Kako izmjeriti svoje LinkedIn aktivnosti: Ispitivač društvenih medija

Je li socijalna prodaja dio vaše LinkedIn marketinške strategije?

Znate li kako izmjeriti i pratiti svoj trud?

LinkedIn daje tvrtkama niz mjernih podataka za praćenje učinkovitosti njihovog marketinga tijekom procesa prodaje.

U ovom ćete članku otkrijte kako izmjeriti i pratiti učinkovitost vaše društvene prodaje na LinkedInu.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Što je socijalna prodaja?

Socijalna prodaja je proces razvijanja i izgradnje odnosa putem društvenih mreža pružanjem dragocjenog sadržaja vašoj ciljanoj publici. U idealnom slučaju, to se događa u svakoj fazi kupčevog putovanja, a to su specifične točke kroz koje kupci prolaze kako bi donijeli odluku o kupnji. Te su tri faze svjesnost, razmatranje i donošenje odluka.

Evo kako možete mjeriti svoj uspjeh u postizanju izgleda u svakoj od ovih faza.

# 1: Nadzor mjernih podataka

Uz LinkedIn možete nadgledati nekoliko kratkoročnih rezultata vaših prodajnih napora na društvenim mrežama, poput povećanja broja osobnih veza, dijeljenja sadržaja i lajkova te angažman sljedbenika sa stranicama vaše tvrtke i prezentacijskim stranicama. To ukazuje na povećanu svijest i vidljivost vašeg poslovanja.

Izvrsna strategija je da uključite zaposlenike u vaš proces društvene prodaje, što će povećati vjerojatnost da će potencijalni kupci saznati o vama i na kraju pratiti vašu stranicu tvrtke LinkedIn i izložbene stranice.

Broj veza

To je lako pratite broj LinkedIn veza koje imate vi i vaši zaposlenici, koji pruža smislenu točku podataka za vaše dugoročne napore na društvenoj prodaji.

Zašto je ovaj podatak važan? Recimo da je 30 vaših zaposlenika dio vašeg Program angažmana zaposlenika LinkedIn-a, te aktivno dijele i promoviraju sadržaje i informacije povezane s tvrtkom. Pod pretpostavkom da svaki zaposlenik ima u prosjeku 200 veza, to znači da biste mogli imati 6000 ljudi koji pregledavaju i bave se sadržajem povezanim s vašom tvrtkom.

Ako svoje zaposlenike možete natjerati da autentično dijele sadržaj, to će imati veći utjecaj jer se ljudi žele povezati s ljudima u svojim pouzdanim mrežama. Korištenjem ove ljudske mreže možete iskoristiti efekt mreškanja.

Dijeljenja i lajkovi sadržaja

Provedba sofisticiranog plana marketinga sadržaja ogromna je komponenta vaše strategije društvene prodaje. Trebaš razviti fokusirani sadržajni plan oko svoje ciljne publike.

Sjajan način za početak je učiniti a analiza praznine u sadržaju da biste vidjeli koji dijelovi trenutno nedostaju vašem postojećem sadržaju.

Izradite timski zasnovan kalendar sadržaja kako biste osigurali da vaš tim redovito dijeli visokokvalitetni sadržaj, bilo objavljivanjem članaka ili dijeljenjem ažuriranja statusa. Na kraju se taj sadržaj poslužuje njihovim osobnim vezama. Zauzvrat, veze vaših zaposlenika mogu završiti prateći vašu tvrtku LinkedIn i izložbene stranice. Tada možete nadgledajte i pratite koliko su puta ljudi podijelili, lajkali ili komentirali ažuriranja statusa u vezi s tvrtkom. To će vam pružiti jasnu sliku koji sadržaj s njima rezonira.

Kao administrator LinkedIn stranice svoje tvrtke možete pristupite analitici svoje stranice da biste vidjeli kojim temama ljudi gravitiraju i koje teme možete postupno ukinuti. U primjeru u nastavku, posljednje ažuriranje statusa doseglo je 529 osoba. Pet je ljudi kliknulo na post i također komuniciralo s njim, što je rezultiralo ukupnom razinom angažmana od 1,89%.

Da biste pojačali svoje ulazne marketinške napore, vratite ove podatke natrag u svoju strategiju optimizacije tražilice.

Broj sljedbenika koji pronalaze i stupaju u interakciju s vašom tvrtkom LinkedIn i stranicama izloga

Jedan od ciljeva da vaši zaposlenici dijele sadržaj povezan s tvrtkom putem svojih osobnih LinkedIn profila je povećati bazu sljedbenika vašeg Stranica tvrtke LinkedIn i stranice izloga. Ova strategija poboljšava vidljivost vaše digitalne imovine i moći ćete dosegnuti posve novu publiku kojoj kao tvrtka niste imali pristup. Sad kad vaša baza sljedbenika raste, redovito poslužujte sljedbenike visokokvalitetnim sadržajem kako biste bili angažirani.

Ugrađena analitika vaše tvrtke u LinkedInu i prezentacijske stranice omogućuju vam nadgledajte mjerne podatke poput ukupnog dosega i angažiranosti vaših postova.

Također možete nadgledati i pratiti porast broja sljedbenika, njihove demografske podatke i još mnogo toga.

Kad ljudi stupe u suradnju s tvrtkom na LinkedInu, prešli su u zainteresiranu fazu ciklusa kupnje. U idealnom slučaju, oni će komunicirati s vašim sadržajem dijeleći ga ili komentirajući. Do steknite još više sljedbenika, biti siguran za unaprijed promovirajte svoju tvrtku LinkedIn i izlažite stranice putem drugih kanala na društvenim mrežama.

# 2: Praćenje podataka o razmatranju

Procijenite uspjeh podizanja svijesti i vidljivosti mjerenjem dugoročnih rezultata. Pratite podatke o razmatranju kupnje, poput broja ljudi koji posjete vašu web stranicu i stupaju u kontakt s njom.

Referni promet s LinkedIna na vašu web stranicu

Uvjerljiv, visokokvalitetan sadržaj trebao bi potaknuti zainteresirane kupce da slijede vezu u ažuriranjima vašeg statusa koja će ih poslati na vašu web stranicu.

Obavezno imaju jasne pozive na akcijuu sadržaju koji dijelite putem LinkedIna. Možete, na primjer, podijelite vezu na novoobjavljenu studiju slučaja, bijelu knjigu, snimanje webinara, post na blogu s najboljim praksama ili bilo što što stvarno vrijedi za vašu publiku.

Možeš koristiti Google Analyticskako biste pratili broj ljudi koji su se prebacili s LinkedIna na vaše web mjesto. Pristupite svojoj Google Analyticsu i kliknite akvizicija> sav promet> preporuke. Vidjet ćete koje web stranice na vaš način šalju promet putem preporuka. Ako se LinkedIn prikazuje kao referalni izvor, kliknite LinkedIn da biste analizirali koliki promet od preporuka već primate.

Broj kupaca koji sudjeluju u sadržaju vaše web stranice

Realno, vaše je web mjesto mjesto na kojem se događa najviše konverzija, zato budite sigurni da je optimizirano. Također, pobrinite se da se na vašoj web stranici lako kretati i pruža bogat, koristan sadržaj koji zadržava interes ljudi.

Upotrijebite značajku Google Analytics "Tok korisničkih društava" da biste nadzirali kako ljudi stupaju u interakciju s vašim sadržajem. Pristupite Google Analyticsu i kliknite akvizicija> društvene mreže> tijek korisnika. To je zabavan, jednostavan način pogledajte koje vam društvene mreže najbolje odgovaraju.

# 3: Izmjerite stope konverzije

U konačnici, želite svoj LinkedIn promet preporuka pretvoriti u kupce. Evo nekoliko ideja za mjerenje izmjerite broj prodajnih mogućnosti i prodaja ostvarenih od vaših napora na društvenoj prodaji u LinkedInu.

Broj veza / prodajnih mogućnosti

Ako vaš proizvod ili usluga zahtijeva osobnu edukaciju vašeg potencijalnog kupca, u jednom trenutku morate izaći iza računala i povezati veze u interakcije. Ovo bi moglo biti jednostavno poput telefoniranja ili zakazivanja sastanka licem u lice.

Ništa ne nadmašuje ljudsku vezu. Potencijalni kupci žele uspostaviti tu vezu. Pratite koliko prodajnih mogućnosti vaš tim stvara putem poziva i sastanaka s njihovih LinkedIn veza.

Broj konverzija prodaje

Očito je da želite što više veza pretvoriti u prodaju. Google Analytics prati ciljeve i kupnje izvršene putem bilo kojeg prometa s preporuka na web mjestu, uključujući društvene mreže kao što je LinkedIn.

Kada ti postaviti ciljevi u Google Analyticsu, presudno je za povežite točne brojeve i generirane iznose s vašom strategijom društvene prodaje. U donjem primjeru cilj je postavljen u Google Analyticsu za pratiti internetsku prodaju izravno povezanu s referalnim prometom s LinkedIna. U ovom konkretnom slučaju, 310 posjeta preporuke rezultiralo je s četiri mrežne transakcije u vrijednosti od 597,97 USD.
Želite li još ovakvog? Istražite naš vodič za LinkedIn for Business!
.
Zaključak

Prodaja na društvenim mrežama nije mali pothvat. Ovaj je članak pokrivao samo vrh sante leda. Savjetnik za upravljanje, edukator i autor Peter Drucker rekao je: „Ako to ne možete izmjeriti, ne možete upravljajte time. " Postoji mnogo načina za praćenje i mjerenje vaših napora, pa pronađite načine koji najbolje odgovaraju vas.

Što misliš? Jeste li profesionalac u praćenju i mjerenju vaših napora na društvenoj prodaji? Molimo podijelite svoje ideje u komentarima ispod!