Koristite Korak snimač u sustavu Windows 8.1 za rješavanje problema s računalom

Korisni uslužni program uveden u sustavu Windows 7 koji je korisnicima omogućio pomoć u rješavanju problema na njihovom sustavu Korak snimača problema (PSR). I dalje postoji u sustavu Windows 8.1, a dobiven je naziv "Steps Recorder". PSR se često previđa, ali koristi priručnicima za podršku koji pružaju tehničku podršku.

Upotreba koraka snimač u sustavu Windows 8

Za pokretanje PSR koristite tipkovnica prečacWindows Key + Q otvoriti pretraživanje aplikacija i tip:snimite korake a ispod rezultata odaberite ikonu Recorder koraka.

To će pokrenuti Steps Recorder na radnoj površini. Pritisnite gumb Start Record (zapis snimanja) i prođite kroz korake da biste reproducirali problem koji imate.

Kada završite, kliknite Zaustavi zapis. Super stvar o PSR-u Windows 8 snima li korake i ekrane i u radnom i u modernom okruženju. Ovo je sjajno jer često vas netko ubaci u novo korisničko sučelje, a vidio sam kako se mnogi korisnici zbune s tim.

Tada se generira datoteka koja prikazuje snimku zaslona svake radnje koju ste poduzeli. Kao i svaki put kada otvorite programe ili otvorite novi prozor ili datoteku. Tada ga možete jednostavno poslati e-poštom osobi za podršku ili pomoćnom računalu.

Nakon što osoba za podršku dobije izvješće. Oni imaju nekoliko opcija za pregled u čemu bi mogao biti problem.

Također mogu dobiti detaljne informacije koje vam ne mogu ništa značiti, ali omogućit će vašu podršku da riješi problem.

Ako pružate tehničku podršku prijateljima i obitelji, imajte na umu da uslužni program Steps Recorder može uštedjeti puno vremena i gnjavaže kada pokušavate shvatiti u čemu je problem.