3240 piksela ili niže.

Ako tražite dodatne upute, pročitajte Facebookove detaljne specifikacije i preporuke.

Sada kada razumijete osnove instant iskustva, evo kako postaviti kampanju.

#1: Postavite novu kampanju u Facebook Ads Manageru

Izrada oglasa za instant iskustvo počinje kao i svaki drugi oglas na Facebooku. Idite na Ads Manager, odaberite cilj svoje kampanje, postavite svoj proračun i vremenski okvir, i definirati publiku za ciljanje.

Također možete postaviti praćenje. Budući da trenutno iskustvo funkcionira kao mobilna web-stranica, možete koristiti Facebook piksel za praćenje aktivnosti korisnika u iskustvu.

Vaša kreativnost je na sljedećoj stranici Ads Managera.

Kada se pomaknete prema dolje do Postavljanje oglasa, prva stvar koju trebate odabrati je format. Je li udica za vaše trenutno iskustvo jedna slika, video, vrtuljak ili zbirka?

Zatim, odmah ispod formata oglasa, vidjet ćete odjeljak mobilnog doživljaja preko cijelog zaslona. Označite okvir Dodaj trenutno iskustvo.

U ovom trenutku možete odabrati hoćete li koristiti postojeće iskustvo ili ga stvoriti ispočetka. Ova opcija će vam uštedjeti puno vremena u budućnosti; na primjer, možete eksperimentirati s upotrebom različitih formata oglasa za objavljivanje istog instant iskustva.

Ali za sada ćemo stvoriti nešto novo.

#2: Odaberite predložak trenutnog iskustva

Kliknite Odaberi predložak da biste vidjeli popis opcija za cilj vaše kampanje.

Ovdje je cijeli popis predložaka:

• Pribavljanje kupaca: Ovaj predložak najsličniji je klasičnoj prodajnoj odredišnoj stranici. Namijenjen je novim kupcima ili starim kupcima koji otkrivaju nove proizvode.
• Pričanje priče: Odaberite ovu opciju ako želite stvoriti nešto poput biltena ili informativne pošte.
• Izlog: Ovaj predložak povezuje se s vašim katalogom trgovine na Facebooku tako da možete automatski dodavati proizvode.
• Prodajte proizvode (bez kataloga): Ova se opcija pojavljuje ako već nemate katalog trgovine na Facebooku. Možete ručno prenijeti podatke o proizvodu kako biste stvorili efekt trgovine.
• Lookbook: Ovaj predložak vam također pomaže da pokažete svoje proizvode, ali umjesto da ih prikazujete kao trgovačku mrežu, proizvodi se prikazuju u kontekstu. Možete dijeliti fotografije, videozapise ili čak AR elemente svojih proizvoda u upotrebi.
• Prilagođeno instant iskustvo: Odaberite ovu opciju ako ste navikli stvarati trenutna iskustva ili želite isprobati nešto što se ne uklapa ni u jednu od osnovnih kategorija.
• AR iskustvo: Facebook se povezao sa Spark AR kako bi ponudio efekte kamere. Možeš stvoriti jedinstvene efekte a zatim ih primijenite na svoja trenutna iskustva kao interaktivne elemente. Trenutno ova značajka radi samo s video oglasima, a ne sa statičnim slikama, ali pripazite na još ažuriranja.

Profesionalni savjet: Ranije verzije Canvasa i Instant Experiencea uključivale su Instant Forms. Ova opcija više nije dostupna, ali ako odaberete Generiranje potencijalnih kupaca kao cilj kampanje, i dalje možete izraditi trenutne obrasce u Ads Manageru. Oni jednostavno nisu dio formata oglasa Instant Experience.

#3: Dodajte medije svom trenutnom iskustvu

Različiti predlošci za trenutna iskustva nude različite izglede.

Na primjer, predložak za akviziciju kupaca ima prostor za naslovnu sliku, vrtuljak slika, tri bloka teksta i dva gumba. Predložak Storytelling, s druge strane, ima samo jedan gumb, ali uključuje više prostora za slike i narativne videozapise.

A ako ne možete pronaći predložak koji vam odgovara, uvijek možete odabrati Prilagođeno da dizajnirate vlastiti izgled.

Medijska sredstva koja su vam potrebna ovisit će o predlošku koji ste odabrali (ili stvorili). Međutim, evo nekoliko stvari o kojima treba razmisliti:

• Svaki predložak uključuje barem dio teksta. Nemojte štedjeti na ovim elementima. Možete napisati do 500 riječi u svakom tekstualnom prostoru. Svaki tekstopisac će vam reći da 5 riječi može biti jednako upečatljivo kao i 500 – ali one moraju biti pravo riječi.
• Ako koristite više slika i videozapisa u predlošku, pobrinite se da imaju dosljednu kvalitetu proizvodnje, ton i stil. Ako se korisnici pomiču kroz trenutno iskustvo, a stil medija se stalno mijenja, poruka vaše robne marke bit će oslabljena.
• Ne zaboravite uključiti veze u slike. Ako korisnici vide nešto što im se sviđa, htjet će odmah pristupiti vašoj web stranici.
• Nemojte zanemariti gumbe! Da, ovo su najmanji elementi u Instant Iskustvu, ali oni su i vaša najbolja prilika za konverziju. Koristite različite boje, formatiranje i pisanje kako korisnici ne mogu odoljeti dodirivanju.
• Ako uključite interaktivne elemente (kao što su slike s nagibom i pomicanjem ili AR efekti), temeljito ih testirajte. Ne postoji ništa više frustrirajuće od primamljivog oglasa koji zapravo ne funkcionira.

Najbolji primjeri iz prakse za Facebook Instant Experience oglase

Ostale kreativne odluke su na vama. Međutim, sam Facebook ima nekoliko smjernica na temelju studija slučaja njihove oglasne kampanje.

• Najzanimljivija instant iskustva koriste između pet i sedam različitih komponenti, uključujući mješavinu statičnih slika i videa.
• Naslovna slika najvažniji je dio vašeg instant iskustva. Odaberite nešto zbog čega će ljudi poželjeti dotaknuti i vidjeti više.
• Da biste ostvarili najviše konverzija, uključite vezu na sliku ili gumb u svaki element trenutnog iskustva.
• Korisnici preferiraju trenutna iskustva u kojima mogu komunicirati sa sadržajem, umjesto da samo pasivno čitaju ili gledaju.
• Slike s nagibom prema pomicanju nisu automatski označene uputama, pa ako želite maksimizirati angažman, svakako spomenite nagib do pomicanja u svom natpisu ili tekstualnom bloku.
• Uvijek uključite titlove na videozapise. Mnogi će vaši korisnici gledati s isključenim zvukom ili će možda imati oštećenje sluha.

Profesionalni savjet: Ako stvarno želite privući korisnike, možete povezati trenutna iskustva zajedno. Jednostavno odaberite drugi instant doživljaj kao odredišni URL za jednu od veza tako da korisnici dodirnu i nastave čitati.

#4: Analizirajte izvedbu oglasa za instant doživljaj

Nakon što vaše instant iskustvo postane uživo i privuče gledatelje, vrijeme je da pogledate mjerne podatke. Kao i uvijek s Facebook oglasima, ovaj korak je bitan. Trebat će vam analitika da vidite što je uspjelo i poboljšate svoju strategiju.

Facebook prati pet ključnih metrika za trenutna iskustva:

• Klikovi na vezu: koliko ljudi dodiruje veze unutar Facebooka. To uključuje dodire za pregled trenutnog iskustva ili posjet katalogu trgovine na Facebooku.
• Odlazni klikovi: koliko ljudi dodiruje gumbe ili veze na slike koje vode do stranica izvan Facebooka.
• Vrijeme gledanja: koliko dugo ljudi provode u trenutnom iskustvu. Ako povežete više instant iskustava, dobit ćete ukupno vrijeme pregleda za sve njih.
• Postotak prikaza: koliko se trenutnog iskustva gleda. Imajte na umu da se ovo razlikuje od vremena gledanja. Na primjer, netko bi mogao provesti nekoliko minuta gledajući prvi videozapis u iskustvu, ali se neće dalje pomicati. Ovaj se mjerni podatak primjenjuje samo na jedno trenutno iskustvo u isto vrijeme, čak i ako ste povezali druga iskustva.
• Prikazi odredišne ​​stranice: koliko je ljudi dodirnulo oglas i uspješno učitalo instant iskustvo. Ovaj mjerni podatak pomaže vam da odvojite prikaze od ukupnog mjernog podatka o klikovima na vezu. Ako su brojke vrlo niske, to također može ukazivati ​​na probleme s učitavanjem ili medijskim sadržajem s vašim trenutnim iskustvom.

Facebook će vam također pokazati metriku za pojedinačne komponente unutar trenutnog iskustva; međutim, ti su pokazatelji samo procijenjeni. Nisu potpuno pouzdan vodič.

Zaključak

Trenutna iskustva prilika su da stavite više sadržaja, kreativnosti i zajednice u svoje Facebook i Instagram oglase i pružite impresivnije iskustvo za svoju ciljanu publiku.

Dobijte više savjeta na Facebook oglasima

• Odaberite pravu strategiju licitiranja Facebook oglasa.
• Odaberite najbolju vrstu Facebook oglasa za svoju ciljanu publiku.
• Pratite 10 važnih metrika Facebook oglasa.