Kako analizirati svoje Facebook metrike za poboljšanje marketinga: Ispitivač društvenih medija

Pratite li svoje Facebook mjerne podatke?

Pitate li se što najbolje funkcionira na vašoj Facebook stranici?

U ovom ćete članku otkriti kako pronađite i protumačite pet vrijednih Facebook mjernih podataka koji pomažu u mjerenju rezultata vašeg Facebook marketinga.

Zašto Facebook Metrics?

Tipični Facebook marketinški agent drži bliske kartice dviju glavnih statistika: Post Reach i Page Likes. Iako biste trebali biti svjesni ove statistike, one ne bi trebale biti ključne za mjerenje vaših marketinških ciljeva na Facebooku.

Važnije je da razumjeti broj obožavatelja koje dosežu vaši postovi, koliko tih obožavatelja angažirate i koje vrste klikova vaši postovi ostvaruju.

Dok Facebook novi i poboljšani web uvidi treba podijeliti neke sjajne nove informacije s administratorima stranice, to trebate kopajte po izvoznim datotekama kako biste pronašli ove korisne statistike.

Pristup izvozu

Prije nego što dođemo do pet mjernih podataka koje biste trebali provjeriti, objasnimo neke osnove kako ih pronaći.

Od tvojeg upravljačka ploča, kliknite Uvid.

Sada kliknite gumb Izvezi podatke gore desno.

Dobit ćete dijaloški okvir za recite Facebooku što želite izvesti. Trenutno je malo zbunjujuće jer Facebook pokreće novi izvoz povezan s novim web uvidima.

Samo naprijed i odaberite Novi izvoz. Možeš zadržite datumski raspon kao zadani ili ga slobodno proširite po potrebi. Sada, preuzmite podatke na razini stranice i nakon razine—Morat ćete radite svaki zasebno.

# 1: Dosegnuti obožavatelji

Prvo navedem ovu mjernu vrijednost jer je mnogi trgovci opsjedaju, ali ne znaju što je zapravo.

Do sada nesumnjivo shvaćate da niti jednim postovom nećete doseći 100% svojih obožavatelja. U stvari, možda nećete doseći čak 15%.

Tipični prodavač gleda ukupan broj dosega ili uobičajeni broj dosega i misli da to predstavlja ukupan broj dosegnutih obožavatelja. Zatim taj broj podijele s ukupnim brojem obožavatelja kako bi postigli njihov postotak obožavatelja.

Totalno u krivu!

Vas pronađite broj obožavatelja postignut u vašoj datoteci za izvoz na razini razine u stupcu T kartice Ključni mjerni podaci: Doseg dosegnutog broja ljudi koji vole vašu stranicu.

Vas odredite broj obožavatelja koje organski dosegnete oduzimanjem zbroja u stupcu V za Doživljeni plaćeni doseg posta ljudi koji vole vašu stranicu iz stupca T.

# 2: angažirani obožavatelji

Naravno, dosezanje vaših obožavatelja samo je pola uspjeha. Prava mjera je li vaš sadržaj rezoniran s vašom publikom dijelom se mjeri angažman.

Iako je nemoguće znati koliko korisnika zapravo vidi vašu objavu, što je pokušaj mjerenja dosega, Facebook vam govori koliko korisnika klikne na vašu objavu.

Ovo je polazna točka za doseg. Znate da je vidio netko tko je kliknuo vaš post. Osim toga, ne možete biti sigurni u razinu angažmana.

Pronađite broj ljudi koji su stupili u interakciju s vašim postom u stupcu W na kartici Ključni mjerni podaci: Doživotni ljudi koji su voljeli vašu stranicu i angažirali se uz vaš post.

Sad shvatite da ovo nije broj ljudi koji su komentirali, lajkali ili dijelili vaš post (iako je to uključeno u ovaj broj). "Angažirani obožavatelj" je onaj tko klikne bilo gdje unutar vašeg posta ili generira priču o vašem postu, čak i ako to nije rezultat klika.

Posljednjih pet stupaca na kartici Ključni mjerni podaci u izvozu nakon razine povezani su s vašim obožavateljima:

• Dojmovi obožavatelja
• Doseg ventilatora
• Plaćeni dojmovi obožavatelja
• Plaćeni doseg obožavatelja
• Zaručeni obožavatelji

# 3: Potrošači / potrošnja

Ovo je jedna od mojih najdražih Facebook mjernih podataka, ali prolazi gotovo nezapaženo.

"Potrošač posta" je korisnik koji klikne bilo gdje na vaš post, bez obzira na to rezultira li pričom. To bi uključivalo stvari poput:

• Komentar
• Kao
• Udio
• Klik na fotografiju
• Kliknite vezu
• Video reprodukcija
• Proširi opis
• Proširite komentare
• Kliknite profil komentatora

To je uopće bilo koji klik. "Potrošnja nakon" je sam klik.

Ti se ukupni iznosi nalaze u stupcima O i P kartice Ključni mjerni podaci u izvozu nakon razine.

Imajte na umu da je vrlo mala razlika između potrošača i angažiranog korisnika. Oba uključuju bilo koji klik. Jedina je razlika u tome što kada se priča generira bez klika, ona se uključuje pod angažirani korisnik, a ne potrošač.

Više volim potrošačku metriku jer Facebook ovu statistiku dijeli na vrste potrošnje. To nije slučaj s mjernom vrijednosti angažiranih korisnika.

# 4: Klikovi na vezu

Ova je metrika jedan od glavnih razloga zašto mi se toliko sviđa statistika potrošača. Klikovi na veze vrsta su potrošnje.

Druga i treća kartica izvoza nakon razine razvrstavaju vrste potrošača i potrošnje kako slijedi:

• Klikovi na vezu
• Pregled fotografija
• Video reprodukcija
• Ostali klikovi (definirani kao bilo koji post-klik koji nije klik na vezu, prikaz fotografije ili reprodukcija videozapisa)

  

Jedan od vaših ciljeva kao izdavača je da privucite promet na svoje web mjesto. Stoga vam je statistika klikova na vezu izuzetno važna.

Ako je cilj vašeg posta privlačenje prometa i ako dobije 100 lajkova bez klika na vezu, je li bio uspješan? Vjerojatno ne. Ako zanemarite ovu statistiku, to ne znate.

Smatrajte polaznom točkom mjerni podatak klika. Uvijek bi trebao unakrsne reference prometnih brojeva pomoću Parametri URL-a ili skraćivači veza za praćenje prometa iz vaših postova.

# 5: Pozitivne povratne informacije

Facebook je izbacio novu statistiku koja je zakopana u okviru izvoza na razini stranice. To zapravo nije nova statistika, ali je preimenovana.

Izvoz na razini stranice ogromna je datoteka s desecima kartica. Šest od posljednjih sedam kartica posvećeno je pozitivnim povratnim informacijama:

• Dnevne pozitivne povratne informacije prema vrsti (korisnici)
• Tjedne pozitivne povratne informacije prema vrsti (korisnici)
• 28 dana pozitivnih povratnih informacija po vrsti (korisnici)
• Dnevne pozitivne povratne informacije prema vrsti (ukupan broj)
• Tjedne pozitivne povratne informacije prema vrsti (ukupan broj)
• 28 dana pozitivnih povratnih informacija po vrsti (ukupan broj)

Te su se kartice nekada zvale Razgovor o ovome i Priče. Drugim riječima, pozitivne povratne informacije mjere se komentarima, sviđanjima ili dijeljenjima (opisani kao "poveznice" u izvozu) koje generiraju korisnici tijekom interakcije s vašom stranicom.

Iako više ne možete pratiti koji su postovi, na primjer, dobili najviše komentara, sviđanja ili dijeljenja, ovo je još uvijek lijepa statistika za praćenje kada procijenite ukupni utjecaj koji ostvarite sa svojim Facebook stranica.

I to je također lijepo brojač koji se plašio "negativne povratne informacije" s malo pozitivnosti.

Tvoj red

Podrazumijeva se da to nisu jedine metrike i statistike koje biste trebali pratiti unutar Facebooka. Ovisno o vašim jedinstvenim ciljevima, možete koristiti jednu ili sve metričke vrijednosti Podijelio sam i možda ćete pratiti još jednog ili dva.

Važno je da zaobiđete statistiku taštine i počnete je pratiti relevantne mjerne podatke koji daju značajne podatke možete koristiti za fino podesite svoj Facebook marketing.

Što misliš? Koristite li značajku izvoza podataka u Uvidima? Što mislite koja statistika ostaje uglavnom nezapažena, ali ima značajnu vrijednost? Javite nam u komentarima ispod!