17 tema koje rezultiraju odbijenim oglasima na Facebooku i Instagramu: Social Media Examiner

Imate problema s dobivanjem odobrenja za svoje Facebook ili Instagram oglase? Može li vaš izbor riječi biti problem?

U ovom ćete članku naučiti 17 vrsta riječi koje treba izbjegavati kada se oglašavate na Meta platformama i otkrit ćete što umjesto toga reći.

Što se događa kada vaš Facebook oglas koristi zabranjene riječi

Kada prvi put objavite Facebook oglas ili Instagram oglas, on odmah ide u Metin red čekanja za pregled. U većini slučajeva, ovo je automatizirani postupak pregleda oglasa koji se završava u roku od 24 sata. Ali povremeno—kao što je tijekom užurbane blagdanske sezone oglašavanja—može potrajati dulje.

Ako Metin početni pregled otkrije problem, vaš će oglas prikazati status Odbijeno. Možete razvrstati po odbijenim oglasima u Ads Manageru, ali često je lakše pronaći i riješiti probleme na Meta nadzornoj ploči kvalitete računa, kojoj možete pristupiti putem Business Suitea.

Na nadzornoj ploči kvalitete računa potražite odjeljak Oglasni računi. Ova kartica prikazuje status oglasnog računa i ističe sve odbijene oglase. Odaberite bilo koji oglasni račun da biste vidjeli više pojedinosti ili riješili problem.

Ovdje možete vidjeti pojedinosti o kršenju pravila, pa čak i sortirati prema problemima. Na primjer, vaš odbijeni oglas može sadržavati zabranjeni sadržaj kao što je kršenje gramatike i vulgarnosti. Odavde možete pogledati oglas i identificirati problem. Ako ne vjerujete da oglas krši Meta pravila oglašavanja, možete kliknuti da biste poslali još jedan zahtjev za pregled oglasa

Ako možete razumjeti kako vaš primjerak oglasa krši Metina pravila, možete ili urediti postojeći odbijeni Facebook oglas ili ga duplicirati i riješiti probleme pomoću savjeta u nastavku. Kada objavite uređeni ili novi oglas, on će se automatski vratiti u Metin red čekanja za pregled oglasa.

Ako vaš oglas prođe Metin postupak pregleda, mogao bi se nastaviti prikazivati ​​bez daljnjih problema. Ali ako sadrži bilo koju od zabranjenih riječi navedenih u nastavku, kasnije bi mogao biti odbijen. Meta povremeno provjerava oglase na licu mjesta iz različitih razloga, uključujući negativne povratne informacije, a ova provjera na licu mjesta može rezultirati odbijanjem Facebook oglasa.

Kako biste izbjegli dugotrajne procese pregleda ili odgođena pokretanja kampanja kada stvarate oglase, najbolje je od samog početka slijediti Meta pravila. Na taj način možete pomoći da vaša kampanja teče glatko, izbjeći nepotreban negativan utjecaj na vaše oglase i stvoriti najbolje moguće iskustvo za svoju ciljanu publiku.

Jedna zajednička tema povezuje mnoge riječi i fraze koje Meta zabranjuje u oglasima: one se odnose na osobne atribute. Meta ne dopušta osobne atribute u tekstu oglasa jer mogu djelovati kao invazivni ili učiniti da se korisnici osjećaju ciljano.

Ipak, ne odnose se sve Metine zabranjene riječi i fraze na osobne osobine. Drugi se odnose na društvena i politička pitanja, senzacionalan sadržaj i marke trećih strana. Pogledajmo pobliže svaku kategoriju i pregledajmo neke alternative koje će vam pomoći da izbjegnete odbijanje vaših Instagram ili Facebook oglasa.

#1: Imena

Na mnogim marketinškim kanalima kao što su e-pošta ili SMS, korištenje imena kupaca odličan je način dodavanja osobnog pečata. Ali kada oglašavate na Meta platformama, ova razina personalizacije nije dopuštena.

Nemojte reći: "Pat, nabavi prilagođeni pribor s tvojim imenom!" Umjesto toga, recite svojoj publici o svojim uslugama, a da ih ne ciljate pojedinačno. Na primjer, možete reći nešto poput: "Izrađujemo tiskanice po narudžbi s vašim imenom."

#2: Vjerska pripadnost

Poput dobi i rase, religija je savršeno prihvatljiva tema za tekst oglasa sve dok ne djeluje previše osobno. Stoga biste trebali izbjegavati govoriti stvari poput: "Spojite veze s drugim kršćanskim roditeljima." Umjesto toga, uklonite osobni element i recite nešto poput: "Ovdje upoznajte kršćanske roditelje."

Na primjer, @youthfamilyaa Facebook oglas u nastavku promiče inicijativu programiranja mladih i obitelji za židovske učenike. Umjesto isticanja pojedinačnih atributa budućih učenika ili roditelja, oglas se fokusira na usluge koje program nudi.

#3: Godine

Meta neće označiti spominjanje dobi u tekstu oglasa. No oglas ne može implicirati da je osoba koja čita oglas određene dobi ili u određenoj dobnoj skupini. To znači da ne možete stvari poput "Upoznajte se s drugim tinejdžerima" ili "Sada kada ste u 40-ima, treba vam ovaj proizvod."

Da biste koristili ovu vrstu jezika, a da vaš oglas ne bude označen, uklonite osobni element iz kopije. Na primjer, možete potaknuti svoju publiku na "Upoznajte starije osobe", a zatim koristiti demografsko ciljanje kako biste osigurali da je vaš oglas relevantan.

#4: Rasni opisi

U istom smislu, u redu je spominjati određene rase ili etničke pripadnosti u Facebook oglasima, osobito ako ciljate na ljude koji se identificiraju s određenom skupinom. Ali važno je govoriti o rasi na neutralan način.

Na primjer, ne možete reći: "Upoznajte kolege latinoameričke vlasnike tvrtki u svojoj blizini." Ali možete preraditi tekst oglasa tako da kaže nešto poput: "Povežite se s latinoameričkim vlasnicima tvrtki."

#5: Rodni identiteti

Ako želite doprijeti do ljudi s određenim rodnim identitetom, izbjegavajte ih prozivati ​​u tekstu oglasa. Nemojte postavljati pretjerano osobna pitanja poput: "Razmišljate li o svom rodnom identitetu?" Umjesto toga, tekst oglasa učinite inkluzivnijim. Možete potaknuti svoju publiku da se "Pridružite tjednom okupljanju za nebinarne ljude."

Na primjer, Facebook oglas @TransLifeline u nastavku ima za cilj podići svijest tijekom Dana vidljivosti transrodnih osoba. Oglas koristi inkluzivan jezik kao što su "slavite našu zajednicu" i "SVI ljudi", umjesto da govori izravno o rodnom identitetu publike.

#6: Seksualna orijentacija

Isto pravilo vrijedi i za oglašavanje potencijalnim klijentima koji imaju određenu seksualnu orijentaciju. Nemojte reći ništa pretjerano osobno poput: "Želiš li se povezati s drugim lezbijkama?" Umjesto toga, zamijenite svoju kopiju nečim poput: "Upoznajte lezbijke u našem novouređenom klubu."

#7: Mentalno zdravlje i tjelesni nedostaci

Ako želite pomoći ljudima koji se suočavaju s problemima mentalnog zdravlja ili fizičkim nedostacima, važno je ne implicirati da znate s čime se suočavaju. Na primjer, tekst vašeg oglasa ne bi trebao sadržavati ništa pretjerano osobno poput: "Suočavate li se s depresijom?"

Umjesto toga, usredotočite se na proizvode i usluge koje nudite bez sugeriranja da dobro odgovaraju publici koju ciljate. Na primjer, možete reći nešto poput: "Specijalizirani smo za liječenje depresije."

Na primjer, @mymindbloom Facebook oglas u nastavku ističe tretman za depresiju i anksioznost. Međutim, tekst oglasa usmjeren je na definiranje tretmana i dijeljenje onoga što su prošli klijenti postigli, a ne na govor o mentalnom zdravlju ciljane publike.

#8: Financijski status

Meta ne zabranjuje oglašivačima da promoviraju proizvode i usluge koje se odnose na financijske poteškoće. Ali ne možete implicirati da znate financijski status svoje ciljane publike. Na primjer, ne možete reći: "Planirate li pokrenuti bankrot?"

Umjesto toga, usredotočite se na proizvode i usluge koje vaša organizacija nudi. Na primjer, možete upotrijebiti tekst poput: "Naši financijski proizvodi dizajnirani su za rješavanje dugova." U nekim ćete slučajevima također morati deklarirati posebnu kategoriju za svoj oglas. Vidi dolje za detalje.

Na primjer, Facebook oglas @887debt u nastavku dijeli obrazovne resurse koji se odnose na bankrot. Tekst oglasa izbjegava korištenje jezika "vi" tako da neće implicirati poznavanje financijskog statusa ciljne publike.

#9: Kazneni dosje ili povijest

Čak i ako nudite usluge usmjerene prema osobama s kriminalnim dosjeima, važno je ne implicirati poznavanje njihovog statusa. Nikada nemojte reći nešto poput: "Pomogli smo mnogim drugim osuđenim prijestupnicima poput vas."

Koristite gornje smjernice za pisanje o financijskom statusu i usredotočite se na uslugu koju nudite umjesto na klijenta kojeg ciljate. Na primjer, vaš bi oglas mogao glasiti: "Naše usluge osmišljene su za izbjegavanje svih prethodnih prekršaja."

Na primjer, @safeandjustmi Facebook oglas u nastavku dijeli informacije o zakonodavstvu o kaznenoj evidenciji. Tekst oglasa govori o tome kako bi zakonodavstvo moglo utjecati na osobe s kaznenim dosjeima, objašnjavajući da "ponudi pojedincima priliku da očiste svoj dosje", umjesto da razgovara izravno s metom publika.

#10: Status glasanja

Ako predstavljate političku organizaciju, grupu u zajednici ili izabranog kandidata, možda biste trebali potaknuti birače da glasaju. Iako to svakako možete učiniti, ne možete sugerirati da znate je li se pojedinac registrirao ili glasovao.

Izbjegavajte reći stvari poput: “Još se niste registrirali u okrugu Los Angeles. Ne propustite svoju priliku!” Umjesto toga, potaknite svoju publiku da dobije informacije koje su im potrebne za glasanje. Možete upotrijebiti izraz poput: "Dobijte pojedinosti o registraciji birača."

Na primjer, Facebook oglas @nycvotes u nastavku potiče stanovnike da glasaju na predizborima u New Yorku. Oglas potiče birače da "dobiju sve informacije koje su vam potrebne" i izbjegava isticanje individualnog ponašanja ili osobnih atributa.

#11: Članstvo u sindikatu

Bilo da želite doprijeti do ljudi koji već pripadaju sindikatu ili do ljudi koji još nisu članovi, važno je izbjeći impliciranje bilo kojeg statusa. Nemojte reći: "Imate problema sa svojim predstavnikom sindikata?"

Umjesto toga, neka vaš tekst oglasa bude što je moguće inkluzivniji koristeći nešto poput: "Naš sindikat s ponosom podržava članove od 1990." Za na primjer, Facebook oglas @chicagolabor u nastavku usredotočen je na povijest i misiju sindikata, a ne na ciljnu publiku članstvo.

#12: Izravna ili implicirana vulgarnost

Ako je u skladu s vašom ciljnom publikom, svakako možete koristiti vulgarnost u organskom sadržaju na svojoj Facebook stranici. Ali Meta ne dopušta vulgarnost u plaćenom sadržaju, čak i ako bi se dopao vašoj ciljanoj publici ili pojačao vašu poruku.

Ako tekst vašeg oglasa sadrži vulgarnost, najbolje je da ga uklonite i preradite svoju poruku. Ne pokušavajte maskirati riječi zamjenom odabranih slova simbolima jer Meta ne dopušta impliciranu vulgarnost u oglasima.

#13: Društvena i politička pitanja

Ako vaša organizacija nije ovlaštena za prikazivanje oglasa o društvenim i političkim temama, vaš primjerak ne smije spominjati društvena i politička pitanja – od lokalnih izbora do klimatskih promjena. Za prikazivanje oglasa na ove teme morate ispuniti proces autorizacije prvi.

Nakon što dovršite postupak autorizacije, morat ćete naznačiti da je vaša kampanja povezana s jednom od Metinih posebnih kategorija oglasa, naime Društvena pitanja, Izbori ili Politika. Kada objavite svoju kampanju, oglasi se automatski prikazuju s odricanjem od odgovornosti.

Na primjer, @c3climate Facebook oglas u nastavku ističe promjene koje pojedinci mogu učiniti kako bi riješili posljedice klimatskih promjena. Budući da se dotiče društvene i političke teme, oglas koristi Metine posebne kategorije oglasa i sadrži izjavu o odricanju od odgovornosti koja korisnicima omogućuje prepoznavanje oglašivača.

Dovršetak Metinog postupka autorizacije i dodavanje izjave o odricanju od odgovornosti može spriječiti označavanje društvenih i političkih oglasa. No važno je napomenuti da su u nekim slučajevima oglasi koji ističu politička i društvena pitanja potpuno zabranjeni. Ako kopija u vašem oglasu iskorištava ove probleme za komercijalnu dobit, Meta to smatra kontroverznim sadržajem, koji nije dopušten u oglasima.

#14: Obmanjujuće tvrdnje

Kada promovirate proizvod ili uslugu, primamljivo je prikazati najbolji scenarij. Iako potencijalnim kupcima sigurno možete reći kako mogu imati koristi od vaših proizvoda i usluga, vi to ne možete učiniti obmanjujuće tvrdnje koje postavljaju nerealna očekivanja o rezultatima koje kupci trebaju očekivati ​​ili vremenskom okviru koji bi trebali planirati počiniti.

Nadalje, tekst oglasa ne smije sadržavati dezinformacije ili izjave koje provjeravači činjenica trećih strana mogu opovrgnuti. Za pojedinosti, korisno je pregledati Standardi Facebook zajednice, koji se odnose na plaćenu i organsku kopiju.

Prije objavljivanja oglasa, uvijek je dobra ideja pregledati sve tvrdnje ili statistike u svom primjerku. Ako ne možete dokazati tvrdnje ili ako su očigledno lažne, uklonite ih iz kopije oglasa i upotrijebite drugu taktiku za promicanje svoje marke.

#15: Nazivi robnih marki Meta

Želite li promovirati sadržaj ili odredišta na Facebooku, Instagramu ili drugim Meta svojstvima? U tekstu oglasa možete spomenuti Meta brendove. Ali pravila platforme dopuštaju oglašivačima korištenje naziva robnih marki samo na ograničen način.

To znači da možete koristiti nazive robnih marki Meta kako biste pojasnili odredište oglasa. Na primjer, možete navesti da oglas promovira Facebook grupu ili Instagram račun. Ali ne možete staviti Meta svojstva u središte teksta oglasa.

Također je važno ispravno koristiti nazive robnih marki Meta bez mijenjanja njihovog izgleda u tekstu. To znači da ne biste trebali mijenjati font ili veličinu teksta niti nazive robnih marki koristiti malim slovima u tekstu oglasa.

#16: Sadržaj treće strane

Iako Meta dopušta oglašivačima da spominju Facebook u određenim okolnostima, budite oprezni kada prozivate druge tvrtke ili njihove proizvode. Meta zabranjuje oglašivačima kršenje zaštitnih znakova trećih strana i drugih prava intelektualnog vlasništva, što uključuje nazive robnih marki i zaštićene nazive proizvoda koji pripadaju drugim tvrtkama.

Želite li istaknuti koliko je vaš proizvod kompatibilan s drugom poznatom uslugom? Ako nemate izričito dopuštenje za spominjanje tvrtke ili ponude treće strane, razmislite o navođenju industriju tvrtke ili jednu od njezinih definirajućih karakteristika, a zatim neka vaša publika ispuni praznine.

#17: Loša gramatika

Čak i kao iskusan trgovac, mogli biste propustiti pravopisnu ili interpunkcijsku pogrešku u tekstu oglasa. Iako je uvijek dobra ideja izbjegavati te pogreške, Meta je više zabrinuta zbog namjernih problema s gramatikom i interpunkcijom.

Zato bi tekst vašeg oglasa trebao izbjegavati lošu gramatiku, nepravilnu upotrebu velikih i malih slova i pretjeranu interpunkciju. Na primjer, možete napisati veliko slovo svake riječi u tekstu oglasa. Ali ne možete velikim slovima pisati izmjenična ili nasumična slova. Također biste trebali izbjegavati korištenje slova s ​​naglascima kada nisu potrebna.

Zaključak

Metin automatizirani postupak pregleda ne dovodi uvijek do pravog odbijanja oglasa. Ali da biste uspješno pokrenuli kampanje i žalili se na pogrešno označene oglase, bitno je znati što platforma dopušta i kako izraditi oglase koji vam pomažu da postignete svoje ciljeve.