10+ marketinških predviđanja za 2019. od najboljih marketinških stručnjaka: Ispitivač društvenih medija

Pitate li se što neki od najsjajnijih umova u marketingu misle o budućnosti industrije? Zabrinuti kako će se marketing promijeniti ove godine?

Otkrijte što Seth Godin, Mitch Joel, Mari Smith, Michael Stelzner i drugi vodeći marketinški stručnjaci vide na bliskom horizontu.

# 1: Smart Audio zahtijeva integraciju

Sa stajališta isključivo podataka, znamo da je isporuka pametnih zvučnika porasla za 137%. Zapravo će se sljedeće godine prodati 100 milijuna pametnih zvučnika. Amazonski pametni zvučnici dosežu 15% američkih domova, a preko milijardu uređaja danas pruža pristup glasovnom asistentu. Gartner predviđa da će se 30% pretraživanja obavljati bez zaslona u sljedeće 2 godine.

Dvadeset i osam posto vlasnika pametnih zvučnika kupuje stvari njima, a 84% korisnika Amazon Echoa je zadovoljno. Amazonov Alexa tim sada ima 10 000 ljudi.

Ali ovdje je najveća ponuda pametnog zvuka: glas je krajnje korisničko iskustvo.

Bez obzira radi li se o Alexa, Google Assistantu, Siri, Cortani ili Bixbyu, tehnologiji glasovnog asistenta koju pokreću pametni telefoni i / ili pametni zvučnici (zato ga i nazivam "pametnim zvukom") uklanja poteškoće s tipkanjem, navigacijom i mnogim drugim više. To je nevjerojatno prirodan i intuitivan način interakcije, povezivanja i rada s tehnologijom.

U bliskoj budućnosti, ideja o tipkanju bit će prebačena u "pisanje" i uklonjena iz trenutnog korisničkog iskustva kako će sve više glasovnih naredbi, sadržaja i pomoći biti na snazi. Pregledajte gornje brojeve i podatkovne točke i postalo je jasno: pametni zvuk tehnologija je na koju se sve marke moraju trenutno usredotočiti.

Još u rujnu 2017. u časopisu Strategy objavio sam članak pod naslovom Počnite razmišljati o svojoj prisutnosti bez zaslona:

„Nije samo dio„ glasa “već i dio„ asistenta “. Te se govorne usluge brzo razvijaju i integriraju za rješavanje potrošačkih problema. Od sitnica (poput naručivanja pizze) do složenijih (poput dijagnosticiranja bolesti). I dok je ovo sve u povojima, brzina inovacija, razvoja i primjene je zapanjujuća. Glasovna tehnologija promijenit će način na koji se potrošači povezuju s robnim markama i tehnologijom. Nema sumnje.

Trenutno brendovi moraju vrlo ozbiljno razmišljati o tome kakav će biti njihov glas? Kakva će vrsta oglašavanja raditi—sada—tako da marka može biti jedini rezultat kada potrošač pita za njih (ili njihove usluge)? Kakav bi audio sadržaj sad trebali razvijati brendovi kako bi povećali svoje oglašavanje relevantan sadržaj (razmislite o tome kako se bloganje i marketing sadržaja koriste za uravnoteženje plaćenih rezultata pretraživanja datum)? Koliko je trenutno trenutno tržište glasa i koliko dugo bi marka trebala čekati da sazre? Postoji li danas igra ‘inovacijskog laboratorija’ za marke s glasom? Kako će se glas reproducirati izvan ovih kućnih pomoćnih uređaja na pametnim telefonima, automobilima i javnim prostorima? Priznajmo: glas kao navigacija je mjesto gdje potrošači žele da tehnologija bude. Brandovi danas moraju razmišljati o svojoj ulozi u tome. "

Kakva je razlika u godini. Inovacija i "lijepo je imati" više nije put naprijed. Amazonovo najnovije predstavljanje proizvoda trebalo je pokrenuti tonu alarma u svakom poslu u svakom sektoru. Alexa je sada dostupna u svemu, od mikrovalne pećnice od 60 USD do Alexa jedinice za automobil od 20 USD.

To znači da ovo neće svi voljeti. Sada pozivamo velike marke koje već imaju previše podataka o sebi da bi ih u osnovi pratili i osluškivali. Ali pametni zvuk je poput bilo kojeg drugog tehnološkog usvajanja: ljudi vole kad im tehnologija puno olakšava život, a pametni zvuk može biti krajnji pokretač udobnosti.

I još su rani dani. Kad razmišljate o pametnom zvuku, morate ga kadrirati.

Trenutno smo u početnoj fazi. U internetskim godinama, pametni audio danas je poput web preglednika prije hiperveza. Nedostaje mogućnost pronalaženja (morate znati što tražite). Nedostaje mogućnost otkrivanja (pametni zvuk ne može dati preporuke—još—na temelju vašeg profila ili povijesti). Nedostaje sadržaja (razmislite o SEO-u u prvim danima... što više sadržaja, to će više biti SEO soka). Nedostaje marketinga (puno kampanja, vratolomija itd., Ali ne postoji čvrsta strategija za marke, glas i pametni audio).

Lako je pomisliti da je pametni zvuk sljedeća granica, ali nije. Pametni zvuk sada je granica.

Mitch Joel nazvan je vizionarom, digitalnim stručnjakom i vođom zajednice. Poduzetnik je, autor, novinar, investitor, pouzdani savjetnik i strastveni govornik koji se povezuje s ljudima širom svijeta dijeleći svoje uvide u poslovnu transformaciju i inovacije.

# 2: Prikupljanje podataka od prve strane ima prednost

Sve u svemu, priklonjen sam sadržaju, digitalnom sadržaju i ideji prikupljanja podataka, posebno za izgradnju publike. Vidim tri ključna trenda koja se razvijaju u sadržajnom, društvenom i digitalnom marketingu u 2019.

Prvo je kontinuirani meteorski uspon automatizacije i umjetne inteligencije unutar tehnološkog niza. Ovo je manje stvarni razvoj od glasnog tehnološkog zujanja koji će omesti trgovce da nastave postavljati temelje za svoju stvarnu digitalnu transformaciju. Izrazita je potreba da trgovci, posebno stručnjaci za marketing sadržaja, razumiju gdje se automatizacija i AI zapravo uklapaju u posao. Ali iskušenje—i bit će ih puno—bit će primjena AI rješenja kao neke vrste lijeka.

Drugi će trend biti potreba za skaliranjem operacija usmjerenih na sadržaj. Tvrtke napokon shvaćaju sadržaj-kao-poslovnu funkciju dovoljno ozbiljno da bi oko toga izgradili stratešku operaciju. Pripazite da se pojave nedostaci u talentima i da se stvari poput "udruživanja sadržaja", "promocija sadržaja" i "razvoj publike" pojave kao stvarne, značajne stavke u marketinškom proračunu.

Treći trend je kontinuirani porast važnosti marketinga sadržaja i stjecanje podaci prve strane u novoj eri GDPR-a i drugi zakoni / propisi o privatnosti koji dolaze na mrežu negdje drugdje u svijet. Kako GDPR sazrijeva, a nove (vjerojatno sa sjedištem u SAD-u) politike dolaze na mrežu, tvrtke bi trebale pripaziti na priliku da se nagnu u prve strane prikupljanje podataka, umjesto da se oslanjaju na nezavisne davatelje podataka (poput platformi društvenih medija) koji će to sve više činiti nedostupno.

Robert Rose ima više od 15 godina iskustva u pisanju, predstavljanju i razgovorima sa skupinama svih veličina o strateškoj transformaciji marketinga u iskustva kupca temeljena na sadržaju.

# 3: Pojedinci se vraćaju svojoj društvenoj neovisnosti

Predviđam da će tijekom sljedeće dvije godine ljudi sve više zabrinjavati svoj položaj na društvenim mrežama.

Tada će, jedan po jedan, shvatiti da im to nije u interesu. Da su zapravo postali pijuni u sustavu koji na njih gleda kao na proizvod, a ne kao na kupca.

Kad ta spoznaja krene, nadam se da će se ljudi vratiti prvim principima: ideji da vide i da ih vide ljudi koji su im važni.

Seth Godin je autor, poduzetnik, a ponajviše učitelj.

# 4: Marke moraju vratiti društvene mreže na društvene mreže

Imao sam sreću prisno promatrati napredovanje marketinga na društvenim mrežama više od deset godina. Ali nisam siguran da je naš nedavni napredak bio pozitivan. Umjesto da društvene medije prepoznaju kao priliku za jačanje veze s kupcima, tvrtke su neumoljivo istisnule "društveno" iz društvenih medija:

• Razgovori su ustupili mjesto emitiranju "sadržaja".
• Društveni mediji postali su IT funkcija i automatizirani su do te mjere da su bez duše.
• Ljudi s ličnostima i imenima zamijenjeni su korporativnim ličnostima i markiranim glasovima.
• Uspjeh se mjerio klikovima i lajkovima, a ne odnosima i odanošću.
• Primarna uloga društvenih medija evoluirala je i postala mjesto za oružane utjecaje.

Umjesto da društveni mediji iz temelja promijene način na koji marketing funkcionira, tijekom posljednjih 10 godina marketing je iz temelja promijenio način na koji funkcioniraju društveni mediji.

Pa kako obnavljati, osvježavati i iznova zamišljati društvene medije u bučnom svijetu u kojem lojalnost marki blijedi, a angažman u padu?

U 2019. godini je vrijeme da se marketing iz društvenih mreža vrati iz IT odjela i pokrene uistinu ljudski usmjeren pristup našim odnosima s kupcima. Društveni mediji mogu biti vitalni i učinkoviti kanal ako ih koristimo za:

• Osigurajte relevantne ljudske veze.
• Oblikujte pouzdane i pouzdane komunikacijske kanale.
• Izrazite zajedničke vrijednosti.
• Pokažite ljudske emocije poput suosjećanja, razumijevanja i empatije.
• Stvorite jedinstvena i zabavna iskustva.
• Pokažite aktivno sudjelovanje u lokalnim pitanjima.
• Ponudite pouzdan način da odgovorite u trenutku potrebe kupaca.

Društveni mediji još uvijek pružaju ključnu priliku za povezivanje s kupcima i njihovo pružanje, ali većina tvrtki to nedostaje prilika zbog zastarjelog fokusa na "mecentrične postove", nasumična djela sadržaja i pogrešne pokušaje izrade angažman.

2019. je godina u kojoj počinjemo vraćati "društveno" u društvene mreže. Zaista nemamo izbora.

Mark Schaefer je svjetski priznati glavni govornik, edukator, poslovni savjetnik i autor. Njegov blog {grow} pozdravljen je kao jedan od najboljih marketinških blogova na svijetu.

# 5: Potrošači hrle prema pasivnim iskustvima tipa YouTube

Klatno se prebacuje s aktivnih društvenih interakcija natrag na tradicionalnija "pasivna" iskustva.

Kako se ljudi počinju detoksirati s društvenih platformi koje potiču i očekuju "interakcije", vratit će se natrag na iskustva koja umjesto toga zabavljaju, informiraju i obrazuju.

To znači da će ljudi potrošiti puno više vremena slušajući podcaste, čitajući i gledajući videozapise na platformama poput YouTubea. Facebook će za većinu ljudi postati kratkotrajno "drive-by" iskustvo.

Pametni trgovci počet će diverzificirati svoje planove objavljivanja sadržaja i stvarati različite organske i plaćene sadržaje koji se usko podudaraju s ovom promjenom ponašanja.

Michael Stelzner je izvršni direktor i osnivač Social Media Examiner, i domaćin Podcast-a za marketing društvenih medija.

# 6: Marke naginju u kontroverzu

U eri u kojoj se teže nego ikad probiti i svaka sitnica može stvoriti kontroverzu, neke tvrtke privlače pažnju (i kupce) naginjući u osjetljive situacije:

• REI zatvara svoja vrata na Crni petak i traži od potrošača #optoutside.
• Nike prihvaćajući ulogu Colina Kaepernicka u borbi protiv policijske brutalnosti.
• Stav Salesforcea za poslovni porez koji pomaže u suzbijanju problema beskućništva u San Franciscu.

Vidimo više organizacija koje koriste svoja uvjerenja i kulturnu DNK kako bi potaknule dio svoje potencijalne baze kupaca. Iako ovi potezi isključuju neke potrošače, naravno (svjedoci kako ljudi pale Nikeovu opremu nakon što je debitirao oglas Kaepernick), oni također povećavaju srodstvo između istomišljenika i tvrtke. A kad se srodstvo uvelike umanji ili znatno poveća, to se često očituje u brbljanju na društvenim mrežama.

Jedan od načina za stvaranje razgovora s kupcima na društvenim mrežama i šire je razviti i implementirati trajni strategija usmene predaje utemeljena u poslovanju tvrtke poput DoubleTree hotela i njihovih besplatnih kolačića nadarenih u prijava. Drugi je način zauzeti stav.

Vidjet ćemo više oba pristupa u 2019. godini i kasnije, jer dramatično povećavaju doseg uz relativno nisku cijenu.

Jay Baer, CPAE, predsjednik tvrtke Convince & Convert, poduzetnik je 7. generacije, a New York Times najprodavaniji autor 6 knjiga i osnivač 5 multimilijunskih tvrtki.

# 7: Prediktivna analitika postaje ključni kamen kampanje

Marketing će se nositi s ekonomskim vjetrovima u 2019. Svatko tko gleda vodeće ekonomske pokazatelje vidi zapis na zidu—recesija u 12-18 mjeseci vođena dijelom nesposobnom ekonomskom politikom.

Stoga će se trgovci morati usredotočiti na ROI i rezultate.

Bit će ovo zanimljivo vrijeme; trgovcima je bilo lako tijekom posljednjeg desetljeća s održivim gospodarskim rastom i sve jeftinijim softverom i uslugama. Ako se sjetimo 2008. godine kada su se pogodili posljednji vjetrovi i imali smo veliku recesiju, nema puno prodavača koji su u to vrijeme radili u svemiru—sigurno nitko ispod 30 godina kao stalni marketinški stručnjak.

Predvidljiva analitika bit će ključni kamen marketinga za pametnog prodavača jer malo stvari pomaže u očuvanju proračuna i resursa, poput saznanja što će se vjerojatno dogoditi.

Christopher S. Penn suosnivač je Trust Insights-a i priznati je vođa misli o digitalnom marketingu, marketinškoj tehnologiji i AI-u. IBM-ov je prvak u analitici, autor, certificirani profesionalac Google Marketing Platform i govornik iz svijeta marketinga na društvenim mrežama.

# 8: LinkedIn dobiva istaknutost i rast

Nepovjerenje u društvene medije nastavit će se i s pravom. Ne samo da Facebook može kršiti povjerenje i privatnost korisnika—s povredama podataka i upitnim ugovorima o razmjeni podataka s trećim stranama—dovesti do vladine regulacije i dodatnih prepreka za Facebook oglašivače, ali rastuće raspoloženje #DeleteFacebook znači da bi trgovci trebali biti spremni za promjenu demografskih podataka korisnika ove godine.

Suprotno tome, LinkedIn je izrastao u robusnu platformu koja je zadržala povjerenje korisnika. LinkedIn, koji se više ne doživljava samo kao internetski životopis, zabilježit će rast angažmana korisnika i robne marke. Zbog profesionalne prirode LinkedIna, korisnici doživljavaju višu kvalitetu razgovora (npr. Manje političkih prepirki), što će potaknuti više vremena na ekranu i pojavljivanja oglasa.

To pruža bogatu priliku za brandove da rastu i iskoriste prisutnost.

Ostale ključne promjene na koje treba obratiti pažnju u 2019 .:

• Alexa "glasovno pretraživanje" bilježi brzi rast. Puno uređaja s umjetnom inteligencijom isporučeno je tijekom praznika, što je prevelo na nove mogućnosti za trgovci kako bi iskoristili ovu rastuću platformu za glas, uključujući čvršću integraciju s e-trgovinom i isporukom usluge.
• Strategija sadržaja prebacit će se još više s visoko produciranih videozapisa na sadržaj u formatu priče. Ovi kratki videozapisi jednostavniji su i jeftiniji za proizvodnju, a korist im je angažiranje obožavatelja u stvarnom vremenu.
• Oglasna platforma Amazon.com privući će pažnju marketinša koji žele preusmjeriti dolare za oglase s Facebooka i iskoristiti ovo tržište koje je već spremno za naplatu.
• Utjecatelji će morati dokazati veću vrijednost jer marke dovode u pitanje napuhane mjerne podatke taštine koje pokreću botovi i sofisticirane mreže klikova.

Susan Beebe priznati je vođa misli s iskustvom u tehnologiji, upravljanju projektima i korporativnim komunikacijama na globalnoj razini za tvrtke Fortune 100.

# 9: AR volumetrijski video ometa video društvenih medija

Postoji razlog zbog kojeg svaka pojedinačna mobilna kompanija i tehnološki div ulaže milijune, ako ne i milijarde dolara u proširenu stvarnost (AR) kao dio svoje korporativne mape puta. AR je velik dio budućnosti marketinga na društvenim mrežama.

Ako su web i pametni telefon utjecali na vaše poslovanje kao prodavač društvenih mreža, utjecati će i AR.

Evo tri načina na koji će AR utjecati na našu industriju u 2019 .:

Utjecaj AR-a na e-trgovinu: Preko 2 milijarde pojedinaca ima pametni telefon i tako posjeduju kameru. Kamera je komunikacijski alat kojim možete snimiti selfie kako biste se pozdravili daleko bogatiji nego što je to moguće jednostavnim tekstom i emojijima. Na sličan način AR omogućuje trgovcima da krenu dalje od toga da svojim kupcima govore o proizvodu i da im zapravo pokažu kako taj proizvod izgleda u njihovom domu ili na njima samima.

Osobno sam predbilježio naočale iz nedavne kolekcije Fashion Weeka Victorije Beckham pomoću AR-a putem njezinog chatbota za Facebook Messenger. Mnogi drugi trgovci već personaliziraju korisnička iskustva pomoću AR-a.

Nike je kombinirao AR s Facebook Messengerom i rasprodani iz nove tenisice za manje od sat vremena, Houzz je izvijestio da je AR poboljšao stopu konverzije prodaje za faktor 11 u usporedbi s konverzijama putem svoje standardne mobilne aplikacije, a Build.com zabilježio je 400-postotni porast prihoda u aplikaciji za AR-omogućen proizvoda.

To su brojevi koje niti jedan prodavač ne bi smio zanemariti.

Hologrami društvenih medija bez gnjavaže: Lil Miquela je CGI model koji je stvorio Brud i koji na Instagramu ima 1,5 milijuna sljedbenika. Rezervira kampanje s brandovima poput Moncler, Louis Vuitton i Diesel bez ljudske intervencije. Hologrami poput Hatsune Miku i Maria Callas rasprodaju dvorane.

Na sličan način surađivao sam s tvrtkom You Are Here Labs kako bih producirao prvo holografsko priopćenje na svijetu putem društvenih mreža.

Izradili smo animiranu AR holografsku sliku osobe i distribuirali je putem Snapchata i Facebooka. Ovo je prvi put da je 'volumetrijski video' pretvoren u upravljivi format za Snapchat, Facebook i Instagram.

Danas su robne marke sposobne povećati zadovoljstvo, angažman i zadržavanje kupaca pomoću virtualnih ljudi koje pokreću AI i chatbotovi koji se pružaju putem usluga poput Quantum Capture. Budućnost korisničke službe izgleda vrlo zanimljivo!

Bilo da nam se sviđaju ili ne, vidjet ćemo volumetričniji video koji uključuje poznate osobe, sportaše i influencere u marketinškim kampanjama na društvenim mrežama i u inicijativama za pružanje socijalnih usluga kupcima.

Usvajanje AR-a od strane potrošača: Trenutno se većini mobilnih AR-a mora pristupiti putem namjenskih aplikacija. Ovo predstavlja prepreku kupcima koji nerado preuzimaju aplikaciju koju možda neće koristiti više puta. Sveprisutnost može prevladati ovu prepreku, ali u ovom trenutku uživaju samo Facebook, Snapchat i Instagram.

Unesite WebAR. Zamislite da čitate članak na mreži. Kliknete vezu koja automatski otvara vaš preglednik i kameru i stavite stavku o kojoj čitate bez problema ispred sebe. Tvrtke kao što su Mozilla i Google rade na tome da nam WebAR prikažu 2019. godine - bez aplikacije za preuzimanje.

Cathy Hackl priznati je kreator sadržaja virtualne stvarnosti i proširene stvarnosti, zvučnik i marketinški futurist.

# 10: Razvijaju se Facebook video iskustva

Da bi dugoročno napredovao, Facebook mora osigurati da se korisnici osjećaju dobro zbog korištenja njegovih proizvoda. Kad je osjećaj korisnika pozitivan, Facebook može bolje održavati ljepljivost web mjesta, smanjiti istrošenost, privući nove korisnike i povećati vrijeme na web mjestu, posebno što se tiče potrošnje videozapisa. Facebook je odlučan u potpunosti unovčavati video u svim formatima.

Sve je to povezano s težnjom Marka Zuckerberga da da prioritet sadržajima koji potiču značajnu socijalnu interakciju. Facebook-ove studije jasno pokazuju da kada ljudi koriste Internet za interakciju s drugima, ova je aktivnost povezana sa svim pozitivnim aspektima dobrobiti. Ali kada korisnici pasivno troše sadržaj, to nije povezano s istim pozitivnim prednostima.

To je ključna razlika između videa na Facebooku u odnosu na video na svim ostalim platformama, uključujući YouTube. Facebook je spreman žrtvovati neke aspekte videozapisa u kratkom roku—kao što je namjerno smanjivanje dosega virusnih videozapisa tipa meme koje ljudi sami konzumiraju—umjesto davanja prioriteta videu i svim video iskustvima koja potiču angažman i stvaraju zajednicu.

U tu svrhu, Facebook Watch Party bit će jedna od primarnih značajki koje trgovci ugrađuju u svoju strategiju društvenih medija za 2019. godinu. Facebook će nastaviti poboljšavati proizvod Watch Party, dodajući još značajki za poboljšanje angažmana i distribucije, kao i nudeći ključne uvide. Vijesti će dobiti novi izgled i dojam, još više ističući video i format Priče.

Facebook Live nastavit će skromno rasti, s naglaskom na značajkama koje povećavaju gledatelje i interakciju. Tržnici će prihvatiti više anketa uživo, značajke igranja, premijere i buduća izdanja s usluge Facebook Live for Creators. Buduća izdanja za glavne tvorce sadržavat će elemente Facebook-ovog Level Up programa za igrače, kao što su veće razlučivosti i nagrade za unovčavanje.

Facebook će nastaviti graditi platformu Watch. U 2019. godini kvalitetni prijenosi uživo koji su profesionalno proizvedeni s visoko obrazovnim i / ili zabavnim sadržajem popeti će se na vrh. Pametni trgovci uložit će u solidan plan koji se fokusira na stvaranje jedinstvenih video doživljaja za svoju publiku.

Osim toga, Facebook će objaviti neprimjetno integrirano iskustvo kupovine za Facebook Live. Ovaj je proizvod neko vrijeme u testnom načinu rada iza scene i idealan je za maloprodaju, baš kao i QVC ili HSN. Gledatelji videozapisa Facebook uživo na mobitelu ili radnoj površini mogu jednostavno odabrati predmete za kupnju; odaberite boje, veličine, količine itd.; Dodaj u košaricu; i provjerite, sve dok se video zapis uživo nastavlja reproducirati u plutajućem uređaju.

Uz glavni naglasak na izgradnji video iskustava u 2019. godini, Facebook će nastaviti razvijati i Grupira proizvod, dodajući više značajki za poboljšanje angažmana i pružanje korisnih uvida za tvrtke i brendovi.

Da bi uspjeli na Facebooku 2019., trgovci bi trebali stvoriti kombinaciju videozapisa (uključujući Live) + zabave za gledanje + grupe kako bi svojim zajednicama pružili jedinstveno iskustvo.

Mari Smith jedan je od najistaknutijih svjetskih stručnjaka za Facebook marketing i društvene medije.

# 11: Tržnici daju e-poštu dospijeću

Organizatori će se prema svojim e-mail biltenskim programima ponašati kao prema rijetkom i dragocjenom cvijeću koje trebaju, a koje treba redovito njegovati i paziti. Hvala Bogu.

"Stani", razmišljaš. “E-mail? Je li ovo 1999. ili 2019. godina? Nije li ovo doba AI i Facebook Live i video? "

Evo zašto vjerujem u snagu biltena e-poštom još snažnije sada, u ranim danima 2019 .:

1. E-bilten je jedino mjesto na kojem pojedinci—ne algoritmi - imaju kontrolu.

Bi li se oni od nas koji se bavimo marketingom mogu naginjati u taj svojstveno osobni prostor?

2. Većina tvrtki danas koristi svoj bilten putem e-pošte kao strategiju distribucije.

Što ako se nismo usredotočili na vijesti, već na pismo?

Prije godinu dana ponovno sam pokrenuo svoj osobni bilten kao način da izravno razgovaram sa svojom publikom. Rezultati su bili spektakularni. I usput sam naučio puno o tome što djeluje, a što ne djeluje u sadržaju i marketingu. Zbog toga vjerujem da su najbolji bilteni e-pošte također svojevrsni proxy za najbolji marketing u 2019. godini.

Ann Handley, glavni direktor marketinga MarketingProfs, neprestano se naziva jednim od najutjecajnijih marketera na društvenim mrežama.

Što misliš? Poklapaju li se ova predviđanja s onim što očekujete? Predviđate li nešto drugačije u 2019. godini? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.