5 načina na koje internetska poduzeća uspijevaju s društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Marketing vašeg internetskog poslovanja putem web stranica na društvenim mrežama može biti sjajan način da potaknete angažman s vašom markom u okruženju s niskim pritiskom.

Međutim, započinjanje rada s ovom novom vrstom medija može biti zastrašujuće za neke vlasnike tvrtki.

Uzmi a pogledajte sljedećih pet primjera web stranica za e-trgovinu koje uspijevaju s društvenim mrežama za ideje o tome kako učinkovito koristiti društvene medije.

# 1: Strateški koristite Facebook Apps za usmjeravanje korisnika

Kao što je stručnjak za društvene medije Amy Porterfield spomenula u svom nedavnom "Kako koristiti Facebook aplikacije za poboljšanje angažmana obožavatelja, ”Članak o ispitivaču društvenih medija:

Budući da administratori stranice više ne mogu odrediti zadanu karticu za odredište (koja se naziva i "zadana kartica dobrodošlice"), tvrtke moraju biti kreativnije i koristite prilagođene aplikacije za usmjeravanje posjetitelja Facebook stranice na akciju.

Primjer web stranice e-trgovine koja podiže ovo načelo na sljedeću razinu je

ShoeDazzle, prodavač obuće s popustom, sa svojim običajima Profil stila app.

Nakon što posjetitelji Facebooka odobre pristup aplikaciji, moći će ispuniti kviz kako bi pronašli svoje idealne stilske podudarnosti, a zatim su preusmjereni na određene stranice za kupnju na web mjestu ShoeDazzle, potičući odluke o kupnji i eliminirajući "udaranje guma" koje se može dogoditi na društvenim mrežama posjetitelji.

Ova Facebook aplikacija dobro funkcionira jer pomaže usmjeri posjetitelje Facebooka izravno na proizvode koji će im se najviše svidjeti natrag na vlastitom web mjestu ShoeDazzle.

Savjet: Web stranice društvenih medija često imaju niže prepreke za angažman (to jest, korisnici su manje zabrinuti zbog toga što će ih se „prodati“ nego na tradicionalnim web stranicama). Facebook aplikacije s interaktivnim značajkama koje pomažu pretvoriti gledatelje u kupce mogu uvelike promijeniti ROI na društvenim mrežama.

# 2: upotrijebite popise za reprodukciju na YouTubeu

Trgovina na malo specijalnom robom PDV19 ima široko rasprostranjenu prisutnost na društvenim mrežama, ali tamo gdje zaista blista je na YouTubeu. Zajedno je video kanal tvrtke prikupio više od 115 milijuna pregleda - što je nesumnjivo rezultiralo značajnim prometom natrag na njegovo web mjesto e-trgovine.

Uz visoku kvalitetu video produkcije tvrtke i redovitost s kojom objavljuje novo sadržaja, jedan od ključeva uspjeha Vat19-a na YouTubeu može se pripisati korištenju često previđenih Popisi za reprodukciju značajka.

Popisi za reprodukciju na YouTubeu korisna su taktika zadržite posjetitelje na vlastitom YouTube kanalu dulje. Budući da popisi za reprodukciju na YouTubeu omogućavaju vlasnicima kanala da odaberu koji će se videozapisi reproducirati uzastopno (prekidajući YouTube Značajka automatske reprodukcije koja može automatski pokretati videozapise s kanala drugih robnih marki), što tvrtka omogućuje upotrebu ovog alata to da predstavite gledateljima dodatne proizvode koji bi ih mogli zanimati i povećati prodaju.

Savjet: Stvorite popise za reprodukciju na YouTubeu na svom poslovnom kanalu za kontrolirati kretanje gledatelja kroz web mjesto. To smanjuje gubitak gledatelja koji se može dogoditi kada se korisnici odvoje do YouTubeovih alternativnih preporučenih videozapisa.

Evo kako stvoriti popis za reprodukciju videozapisa na YouTubeu: "Kako napraviti popis za reprodukciju?”

# 3: Koristite pravi razgovorni stil na Twitteru

Dosezanje potrošača putem Twittera izvrsno odgovara prodavaču e-trgovine "geek chic", ThinkGeek. Ne samo da je ciljana publika izuzetno aktivna na Twitteru, stil razgovora i trenutni odzivi ThinkGeeka zaradili su maloj, ali rastućoj tvrtki više od 500 000 sljedbenika.

Jasno je da ThinkGeek zna kako njegujte pravu komunikaciju na Twitteru za maksimalan društveni angažman. Razvojem svoje zajednice na Twitteru, ThinkGeek povećava lojalnost robnoj marki, kao i mogućnost da se tweetovi u vezi s njegovim proizvodima društveno podijele sljedbenicima i nepratiteljima. Obje ove prednosti mogu znatno povećati prodaju.

Savjet: Upotrijebite jezik svoje publike prilikom interakcije putem društvenih mreža. Korisnici web lokacija za društvene mreže izuzetno su osjetljivi na "lažne" interakcije, stoga budite sigurni da je osoba koja obrađuje profile na društvenim mrežama vaše tvrtke u mogućnosti koristite odgovarajući ton i jezik u komunikaciji sa sljedbenicima.

# 4: Neka vaša publika podijeli vlasništvo nad vašim proizvodima

Mnogo web stranica za e-trgovinu integrira alate za dijeljenje društvenih mreža u svoje stranice s popisima proizvoda, što je sjajan način za poticanje interakcije na tim web mjestima. No, iako je ovo sjajan prvi korak (i ​​prečesto je jedini korak koji trgovci čine), ono što čini trgovca odjećom Slobodni ljudi ističu se robusne zajednice koje su izgradili na više web lokacija za društvene mreže.

Free People omogućuje kupcima stvaranje vlastitih kolekcija odjeće za dijeljenje na popularnim web mjestima za društvene mreže, uključujući Facebook, Twitter, Google+ i Pinterest.

Polazeći od glavne trgovačke stranice tvrtke, potrošači mogu ručno odabrati predmete kako bi formirali vlastite kolekcije u stilu "look book", koje potom mogu istraživati ​​i glasati o njima. Kupci mogu započeti sa standardnim kolekcijama tvrtki ili stvoriti vlastite jedinstvene setove za dijeljenje na web mjestu Free People i profilima društvenih mreža.

Ovo pomaže stvoriti osjećaj vlasništva kod posjetitelja i sjajan je način za povećati lojalnost marki i društvenu promociju.

Savjet: Da biste uhvatili ovaj efekt za svoju web stranicu, potražite načine kako prijeći i izvan jednostavnih alata za dijeljenje društvenih mreža nudeći kupcima način da svoje proizvode "polažu" kao svoje.

# 5: Angažirajte svoju publiku integracijom društvenih medija

Ono što je najzanimljivije o Cree Razina angažiranosti tvrtke za LED rasvjetu na društvenim mrežama je da se popravak kuća - i posebno dizajn rasvjete - tradicionalno ne smatra socijalno orijentiranom industrijom.

Iako se očekuje da se niše poput trgovina obućom i odjećom lako prebace u programe društvenih mreža (kao što su ovi aktivnosti u stvarnom životu uglavnom su društvena iskustva), navođenje kupaca da dijele svoje kupnje rasvjete na mreži nije sasvim kao prirodna.

Cree LED rasvjeta pokazuje kako na zvjezdani način premostiti ovaj jaz. Potpuno su integrirali društvene medije u svoju marketinšku strategiju s jasnom željom poticati angažman na društvenim mrežama.

Creein profil na društvenim mrežama raznolik je i vrlo angažiran, u rasponu od tradicionalne prisutnosti na Facebooku i Twitteru do korisnika "Tweetupovi" i društvena natjecanja koja potiču korisnike da predaju vlastite fotografije osvjetljenja kako bi imali priliku za besplatnu pobjedu proizvoda.

Savjet: Čak i ako vaša industrija nije jako zastupljena na web stranicama društvenih mreža, još uvijek ima puno prilika za angažman! Možda ćete trebati svoju mrežu raširiti daleko i istražiti različite vrste društvenih medija kako bi se vidjelo što se lijepi. Ali kad ti obvezati se na interakciju s kupcima u raznim situacijama, povećati ćete izglede za pronalaženje slatke točke vlastite industrije.

Ovo je samo nekoliko načina na koje internetska poduzeća koriste društvene medije.

Što misliš? Koje još primjere znate? Kako se druge tvrtke za e-trgovinu koriste društvenim mrežama? Podijelite svoje komentare u donjem polju!