Kako znati hoće li vaši Facebook oglasi funkcionirati: Social Media Examiner

Pitate se kako svaki put voditi uspješne reklamne kampanje na Facebooku? Tražite proces koji se oslanja na podatke, a ne na najbolju pretpostavku?

U ovom ćete članku saznati koje mjerne podatke trebate uzeti u obzir kako biste donijeli pametne odluke o uspješnim Facebook oglasnim kampanjama.

Poslovni slučaj za Facebook oglase

Za neke marketinške stručnjake, Facebook oglasi izgubili su svoju sjajnu novu privlačnost u posljednjih nekoliko godina. Troškovi oglašavanja na Facebooku su porasli i tvrtke su se morale jače natjecati za plasman oglasa.

Ali, to nije cijela priča.

Facebook je još uvijek najveća platforma društvenih medija. Tvrdi se da ima gotovo 3 milijarde aktivnih korisnika mjesečno. To je više od Instagrama i TikToka zajedno. To je više od bilo koje druge društvene mreže.

Facebook marketinškim stručnjacima nudi i određenu demografiju. Dok su mlađe generacije usredotočene na novu generaciju video-prvih aplikacija, Facebookova publika malo je starija. To znači da ljudi koji gledaju vaše oglase na Facebooku imaju puno više raspoloživog prihoda za potrošiti.

To ne znači da biste se trebali potpuno posvetiti Facebooku i ignorirati svaku drugu oglasnu platformu. Diverzifikacija je još uvijek izvrsna strategija. Ako želite dobiti najveći povrat za svoj novac, rasporedit ćete svoj proračun na druge platforme kao što su Google Ads, YouTube i TikTok.

Međutim, Facebook ostaje bitan dio te raznolike strategije. Ako preskočite Facebook oglašavanje, ostavljate novac na stolu.

U sljedećih nekoliko odjeljaka, pogledat ćemo kako postići najbolje rezultate iz vaše oglasne kampanje na Facebooku, gradeći snažne temelje za vašu širu oglasnu strategiju.

#1: 4 uobičajene pogreške proračuna za Facebook oglase

Kao što smo vidjeli, Facebook Ads je neizmjerno moćna platforma za društvene marketinške stručnjake. Ali neke vrlo uobičajene pogreške mogu vas spriječiti u postizanju željenih rezultata.

Prije nego što se upustimo u planiranje i praćenje vašeg proračuna, evo nekoliko pogrešaka koje treba izbjegavati.

Ne testirate dovoljno Facebook oglase

Da biste prikazivali uspješne oglase, morate znati što funkcionira. Da biste znali što radi, morate testirati... i morate testirati dovoljno.

Mnogi početnici u marketingu na Facebooku griješe ne ulažući dovoljno u testiranje. Ne morate potrošiti cijeli proračun na testiranje različite publike, položaja i oglasa, ali morate testirati dovoljno da biste dobili značajne rezultate.

To također znači da morate biti pametni u tome kako trošite svoj proračun za testiranje. Na primjer, ako imate samo 100 USD, nemojte testirati 100 različitih oglasa. Testirajte samo četiri oglasa i dobit ćete statistički značajne, korisne rezultate.

Nakon što dobijete solidne podatke iz tog prvog kruga testiranja, možete početi povećavati. Potrošite većinu proračuna na taktike za koje znate da su uspješne, ali uvijek imajte nešto novca sa strane za nastavak testiranja.

Ne kopate po mjernim podacima Facebook oglasa

Morate se stvarno osjećati ugodno s Facebookovim uvidima i analitikom. Na visokoj razini, ti podaci će vam reći kakva je izvedba vaših Facebook oglasa u usporedbi s drugim platformama.

Na razini većeg zumiranja, praćenje vaših Facebook metrika pomoći će vam da održite svoje oglase učinkovitima tijekom vremena. Čak i ako testirate strategiju do savršenstva, ista formula za uspjeh možda neće raditi 6 mjeseci kasnije.

Ne koristite mehanizme praćenja izvan Facebooka

Vlastita mjerna sredstva Facebooka su vrijedna, ali nisu cijela slika. Trebat će vam i:

• Facebook piksel za praćenje aktivnosti na vašoj web stranici i usklađivanje s vašom prisutnošću na Facebooku.
• The Facebook konverzije APŽelim pratiti konverzije na vašoj web stranici koje su promašene za piksel.
• UTM-ovi tako da možete koristiti Google Analytics za provjeru i potvrdu na koje veze ljudi klikaju s Facebooka.

Sva ova analitika je malo tehnički kompliciranija od Facebookove ugrađene metrike. Ali vrijedni su dodatnog truda jer vam daju mnogo više podataka.

Na primjer, vaša metrika unutar Facebooka može pokazati da su dva oglasa jednako uspješna u smislu klikova i konverzija. Ali kada istražite podatke Conversions API-ja, mogli biste otkriti da jedan oglas zapravo vodi do puno veće vrijednosti narudžbe od drugog. Zaključak: samo jedan od tih oglasa želite nastaviti prikazivati.

Ne koristite proračun za Facebook oglase

Konačno, najveća pojedinačna greška koju možete napraviti s proračunom za oglase je... Nemanje proračuna!

Od samog početka morate postaviti granice svoje potrošnje. To može uključivati ​​izdvajanje novca za testiranje - ali uvijek treba postojati ograničenje. Inače riskirate nasumično trošenje novca, a da ne znate koliko ste potrošili ili kamo ide.

Ovo nas dovodi do sljedeće točke. Kako točno izračunati budžet za Facebook oglase?

#2: Kako izračunati proračun za Facebook oglase

Koliko biste trebali potrošiti na Facebook oglase?

To ovisi o vašem poslovanju, vašem novčanom toku, vašem trenutnom povratu ulaganja u oglašavanje i koliko vam je potrebno da budete profitabilni.

Možemo napraviti neke osnovne izračune za početak. Trebate znati:

• Trošak proizvoda ili usluge koju oglašavate
• Cijena svakog potencijalnog klijenta koji dobijete putem Facebook oglasa (ako to još ne znate, testirajte se!)
• Trenutačna stopa konverzije za te potencijalne klijente
• Koliko trebate prodati da biste bili profitabilni

Recimo da prodajete tečaj koji košta 1000 USD i želite zaraditi 20 000 USD. Vaši oglasi usmjeravaju ljude na besplatni webinar, a oko 3% ljudi na webinaru će kupiti tečaj. To je 30 ljudi od svakih 1000.

Da biste izvršili 30 prodaja, morate dobiti 1000 potencijalnih kupaca po 10 USD svaki. To znači da ćete potrošiti 10.000 USD na oglase, kako biste ostvarili prodaju od 30.000 USD, s neto rezultatom od 20.000 USD. Ali ako vaš trošak po potencijalnom klijentu poraste iznad 10 USD, počet ćete padati ispod tog praga profitabilnosti od 20.000 USD.

Ako imate proizvod ili uslugu manje vrijednosti, tada će vaša cijena po potencijalnom kupcu morati biti niža. Na primjer, s proizvodom koji vrijedi 100 USD, istom stopom konverzije i troškom potencijalnog klijenta od 10 USD, gubili biste novac jer su vaše marže mnogo manje. Potrošili biste 10.000 USD da ostvarite samo 3.000 USD od prodaje.

Brojke s kojima radite mijenjat će se tijekom vremena i bit će različite za svaki proizvod, uslugu i oglasnu kampanju koju pokrenete. Stoga je najlakši način za žongliranje ovim brojkama pomoću proračunske tablice. Koristite ga za praćenje troškova proizvoda, troškova potencijalnih kupaca, stope konverzije i ciljeva za potencijalne kupce i prodaju.

Evo još jednog primjera: recimo da izradite proračunsku tablicu za svoj najnoviji proizvod. Znate da je vaš trenutni trošak potencijalnih kupaca oko 5 dolara i želite privući 1000 potencijalnih klijenata svojom prvom oglasnom kampanjom. To znači da ćete potrošiti 5000 USD.

Tada možete koristiti proračunsku tablicu da provjerite koliko će se od tih tisuću potencijalnih kupaca pretvoriti u prodaju pomnožite to s vrijednošću svog proizvoda kako biste shvatili hoćete li zaraditi na svom oglasu potrošiti.

Kad se brojevi ne zbrajaju

Ako se borite da zaradite na svojim Facebook oglasima, onda je vaš trošak potencijalnog klijenta vjerojatno previsok u usporedbi s vašom stopom konverzije i vrijednošću proizvoda. Vrijeme je za testiranje i pronalaženje načina da se taj broj smanji.

Možete pokušati…

• Nudi drugačiji vodeći magnet koji privlači više ljudi
• Prikazivanje vaših oglasa drugoj publici (Možda još niste pronašli pravu publiku ili vaša trenutna publika pokazuje znakove zamora od oglasa.)
• Podešavanje vašeg vodećeg magneta tako da pretvara veći postotak ljudi
• Povećajte cijene kupaca tako da je prosječna vrijednost narudžbe viša i možete apsorbirati veće troškove potencijalnih kupaca

U prošlosti su neki ljudi tvrdili da je teže prodavati proizvode visoke vrijednosti na Facebooku. Ali to sada sigurno nije slučaj. Kako su troškovi oglasa i konkurencija porasli, stvarno su vam potrebni proizvodi veće vrijednosti kako bi vaš proračun funkcionirao.

Teško je zaraditi na Facebook oglasima s prosječnom vrijednošću narudžbe manjom od 100 USD. Dakle, vaše su mogućnosti prodavati proizvode visoke vrijednosti ili postati stvarno dobri u prodaji proizvoda veće vrijednosti i dodatnoj prodaji proizvoda manje vrijednosti.

Ovdje mjerni podaci kao što su Facebook piksel i Conversions API postaju važni, tako da možete pratiti dugotrajnu vrijednost korisnika, umjesto da samo mjerite svoje oglase na temelju jedne konverzije.

Kad brojevi izgledaju dobro

Ako vaši Facebook oglasi donose profit, nastavite ih prikazivati!

Ali nemojte zauvijek prikazivati ​​potpuno iste oglase. Dobar povrat ulaganja u oglase znači više snage za testiranje. Dakle, kada nešto radi dobro, nastavite testirati nove varijacije na tome. Isprobajte sličnu publiku, slične oglase ili nove magnete.

Pokušajte odvojiti oko 10% svog proračuna za oglase za kontinuirano testiranje kako biste mogli nastaviti s povećanjem kad stvari krenu dobro. Što više uspjeha imate, više ćete moći testirati, stvarajući petlju pozitivne povratne informacije.

#3: Kako pratiti izvedbu svojih Facebook oglasa

Kada tek počinjete s Facebook oglasima, količina podataka može biti ogromna. Uz izbore kao što su Facebookove vlastite metrike, dodaci poput piksela i API-ja za konverzije te eksterne analitike kao što su UTM-ovi, gdje biste trebali početi?

Pa, evo dobrih vijesti: ne morate čitati sve podatke do posljednje točke. Barem ne za početak. Evo ključnih izvora podataka i naslovnih brojeva na koje se za sada morate usredotočiti.

Praćenje na različitim razinama

Možete pratiti svoje Facebook oglase u različitim razmjerima. Vrijedi odvojiti trenutak da ih pogledate jer će vam svaka razina dati različite informacije koje možete koristiti na različite načine.

• Razina kampanje. To vam daje podatke o vašoj kampanji u cjelini. Upotrijebite ga da provjerite jesu li vaši oglasi profitabilni na najvišoj razini, a zatim dublje istražite brojke kako biste ih poboljšali ili dodatno testirali.
• Razina skupa oglasa. Ovdje možete pogledati izvedbu oglasa za određenu publiku i položaje oglasa. Na primjer, možete zasebno pregledati položaje oglasa na Facebooku i Instagramu kako biste vidjeli što funkcionira na različitim platformama unutar mreže Facebook oglasa. Također možete odvojiti potencijalne klijente iz različitih zemalja da vidite kako ljudi reagiraju na oglase na različitim mjestima.

• Razina oglasa. Ovdje testirate doista fine detalje: različite slike, tekst oglasa, magnete ili tekst veze.
• Vanjski podaci. Ne zaboravite dodati podatke sa svoje web stranice i UTM-ova kako biste mogli vidjeti vrijednost narudžbe i dugotrajnu vrijednost kupca za različite oglase. To može značajno utjecati na razumijevanje vašeg proračuna. Na primjer, oglasi za stvaranje potencijalnih kupaca često imaju nižu cijenu po kontaktu na Facebooku, ali nižu vrijednost narudžbe od oglasa za izravnu prodaju.

Klikovni postotak (CTR) veze za Facebook oglase

Ova interna Facebook metrika govori vam koliko ljudi zapravo dodiruje vaše oglase kako bi vidjeli ponudu ili proizvod. Potreban vam je CTR od najmanje 1%, a idealno bi bilo više.

Da biste proučili ove brojke, idite do svog upravitelja oglasa na Facebooku i pretražite padajuće izbornike u izvješćima o oglasima kako biste pronašli Performance i Clicks. Pomoću ovog izvješća možete usporediti CTR za različite varijacije oglasa.

Ako jedan oglas nadmašuje ostale, zapitajte se što je drugačije. Je li ponuda bolja? Je li kreativac bolji? Što se događa ako testirate različite kombinacije ponude i kreative?

Cijena Facebook oglasa po kontaktu (CPL)

Ovisno o cilju vaše oglasne kampanje i načinu na koji ste postavili svoj Facebook piksel, ovo bi se moglo prikazati kao trošak po prodaji ili trošak po kompletnoj registraciji. Poznavanje cijene po potencijalnom kupcu ili prodaji ključno je za izračun profitabilnog proračuna za Facebook oglase.

Kao opće pravilo, ako je oglas isplativ, nastavite ga prikazivati. Možete upotrijebiti dio svog proračuna za testiranje poboljšanja i pokušati smanjiti CPL, ali u međuvremenu neka se taj profitabilni oglas prikazuje.

Ako oglas ima previsok CPL, možete dublje istražiti brojke. Pogledajte veličinu publike, učestalost oglasa i cijenu po tisuću pojavljivanja (CPM). To bi mogao biti samo jedan od onih čimbenika koji ometaju cijelu kampanju.

Nemojte žuriti s otkazivanjem oglasa čim padnu ispod profitabilnosti. Umjesto toga, dajte im nekoliko dana da se smjeste. Ako i dalje ne rade, povucite ih i počnite testirati nešto drugačije.

#4: Koliko su pouzdani podaci o Facebook oglasima?

U ovom vodiču za izračun proračuna za oglase na Facebooku dosta smo se usredotočili na podatke, posebno podatke koji dolaze s Facebooka. Ali koliko su te brojke točne?

Kao što svaki trgovac zna, praćenje se promijenilo u posljednjih nekoliko godina. Facebook sada ima pristup nešto manje podataka o svojim korisnicima i posjetiteljima vaše web stranice nego prije. Praćenje konverzija postalo je puno teže.

Otprilike u isto vrijeme, Facebook je uveo neke prediktivne analize svojih metrika. To znači da algoritam pokušava predvidjeti vaše rezultate. Ove prognoze mogu biti vrlo poučne, ali nisu isto što i čvrsti, dokazni podaci.

Rezultat? Pa, došlo je do pada u točnosti Facebookovih podataka. No čini se da najnovije brojke pokazuju da se točnost ponovno poboljšava. A velika društvena mreža još uvijek ima više ljudi, podataka i dosega od gotovo bilo koje tvrtke na planetu.

Kroz ovaj članak nismo preporučili oslanjanje samo na Facebookove brojke. Najbolje je koristiti Facebook, Google Analytics i vlastite podatke o klijentima za triangulaciju metrike.

Kombiniranjem sva tri izvora podataka dobit ćete vrlo pouzdanu sliku izvedbe vašeg plaćenog oglašavanja. A testiranjem, testiranjem i iznova testiranjem, vaša će se točnost s vremenom poboljšavati.

Ostale bilješke iz ove epizode

• Povežite se s Michaelom Stelznerom @Stelzner na Instagramu i @Mike_Stelzner na Twitteru.
• Pogledajte ovaj intervju i druge ekskluzivne sadržaje Social Media Examinera na YouTube.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Google Podcasti | Spotify | RSS

✋🏽 Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Social Media Marketing, molim vas prijeđite na Apple Podcasts, ostavite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se.