8 skupih pogrešaka na Facebooku i kako ih izbjeći: ispitivač društvenih medija

Činite li Facebook pogreške u oglašavanju koje bi vam mogle nagrizati marketinški proračun? Pomažu li vaši oglasi Facebooku više nego što pomažu vašem poslu?

U ovom ćete članku otkriti najčešće pogreške napravljene s Facebook oglasima i kako ih riješiti od vodećih stručnjaka za oglašavanje na Facebooku.

# 1: Testiranje višestrukih interesa u jednom Facebook setu oglasa

Jeste li ikad imali Facebook oglas koji je pružao nevjerojatne rezultate nekoliko dana, da bi ubrzo nakon toga prestao raditi? Ili stvorio oglas koji je dobro funkcionirao, a da nije imao pojma kako ponoviti taj uspjeh?

Obično se susrećete s tim vrstama problema kada grupirate informacije u procesu izrade.

Da bi to vizualizirali, u ranim fazama testiranja oglasa mnogi trgovci koji žele prikazivati ​​Facebook oglase novoj publici troše vrijeme istražujući relevantne interese koje mogu koristiti za ciljanje. Zatim prikazuju skup oglasa sa svim tim interesima u istom skupu oglasa.

Korištenje interesa sjajan je način pronalaska nove publike, ali ovaj pristup onemogućava otkrivanje koje određeni interes bio je najučinkovitiji ili za pronalaženje dodatnih interesa sličnih interesima koji su uneseni u prodaja. A to onemogućava prilagođavanje oglasa.

Umjesto toga, stvorite popis svih interesa koje želite ciljati i grupirajte ih u nekoliko kategorija.

Zatim izradite više skupova oglasa i ciljajte svaki na jednu skupinu interesa. Tako ćete znati koja je publika najbolja, koliko je svaka publika i kako pronaći druge interese za testiranje.

Azriel Ratz je usavršio strategiju za pronalaženje idealne publike i stvaranje najrelevantnijih Facebook oglasa za tvrtke.

# 2: prikazivanje previše Facebook oglasa s premalo proračuna

Jedinu grešku koju vidim više od bilo koje druge pretjerano su složeni računi Facebook oglasa: previše kampanja, previše skupova oglasa i previše oglasa. To dovodi do zabune, nedostatka učinkovitosti, visokih troškova i na kraju loših rezultata. Ilustracije radi, evo 30-dnevnih statistika s oglasnog računa koji sam nedavno pregledao:

12 kampanja; 103 seta oglasa; 653 oglasa; 41.155,55 USD na potrošnju na oglase; 6.247.351 dojam

Ovim oglasnim računom upravljala je jedna osoba koja je dobro radila posao, ali nije mogla prijeći tisuću dolara dnevno. Kako bi jedna osoba mogla pratiti sve što se događa u 103 seta oglasa, a kamoli u 653 oglasa?

Ako imate previše složene račune oglasa, evo kako ih vratiti na pravi put:

Objedinite publiku u skupove oglasa s većim proračunima. To vam omogućuje da Facebooku dodate više podataka, brže dođete do željenog CPA-a i brže se povećate. Kombinirajte 1% izgleda svih kupaca 365 publike i izgleda ljudi koji su u posljednjih 30 dana dospjeli na vašu prodajnu stranicu u jedan oglas u jednoj kombiniranoj publici - svojevrsni super izgled. Na isti način, smjestite sve svoje ljude iz digitalnog marketinga, vlasnike malih tvrtki i administrativnu publiku na Facebook stranici u jedan kombinirani skup oglasa.

Pro savjet: Obavezno upotrijebite Facebookov alat za podijeljeno testiranje za istinsko A / B testiranje i Optimizacija proračuna kampanje kako bismo shvatili koji oglasi i publika najbolje funkcioniraju.

Nakon što objedinite svoju najbolju publiku u samo 2–3 skupa oglasa, vrijeme je da u svaki skup oglasa uvrstite svojih 3–6 oglasa. Testirajte novu kopiju oglasa i oglase (slike i video) koristeći istinito podijeljeno testiranje u odvojenim kampanjama.

Facebooku je potrebno najmanje 50–100 konverzija po setu oglasa tjedno da biste u potpunosti iskoristili algoritam, tako da vaši skupovi oglasa trebaju razuman proračun da bi Facebook sustav isporuke napajao vaše oglase. Za potencijalnu kupnju od 5 USD postavite proračun skupa oglasa na 35–50 USD dnevno (najmanje). Ako koristite optimizaciju proračuna kampanje s 3 seta oglasa, postavite proračun kampanje na oko 100-150 USD dnevno.

Ralph Burns osnivač je i izvršni direktor Tier 11, agencije za digitalno oglašavanje koja je specijalizirana za pomoć tvrtkama u skaliranju putem Facebook i Instagram oglašavanja.

# 3: Fokusiranje na cijenu po potencijalnom klijentu Preko zarade po klijentu

Vidim da ljudi čine dvije velike pogreške s oglašavanjem na Facebooku. Prvo nije organsko testiranje elemenata kampanje prije nego što pokrenu reklamnu kampanju. Ovo pokriva sve, od mikro elementa oglasa do makro elementa procesa prodaje.

Ako uobičajeni post na vašoj Facebook stranici ne generira nikakve klikove, dijeljenja ili prodaju, pojačanje posta oglasom vjerojatno neće riješiti problem. Oglas će jednostavno pojačati ono što je već prekinuto s vašim porukama i vašim prodajnim postupkom.

Platit ćete jedan od dva načina za dobivanje podataka potrebnih za donošenje odluka—podaci kao što su CTR, cijena klika na vezu, konverzija na odredišnoj stranici, pretvorba prodaje, zarada po potencijalnom kupcu, cijena po potencijalnom kupcu, životna vrijednost kupca, trošak stjecanja kupca itd. Ili plaćate za brzo dobivanje tih podataka (da biste saznali gdje su vam stvari pokvarene) putem oglasa ili plaćate svojim vremenom i organskim objavljivanjem tako da vaši oglasi djeluju odmah.

Druga pogreška su ljudi koji se fokusiraju na pogrešan broj kada ocjenjuju Facebook oglašavanje. Fokusiraju se na cijenu po potencijalnom kupcu, a ne na zaradu.

Cijena po potencijalnom kupcu konačan je broj koji se može svesti samo na određenu točku i subjektivan je prema vašoj zaradi po kupcu. Zarada po potencijalnom kupcu je koliko zarađujete za svaku osobu koja prođe kroz vaš prodajni proces.

Na primjer, ako oglas donosi višestruku prodaju od 100 USD po cijeni od potencijalnog kupca od 4 USD, ljudi će možda htjeti zatvoriti od visokoprofitabilnog oglasa u korist oglasa koji nije toliko profitabilan da bi postigao cijenu od 2 USD voditi.

Ako je vaša zarada po potencijalnom kupcu 100 USD, a cijena po potencijalnom kupcu 4 USD, to je 25 puta više od vašeg ulaganja i izvrstan je povrat ulaganja u oglase.

Amanda Bond je vlasnik strategije oglašavanja i tvorac sustava StrADegy.

# 4: Odabir pogrešnog cilja Facebook kampanje

Prva pogreška koju vidim su ljudi koji koriste Facebook oglase za prebrzu prodaju. Stvaraju oglas koji hladnu publiku gura izravno na prodajnu stranicu kako bi nešto prodao odmah.

Prebrzo je i potpuno neprikladno i krši jedno od zlatnih pravila oglašavanja na društvenim mrežama: Morate dati prije nego što zatražite.

Potreban vam je posrednički korak za proizvodnju olova u kojem unaprijed pružite nešto vrijedno. Ovo je početak razgovora koji možete koristiti za izgradnju odnosa koji možete njegovati. Tada, kad su ljudi spremni za kupnju, vjerojatnije je da će to učiniti od vas.

To dovodi do druge pogreške, a to je odabir pogrešnog cilja u strukturi kampanje. Mnogi ljudi koji traže potencijalne kupce odabrat će oglase za potencijalne kupce, angažman ili klikove kada bi trebali birati konverzije i optimizirati za potencijalne kupce.

Devedeset posto vremena ovaj će izbor rezultirati jačim performansama.

Nicholas Kusmich, vodeći Facebook oglašivački strateg i međunarodni govornik, osnivač je H2H Media Group i marketinškog vijeća.

# 5: Pokretanje Facebook oglasa s nultim daljnjim upravljanjem

Najveća pogreška koju vidim da oglašivači čine na Facebooku nije upravljanje kampanjama nakon što su aktivni. Postavite kampanju i pustite je da se sama pokreće, a s vremenom će smanjiti učinkovitost Zamor Facebook oglasa.

Ključ za razvoj održivih rezultata oglašavanja na Facebooku je kontinuirana analiza vaših kampanja. Pogledajte svoje Povratak na potrošnju oglasa i mjerni podaci o cijeni, relevantnosti, učestalosti i CPM-u a zatim prilagodite oglas i kopiranje oglasa, kao i ciljanje i ciljanje.

Charlie Lawrance je osnivač i izvršni direktor Gecko Squared, agencije za digitalni marketing specijalizirane za Facebook oglašavanje.

# 6: Stvaranje novih Facebook oglasa umjesto upravljanja uspješnim oglasima

Devedeset i pet posto vremena kada revidiram Facebook račun oglasa, previše je skupova oglasa. Facebookov algoritam za optimizaciju treba najmanje 50 konverzija po oglasu postavljenom tjedno da bi funkcionirao. Dakle, ako imate desetak skupova oglasa ili kampanja od kojih svaka ima samo nekoliko konverzija, rasipate publiku i ne dopuštate sustavu da optimizira.

Na računima koji troše manje od 10.000 USD mjesečno, 3 kampanje s 3 seta oglasa obično su više od dovoljno, jer su prilagođena publika, lookalikes i spremljena publika dovoljno velike da CPM učini svoje posao. Računi koji troše više od 100.000 USD mjesečno imaju dovoljno prometa za poticanje 50+ svake vrste cilja konverzije kroz nekoliko desetaka skupova oglasa. Ipak, većina računa koji troše preko milijun dolara godišnje potiču prodaju kroz samo 2-3 dobitna seta oglasa - a ne stotine.

Povezano sa stvaranjem previše kampanja nije nastavak ulaganja više novca u vaše oglase s „najvećim hitovima“. Mnogi Facebook oglašivači imaju način razmišljanja izdavača, gdje osjećaju potrebu za stvaranjem stalnog toka sadržaja - X postova dnevno i Y oglasa dnevno. Ali vi niste novina koja svakodnevno mora imati svježe vijesti.

Umjesto da generirate više kampanja, uložite više novca u svoje dokazane pobjednike. Imamo kampanje u kojima se pobjednički oglasi prikazuju godinama. Umjesto da na svaku novu kampanju uložite 50 dolara, vratite se na analizu i prilagodbu pobjednika prije nego što umru.

Remarketing je toliko učinkovit, da čak i loše izveden, često daje fantastične rezultate. Ali ako ponovno oglašavate publiku s 1, 7 i 28 dana s istim oglasom, uvijek iznova govorite isto. To biste mogli imati i u jednom skupu oglasa, tako da sustav može optimizirati na najnižu cijenu po konverziji i iskoristiti 50+ konverzija tjedno u svakom skupu oglasa; promijenite tu kreativku i recite nešto posebno relevantno za korisnike u toj skupini.

Dennis Yu glavni je tehnološki direktor tvrtke BlitzMetrics i međunarodno priznati predavač u Facebook marketingu.

# 7: Stvaranje Facebook oglasa bez razumijevanja ukupnih postavki kampanje

Jedna od najvećih pogrešaka koju vidim da vlasnici tvrtki čine je prikazivanje oglasa bez razumijevanja implikacija postavki koje odaberu u Facebook Ads Manageru, pa čak ni prilikom pojačavanja postova. Pogrešne postavke ili odabiri mogu baciti novac na loše postavljanje oglasa, lošu optimizaciju ili loše ciljanje.

Mnogi vlasnici tvrtki ne razumiju da će se odlukom za automatske položaje njihovi oglasi postaviti ne samo na Facebooku, već i na Instagramu i širom mreže publike (web lokacije izvan Facebooka).

Drugi optimiziraju za Generation Lead (što se događa putem obrasca na Facebooku) kad zaista žele Konverzija (koja se događa na njihovoj web lokaciji) ili odaberu svijest o robnoj marki kada je promet takav kakav jesu nakon.

Odluke o ciljanju, donesene na razini skupa oglasa, mogu biti preširoke ili preuske za raspoloživi proračun.

Facebook oglasi rade za širok spektar tvrtki. Uspješni rezultati obično su stvar pravilnog testiranja i pravilnog postavljanja oglasa.

Ako niste upoznati s postavkama postavljanja Facebook oglasa, ulaganje u trening za sebe ili nekoga iz svog tima pomoći će vam spriječiti da trošite novac ili zaključite da Facebook oglasi ne rade.

Andrea Vahl, koautor knjige Facebook Marketing Sve u jednom za lutke, trener je, govornik i strateg na društvenim mrežama.

# 8: Pretjerano oslanjanje na automatsko postavljanje Facebook oglasa

Odabir automatskog postavljanja za vaše Facebook oglase je jednostavan, može ubrzati izradu vaših oglasa i zaustaviti vas u odabiru pogrešnih položaja za vaše oglase; na primjer, odabir položaja za video kad u oglasu nema videozapisa.

Usprkos tome, položaj vašeg oglasa izravno utječe na cijenu i izvedbu vaših skupova oglasa i kampanja.

Ilustracije radi, plasman mreže publike na Facebooku (često najjeftiniji od položaja) može biti sjajan za doseg, ali ujedno će potrošiti i vaš proračun ako niste oprezni. Kako? Ako vaš položaj na mreži publike ima dobru izvedbu i doseže velik broj ljudi, Facebook će automatski ugurati veći proračun u taj položaj jer je jeftin.

Na taj se način položaji mreže publike mogu probiti kroz vaš novac bez nuđenja velike nagrade.

S druge strane, položaji na Instagramu imaju tendenciju da budu skuplji, ali ako je vaša publika na Instagramu i možete se s njima povezati putem tih oglasa, vaša potrošnja na platformi može se isplatiti.

Ključno kako biste osigurali da vaši položaji ne troše vašu potrošnju je dobro razmisliti što želite od svog oglasa i koji će vam položaj dati taj rezultat. Razmislite o strategiji koja stoji iza vaših oglasa prije nego što prihvatite zadane postavke.

Pro savjet: Položaji Facebook oglasa mogu se uređivati. Ako poništite odabir Mreže publike jer želite više kontrolirane potrošnje, ali utvrdite da se vaš proračun ne troši, uvijek možete ponovno omogućiti automatsko postavljanje.

Amy Hayward je certificirani stručnjak za kupnju Facebook Blueprint-a i rezidentni stručnjak za društvene medije u Meticulosity.

Što misliš? Kakve pogreške vidite da marketinški djelatnici Facebooka čine? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o Facebook oglašavanju:

• Pronađite pet pogrešaka Facebook oglasa koje bi vam mogle naštetiti.
• Saznajte kako koristiti Facebook sekvence oglasa.
• Otkrijte kako doći do potencijalnih kupaca pomoću Facebook Messenger oglasa.