Evolucija marketinga: Kapitalizam zajednice: Ispitivač društvenih medija

Zanima vas kako će rast Web3 utjecati na marketing? Pitate se kako se pripremiti?

U ovom ćete članku otkriti zašto Web3 predstavlja novu eru i što to znači za marketing u budućnosti.

Postmarketinško doba

Evolucija je poboljšanje određenog postojanja. To nije proklamacija da je prijašnje stanje tog postojanja bilo loše, već samo da je preraslo svoju učinkovitost.

Web1 je ljudima omogućio pristup statičnom sadržaju samo za čitanje, a trgovci su koristili internet kako bi došli do potrošača jednosmjernom razmjenom poruka.

Web2 je uveo pristup za čitanje/pisanje dinamičnom sadržaju, a trgovci su koristili internet za dvosmjerni prijenos razgovori s potrošačima unutar velikih, raširenih online zajednica koje su funkcionirale u tradicionalnom kapitalističko gospodarstvo. U ovom modelu, izvršni direktor ili CMO primao je najveći komad kolača, a ostali u tvrtki dijelili su mrvice.

Web3 se razvija dalje od čitanja/pisanja kako bi uveo poslovni model čitanja/pisanja/nagrađivanja. Gospodarstva zajednice odmiču se od tradicionalnog kapitalizma i ustupaju mjesto zajednici kapitalizam—ekonomija u kojoj poduzeće gori jače brinući o svima koji su uključeni, a ne samo o a malo privilegiranih. Potrošači rado plaćaju da budu dio ovih zajednica jer su uključeni u nagrade.

Sam koncept burze koji osnažuje marketing se razvija.

Ovo nas dovodi do onoga što Joseph kaže da je postmarketinško doba.

Kupci više ne donose vrijednost brendu samo kupnjom proizvoda. Sada kupci pišu izjave, sudjeluju u stvaranju ideja o proizvodu i stavljaju svoje glasove u prvi plan.

S druge strane, trgovci, dobavljači i distributeri koji predstavljaju robne marke moraju razumjeti da vrijednost koju pružaju više nije samo isporuka roba i usluga kako je obećano. Marketinške strategije, taktike, pa čak i način razmišljanja moraju se promijeniti kako bi ostali relevantni i učinkoviti kako se svijet marketinga i konzumerizma mijenja.

Umjesto marketinga na potrošači, mi ćemo se baviti marketingom s potrošači. Marketing se sada odnosi na zajednicu, dijalog i partnerstvo.

Od marketinga "jedan prema više" do marketinga "netko prema nekom".

Marketing je započeo pristupom jedan prema više; na primjer, prikazivanje jednog oglasa od 30 sekundi pred mnogim ljudima i nadajući se da će neki od njih odgovoriti.

Nakon toga je došao jedan na jedan ili marketing odnosa s kupcima (CRM), u kojem smo nastojali imati dijalog sa svakim potrošačem. Koncept je solidan, ali može biti nepraktičan i/ili skupo, čak i uz automatizaciju i tehnologiju.

Zatim smo prešli na model jedan od jednog, koji je bio pokretan pretraživanjem. Pojava pretraživanja značila je da trgovci i robne marke više ne moraju pokretati razgovor i izbacivati ​​svoju poruku. Umjesto toga, potrošači bi mogli sami odabrati i sami pokrenuti odnos.

Slijedili su mnogi-prema-mnogi na društvenim mrežama. Dok neki vjeruju da to stavlja kupca u kontrolu, Joseph se ne slaže. Smatra da je to kaotično okruženje u kojem previše obavijesti i prekida ometa poruku marke prije nego što je potrošač primi.

Sada se upuštamo u svijet "netko-nekome" na Web3.

Marketinške zajednice odnosa neki-na-neki u Web3

Marketing odnosa neki-na-neki počinje s konceptom da marki ne treba odnos sa svakim potrošačem, već im treba samo podskup svih potrošača.

Kako bi se povezali s tim podskupom, brendovi stvaraju zajednice - često s ograničenjima članstva, na platformama kao što su Discord ili Telegram. Tamo mogu uspostaviti svoj identitet, svrhu, zajedničke vrijednosti i zajedničke strasti te surađivati ​​s članovima zajednice.

Zašto postavljati ograničenja na broj članova u zajednici?

Prvo, kada govorimo o marketingu odnosa, postoji nešto poput previše očiju. Kvaliteta u ovom slučaju nadmašuje kvantitet. Zajednicom s 1000 članova se može upravljati. Lakše je naučiti svačije ime, priču i pojedinačne borbe i voditi stvarne razgovore.

Drugo, kada se NFT projekti pokrenu—kao Alpha Collective ili Bored Apes—ti projekti imaju ograničen broj početnih tokena. Ograničenje ograničava broj ljudi koji mogu pristupiti zajednici u bilo kojem trenutku. Ako propustite početni buy-in na tokenu, možete kupiti onaj koji se preprodaje.

Jednom kada ste u toj zajednici, postoji obilje misli, prilika, zajedničkih vrijednosti, strasti, misije, zajednice i resursa.

Slučajevi upotrebe za marketing odnosa "neki prema nekima" na web3

Nekoliko velikih brendova već je ili planira uroniti u Web3.

Na primjer, Starbucks je nedavno najavio da će uključiti NFT u svoj program vjernosti. Njihovi klijenti već preuzimaju aplikaciju, dijele podatke o svojoj kreditnoj kartici, a zatim stavljaju dio novca na Starbucksov račun koji će koristiti za buduće posjete. Uvođenje NFT-a za produbljivanje te lojalnosti i zagovaranja logičan je sljedeći korak.

Ali ne biste trebali žuriti bez razumijevanja prostora i strateških zahtjeva za pružanje korisnosti i podržavanje lojalnosti.

U Web2 zajednice su velike i rasprostranjene. U Web3 zajednice su manje i uže; povezani ste izravnije s manje ljudi. Ako kao trgovac ne prakticirate ono što propovijedate, svi će znati.

Dakle, kao trgovac za tvrtku, kako se možete uključiti u Web3, a da ne oštetite svoj brend?

Jedan od načina je identificirati NFT kolekcije koje imaju vjernu, angažiranu zajednicu, ali se bore. Mnoge zajednice osnivaju ljudi koji imaju misiju i srce, ali nemaju smisla za posao ili financiranje.

Kada pronađete kolekciju i zajednicu koja odražava vrijednosti vašeg brenda, kupite tu kolekciju. Zamislite to kao ulaganje u strateško partnerstvo. Taj projekt može iskoristiti vaša sredstva za jačanje svoje zajednice i podizanje zbirke na sljedeću razinu, dok vaše poslovanje dobiva pristup zajednici ljudi koji mogu pomoći s crowdsourcingom, generiranjem ideja, povratnim informacijama... mogućnosti su beskrajna.

Kada steknete malo iskustva, možete prijeći na vlastite projekte.

Na primjer, vjernim kupcima možete dati NFT koji im omogućuje da uđu u rasprodaju za Crni petak 10 minuta ranije nego vlasnicima koji nisu NFT. Ili, možete ispustiti NFT koji se može spaljivati ​​i koji kupci mogu zamijeniti za proizvod ako se pojave u vašoj trgovini svaki dan u određenom vremenskom razdoblju.

Slučajevi korištenja korištenja NFT-a za nagrađivanje vjernih kupaca unutar Web3 zajednice su beskrajni i ograničeni samo našom maštom. Što god odlučite učiniti, uložite ozbiljne napore u izgradnju korisnosti u svojim NFT-ovima koji imaju smisla za vaš brend i koji su uistinu vrijedni za vaše članove.

Ostale bilješke iz ove epizode

• Provjerite $JAFFE novčić na rally.io/creator/Jaffe.
• Budite jedan od prvih 250 ljudi koji će vas posjetiti bit.ly/StelznerPod i zatražite dio besplatnog ispuštanja $JAFFE novčića.
• Prijavite se i osvojite besplatnu člansku kartu za Alpha Collective na AlphaCollective.xyz.
• Slušati Crypto Business Podcast epizoda 9 s Joshom Rosenthalom.
• Uzmite svoju kartu za Kripto poslovna konferencija.
• Povežite se s Michaelom Stelznerom na @Stelzner na Instagramu ili @Mike_Stelzner na Twitteru.
• Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz Social Media Examiner YouTube.
• Uključite se u naš tjedni razgovor o marketingu društvenih medija. Gledajte uživo petkom u podne na Pacifiku YouTube. Slušajte reprizu Apple podcasti ili Google Podcasts.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | Amazon glazba | RSS

✋🏽 Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Crypto Business, molimo idite na Apple Podcasts, ostavite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se.

_{Odricanje od odgovornosti: Informacije navedene na ovoj web stranici daju se isključivo u obrazovne svrhe i ne predstavljaju nikakav savjet, uključujući, ali ne ograničavajući se na, investicijske savjete, savjete o trgovanju ili financijske savjete, i ne biste trebali tretirati bilo koji sadržaj web-mjesta kao takav. Social Media Examiner preporučuje da samostalno istražite sve informacije sadržane na ovoj web stranici i to razgovarate sa stručnjakom za ulaganja prije nego što donesete bilo kakvu odluku o kupnji, trgovini, zadržavanju ili prodaji kriptovaluta. Ništa ovdje ne smije se tretirati kao preporuka za kupnju, prodaju ili držanje kriptovalute. Social Media Examiner ne može jamčiti točnost bilo koje informacije navedene na web stranici i nije odgovoran za bilo kakve informacije koje nedostaju ili pogrešne. Sve informacije daju se kakve jesu i trebate ih koristiti na vlastitu odgovornost. Social Media Examiner odriče se svake odgovornosti i odgovornosti za vašu upotrebu bilo kojih informacija koje se nalaze na web stranici.}