Fraze koje se prodaju: 8 savjeta za pisanje reklamnih tekstova: Ispitivač društvenih medija

Želite napisati marketinšku kopiju koja ljude pokreće na akciju? Tražite savjete od stručnog copywritera?

Da bih istražio kako stvoriti fraze koje se prodaju, intervjuiram Ray Edwards, jedan od vodećih svjetskih copywritera. On je autor Kako napisati kopiju koja se prodaje i vodi podcast tzv Show Ray Edwards.

Ray objašnjava zašto trgovci moraju razgovarati o problemu koji rješavaju njihov proizvod ili usluga. Pronaći ćete i osam primjera za razgovor o tim problemima te savjete za njihovo korištenje u marketingu.

Zašto je copywriting važan za marketinške stručnjake

Ray definira kopirati kao uvjerljiva komunikacija, bilo da je napisana, izgovorena ili u nekom drugom obliku. Ako komunicirate kako biste uvjerili - a mi to gotovo uvijek jesmo - onda je to kopija. Copywriting je važan za marketere jer vam pomaže postići željene rezultate.

Dodajem da algoritmi društvenih mreža odgovaraju na angažman koji dobivaju vaši uobičajeni i plaćeni postovi. Ako vaše riječi pokrenu ljude da se angažiraju, više će ljudi vidjeti vaše postove. Ako vaše riječi mogu pokrenuti ljude da poduzmu željenu radnju, postat ćete heroj svoje tvrtke jer će vas ljudi vidjeti kao nekoga tko razumije kako doći do perspektive da djeluje kad nitko drugi čini.

Poslušajte emisiju da biste čuli o grupi organizatora kojoj Ray i ja pripadamo.

Zašto marketinška kopija treba razgovarati o problemima

Najveća pogreška marketinša je ignoriranje negativnog dijela njihove poruke. Točnije, moraju razgovarati o boli koju njihov proizvod ili usluga rješava. Čak i zabava rješava bol dosade. Rješavanje problema s boli važno je jer ljudi teže brže reagirati na ublažavanje boli nego na osjećaj zadovoljstva.

Ray vjeruje da trgovci čine ovu pogrešku tako često jer se ne žele osjećati kao da manipuliraju drugim ljudima. Boje se pisanja kopije koja se osjeća nervozno jer igra na ljudske strahove ili oskudicu. Ray vjeruje da je kopija koja pokušava manipulirati ljudima na ovaj način pogrešna, ali kopija može izbjeći ovaj problem kad za svoj zadatak mislite da pomaže ljudima i govori im cijelu priču.

Problem koji vaš proizvod ili usluga rješava dio je vaše priče. Ako vaša publika ne razumije da ima problema, neće je zanimati kupnja.

Primjećujem da ponekad ljudi ne znaju da imaju problem dok im ne objasnite. Ilustracije radi, Fitbit je riješio problem za koji nisam shvatio da ga imam. Znao sam da nisam dovoljno aktivan, ali nisam znao da će mi mali uređaj koji prati moje korake pomoći da prebrodim taj problem sve dok mi prijatelj nije predložio da nabavim Fitbit.

Ray kaže da su pametni telefoni slični. U početku ljudi nisu shvaćali da ih trebaju, ali sada većina ljudi ne izlazi iz kuće bez svojih. Pametni telefoni rješavaju našu želju za trenutnim zadovoljenjem. Prije pametnih telefona, ako biste odmah htjeli odgovoriti na pitanje, morali biste nazvati knjižnicu ili istraživački odjel. Pametni telefoni su poput posjedovanja Enciklopedija Galactica u džepu.

Spominjem te nedavne epizode Putovanje su se usredotočili na Facebook video i isporučivost e-pošte problemi s kojima se suočava ispitivač društvenih medija. Ove epizode imaju više pregleda videozapisa nego bilo koja druga epizoda u seriji. Ljudi su mi rekli: „O, Bože! Tako je nevjerojatno vidjeti da nisam sama. Još više volim tvoje stvari. "

Ray kaže da je i on mislio da su to najbolje epizode i da moja priča pokazuje vrijednost razgovora o problemima s kojima se svi susrećemo.

Poslušajte emisiju da biste čuli kako sam u svojoj prvoj knjizi opisao razgovor o problemima, Pisanje bijelih radova.

8 načina za razgovor o bolovima

Ray tada dijeli osam malih, ali moćnih fraza koje vode pravo u snažan copywriting. Kada upotrebljavate ove fraze, vjerojatnije je da će vaša kopija angažirati ljude, povećati kupnju, natjerati ljude da se slože s vama ili što god vam je cilj. Radi jednostavnosti, kao primjer koristi World Marketing Marketing.

1. Ako tada…

Kao što ste mogli očekivati, ova izjava kaže: „Ako imate sljedeću bol ili problem, onda je ovo rješenje i zašto. " Koristeći svijet društvenih medija kao studiju slučaja, Ray naniza nekoliko "ako" izjave:

"Ako ste zbunjeni oko toga koje marketinške strategije društvenih medija djeluju na današnjem tržištu... Ako se pitate da li prekasno je za iskorištavanje videozapisa, nije - ali samo ako znate na koju platformu se trebate usredotočiti, a na koju zanemariti.

„A ako želite razumjeti kako tržiti putem društvenih mreža, ali potreban vam je sveobuhvatan pristup i bolji razumijevanje onoga što možete, a što ne možete postići, tada se svijet marketinga socijalnih medija pažljivo izrađuje samo za nekoga kao ti."

Ray ovaj primjer započinje jednom od najčešćih emocija koje ljudi imaju prema marketingu na društvenim mrežama: zbunjeni su o tome koje strategije djeluju jer im toliko glasova viče iz različitih smjerova, svi proturječni jednom još. Kada pišete vlastite izjave "ako", uključite emocionalne okidače i glavne izazove svoje publike.

Ray je uvrstio izjavu o tome je li prekasno za iskorištavanje videa jer odražava pitanja koja ljudi u ciljanoj publici imaju trenutno. Izjava o razumijevanju tržišta i sveobuhvatan pristup čini nekoliko stvari: sveobuhvatna je izjava o tome što muči publiku i vraća se na prvu izjavu.

Odgovor na sve ove izjave je Social Media Marketing World, koji je „stvoren za nekoga poput vas“. Ray bi mogao slijediti njegov primjer ako, tada s četiri razloga zbog kojih morate prisustvovati. Ti bi razlozi bili najvažniji podaci o tome što će publika dobiti odlaskom na konferenciju.

2. Ako ništa ne poduzmete, samo se pogorša ...

Ova vrsta izjave priznaje sklonost ljudi da se nadaju da će njihov problem nestati ako ga ignoriraju. Ray dijeli primjer: „Ako zanemarite problem marketinga na društvenim mrežama, on neće nestati. I to je problem jer se razgovor o vama odvija na društvenim mrežama. Ako niste dio toga, ne možete utjecati na to. "

Možete i reći nešto poput: "Ako ništa ne poduzmete u vezi s marketingom na društvenim mrežama, to ima posljedice." Možete objasniti što te su posljedice ili neka vaša publika sama to shvati, ovisno o vašem tržištu i je li vaša tema vruća tipka problem.

Za dodirni predmet vozite točku kući primjerima. Odaberite primjere koji ističu cijenu nečinjenja onoga što vaša publika treba učiniti. Dijelim primjer za nagovaranje nekoga da koristi Facebook oglase:

„Ako ne ulažete u Facebook oglase i umjesto toga se oslanjate na organske postove, borite se protiv algoritma koji će vas slomiti. Pobrinut će se da se vaš sadržaj nikada ne vidi dok ne budete prisiljeni trošiti više novca jer tržište postane konkurentnije. "

Za sažetiji pristup, Ray dijeli frazu koja stoji sama za sebe: "Ignoriranje problema ne rješava problem."

Zatim postavljam pitanje o metaforama, poput djeteta koje radi domaću zadaću, kao načina da se naglasi problem. Na primjer, „Ako dijete ne napravi domaću zadaću, znate da će pasti na tečaju. Zašto ne biste napravili domaću zadaću? Ne želite propasti u životu. " Ray se slaže da ovakve metafore mogu dobro funkcionirati.

3. Što većina ljudi radi ...

U ovoj vrsti rečenice (koja je jedna od Rayovih omiljenih) većina ljudi čini pogrešnu stvar. Da bismo to vizualizirali, „Ono što većina ljudi radi u vezi sa svojim marketingom na društvenim mrežama je kopiranje onoga što rade njihovi konkurenti, plus ili minus 10%, i to nazvati dobrim. To je velika pogreška. "

Tada nagradite svoju publiku jer su pametni, pametni ljudi koji razumiju. Da biste to učinili, kažete nešto poput: „Znam da niste poput tih ljudi. Umjesto toga vi ste netko tko radi X i netko tko radi Y. Zato je ovo rješenje savršeno za vas. "

4. Zamislite ovo ...

Zamisliti je poput čarobne riječi jer kad tražite od ljudi da nešto zamisle, oni ne mogu odoljeti. Kad upotrijebite riječ zamisliti, možete staviti ideju u svijest svoje publike i natjerati je da nešto zamisli. Najveći izazov marketinških djelatnika je natjerati ljude da se zamisle kako doživljavaju uspješan ishod koji će im donijeti vaš proizvod ili usluga.

Srećom, jednostavno im možete reći da zamisle svoj uspješan ishod. Koristeći svijet marketinga socijalnih medija kao primjer, Ray bi mogao reći:

„Zamislite da vaši marketinški napori na društvenim mrežama počinju nadmašivati ​​sav vaš prethodni marketing dok troškovi oglasa padaju. Zamislite da vam se svaki ključni igrač u vašoj industriji obraća za marketinške savjete na društvenim mrežama. Zamislite da vam šef daje veliku, debelu povišicu jer ne želi da se negdje drugdje zaposlite.

“Zvuči li to kao fantazija? Pa nije. Ako robu možete dostaviti kao prodavač na društvenim mrežama, tada ćete doći do ovih i drugih prednosti. "

Zatim objašnjavate zašto vaš proizvod ili usluga može publici donijeti sve ono što ste tražili da zamisli.

Spominjem još jedan primjer zasnovan na iskustvu koje nudi svijet marketinga društvenih medija:

„Zamislite da razgovarate s marketinškim idolima društvenih mreža koje pratite na mreži, rukujete se s njima i postavljate im pitanja. Umjesto da radite u kabini u kojoj nitko ne razumije ništa što kažete, okruženi ste ljudima poput vas. Oni te uhvate i žele razgovarati s tobom. "

Dok Ray i ja idemo naprijed-natrag dijeleći primjere, Ray primjećuje da je korisno pisanje s timom ili barem jednom drugom osobom. Svi u timu razmišljat će o različitim kutovima i idejama, što vam može pomoći da napišete puno bolju kopiju. Ilustracije radi, Ray je započeo s junačkim kutom, ali rekao je kako ga je moja slika rukovanja s poznatim osobama vratila prvi put na konferenciji.

5. Ako je jedina stvar koju dobiješ ...

Ovo je još jedna tehnika u kojoj Ray preporučuje slaganje ideja. U ovom slučaju naglašavate glavne prednosti vašeg proizvoda ili usluge i ako je jedina stvar koju oni dobiju jedna od tih pogodnosti, a zatim poduzimanje željenih radnji (kupnja, angažiranje ili nešto drugo) vrijedno.

Imajući na umu Svijet marketinga društvenih medija, Ray dijeli sljedeći primjer:

„Ako jedino što dobijete je sigurnost u pogledu vrste video marketinga koji trebate učiniti i gdje biste to trebali raditi ...

„Ako je jedino što dobijete stručnjak, iznutra razumijevanje svake glavne društvene platforme i jedinstvenih prilika i zamki koje s njom dolaze ...

"Ako je jedina stvar koju dobijete jedna dramatična studija slučaja za drugom igrača koji je drobe i točno kako to rade ...

“Ako dobijete bilo koju od ovih stvari, vrijedit će ulaganja i vremena da prisustvujete World Media Marketing World. Ali ne dobivate samo jedno. Sve ćete ih dobiti. "

Obavite YouTube marketinšku obuku - na mreži!

Želite li poboljšati svoj angažman i prodaju s YouTubeom? Zatim se pridružite najvećem i najboljem skupu YouTube marketinških stručnjaka koji dijele svoje dokazane strategije. Primit ćete detaljne upute uživo usmjerene na YouTube strategija, stvaranje videozapisa i YouTube oglasi. Postanite marketinški heroj YouTubea za svoju tvrtku i klijente dok provodite strategije koje donose dokazane rezultate. Ovo je mrežni trening uživo od vaših prijatelja iz Social Media Examiner.

KLIKNITE OVDJE ZA DETALJE - PRODAJA ZAVRŠAVA 22. RUJNA!

Nadovezujući se na Rayove ideje, dijelim nekoliko svojih: "Ako samo shvatite da radite nešto pogrešno i morate zaustaviti prije nego što to napiše katastrofu... Ako jedino što dobijete je plan koji vas usmjerava na put do uspjeha... ”Rayu se sviđa ideja plana jer većina ljudi ne razmišlja kroz sveobuhvatan plan. Imaju ideje koje im se u ulaznu poštu javljaju jedna za drugom.

Budući da znam da većina ljudi dolazi u World Media Marketing World radi specifičnih taktika, sviđa mi se i ova ideja koju Ray i ja mozžemo zajedno: „Ako jedino što dobijete je ideja koja vam omogućuje da preskočite sve pokušaje i pogreške, a zapravo se bavite marketingom na društvenim mrežama koji pomiče iglu... "

Ray dodaje da voli ove fraze jer većina ljudi može početi mozgati ideje poput njega i mene. Za početak morate čuti frazu i nekoliko primjera. Odatle možete riffati i razviti hrpu ideja.

6. Ne dopustite da vam se ovo dogodi ...

Budući da je ovu frazu lako razumjeti, Ray prelazi izravno na dijeljenje ideja. Započinje sa sljedećim idejama, nastavljajući koristiti svijet društvenih medija kao primjer:

“Nemojte biti uhvaćeni u korištenju jučer zastarjele taktike i tako bacati dobar novac nakon lošeg.

“Ne sramite se što ne znate sve o marketingu na društvenim mrežama, a držeći to u tajnosti, dopustite da vam ponos oduzme rezultate, reputaciju, možda čak i posao.

"Ne zavaravajte se da mislite da već sve znate i da ste previše pametni za sobu, jer kad odlučite da sve znate, jednostavno ste odabrali gdje ćete se ravnati."

Tada dijelim primjer: "Ne dopustite sebi da mislite da je svijet marketinga društvenih medija iznad vas, jer u stvarnosti, pokrećemo gotovo svaki mjesec u industriji koja se neprestano mijenja. " Otuda Ray predlaže segu u epizode filma Putovanje gdje mi nije neugodno razgovarati o tome kako mijenjamo marketing. Kad podijelite takve detalje, publika se poveže s vama.

Sljedeći se primjer temelji na problemima koji su trgovci društvenim mrežama imali s taktikom vođenom platformom: “Ne dopustite da vam Facebook kaže da trebate producirati duže videozapise kad vam podaci kažu inače. Umjesto toga, razgovarajte s ljudima koji prate te stvari, imaju insajdersko znanje i mogu vam reći da li to stvarno djeluje. "

Ovu frazu možete i okrenuti tako da je pozitivna umjesto negativna. Mogli biste reći: "Vjerojatno se pitate kako izbjeći sve te strašne stvari. Pa, trebate se postaviti u okruženje u kojem ljudi znaju stvarne odgovore, a to je ono što radimo kad se okupimo u marketingu Social Media World. "

Za industrije koje se brzo mijenjaju, drugi je kut "Ne budite zadnji na zabavi." Mogli biste reći: „Marketing društvenih mreža tako se brzo mijenja. Ako zakasnite na zabavu, strategija se vjerojatno promijenila. Umjesto toga, zamislite da ste prva osoba u svojoj tvrtki koja koristi alate koji povećavaju prijavu, proširuju popis e-adresa i smanjuju vrijeme potrebno za postizanje tih rezultata. "

7. Što ako…

Ova fraza izaziva mogućnosti: "Što ako biste mogli biti ispred svih ostalih za sljedeći Snapchat ili Instagram Stories?" Ray ovu frazu obično rezervira za pozitivne mogućnosti. Izraz je jednostavan, ali moćan (iako je "Zamisli ..." vjerojatno moćniji alat).

8. Stojite na raskrižju ...

Ova se fraza koristi metaforom za raspravu o binarnom izboru, poput odlaska na Social Media Marketing World ili odlaska. Iako se ova fraza osjeća pomalo sirovito, Ray je smatrao da je upotreba upravo ove vrste jezika učinkovita:

"Trenutno stojiš na raskrižju. Na izbor su vam dvije ceste. Cesta s vaše lijeve strane je cesta kojom ste putovali. Kamenita je i kvrgava. Pokušavate s istim starim taktikama. Sve su manje učinkoviti. Vaši oglasi koštaju sve više i više. Cijena po potencijalnom kupcu raste.

“Ili se možete spustiti cestom udesno, koja je popločana i glatka. Samo je nekoliko ljudi na tom putu, ali njihov marketing na društvenim mrežama postaje sve angažiraniji, troškovi oglasa padaju, cijena po kliku i po potencijalnom klijentu nevjerojatno je niska. Ova je cesta ona kojom putujete kada pohađate svijet društvenih medija, pa odaberite pravu cestu. "

Ray priznaje da ovaj pristup zvuči malo prekomjerno, ali djeluje. Kopija namjerno ponavlja istu točku na različite načine: izbor je ostati na putu na kojem ste i ne mijenjati se. Dobar copywriting (ili bilo koje uvjerljivo pisanje) obično se suptilno ponavlja, tako da ga publika ne primjećuje.

Druga verzija ove taktike usredotočuje se na različite tipove ljudi umjesto na metaforu o putu. Ray dijeli sljedeći primjer:

“Znate da postoje dvije vrste ljudi na svijetu? Vrsta osobe koja je cijeli život, savršeni student i hrabri inovator. Ili postoji osoba koja misli da sve to zna. Više ih brine impresivnost nego ispravnost i panična su, sigurna osoba. Kakva ste osoba? "

Slušajte emisiju da biste čuli kako Ray i ja dijelimo dodatne primjere ovih fraza.

Gdje razgovarati o bolovima

Trgovci se često koriste kopijom koja govori o bolovima na samo jednom mjestu, poput prodajne stranice. Međutim, ove fraze možete koristiti za pisanje svih vrsta kopija koje se obraćaju bolovima kupaca. Svaka od ovih fraza može biti dio kampanje e-poštom ili postova na društvenim mrežama, poput Instagram priče. Kopiranje na temelju tih fraza također možete pretvoriti u post na blogu, podcast ili točku razgovora.

Ove su fraze mali, ali moćan alat koji može otvoriti velika vrata za vašu tvrtku. Međutim, ništa o njima nije čarobno. Jednostavno ih morate koristiti za razgovor o problemima vaših kupaca. Sustavnim pristupom možete sažeti sve marketinške poruke svoje tvrtke i zabilježiti gdje govorite samo o rješenju, a ne o bolovima. Tu možete koristiti ove fraze.

Da biste isprobali ove fraze, jednostavno započnite s jednim postom, Instagram pričom, e-poštom ili nekim drugim medijem. Kad vidite kako ljudi sudjeluju u vašoj kopiji i reagiraju na nju, korištenje ovih fraza može dovesti do neke ovisnosti. Za dužu kopiju, poput e-pošte, možete utkati bolove kupaca u veću uvjerljivu poruku. Ovdje vidite YouTube video Ray stvoren pomoću "Koja ste vrsta osobe?" pristup.

Dok testirate ove fraze, shvatit ćete koja poruka pokreće ljude na ispravnu akciju. Nakon što naučite koja je to poruka, možete razviti varijacije koje odgovaraju različitim vrstama marketinških primjeraka.

Poslušajte emisiju da biste čuli moja razmišljanja o načinima na koje se ispitivač društvenih medija usredotočio na rješenja umjesto na probleme.

Otkriće tjedna

S Stvoritelj storija, alat za rad na stolnom pregledniku tvrtke Buffer, možete stvoriti sadržaj za Facebook ili Instagram Stories u skupinama.

Stvaranje gomile sadržaja Priče na pametnom telefonu često nije učinkovito. Uz Stories Creator možete prenijeti i dizajnirati slike na veće stolno računalo. Tada možete preuzeti sve slike i poslati ih onome tko će objavljivati ​​priče.

Da biste koristili Stories Creator, započinjete s predloškom. Zatim možete prilagoditi pozadinu vlastitom slikom ili običnom bojom. Prenesite logotip ako želite. Svaki predložak ima tri vrste teksta koje možete prilagoditi: naslov, tekst i naslov. Jednostavno kliknite onu koju želite urediti da biste vidjeli mogućnosti uređivanja teksta. Također možete odlučiti da ne prikazujete nijedan od ovih tekstualnih elemenata tako što ćete ga isključiti u lijevom oknu.

Kad završite s uređivanjem slike, kliknite da biste je preuzeli i možete prijeći na sljedeću.

Stories Creator ne radi s video zapisima, a sučelje je vrlo pojednostavljeno za određenu svrhu. Alat čini jednu stvar i to dobro.

Stories Creator je besplatan i dostupan je putem bilo kojeg stolnog računala s web preglednikom.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Stories Creator radi za vas.

Ključna za poneti u ovoj epizodi

• Posjetiti Rayova web stranica da biste saznali više o njegovom radu i prijavili se na njegov bilten e-pošte pun korisnih informacija.
• Čitati Kako napisati kopiju koja se prodaje (ili prijavite se da biste dobili besplatan potpisan primjerak plus poštarina putem Rayove web stranice).
• Slušajte Rayov podcast, Show Ray Edwards.
• Pogledajte epizode filma Putovanje usmjeren na Facebook video i isporučivost e-pošte problemi s kojima se suočio ispitivač društvenih medija.
• Stvorite sadržaj za Facebook ili Instagram Stories u skupinama s Stvoritelj storija, alat za rad na stolnom pregledniku tvrtke Buffer.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2019.

Slušajte intervju odmah

The Podcast za marketing društvenih medija osmišljen je da pomogne zauzetim marketinškim stručnjacima, vlasnicima tvrtki i autorima da otkriju što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o frazama koje se prodaju? Podijelite svoje komentare u nastavku.