Savjeti za optimizaciju Facebook stranica za 2022. godinu: ispitivač društvenih medija

Kada ste zadnji put pogledali svoju Facebook stranicu? Iskorištavate li u potpunosti prednosti Facebooka?

U ovom ćete članku naučiti kako koristiti najnovije značajke i integracije za svoju Facebook poslovnu stranicu kako biste mogli učinkovitije promovirati svoje poslovanje u novoj godini.

#1: Optimizirajte izgled stranice, kartice i aplikacije na Facebook stranici

Facebook stranica vaše tvrtke ne mora izgledati niti funkcionirati poput stranica vaših konkurenata ili klijenata. Facebook nudi mnoštvo mogućnosti prilagodbe tako da svakoj stranici kojom upravljate možete dodati pravu mješavinu značajki. Kao rezultat toga, sljedbenicima ili potencijalnim kupcima možete pomoći da dobiju više na vrijednosti od prisutnosti vaše tvrtke na Facebooku.

Da biste odabrali izgled ili prilagodili pojedinačne opcije, idite na postavke stranice i kliknite Predlošci i kartice. Zatim pregledajte unaprijed pripremljene predloške Facebooka, uključujući postavke mjesta, neprofitnih organizacija, javnih osoba, restorana i tvrtki zasnovanih na uslugama.

Nakon odabira predloška, ​​možete prebacivati ​​odabrane kartice i mijenjati njihov redoslijed kako biste stvorili korisniju stranicu. Na primjer, možete dodati kartice za videozapise uživo, povezane grupe, ponude ili svoju trgovinu.

Prilikom postavljanja kartica brzo ćete otkriti da možete upravljati mnogim poslovnim zadacima putem svoje stranice. Na primjer, možete dodati opise svojih usluga ili postaviti zakazivanje termina. Također možete učitati jelovnike restorana i istaknuti mogućnosti preuzimanja i dostave.

No niste ograničeni na funkcionalnost unutar aplikacije. Umjesto toga, Facebook se integrira s nekoliko aplikacija trećih strana koje vam mogu pomoći da učinite više sa svojom stranicom. Evo snimke nekih aplikacija koje možete povezati:

• Imenovanja: Povežite aplikacije za zakazivanje trećih strana za učinkovitu obradu imenovanja korisnika.
• e -trgovina: Povežite kanale e -trgovine za prodaju više proizvoda na Facebooku.
• Naručivanje hrane: Integrirajte aplikacije za naručivanje hrane za obradu više preuzimanja i isporuka za vaš restoran.
• Slanje poruka: Koristite aplikacije za razmjenu poruka za rukovanje korisničkom podrškom i razgovore u većem opsegu.
• Rezervacije: Postavite aplikacije za rezervacije kako biste sa svoje Facebook stranice privukli više korisnika za objedovanje.

#2: Optimizirajte svoju Facebook stranicu za prodaju

Ograničava li se vaše poslovanje na nove metode ostvarivanja prihoda? Od prodaje putem e -trgovine, darovnih kartica do mrežnih događaja, Facebook sada nudi više mogućnosti nego ikad da zaradite novac putem svoje stranice.

Veza na vašu Facebook trgovinu

Bez obzira imate li već web stranicu za e -trgovinu ili želite prodavati putem Facebooka, možete postaviti trgovinu za nekoliko minuta. Ići Facebook Commerce Manager i dodati katalog. Zatim ručno prenesite svoj inventar, povežite svoj Facebook piksel ili povežite platformu za e -trgovinu.

Nakon što napravite katalog, možete otvoriti Facebook trgovinu. Odaberite stranicu na kojoj želite poslovati, povežite svoj katalog i pokrenite svoju trgovinu. Možete istodobno prodavati na Facebooku i Instagramu, dajući vam više mogućnosti za povećanje prihoda.

Ponudite poklon kartice

Želite li potaknuti klijente da podrže vaše poslovanje putem darovnih kartica? Facebook vam nudi dva načina da ponudite poklon kartice putem svoje stranice.

Ako već prodajete darovne kartice na vlastitoj web stranici ili putem web stranice treće strane, njihovo je promoviranje na vašoj stranici jednostavno. Idite na svoju stranicu i izradite novi post. Kliknite tri točke desno od Dodaj u svoj post i odaberite Nabavite darovne kartice. Zatim napišite naslov i zalijepite URL na kojem korisnici mogu kupiti darovnu karticu. Kada objavite, post će se pojaviti u vašem feedu vijesti.

Alternativno, darovne kartice možete učiniti vidljivijima izvan vijesti. Idite na svoju stranicu i pri vrhu kliknite gumb poziva na radnju (CTA). Odaberite gumb Uredi i kliknite Prikaži poklon karticu. Zatim zalijepite URL na kojem korisnici mogu kupiti. Svaki put kada korisnik Facebooka posjeti vašu stranicu, vidjet će vaš gumb koji ih poziva da kupe darovnu karticu.

Predstavi plaćene mrežne događaje

Je li se vaše poduzeće udaljilo od osobnih događaja u posljednjih nekoliko godina? Jeste li već godinama domaćini virtualnim događajima, ali se i dalje borite pronaći platformu koja funkcionira za vaš tim i vašu publiku?

Smatrati pokretanje internetskih događaja na vašoj Facebook stranici umjesto toga. Do nedavno su vam besplatni događaji koji se emitiraju uživo bili vaša jedina mogućnost; međutim, stranice koje ispunjavaju uvjete sada mogu naplaćivati ​​startninu za plaćene događaje.

Da biste provjerili prihvatljivost, idite na Studio za autore i odaberite Unovčavanje putem Facebooka na izborniku Unovčavanje. Dovršite postupak postavljanja i postavite svoj prvi događaj. Možete odrediti cijenu karte i koristiti Facebook Live ili aplikacije trećih strana za streaming uživo. Posjetitelji mogu naknadno pogledati ponovljene snimke kako bi mogli nastaviti dobivati ​​vrijednost od vašeg događaja.

#3: Optimizirajte isporuku sadržaja svoje Facebook stranice

Grupiranje sadržaja Facebook stranica ključno je za učinkovite timove društvenih medija. No, što radite sa svim sadržajima koje stvarate? Sada možeš dodati sadržaj u kalendar tjednima ili mjesecima unaprijed zahvaljujući Facebookovim novim opcijama zakazivanja objava i priča.

Za zakazivanje sadržaja za svoju stranicu upotrijebite Poslovni paket Facebook (ako vam je dostupan) ili Facebook Creator Studio (dostupan svima). Tamo možete stvarati slike, video zapise ili postavljati veze; streamovi uživo; ili priče. Također možete unakrsno objavljivati ​​odabrani sadržaj na više Facebook stranica ili Instagram računa, što vam može pomoći da još više pojednostavite svoj tijek rada.

Ako ste još uvijek u načinu razmišljanja, ideje možete spremiti kao skice kako biste im se kasnije mogli vratiti. Bilo da zakazujete odobreni sadržaj ili spremate postove kao skice, u kalendaru možete vidjeti sve kako biste mogli pratiti što ste planirali za svoju stranicu.

Prikvačite važne postove na vrh stranice

Jeste li podijelili važnu vijest na svojoj Facebook stranici? Nudi li vaše poslovanje popust ili sezonski specijalitet? Jeste li upravo objavili opsežan FAQ (često postavljano pitanje) ili vodič s uputama za svoje poslovanje?

Ne želite da se ti postovi izgube u slučajnom redoslijedu ili nestanu na zauzetoj vremenskoj traci. Srećom, Facebook olakšava stranicama da važne sadržaje drže na vrhu izvora vijesti.

Da biste prikvačili sadržaj, otvorite Business Suite ili Creator Studio i pronađite post koji želite istaknuti. Kliknite tri točke u gornjem desnom kutu posta i odaberite Prikvači na vrh stranice na padajućem izborniku.

Imajte na umu da odjednom možete prikvačiti samo jedan post na bilo koju Facebook stranicu. Kad prikvačite drugi post, on automatski zamjenjuje izvorni - koji se nastavlja pojavljivati ​​na izvornom mjestu u vašem feedu vijesti.

Iako prikvačeni postovi nisu novi, njihovo je trajanje donekle novo. Umjesto da nestanu nakon 7 dana, prikvačeni postovi sada se neograničeno prikazuju na vrhu vašeg vijesti. Ovi postovi nestaju tek kad ih otkvačite ili zamijenite.

Testirajte organske postove na Facebooku

Čak i ako godinama upravljate stranicama i stvarate Facebook sadržaj, ne možete uvijek predvidjeti koji će postovi odjeknuti, a koji ne. Dok vam Ads Manager omogućuje testiranje različitih plaćenih postova, Facebook do nedavno nije olakšao eksperimentiranje s organskim postovima.

Do testirajte organske postove na Facebooku, otvorite svoju stranicu u Studiju za kreatore i odaberite Objavi testiranje na izborniku Biblioteka sadržaja. Odaberite svoju Facebook stranicu i odaberite vrste postova koje želite usporediti. Na primjer, možda ćete htjeti testirati post s vezom u odnosu na slikovni post.

Zatim prilagodite postavke testa. Možete odabrati mjerni podatak koji određuje post s najboljom izvedbom i odlučiti o trajanju testa. Facebook će automatski distribuirati najbolji post po završetku testa.

Test možete pratiti u stvarnom vremenu, prateći koji post pobjeđuje na temelju mjernih podataka koje ste odabrali. Ako želite prijevremeno završiti test, odaberite koji ćete post distribuirati. Facebook će automatski distribuirati pobjednički post i prikazati ga na vašoj stranici.

Nakon što test završi, pregledajte rezultate kako biste prikupili više informacija. Reagiraju li sljedbenici više na određene vrste sadržaja? Jesu li se pojedini CTA stilovi pokazali učinkovitijima? Upotrijebite rezultate kako biste lakše stvorili bolji sadržaj u budućnosti.

#4: Optimizirajte upravljanje zajednicom Facebook stranice

Prima li vaša Facebook stranica već hrpu angažmana - možda čak i previše da bi vaš tim mogao učinkovito upravljati? Iskoristite Facebookov paket inbox funkcija za brže i učinkovitije rješavanje angažmana.

Prvo idite na postavke stranice i povežite Instagram račun svoje tvrtke. Označite opciju dopuštanja Instagram poruka u pristigloj pošti na Facebooku. Sada možete vidjeti sve svoje Facebook i Instagram poruke u jedinstvenoj pristigloj pošti.

Zatim kliknite Automatski odgovori i pokrenite konfiguriranje vaših odgovora. Neke od najboljih opcija za uštedu vremena uključuju:

• Trenutni odgovor: Želite li povećati brzinu odgovora vašeg tima? Trenutni odgovor automatski šalje odmah i pozdravlja korisnike u vašu pristiglu poštu prvi put kada pošalju poruku vašem poduzeću.
• Poruka odsutan: Odgovara li vaš tim na poruke samo u određeno vrijeme? Poruka o odlasku može prenijeti tipično vrijeme odgovora tako da možete postaviti odgovarajuća očekivanja i pružiti bolju uslugu korisnicima.
• Česta pitanja: Je li vaš tim stotinama ili tisućama puta odgovorio na ista pitanja? Možete stvoriti do četiri često postavljana pitanja koja korisnicima omogućuju da kliknu i dobiju samoposlužne odgovore.
• Podsjetnici na sastanke: Prihvaća li vaša stranica termine? Možete automatski slati podsjetnike kako biste pomogli korisnicima da zapamte i poboljšaju stopu završenih termina.

#5: Optimizirajte za angažiranje Facebook stranice

Sada imate dolazni angažman pod kontrolom. No, kako započinjete angažman u ime svoje stranice?

Godinama su Facebook sažeci vijesti dostupni samo za osobne stranice. Sada i stranice dobivaju namjenske izvore vijesti i postoje neki uvjerljivi razlozi za iskorištavanje prednosti:

• Poboljšajte svijest: Želite li predstaviti svoj brend novim sljedbenicima i potencijalnim kupcima? Sada to možete učiniti angažiranjem sa relevantnim sadržajem drugih autora i tvrtki.
• Gradite odnose: Želite li svoju marku staviti na radar influencera? Angažiranje s njihovim Facebook sadržajem omogućuje vašem poduzeću da ostavi dobar dojam i pokaže podršku.
• Povećajte svoju publiku: Kada se bavite sadržajem putem svoje stranice, lakše je nego ikad povećati broj pratitelja. Facebook sada omogućuje korisnicima da prate stranice izravno iz komentara.

Da biste vidjeli feed vijesti svoje tvrtke, idite na svoju stranicu i kliknite Feed vijesti na izborniku slijeva. Možete dodati u svoj feed tako što ćete lajkati tvrtke u ime svoje stranice. Posjetite bilo koju stranicu i kliknite tri točke desno od gumba Sviđa mi se. Zatim odaberite Sviđa mi se kao vaša stranica.

Nakon što dodate nekoliko stranica u svoj feed vijesti, napravite plan za uključivanje u sadržaj koji vidite. Na primjer, možda ćete htjeti odvojiti nekoliko minuta svaki dan ili tjedan za lajkanje i komentiranje sadržaja, slično kao što biste to učinili na Instagramu.

Ugostite pitanja i odgovore na Facebooku

Tražite li nove načine interakcije sa svojom Facebook publikom? Želite li se povezati sa sljedbenicima na osobnijoj razini?

Hosting pitanja i odgovora na Facebooku može vam dati jedinstvenu priliku da saznate što vaša publika misli i osobno odgovorite na pitanja. Pitanja i odgovori također vam omogućuju da stvorite jednostavan FAQ za svoju stranicu - resurs koji može ponuditi tone vrijednosti novim i postojećim sljedbenicima.

Pokretanje pitanja i odgovora jednostavno je. Idite na svoju Facebook stranicu i kliknite gumb Kreiraj post. Desno od Dodaj u post kliknite tri točke i odaberite Host a Q&A. Napišite kratku uvodnu poruku, prilagodite boje postova i dodajte opcijski naslov.

Nakon što kliknete Objavi, korisnici vam mogu postaviti pitanja na koja morate odgovoriti. Facebook automatski organizira vaše odgovore u hrpu koju korisnici mogu pregledavati. Pitanja i odgovore možete završiti u bilo kojem trenutku klikom na tri točke u gornjem desnom kutu posta. U suprotnom, pitanja i odgovori automatski se zatvaraju nakon 24 sata.

Zaključak

S toliko novih značajki koje možete isprobati i toliko ažuriranim alatima za konfiguriranje, Facebooku ne nedostaje mogućnosti za promicanje vašeg poslovanja. Pomoću ovog vodiča postavite ili ažurirajte svoju Facebook stranicu za 2022. godinu kako biste bili spremni započeti novu godinu na produktivan način.

Ali nemojte pristupiti stranici "postavi i zaboravi" na svojoj stranici. Uostalom, Facebook stalno uvodi nove poslovne alate pa pripazite na nove značajke koje ćete dodati na svoju stranicu 2022. i nakon toga.

Dobijte dodatne savjete o Facebook marketingu

• Poboljšajte svoj doseg na Facebooku.
• Lokalizirajte svoj marketing pomoću Facebook globalnih stranica i tržišnih stranica.
• Izgradite toplu publiku na Facebook oglasima.