16 kreativnih načina korištenja Twittera za posao: Ispitivač društvenih medija

Osjeća li se vaša aktivnost na Twitteru ustajala?

Dobra vijest je da to možete lako revitalizirajte svoje Twitter iskustvo!

Ovdje su 16 načina da svojim naporima na Twitteru unesete novi život i obnovljenu poslovnu svrhu.

# 1: Organizirajte koga pratite pomoću popisa

Mnogo je ljudi koje trebate pratiti na Twitteru iz poslovnih razloga, poput kupaca, dobavljača, susjednih tvrtki, vršnjaka i konkurenata. Kako raste broj ljudi koje pratite, tako raste i buka. Sve je teže čuti važne poruke među svima ostalima.

Pa kako možeš pobrinite se da ne propustite ništa važno? Koristite popise Twittera.

Twitter popisi su njegova najsnažnija i najmanje korištena značajka. Popisi vam to omogućuju grupirajte važne ljude koje slijedite kako se ne bi izgubili u buci svih ostalih.

Možeš stvoriti zasebne popise za:

• Kupci
• Ljudi u vašoj industriji
• Učitelji društvenih mreža
• Ljudi u profesionalnim organizacijama

Stvaranjem i upotrebom popisa na Twitteru to možete usredotočite se na tweetove grupa ljudi i odlučite kada ih želite vidjeti, tako da se tweetovi važnih ljudi ne gube.

Možeš izradite do 20 različitih popisa na Twitteru s do 500 računa na svakom popisu. Svaki popis možete nadgledati zasebno pomoću Twitter.com ili Twitter alata poput HootSuite.

Savjet: Ne morate staviti sve na popis.

# 2: Stvorite popis razgovora

Koga ćete slijediti određuje vaše svakodnevno iskustvo Twittera. Ako ti slijedite ljude koji vas nadahnjuju, ljudi koji govore inteligentne stvari i izazivaju vas da mislite drugačije, Twitter postaje radost.

Jedan od pametnih načina da se usredotočite na ljude koji vas nadahnjuju (bez ignoriranja svih ostalih) je stvoriti popis privatnih razgovora.

Uključite na ovaj popis:

• Ljudi koji vas inspiriraju u poslu
• Ljudi koji vas osobno nadahnjuju
• Ljudi s kojima je zabavno razgovarati

Uskočite na popis kad tražite inspiraciju ili ohrabrenje tijekom radnog dana.

Možeš neka vaš popis razgovora bude javni ili privatni. Stvaranjem privatnog popisa, vi ste jedina osoba koja zna tko je na vašem popisu i kada na njemu napravite promjene. Međutim, sve što kažete ljudima s ovog popisa i dalje je javno, pa pripazite na svoje riječi.

# 3: Ažurirajte svoju profilnu sliku

Vaša se profilna slika na Twitteru pojavljuje pored svakog tweeta koji pošaljete. To je prilika da pridružite sliku svom poslu u svijesti svih koji vas slijede.

Izazov je taj što je vaša slika profila na Twitteru vrlo mala i četvrtasta. Za većinu tvrtki vaš logotip ili osobni snimak glave nisu odgovarajuće veličine ili oblika da bi vas dobro predstavljali.

Ako je vaša profilna slika logotip:

• Provjerite odgovara li vaš logotip kvadratnoj veličini. Odsječeni logotipi izgledaju neprofesionalno i ostavljaju dojam da vaše poslovanje ne brine o detaljima.
• Provjerite je li vaš logotip čitljiv. Ako vaš logotip sadrži riječi koje se ne mogu pročitati, gubite prostor. Stvorite sliku bez riječi koja bilježi bit vašeg logotipa.
• Razmislite o prijelazu na snimku glave. Ljudi se povezuju licima, a ne logotipima. Ako ste vi pokretačka snaga vašeg poslovanja, zašto ne biste svojim licem učinili da vaše poslovanje djeluje ljudskije i pristupačnije?

Ako je vaša profilna slika fotografija:

• Usredotočite se na svoje lice. Ljudi vas ne žele vidjeti kako stojite na plaži i nije ih briga koju odjeću nosite.
• Nema životinja ili djece. Čak i ako je vaše poslovanje izravno vezano uz kućne ljubimce ili djecu, vi biste trebali biti u fokusu svoje fotografije. Želite uspostaviti ljudsku vezu s potencijalnim kupcima.

Iako je profesionalna fotografija idealna, možete zamoliti prijatelja da fotoaparatom napravi sjajan snimak vašeg lica. Obavezno fotografirajte na običnoj pozadini i ne zaboravite se nasmiješiti. Snimite 20 ili više snimaka kako biste mogli odabrati onaj koji vas stvarno snima.

Ako nemate vještina za promjenu logotipa ili obrezivanje fotografije u pravi oblik, pitajte prijatelja ili unajmite grafičkog dizajnera na sat vremena. Mala investicija donijet će velike dividende ako profesionalno budete prisutni na Twitteru.

# 4: Promijenite vizualni brand

Twitter vam omogućuje prilagodbu izgleda i boja stranice vašeg profila na Twitteru. To vam daje priliku da pružiti dodatne informacije o vašem poslovanju svima koji provjere vaš profil.

Možeš stvoriti prilagođenu grafiku i iskoristite ga za svoju pozadinu na Twitteru.

Evo nekoliko sjajni primjeri pozadine i uputa na Twitteru kako stvoriti vlastiti.

Nakon što stvorite datoteku slike, vi prenesite ga na svoj profil. Dok ste tamo, možete prilagoditi pozadinu i boje veza tako da se usklađuju s novom pozadinskom slikom. Trebat će vam heksadecimalni kodovi za boje na slici ako želite da se podudaraju pozadina i veze.

# 5: Prepišite svoj Twitter

Biografija vašeg Twitter profila govori o vašoj poslovnoj priči u duljini tekstualne poruke. To je puno informacija strpanih u samo nekoliko riječi.

Najbolji Twitter profili uključuju ove komponente:

• Recite ljudima što radite
• Objasnite kako pomažete ljudima
• Pokažite malo osobnosti

Pogledajte svoj poslovni Twitter profil svježim očima. Zatim ga prepišite, tako da potencijalnim kupcima govori kako im možete pomoći i kakve koristi mogu imati povezivanjem s vama. I ne zaboravite podijeliti malo svoje strasti!

Označite svoj kalendar da biste za 6 mjeseci ponovno pregledali i ažurirali biografiju na Twitteru, jer i najbolja biografija vremenom zastarijeva.

# 6: Stvorite odredišnu stranicu na Twitteru

Frustrira li vas samo 160 znakova za vašu biografiju na Twitteru? Zatim razmislite o stvaranju posebne Twitter odredišna stranica.

Većina ljudi koristi web vezu svog profila na Twitteru kako bi ih ostavili na ulaznim vratima ili na blogu. Ali možete stvoriti posebnu odredišnu stranicu na Twitteru i koristite tu stranicu kao web adresu svog profila na Twitteru.

Twitter odredišna stranica posebna je stranica na vašoj web stranici koja je namijenjena uvođenju ljudi s Twittera u vašu tvrtku. To je kao da imate tamo pozdrav pomozite ljudima da iskoriste vašu tvrtku i kako koristite Twitter.

Vaša odredišna stranica na Twitteru mogla bi sadržavati:

• Vaša osobna poruka
• Pojedinosti o vašim poslovnim proizvodima i uslugama
• Kako postati kupac
• O čemu cvrkućeš
• Ljudi koji stoje iza vašeg Twitter računa

Iako imate više prostora, neka vaša odredišna stranica na Twitteru bude kratka i precizna kako biste ostavili sjajan dojam na svoje posjetitelje.

# 7: Preispitajte svoju strategiju praćenja

Mnoge Twitter račune ne vode stvarni ljudi. Oni su automatizirani programi tzv botovi. A neki od njih su i pošiljatelji neželjene pošte.

Postoje botovi koji pružaju korisne informacije. Međutim, većina botova izbacuje tweetove od drugih ljudi i drugih izvora koji nisu ciljani za vaše poslovne ciljeve na Twitteru. Oni začepljuju vaš stream na Twitteru i ne pružaju nikakvu poslovnu vrijednost.

Možda niste znali da pratite bota. Botovi stječu publiku prateći mnoge ljude i iskorištavajući ljude koji se automatski vraćaju.

Općenito, bolje je da ne pratite automatski sve koji vas prate ako želite izbjeći da se vaš Twitter prijenos napuni smećem.

Pa kako možete uočiti bota ili pošiljatelja neželjene pošte ili nekoga koga ne biste trebali pratiti?

Evo nekoliko prijedloga:

• Ne pratite ljude sa slikom jaja. Ako se nisu potrudili prenijeti stvarnu profilnu sliku, velika je vjerojatnost da neće reći ništa vrijedno čuti.
• Provjerite njihove brojeve. Račun koji prati mnoge ljude, ali ima samo nekoliko sljedbenika, vjerojatno je spamer.
• Pregledajte njihove tweetove. Jesu li svi retweetovi ili citati? Jesu li mnogim korisnicima poslali točan tweet u vrlo kratkom vremenu? To je vjerojatno bot.
• Kažu da je to bot u njihovoj biografiji. Da, neki će vam botovi reći da su botovi u svojoj biografiji.
• Nema omiljenih tweetova ili popisa. Bot ili pošiljatelj neželjene pošte ne označavaju tweetove kao favorite niti stvaraju popise.

# 8: Pažljivo slušajte i slijedite

Društveni mediji sastoje se samo od razgovora, a razgovori znače da razgovarate i slušate.

Na Twitteru možete slušati putem:

• Čitanje tweetova. Ovo je najbolji način za saznajte što vam je na umu u vašoj zajednici na Twitteru.
• Potražite odgovore i spomene. Svaki put kad provjerite Twitter tijekom dana, prvo biste trebali provjeriti direktna poruka i spominje. Spominjanja su javne poruke koje uključuju vašu Twitter obradu, a izravne poruke su privatne poruke poslane izravno vama.
• Potražite naziv svoje tvrtke. Ponekad ljudi razgovaraju o vašem poslu bez upotrebe korisničkog imena za Twitter. Redovito biste trebali provjeravati na Twitteru ljude koji spominju vaše ime tvrtke stvaranje pretraživanja i njegovo spremanje.

Trebao bi pratite sve koji razgovaraju s vama na Twitteru. Dakle, kako zateknete ljude koji razgovaraju o vašem poslu ili razgovaraju izravno s vama, slijedite ih.

# 9: Objavite svoj Twitter račun

Olakšajte ljudima da pronađu vašu tvrtku na Twitteru dodavanjem vašeg korisničkog imena za Twitter u sve vaše poslovne materijale.

Na primjer, trebali biste dajte svoje korisničko ime za Twitter na tim lokacijama:

• Vaša web stranica (s vezom)
• Vaš potpis e-pošte (s vezom)
• Vaš bilten e-pošte (s vezom)
• Vaše posjetnice
• Znakovi objavljeni u vašem poslu
• Papirologija koju dajete kupcima (računi, računi, izvodi itd.)
• Izbornici i informativni listovi o proizvodima

# 10: Obavezno pratite svoje kupce

Twitter je izvrsno mjesto za razgovor sa svojim kupcima. Međutim, to znači da se morate povezati s njima.

Nemoguće je da znate koji su od vaših kupaca na Twitteru. Iz tog je razloga za vas važno oglašavajte svoj Twitter račun svojim kupcima. Na taj vas način kupci mogu pronaći vas.

Kako možete znati tko je vaš kupac na Twitteru? Evo nekoliko savjeta:

• Oni razgovaraju s tobom. Neki kupci mogu započeti razgovor s vama pomoću vaše Twitter ručice. Trebao bi slijedite sve koji razgovaraju s vašim poslom.
• Spominju vaše poslovanje. Trebali biste postaviti spremljeno pretraživanje na Twitteru kako biste mogli naći ljude koji razgovaraju o vašem poslu. Uvijek odgovarajte ljudima koji spominju vaše poslovanje i slijedite ih.

Također možete tražiti svoje kupce pomoću njihovih adresa e-pošte iz vašeg adresara.

# 11: Prestanite pratiti ljude koji ne tweetuju

Općenito, ne brinite se pokušavajući kontrolirati tko vas slijedi. Ali dobra je ideja obrezati sljedbenike koji su prestali koristiti Twitter.

Sjajan je besplatan alat za pronalaženje ljudi koji već neko vrijeme nisu tweetali unTweeps. Nakon što autorizirate aplikaciju, ona vam to omogućuje izradite popis svojih sljedbenika na temelju vremena koliko je trajao njihov posljednji tweet. Besplatni račun možete koristiti tri puta svaki mjesec.

Počnite s ljudima koji nisu tweetali 6 mjeseci (ili čak 9 mjeseci) i pregledajte popis. Možete označiti pojedinačne račune za prestanak praćenja.

Savjet: Ako imate velik broj ljudi koji više ne tweetaju, nemojte ih sve istodobno poništiti. Ova akcija može signalizirati Twitteru da suspendira vaš račun zbog agresivnog ponašanja i neželjene pošte.

# 12: Uključite Twitter za rješavanje vaših poslovnih izazova

Ponekad je najbolji način da poboljšate svoje iskustvo s alatom ako od njega zatražite više. Ako ste ležerno koristili Twitter i omogućili da se rezultati odvijaju, možda je vrijeme da dajte Twitteru pravi posao.

Potrebno je neko vrijeme korištenja Twittera prije nego što budete spremni za rad na svojim poslovnim ciljevima. No nakon što shvatite Twitter i izgradite zajednicu, vrijeme je da upotrebu Twittera podignete na sljedeću razinu.

Twitter vam može pomoći u postizanju vaših poslovnih ciljeva. Razmislite o izazovu s kojim se danas suočavate u svom poslu. Kako bi vam Twitter mogao pomoći da riješite taj problem?

Na primjer:

• Ponudite posebnu uslugu samo za Twitter. Ako je vaš restoran ili trgovina grad duhova u utorak navečer, zašto ne biste promovirali događaj utorkom navečer na Twitteru? Ponudite posebnu ponudu (besplatni desert ili poseban popust) za sve koji znaju tajni kôd koji objavite u utorak u 17 sati.
• Nagradite ljude koji vas retweetuju. Je li vaš blog pomalo usamljen? Twitter je izvrstan alat za privlačenje prometa na vaš blog. Postavite natjecanje ili nagradu za ljude koji proslijede vaše poruke o vašim postovima na blogu. Možda ćete pokloniti e-knjigu, mjesto na predstojećem webinaru, besplatno 30-minutno savjetovanje ili popust na proizvod. Objasnite uvjete ponude u blogu ili na posebnoj stranici web stranice i povežite tu stranicu u svom tweetu kako bi ljudi razumjeli vašu ponudu.
• Organizirajte tweet o svom poslu. Jeste li razgovarali s lokalnim ljudima koje u stvarnom životu niste upoznali? Ili je prošlo dosta vremena otkako su posjetili vašu tvrtku? Zašto ne organizirati neformalni tweet? Odredite datum i vrijeme, ponudite osvježenje i pružite ljudima nešto zabavnog za napraviti ili naučiti i oni će doći.

Najbolji način da Twitter posluje za vaše poslovanje je isprobati nešto novo. Učite iz onoga što se događa i pokušajte ponovo s poboljšanjima.

# 13: Dodajte fotografije svojim tweetovima

Ljudi vole slike. I ove su se godine društveni mediji zaista proširili kako bi ljudima pružili više od onoga što žele.

Statistika pokazuje da je vjerojatnije da će ljudi čitati vaše stvari na mreži ako ti uključiti slike. To znači da samo po dodavanje fotografija u svoje tweetove, možete uvelike povećati količinu pažnje koju im posvećuju.

Najbolje je to što vaše fotografije ne moraju biti profesionalne kvalitete da bi bile učinkovite na Twitteru. Fotoaparatom pametnog telefona možete snimiti sliku, a zatim upotrijebite Twitter mobilna aplikacija za vaš telefon za tweet i upload vaše slike.

# 14: Označite tweetove koje želite zadržati

Jeste li znali da svaki tweet ima svoju web adresu?

Možeš spremite važne tweetove pomoću značajke Favoriti. Međutim, mnoga poduzeća koristiti Favorite kao dio njihove Twitter strategije, pa im je potreban još jedan način za spremanje tweetova.

Da biste došli do web adrese bilo kojeg tvita:

• Prikažite tweet na zaslonu.

  

• Kliknite Proširi. Twitter pruža više opcija za tweetove.

  

• Kliknite Detalji. Twitter prikazuje tweet na vlastitoj stranici pomoću svoje jedinstvene web adrese.

  

• Označite tweet oznakom putem preglednika ili alata za označavanje.

Važne tweetove možete označiti oznakama pomoću alata za označavanje u vašem pregledniku ili usluge označavanja zasnovane na webu Ukusno. Sada imate način za praćenje važnih tweetova kako biste ih mogli koristiti u budućnosti.

# 15: Pregledajte (i obnovite) svoje tweet teme

Kad većina tvrtki počne koristiti Twitter, neko vrijeme eksperimentiraju. Kao rezultat toga, oni često tweetuju o slučajnim temama ili ne tweetuju vrlo često jer ne znaju što bi rekli.

Nakon što savladate osnove vrsta Twitter poruka i izgradite svoju internetsku zajednicu, vrijeme je da to učinite uozbilji se o temama razgovora. Ili da upotrijebimo marketinške izraze, vrijeme je da razviti strategiju sadržaja.

Svaka tvrtka ima temeljnu skupinu tema oko svojih proizvoda i usluga. To su stvari koje znate zbog svog poslovanja i stvari koje vaši kupci i mrežna zajednica žele naučiti od vas. Često educirate svoje kupce o tim temama.

Mnoga se poduzeća trude pronaći ove teme jer svoje znanje uzimaju zdravo za gotovo. Uz malo truda možete početi sagledajte svoje poslovno znanje očima svojih kupaca i shvatite teme koje doista potiču zanimanje za vašu zajednicu.

To su teme na koje biste se trebali usredotočiti s Twitterom i društvenim mrežama općenito. Zapravo, ako imate blog, to bi trebale biti vaše kategorije blogova.

Razmislite o popisu od 5 do 7 tema razgovora, a zatim izradite popis od 10 ili više specifičnih stvari u svakoj kategoriji. Oni će vam pomoći organizirajte svoj Twitter razgovor i potaknut će ideje kad se ne možete sjetiti što reći.

Obratite posebnu pažnju na tweetove koji jesu retweetao, dobiti odgovore ili su označeni kao omiljeni. Ti tweetovi pogađaju živac i o tim biste temama trebali više razgovarati.

Bilješka: Najbolje teme za Twitter za vaše poslovanje su stvari koje pružiti praktična rješenja problemavaši se potencijalni kupci suočavaju svaki dan.

# 16: Proširite Twitter razgovor na svoj blog

Kad vodite sjajan razgovor na Twitteru ili nađete temu na koju ljudi reagiraju na Twitteru, zašto ne? proširite razgovor na ljude koji čitaju vaš blog?

Twitter vam to sada olakšava ugradite tweet u post na blogu tako da izgleda kao tweet i ima iste interaktivne značajke kao i na Twitteru. Drugim riječima, možete napisati post na blogu oko tweetova i vaši posjetitelji bloga mogu putem vašeg bloga komunicirati s vama na Twitteru.

Tvoj red

Što misliš? Kako ste Twitter učinili relevantnijim i vitalnijim za vaše svakodnevno poslovanje? Koje ste strategije i taktike koristili? Podijelite svoje uvide i iskustva u okviru za komentare u nastavku.