Što učiniti kada vaši Facebook oglasi propadnu: Ispitivač društvenih medija

Ne funkcioniraju li vaši Facebook oglasi za vas? Pitate se kako napraviti promjene koje donose bolje rezultate?

Da bih istražio što učiniti kada vaši Facebook oglasi propadnu, intervjuiram Taru Zirker na Podcast za marketing društvenih medija.

Tara je stručnjakinja za Facebook oglase i osnivačica tvrtke Klub uspješnih oglasa, web mjesto za članstvo osmišljeno kako bi pomoglo marketinškim stručnjacima da poboljšaju svoje Facebook i Instagram oglase.

Tara objašnjava tehničke i kreativne pogreške na Facebook oglasima i dijeli koji mjerni podaci pomažu u otkrivanju osnovnog uzroka loših performansi. Naučit ćete kako unijeti promjene u svoje oglase i odredišne ​​stranice i otkriti nove strategije koje će poboljšati izvedbu Facebook oglasne kampanje.

Nešto što može dovesti do pojave neuspjelih Facebook oglasa su nerealna očekivanja. Realna očekivanja oslanjaju se na razumijevanje standarda i mjerila za vašu određenu industriju, nišu i tip lijevka.

Izvan nerealnih očekivanja, puno je razloga zbog kojih Facebook oglasi zapravo propadaju. Mogu se podijeliti u dvije glavne cjeline: tehničke pogreške i kreativne pogreške.

Tehničke pogreške uključuju stvari kao što je neispravna instalacija Facebook piksel, loša struktura oglasne kampanje i netočna proračun. Kreativne pogreške najčešće uključuju elemente poruke kao što su kopija, naslovi, vizuali i odredišne ​​stranice.

Da biste prevladali kreativne pogreške, morate otkriti postoji li problem u kutu vaših oglasa i vašem slijetanju stranicu, ili oboje, a zatim testirajte i optimizirajte svoje elemente za razmjenu poruka kako biste došli do najmanje održivog oglasa koji možete ljestvica.

Kako testirati i poboljšati elemente za razmjenu poruka putem Facebook oglasa

Da biste saznali radite li kreativne pogreške s Facebook oglasima, pogledajte svoje CTR (klikovni postotak veze), a ne CTR (svi). CTR (Svi) označava sve klikove koje su gledatelji izvršili, bez obzira jesu li ti klikovi bili na sam oglas, na gumb Više ili jednostavno na vaše ime da posjete vašu Facebook stranicu. CTR (klikovni postotak veze), s druge strane, precizno vam govori koliko je ljudi kliknulo vaš oglas na vašu odredišnu stranicu.

Mjerilo za zdrav CTR (klikovni postotak veze) je 1% do 2% - što znači da 1000 ljudi vidi vaš oglas, a njih 10-20 klikne na vašu odredišnu stranicu. Ako je mjerni podatak manji od 1%, isključeno je ili slanje poruka ili ciljanje publike. Obično je problem u porukama.

Da biste promijenili kut oglasa, testirat ćete kopiju, slike i naslove tim redoslijedom, jednu po jednu varijablu.

Tara je potrošila desetke milijuna dolara na oglase na Facebooku i Instagramu i kaže kako je testiranjem utvrdila da duljina kopije čini najveću razliku u izvedbi oglasa. Optimalna duljina varirat će za svakoga - neke se marke jako dobro snalaze u predugoj kopiji, a neke jako dobro u oglasima tipa jedne rečenice. Da biste saznali što vam odgovara, testirajte tri dužine kopije:

• Kratka kopija: Par rečenica
• Srednja kopija: Par kratkih odlomaka
• Duga kopija: Ovo će trajati dok se ispriča priča, bilo da je to 1.000 riječi, 2.000 riječi ili tri kratka odlomka.

Pokrenite sve tri varijacije duljine kopije na istim slikama. Ako ste mala tvrtka, prikazivat ćete oglase 2-3 dana po cijeni od 20 do 40 američkih dolara dnevno dok ne dosegnete minimalni doseg od 1000 ili barem sedam konverzija. Ako ste veća tvrtka, trošite više vremena i novca na testiranje, možda prikazivanje oglasa 5-7 dana po cijeni od 100 do 200 USD dnevno.

Kad utvrdite koja duljina kopije daje najbolji CTR (klikovni postotak veze), možete se prebaciti na testiranje slika.

Trebali biste testirati najmanje tri do pet slika, a Tara često testira više od 10 slika. Kombinacija uključuje statične slike sa slojevima teksta i bez njih (i ilustracije i fotografije), videozapise i GIF-ove.

Ponovno ćete pokrenuti svaku vizualnu sliku sa svojom dobitnom kopijom kako biste pronašli koja kombinacija vam daje najbolji CTR (klikovni postotak veze), a zatim možete prijeći na testiranje naslova.

Iako postoje iznimke, Tara je otkrila da super kreativni naslovi ne rade baš najbolje i osjeća se što je naslov izravniji, to bolje. Naslovi tako jednostavni kao što su Download Now, Sign Up ili Check Us Out, često rade vrlo dobro. U idealnom slučaju trebali biste testirati tri do pet naslova.

Pokrenite svaki naslov s pobjedničkom kopijom i vizualom kako biste pronašli koja vam kombinacija daje najbolji CTR (klikovni postotak veze).

Kako testirati i poboljšati elemente odredišne ​​stranice na Facebook oglasima

Da biste utvrdili griješite li s odredišnom stranicom, želite pogledati stopu konverzije.

Ako vaša odredišna stranica bilježi e-poštu s ciljem obuke, preuzimanja, besplatnog ili kontrolnog popisa, stopa konverzije trebala bi biti 30% -40%. Ako rezervirate konzultacije, stopa konverzije trebala bi biti 5% -15%, ovisno o vašoj djelatnosti. Prosječna referentna stopa konverzije za odredišnu stranicu e-trgovine iznosi 5% - opet će se ta stopa razlikovati ovisno o cijeni vašeg proizvoda. Ako su vaše konverzije ispod ovih referentnih vrijednosti, jednostavno podešavanje naslova može poboljšati stopu konverzije.

Ilustracije radi, Tara dijeli primjer iz vlastitog posla. Postigla je uspjeh s naslovom odredišne ​​stranice koji je glasio: "Kako prikazivati ​​oglase koji zapravo funkcioniraju." Nakon progledavanja prema nekim podacima iz ankete, primijetila je da su mnogi ljudi koristili riječ "glavobolja" kada su opisivali svoje frustracije Facebookom oglasi. "Facebook oglasi su takva glavobolja" ili "Volio bih da mogu izbjeći glavobolju Facebooka."

Promijenila je naslov u "Kako prikazivati ​​učinkovite oglase bez glavobolje" i vidjela je još veći uspjeh. Ovdje ćemo naučiti jezik koji ljudi zapravo koriste u vaše poruke.

Također ćete htjeti testirati svoju strategiju cijena. Ako vaša odredišna stranica ima poticaj za popust, pokušajte s 20% popusta prebaciti na 20 USD ili obrnuto. Tara je nedavno pročitala o tvrtki na otvorenom koja je napravila split test u kojem je polovica njihovog popisa e-adresa dobila kupon s 15%, a polovica s 50 USD. Iako je iznos popusta bio identičan, kupon s popustom od 50 USD generirao je 170% više prihoda od kupona s 15% popusta.

Mike preporučuje Google Optimizeu za provođenje podijeljenih testova na prodajnoj ili odredišnoj stranici i kaže da je također koristio mape topline u Hotjaru za praćenje koliko duboko ljudi pomiču stranicu i čine li određeni odlomci ljude napuštanjem stranice.

Korištenje Facebook Dynamic Creative za optimizaciju izvedbe Facebook oglasa

Nakon što ste testirali sve elemente za razmjenu poruka i odredišne ​​stranice, možete dodatno poboljšati izvedbu oglasa pomoću Facebook Dynamic Creative—Označajka koju uključite na razini skupa oglasa vaše Facebook kampanje.

Pomoću značajke možete dodati do 10 slika, pet varijacija kopije, pet naslova i tako dalje, i Facebook automatski usklađuje varijacije dok ne pronađe pravu kombinaciju za vas publika. Uz to, na razini oglasa možete kliknuti gumb koji će oglas prilagoditi ukusu i povijesti svake osobe.

Na primjer, ako netko povijesno klikne više na oglase s videozapisima nego sa statičnim slikama, Facebook će isporučiti verziju oglasa koja sadrži videozapis. Netko tko većinom klikne na oglase s kolažima dobit će verziju s kolažem.

Tara je potrošila 60 000 USD na testiranje dinamičnih kreativnih oglasa tijekom nekoliko mjeseci i uspjeh je pronašla s ovim receptom:

• Pet statičnih slika, tri videozapisa i dva GIF-a (najbolji vizualni elementi vašeg testiranja)
• Dvije varijacije kopije (prve dvije iz vašeg testiranja)
• Dvije varijacije naslova (prve dvije iz vašeg testiranja)
• Dvije varijacije poziva na akciju koje imaju smisla za vašu ponudu

Iako može potrajati malo više vremena da dinamični kreativni oglasi steknu privlačnost, oni mogu nadmašiti ostale vrste oglasa. Ako nemate puno proračuna, budite oprezni s ovom vrstom oglasa. Tara obično počinje vidjeti rezultate nakon što potroši oko 120 američkih dolara i kaže da impresivne rezultate postiže nakon što potroši 300 do 500 američkih dolara.

Ključni zalogaji iz ove epizode:

• Saznajte više o Tari i njezinom radu na SuccessfulAdsClub.
• Povežite se s Tarom na Instagramu na @TaraZirker.
• Istražiti Facebook Dynamic Creative.
• Upoznavanje Google Optimize i Hotjar.
• Nabavite ulaznicu za radionice marketinga na društvenim mrežama na marketinške radionice.živi.
• Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz programa Social Media Examiner na YouTube.
• Uključite se u tjedni talk show o društvenim mrežama. Gledajte uživo petkom u 12:00 na Pacifiku YouTube. Slušajte reprizu na Apple podcasti ili Googleovi podcasti.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o ovim strategijama za poboljšanje učinka Facebook kampanje? Podijelite svoje komentare u nastavku.